Agenda
1. Quem somos
2. Contexto – Os impactos das reorganizações
organizacionais nas pessoas e nos seus
cérebros
3. Team Coaching e bem estar percebido
4. Sugestões de livros, artigos e videos
José de Sousa
Coach independente e criador da marca Y E S! – You Ensure Success!®
Connecting and developing great minds.
• Esteve 15 anos na EDS/ HP, e foi membro activo da
HP Coaching Network
• É membro do PCG da APG, ICF, e NeuroLeadership
• Institute e tem a certificação ACC da ICF.
• Fez coaching interno a colegas da HP nos EUA, Espanha, Brasil, Alemanha, Mexico, Itália, Inglaterra, India e Portugal.
• Criou o Neuroleadership Special Interest Group na HP Coaching Network. Foi o único Neuroleadership Interest Group corporativo que existiu a nivel mundial.
• Lider do NeuroLeadership Portugal Local Interest Group, subgrupo do Grupo Português de Coaches da APG.
• Gosta de ler, viajar, e ajudar e dar suporte ao desenvolvimento pessoal de colegas e amigos.
Helena Anjos
Executive Coach - PCC
Membro da ICF
Membro do PCG da APG
Desde 2000 - responsável por um Programa de Executive Coaching
nos CTT
Sessões individuais e Coaching de Equipas
Psicóloga nos CTT - acompanhamento de pessoas com problemas
emocionais.
Grupanalista e Psicóloga Clínica - privado (desde 1980)
E ainda:
• A melhor mãe do mundo - dizem os meus filhos Uma pessoa muito especial - título atribuido pelos meus Coachees Cuidadora dos meus doentes - sinto-o no rosto de cada um Uma Coach empenhada, generosa e com o meu rádio desligado - o meu presente, o meu futuro!
Reestruturação Organizacional e os seus impactos
- Reestruturação, desinvestimento /
venda / cisão / criação de uma
unidade de negócios
- Reestruturação / venda de toda a
empresa
- Compra de outra empresa
- Fusão com outra empresa
- Privatização
- Nacionalização
- Etc.
Reestruturação Organizacional e os seus impactos
REESTRUTURAÇÃO
= A M E A Ç A 1. Incerteza,
2. Stress,
3. Forma mais individual
de comportamento,
4. Enorme esforço mental
(e às vezes físico)
5. Reduz a autonomia
6. Cria medo.
Reestruturação Organizacional e os seus impactos
PENSAMENTOS
1. Vou perder o emprego?
2. Vou fazer o trabalho de 2 ou 3 pessoas?
3. Vou mudar de funções?
4. Vou mudar de departamento?
5. Vou mudar de local de trabalho?
6. Vou mudar de manager?
Reestruturação Organizacional e os seus impactos
DIFICULDADE EM UTILIZAR
CAPACIDADES DO CORTEX PRÉ FONTAL
1. Planear
2. Elaborar estratégias
3. Capacidade de concentração e foco
Reestruturação Organizacional e os seus impactos
MAIOR UTILIZAÇÃO SUBCONSCIENTE
DO SISTEMA LÍMBICO
1.Sistema cerebral mais antigo
2.Essencial na nossa sobrevivência
3.Sempre alerta em stress prolongado
4.Pode causar agonia prolongada ou morte súbita
5.Amígdala, hipocampo, hipotálamo
6.Funciona rápida e automáticamente
7.Mecanismo de FUGA ou LUTA
8.Libertação de ADRENALINA e CORTISOL
Reestruturação Organizacional e os seus impactos
MAIOR UTILIZAÇÃO SUBCONSCIENTE
DO SISTEMA LÍMBICO
• Tiróide
• Coração
• Fígado
• Pâncreas
• Intestinos
• Bexiga
• Etc.
