1#AcademiaCheiaOAnoTodo
2 #AcademiaCheiaOAnoTodo
MANDAMENTO
Tenha clareza no seu posicionamento off-line.O online será uma simples consequência dessa cultura.
Você tem claro qual é o posicionamento da
sua empresa?
Essa pergunta é facilmente respondida quando você é
questionado sobre quemé o seu cliente-alvo e a
resposta é imediata.
Porém, quando a resposta é “todo mundo que busca
atividade física” você certamente não tem posicionamento da
empresa, e nem entende a importância que isso
tem no negócio.
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3#AcademiaCheiaOAnoTodo
MANDAMENTO 2Defina com
determinação sua buyer persona e
seja fiel a ela. ACREDITE: ELA RETRIBUIRÁ EM DOBRO
[Buyer persona é uma representação do seu cliente ideal baseado em pesquisa de mercado e em dados reais dos seus clientes atuais. Essa pesquisa contempla dados demográficos, de comportamento, dores, motivações e objetivos dos seus clientes.]
4 #AcademiaCheiaOAnoTodo
MAN
DAM
ENTO
3 PRODUZA CONTEÚDO DE MUITO VALOR PARA SER DISTRIBUÍDO, CONSUMIDO E USADO.
5#AcademiaCheiaOAnoTodo
Mandamento 4CRIE SUA PRÓPRIA BASE
DE LEADS, SE RELACIONE E APAIXONE-SE POR ELES.
Produzir conteúdo de valor não é o bastante, você deve entregar esse conteúdo de forma inteligente para que você possa medir em que estágio esse futuro cliente se encontra, quais as suas necessidades e principalmente te informe seus dados pessoais e de contato. A regra é: Quanto mais você souber sobre ele, mais você poderá ajuda-lo com seus problemas e necessidades.
Nesse momento é muito importante deixar claro que você é um dos meus
leads.
Sim, se você colocou seus contatos em uma landing page ou se já estava na
minha lista de e-mails, significa que em algum momento você se interessou
em resolver algum problema em sua academia a ponto de me passar os seus contatos a fim de receber informações. E é essa troca que você deve oferecer
ao seu cliente.
6 #AcademiaCheiaOAnoTodo
MANDAMENTO 5
NUTRIR O LEAD COM FREQUÊNCIA, CONSISTÊNCIA E QUALIDADE! Ah, claro: Automaticamente!!!
Um lead bem nutrido se transforma em cliente, já o mal nutrido em “unsubscribe”.
Acredite, esse é um dos momen-tos mais difíceis de todo processo, pois tudo passa a ser estratégia pura, e muitas vezes o resultado demora a aparecer e os menos crédulos simplesmente “cansam” e voltam para aquela antiquada forma de fazer marketing.
Pelo marketing digital não ser algo “tangivel”, as pessoas ten-dem a não sentir a mesma se-gurança no investimento. Isso é muito mais comum do que você imagina.
Exemplo: quando você tem na mão 10.000 flyers, você sabe que eles existem. Já quando tem 10.000 visualizações da sua página você não tem a mes-ma “pegabilidade da coisa”!
7#AcademiaCheiaOAnoTodo
Mandamento 6TENHA UM PRODUTO DE ENTRADA GRATUITO , ÚTIL, DESEJÁVEL, IRRESISTÍVEL E...DI-GI-TAL!
Adoro aulas grátis e freepass, mas ao mesmo tempo odeio que fiquem tentando empurrar para as pessoas esses produtos de experimentação para todos os clientes.
8 #AcademiaCheiaOAnoTodo
MANDAMENTO 7
Crie um um fluxo onboard digital e insira todos os novos clientes nele.
Você já parou para pensar como é o cliente quando ele entra na academia?
Pense em todos os aspectos: emocional, social, físico, comportamental e
principalmente o potencial de “sonho”.
Muitas vezes nossa única preo-cupação com o cliente que entra na academia é realizar a avalia-ção física antes dele começar a treinar. Em muitos casos isso é
apenas uma manobra de upsell (vamos falar disso em outro mo-mento), ou seja, a grande maioria só quer aumentar a receita sobre o cliente na hora da sua entrada.
9#AcademiaCheiaOAnoTodo
MANDAMENTO 8
Tenha um sistema de pagamento digital para vendas online
Quantas vezes você já apertou um botão de compra em algum site qualquer?
Comprar agora
10 #AcademiaCheiaOAnoTodo
MANDAMENTO
9TRIBOS, GRUPOS, COMUNIDADES...CRIE RELAÇÕES ENTRE SEUS CLIENTES
Abra mão do controle e seja feliz. Isso mesmo! Uma coisa que ouço regularmente em tom de desespero é o típico gestor da academia reclamando que não deixa ninguem acessar internet, nem whatsapp por que não tem controle sobre o que dizem ou combinam.
É um tal de criar regra para isso ou para aquilo
sempre com o objetivo de
controlar.
Se quer meu conselho, aqui vai. LARGA MÃO DISSO! Não exis-te forma de controlar. Você pode punir, criar regras, multas, ad-vertências, lições de moral...nada vai adiantar pois o comporta-mento já está estabelecido e nada nem ninguém irá mudar isso.
“
11#AcademiaCheiaOAnoTodo
Prepare seumindset digital
ou prepare-se para desaparecer do mercado.
Talvez você imagine que ascoisas mudem sozinhas, por si só. Até
Até mudam, mas não espere que o destino apareça e mude as coisas para melhor.
MANDAMENTO
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12 #AcademiaCheiaOAnoTodo
13#AcademiaCheiaOAnoTodo
14 #AcademiaCheiaOAnoTodo
Você não precisa fazer tudo, você não precisa ser o operacional, MAS DEVE SER o estrategista, deve pensar no direcionamento, deve conhecer as ferra-mentas, deve saber como funcionam os fluxos de automação, como funciona o google, enfim, deve entender do seu posicionamento e imagem online.
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