Teorias de Liderança
P1 – 7 aulasP2- 6 aulas
“É um fenômeno de influência interpessoal exercida em determinada situação através do processo de comunicação humana, com
vista à comunicação de determinados objetivos”(Fachada, 1998)
“O processo de influenciar as atividades de um indivíduo ou de um grupo para a
consecução de um objetivo numa dada situação”(Herseye Blanchhard)
Conceitos de Liderança
- Capacidade demonstrada quando influencia os outros a agir de certa forma;
- Percebe e obtém o melhor dos outros, ajudando a desenvolver um processo de realização pessoal e profissional;
- Pessoa que detém o poder nem está por perto, mas a liderança ainda pode existir.
Entendendo a liderança
Coordenador – poder legítimo
Líder – pode ser nomeado ou emergir de um grupo
LÍDER e COORDENADOR
LÍDER
É QUALQUER UM QUE POSSA INFLUENCIAR OS
OUTROS
Então ...
- IMPULSO- DESEJO DE INFLUENCIAR - HONESTIDADE E CÁRATER MORAL- AUTOCONFIANÇA- INTELIGÊNCIA- CONHECIMENTO RELEVANTE
6 CARACTERÍSTICAS DE LÍDERES EFICAZES
Um indivíduo com uma visão convincente ou senso de propósito, capacidade de
comunicar sua visão em termos claros que os seguidores possam entender; demonstra consistência e foco na busca da visão, além de
entendimento de suas próprias forças.
LIDERANÇA CARISMÁTICA
Possuem visão; Capacidade de articular esta visão; Disposição para assumir riscos; Sensibilidade tanto para restrições
ambientais como para seus seguidores; Comportamentos fora do comum.
Ex.: Lula, Martin Luther King, Steve Jobs.
LIDERANÇA CARISMÁTICA
Indivíduos podem ser treinados.Ex.: alunos de graduação Resultado: desempenho superior
Nem sempre é usada para atingir altos níveis de desempenho, mas é apropriada quando de um propósito ideológico ou alto grau de estresse e incerteza.
LIDERANÇA CARISMÁTICA
Não podemos afirmar que uma criança no jardim de infância que apresenta características de liderança, através de suas habilidades influenciadoras, esteja apta a ser um líder.
Liderar exige além de características, competências e comportamentos. Felizmente, estes podem ser aprendidos e desenvolvidos.
IMPORTANTE
Habilidade de criar e articular uma visão realista, crível, atraente do
futuro, nasce do presente e o melhora.
Devidamente selecionada e implementada, invoca talentos,
habilidades e recursos.
LIDERANÇA VISIONÁRIA
A visão deve ser capaz de criar possibilidades inspiradoras e únicas e devem oferecer uma nova ordem, que pode produzir distinção organizacional.
As visões se adequam ao tempo e às circunstâncias.
É necessário acreditar que ela seja atingível.
VISÃO
CAPACIDADE DE EXPLICAR A VISÃO
ClaraAçõesMetasComunicaçãoSimplicidadeValorização
3 QUALIDADES RELACIONADAS
CAPACIDADE DE EXPRESSAR A VISÃO
VerbalmenteComportamentoReforçoIntervenção
3 QUALIDADES RELACIONADAS
CAPACIDADE DE AMPLIAR A VISÃO
Contextos diferentesSequenciar atividadesVariadas situações
3 QUALIDADES RELACIONADAS
LÍDER
TécnicaSer um expertDomínio
Abstratas/conceitualMentalAnalisar várias informaçõesFazer conexõesPensar criticamenteEstabelecer direções de longo prazo
Relações humanas=pessoastrabalhar comCompreenderMotivarComunicaçãoSaber ouvirAceitação de ideiasIncentivo ao envolvimentoTreinarApoiarEntender a si mesmoLíder treinador***
Rede de relacionamentosSocializaçãoInteragir com pessoasLutar por
Estilos de Liderança
Perspectiva A Liderança como resultado de
1. Traços pessoais Habilidades inatas
2. Estilos comportamentais
Comportamentos adquiridos
3. Situacional Fatores contingenciais
Perspectiva A Liderança como resultado de
1. Processo cognitivo
Processo mental de reconstruir informações
2. Carismática Inter-relação social: como se percebe o líder
3. Prática visionária e transformadora
Cultivo da ideação do futuro
Estilos de Liderança
CENTRADO EM TAREFASAutoritárioÊnfase nas tarefasFuncionário saber o que deve ser feitoMetas cumpridasInapropriado ser chamado de líderOrientado para resultadosPuniçãoLiderança autocrática
COMPORTAMENTOS DA LIDERANÇA
CENTRADOS EM PESSOAS
Relações interpessoaisInteresse nas necessidades das pessoasBusca pelo bem estarConfiançaApoioRelação amigávelSensível aos sentimentosLiderança participativa ou democráticaTodo o grupo participaDecisão final ?????Consultivo-participativaDemocrático-participativaLíder liberal – laissez-faire – funcionários tem TOTAL autonomia
COMPORTAMENTOS DA LIDERANÇA
COMPORTAMENTOS DA LIDERANÇA
PARTICIPATIVO
CONSULTIVODEMOCRÁTIC
O
LIBERAL
AUTOCRÁTICO
LÍDER /COORDENAD
OR NO CONTROLE
TOTAL
FUNCIONÁRIOS NO
CONTROLE DAS COISAS
QUE O AFETAM
O coordenador deve estar preparado para usar qualquer estilo que a situação exija.