REAÇÃO A AMEAÇAS:
• REAIS
• PERCEBIDAS
Reestruturação Organizacional e os seus impactos
SCARF
• Status
• Certainty
• Autonomy
• Relatedness
• Fairness
Reestruturação Organizacional e os seus impactos
INICIATIVAS
• Equilibrio vida pessoal / profissional
Reestruturação Organizacional e os seus impactos
BENEFÍCIOS
• Maior capacidade de concentração e trabalho
• Melhor ambiente de trabalho
• Maior confiança
• Redução de ansiedade
• Redução cortisol
• Redução da pressão arterial
• Melhor capacidade de memorização e aprendizagem
• Melhor gestão da energia
• Menos desejos e necessidade de comida e substâncias
não saudáveis (álcool, tabaco, medicamentos, drogas,
etc.)
Reestruturação Organizacional e os seus impactos
INTERVENÇÕES INDIVIDUAIS / EQUIPA
• Coaching
• Mentoring
A reter 1. Reestruturação = Ameaça
2. Cortéx Pre Frontal não funciona bem
3. Sistema límbico activo
4. Planeamento, concentração e foco difíceis
5. SCARF
6. Iniciativas – acalmar o cérebro
7. Benefícios • Maior capacidade de concentração e trabalho
• Melhor ambiente de trabalho
• Redução de stress
• Melhor capacidade de memorização e aprendizagem
• Mais energia
• Mais saúde
• Melhores resultados nas organizações
8. Coaching
BES – aborda o estado subjetivo da felicidade (bem-estar
hedónico).
BEP – investiga o potencial humano (bem-estar eudemónico)
Visões filosóficas distintas sobre felicidade (Ryan e Deci):
1) hedonismo, adota uma visão de bem-estar como
prazer ou felicidade e
2) eudonismo, apoia-se na noção de que bem-estar
consiste no pleno funcionamento das potencialidades de uma
pessoa (capacidade de pensar, usar o raciocínio e o bom
senso)
Bem-Estar Subjetivo
BES – conceito que requer auto-avaliação, i.e., só pode ser
observado e relatado pelo próprio indivíduo e não por
indicadores externos.
Engloba dois conceitos específicos: julgamentos globais de
satisfação com a vida e experiências emocionais positivas e
negativas (balanço afetivo).
Team Coaching e bem-estar percebido
Pedido da Gestão
‘Estes gestores não
são uma equipa, não
se ajudam, não
conversam, e “dizem
o pior possível uns
dos outros” (alianças
negativas).
Era fundamental
serem uma equipa!’
Team Coaching e bem-estar percebido
Foco
Team Coaching tem como
objetivo o desenvolvimento
da equipa de líderes, no
sentido de serem “mais
equipa”, terem mais
resultados, e maior bem-
estar.
Team Coaching e bem-estar percebido
1 - nem sempre começa com a “verdade” dos coachees,
mas sim com a exposição dos seus mecanismos de
defesa, que escondem conflitos surdos, crenças
limitadoras, e a vontade de não “abrirem portas”;
2 –passa para a exposição das dores e desamores,
momentos que são duros, mas de grande crescimento para
o grupo;
Há que fazer um percurso ao longo de
algumas sessões, percurso esse que:
Ciclo de vida de um grupo
Team Coaching e bem-estar percebido
Ciclo de vida de um grupo
3 – e que finalmente se desenha com
• a exposição das verdades individuais,
• a necessidade de pertença,
• o encontro de soluções para problemas apresentados,
• a partilha de segredos,
• a escuta,
• o calçar os sapatos do outros,
• o dar e pedir feedback,
o ACREDITAR nos outros.
Team Coaching e bem-estar percebido
Última sessão
Partilha
Cumplicidade
Atitude
Não gritam
Sorriem
Maturidade
Criatividade
Generosidade
Ofertas
Ciclo de vida de um grupo
Team Coaching e bem-estar percebido
Impactos Percebidos:
O compromisso coletivo acontece.
Maximizam o seu potencial.
Mudam - colaboradores, pares e chefias percebem!