QUAL ESTILO/COMPORTAMENTOÉ O MAIS ADEQUADO?
QUAL DEVO USAR?
“Dada a ênfase no cuidado com os funcionários, as mulheres podem ser coordenadoras mais eficazes”.
VOCÊ CONCORDA OU DISCORDA?DEFENDA SEU PONTO DE VISTA.
A classe será dividida em três grupos, onde um grupo defenderá a tese, outro será a negação e um terceiro dará o fechamento final. Utilizaremos então o modelo de liderança: democrático-participativo entre os grupos e na finalização o estilo consultivo-participativo.
DÊ SUA OPINIÃO
Os Estilos de Liderança
AUTOCRÁTICA DEMOCRÁTICA LIBERAL
Apenas o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo;
O líder determina as providências e as técnicas para a execução das tarefas, cada uma pôr vez, na medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo;
O líder determina qual a tarefa que cada um deve executar e qual o seu companheiro de trabalho;
O líder é Dominador e é "pessoal" nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada membro.
As diretrizes são debatidas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder;
O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário, passando este a sugerir duas ou mais alternativas para o grupo escolher. As tarefas ganham nova perspectivas com os debates;
A divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho;
O líder procura ser um membro normal do grupo, em espírito, sem encarregar-se muito de tarefas.
O líder é "objetivo" e limita-se aos "fatos" em suas críticas e elogios.
Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder;
A participação do líder no debate apenas materiais variados ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem;
Tanto a divisão das tarefas, como a escolha dos companheiros, fica totalmente a cargo do grupo. Absoluta falta de participação do líder;
O líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou de regular o curso dos acontecimentos;
O líder somente faz comentários irregulares sobre as atividades dos membros quando perguntado.
Teorias de Liderança
Perspectivas de liderança baseada nos traços
Partindo do pressuposto que os líderes nascem com características inatas, o objetivo principal é a identificação dos traços individuais dos líderes que os diferenciam de outras pessoa
Perspectiva comportamental da liderança
Focam não o que os líderes eram, mas o que eles faziam, tentando isolar as características comportamentais dos líderes eficazes
Perspectiva contingencial da liderança
A essência das teorias da liderança contingencial é a idéia de que, para ser eficaz, o estilo tem de ser apropriado à situação
1. TRAÇOS2. COMPORTAMENTO
2.A. - FUNÇÕES: PESSOAS E TAREFA
2.B. - ESTILOSDEMOCRÁTICOAUTOCRÁTICOLIBERAL
Os Quatro estilos de liderança de Likert e as
teorias de X e Y de Mcgregor
Autocrático-coercitivo Autocrático-benevolente Consultivo Participativo
Teoria Y
Teoria X
Fatores situacionais é mais importante;
Estilo de liderança mais eficaz;
Não existem estilos de liderança universalmente adequados;
Valorização da ação do liderado;
Líder, capacidade de responder ou ajustar-se a determinada situação;
Características trabalhadas;
Liderança facilitadora;
Pessoas criarem ambientes favoráveis;
A Teoria Contingencial ou Situacional
Principal função do líder é levar os outros a liderarem a si mesmos.
A eficácia organizacional – treinamento e ambiente
Flexibilidade de adaptação
Despojar-se de suas emoções e agir de acordo com o que a situação está exigindo.