Partilham e expressam o orgulho desta mudança.
Porque “se sentem maiores”
Team Coaching e bem-estar percebido
Com o Team Coaching
passámos de um
conjunto de indivíduos
para uma verdadeira
equipa,
Que trabalha em
confiança, transparência,
lealdade e partilha Grupo
A voz dos atores - testemunhos
Team Coaching e bem-estar percebido
Aprendi a saber ouvir e a
dar feedback.
Agora sei o que é a partilha
e a capacidade de prever.
Bem-estar percebido:
Fez-me desenvolver como
ser humano, como não
julgava ser possível Rui
A voz dos atores - testemunhos
Team Coaching e bem-estar percebido
O Team Coaching deu-nos a
oportunidade de trabalhar,
em equipa, a partilha e
potenciar a confiança.
Bem- estar percebido:
Sem dúvida uma maior
autoconfiança Paulo
A voz dos atores - testemunhos
Team Coaching e bem-estar percebido
Aprendi a valorizar as
seguintes palavras:
confiança, solidariedade e,
acima de tudo, a evolução
Bem-estar percebido:
A autoconfiança! Fernando
A voz dos atores - testemunhos
Team Coaching e bem-estar percebido
Tenho mais confiança. Em
termos de grupo, sinto mais
união e uma maior partilha.
Bem-estar percebido:
Um maior desenvolvimento
pessoal e um sentimento de
grandeza Joaquim
A voz dos atores - testemunhos
Team Coaching e bem-estar percebido
Reaprendi a confiar nas
pessoas e a partilhar com o
grupo.
Bem-estar percebido:
A descoberta de mim próprio
e autoconfiança Carlos
A voz dos atores - testemunhos
Team Coaching e bem-estar percebido
…processo de
crescimento, em que as
palavras escuta,
solidariedade e partilha,
estão sempre presentes.
Bem-estar percebido:
Auto-estima e saber
escutar João
A voz dos atores - testemunhos
Team Coaching e bem-estar percebido
O Team Coaching permitiu-
me evoluir como pessoa
Bem-estar percebido:
Sou melhor pessoa e estou
mais inteligente. Basta a
minha filha dizer ‘Pai andas
mais calmo, o coaching
anda-te a fazer bem’ Jorge
A voz dos atores - testemunhos
“Cuidado! A vida é pra valer. E não se engane não, tem
uma só. Duas mesmo que é bom, ninguém vai me dizer
que tem sem provar muito bem provado, com certidão
passada em cartório do céu, e assinada em baixo:
Deus!
e com firma reconhecida.
A vida não é de brincadeira, amigo”.
Vinicius de Moraes
Obrigada!
Maria Helena Anjos
Recursos – Websites
http://www.yes-youensuresuccess.blogspot.pt/
Neuroleadership Institute Website
http://www.neuroleadership.org/
Neuroleadership Group Website
www.neuroleadership.com
Recursos – Livros
Your Brain at Work
http://www.amazon.com/Your-Brain-
Work-Strategies-
Distraction/dp/0061771295
Quiet Leadership
http://www.amazon.com/Quiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performance/dp/0060835915
Recursos – Artigos e Vídeos
The Neuroscience of Leadership – by
David Rock and Jeffrey Schwartz
http://www.strategy-
business.com/article/06207?gko=6da0a
SCARF – A Brain Based model for
collaborating with and influencing
others, by David Rock
http://www.scarf360.com/files/SCARF-
NeuroleadershipArticle.pdf
Referente ao bem estar
ESBCO e Scielo (Bases de dados
científicas)
The SCARF model, by David Rock
http://www.youtube.com/watch?v=isiSOe
MVJQk
Your Brain at Work
http://www.youtube.com/watch?v=XeJSX
fXep4M
Artigos Vídeos
Questões ?
José de Sousa
91 846 25 54
http://www.linkedin.com/in/japsousa
Helena Anjos