A Teoria Contingencial ou Situacional
Teoria da Liderança Situacional de Hersey e Blanchard
Liderança informado – R1 Novo funcionário;Incertezas;Comunicação unilateral.• Liderança de venda- R2Em desenvolvimento;Unilateral e bilateral.• Liderança participativa- R3Especialista;Suporte.• Liderança delegador – R4Desenvolvimento completo;
Teoria da Liderança Situacional de Hersey e Blanchard
Em tempos de mudança de paradigmas, novas concepções são agregadas nas discussões sobre estilos de liderança por incorporarem aspectos
motivacionais e culturais do homem e da sociedade. Para Mary Fontaine, diretora de serviços globais de talentos e liderança do Hay Group
e presidente do Centro de Pesquisa e Inovação McClelland, ambos com sede em Boston, Massachussets, Estados Unidos, há mais de 20 anos assessorando empresas como IBM, PepsiCo, Unilever, Philips, entre outras, trabalhando em assuntos relativos
à transformações de liderança e desenvolvimento de equipes. Amplamente reconhecida como expert em liderança e talento, é autora do livro Leadership run Amok: the destructive potential of overachievers, publicado na edição de junho de 2006 da Harvard Business Review. Em entrevista à HSM Management, número 63,
ano 11, volume 4, julho/agosto de 2007, p.113-118 fala sobre os estilos de liderança.
Grupo de 5 pessoas. Word – times -12. – 5,0 pontos
PESQUISA SOBRE:
Estilos de Liderança dos Executivos Brasileiros
PAPÉIS CONTEMPORÂNEOS DE LIDERANÇA
Componente central – honestidade Competentes e inspiradores Credibilidade => honestidade, competência
e capacidade Qualidade das relações Confiança => vulnerabilidade
CREDIBILIDADE E CONFIANÇA
1. INTEGRIDADE - veracidade
2. COMPETÊNCIA – técnica e habilidade interpessoal
3. CONSISTÊNCIA - confiabilidade
4. LEALDADE - proteção
5. ABERTURA - compartilhamento
DIMENSÕES DA CONFIANÇA
Pontuação máxima;Mudanças no ambiente de trabalho;Mecanismos tradicionais eliminados;Necessidade da existência de uma relação mútua;Relações dinâmicas;Capacidade de desenvolver confiança rápida – eficácia da liderança;
IMPORTÂNCIA DA CREDIBILIDADE E DA CONFIANÇA
Abala a confiança; Prejudica a credibilidade; Diminuição da eficácia da liderança; Cuidado!
Critérios de desempenho sejam objetivos e visíveis.
FAVORITISMO
Delegação do poder:1. Necessidade de decisões rápidas – mover
decisões; competir de forma global; tomar as decisões rápidas e implementá-las.
2. Lacunas na coordenação – downsizing; reestruturação; capacitação de funcionários; compartilhamento de poder.
Conclusão: mostrar confiança; oferecer uma visão, remover barreiras, incentivar e treinar.
LIDERAR X DELEGAÇÃO DO PODER
Transacional guia e motiva seus funcionários;objetivos estabelecidos;Esclarecimento de funções e requisitos de tarefas.
Transformacional Transcende seus interesses;Provocam efeitos;Prestam atenção;Mudam a consciência de;Ver o velho – como novo;Inspiração;Esforço.
Líderes TRANSACIONAIS E TRANSFORMACIONAIS
GESTÃO TRANSFORMACIONAL CONSTRÕEM-SE A PARTIR DA
GESTÃO TRANSACIONAL.
INDICA: BAIXA ROTATIVIDADE;MAIOR PRODUTIVIDADE;MAIOR SATISFAÇÃO.
CONSTRUÇÃO A PARTIR DE
Equipes crescem em popularidade;Líder orienta os membros da equipe;Líder => facilitadorEnsinar o que sabe e deixar a equipe tomar as decisões;Causa confusão;Medidas de comando que antes eram importantes, agora já não são adequadas;É preciso sublimar o estilo dominante;Aprendizado;Paciência de compartilhar informações;Confiar nos outros;Dar autoridade;Entender quando intervir;Quando deixá-los sozinho.
LIDERANÇA DE EQUIPE
Escassez de informações sobre técnicas de motivação;
Cuidado com a comunicação não verbal;
Capacidade de escrita.
LIDERANÇA VIRTUAL