UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE ESCOLA DE SAÚDE
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR
TURMA 2018.1 6º PERÍODO – 2020.2 (início em 25.01.2021)
MÓDULO PERÍODO HORÁRIOS DOCENTES
PLANEJAMENTO EM SAÚDE/PLAN EEN1032 Sigaa 23456N1234
2ª A 6ª 25/01 a 08/03
NOT
90H (28D)
ROBERVAL 30h 25/01 a 05/02 ISABELLE 30h 08/02 a 23/02 MATHEUS 30h 24/02 a 08/03
PRÁTICAS INTEGRADAS NA GESTÃO DA SAÚDE IV
ESU1029 Sigaa 23456T12345
2ª a 6ª 08/03 a 30/03
VESP
75H/55H (17D)
10H ANGELICA 08/03 a 10/03 20H SHEYLA 11/03 a 18/03 15h FERNANDA 19/03 a 25/03 10H KISNA 26/03 a 30/03
AVALIAÇÃO E GESTÃO DA QUALIDADE EM SAÚDE /AVAL EEN1033 Sigaa 23456N1234
2ª A 6ª 15/03 a 30/04
NOT
105 H (32D)
PÉTALA 45H 15/03 a 05/04 KISNA 30H 06/04 a 16/04 CRISTIANE 30H 19/04 a 30/04
PRÁTICAS INTEGRADAS DE GESTÃO NA SAÚDE V ESU1033 Sigaa 23456T2345
2ª A 6ª 05/04 a 28/04
VESP
75H/55H (17D)
10H THEO 05/04 a 07/04 15H PÉTALA 08/04 a 14/04 15H ROBERVAL 15/04 a 20/04 15H MATHEUS 22/04 a 28/04
ORIENTAÇÃO DE TCC EEN1035
Atividade 60H
60H Jalila 60H Jacileide 60H Jovanka 60H Karina 60H Pétala 60H Ana Flávia 60H Sheyla 60H Verbena 60H Angélica 60H Rosires 60H Fernanda 60H Roberval 60H Cristiane 60H Marize 60H Elisangela
Turma Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado
Semana 18.01 19.01 20.01 21.01 22.01 23.01
S - 01
Tarde
Noite
25.01 26.01 27.01 28.01 29.01 30.01
S - 02
Tarde
Noite
PLAN
Roberval 1
PLAN
Roberval 2
PLAN
Roberval 3
PLAN
Roberval 4
PLAN
Roberval 5
01.02 02.02 03.02 04.02 05.02 06.02
S - 03
Tarde
Noite
PLAN
Roberval 6
PLAN
Roberval 7
PLAN
Roberval 8
PLAN
Roberval 9
PLAN
Roberval10
08.02 09.02 10.02 11.02 12.02 13.02
S - 04
Tarde
Noite
PLAN
Isabelle 11
PLAN
Isabelle 12
PLAN
Isabelle 13
PLAN
Isabelle 14
PLAN
Isabelle 15
15.02 16.02 17.02 18.02 19.02 20.02
S - 05
Tarde
carnaval carnaval carnaval
Noite
PLAN
Isabelle 16
PLAN
Isabelle 17
22.02 23.02 24.02 25.02 26.02 27.02
S - 06 Tarde
Noite
PLAN Isabelle 18
PLAN Isabelle 19
PLAN Matheus 20
PLAN Matheus 21
PLAN Matheus 22
01.03 02.03 03.03 04.03 05.03 06.03
S - 07
Tarde
Noite
PLAN
Matheus 23
PLAN
Matheus 24
PLAN
Matheus 25
PLAN
Matheus 26
PLAN
Matheu 27s
08.03 09.03 10.03 11.03 12.03 13.03
S - 08
Tarde
Práticas IV Práticas IV Práticas IV Práticas IV Práticas IV
Noite
PLAN
Matheus 28
15.03 16.03 17.03 18.03 19.03 20.03
S - 09 Tarde
Práticas IV Práticas IV Práticas IV Práticas IV Práticas IV
Noite
AVAL
Pétala
AVAL
Pétala
AVAL
Pétala
AVAL
Pétala
AVAL
Pétala
22.03 23.03 24.03 25.03 26.03 27.03
S - 10 Tarde
Práticas IV Práticas IV Práticas IV Práticas IV Práticas IV
Noite
AVAL Pétala
AVAL Pétala
AVAL Pétala
AVAL Pétala
AVAL Pétala
29.03 30.03 31.03 01.04 02.04 03.04
S - 11
Tarde
Práticas IV Práticas IV Semana
Santa
Semana
Santa
Noite
AVAL
Pétala
AVAL
Pétala
AVAL
Pétala
05.04 06.04 07.04 08.04 09.04 10.04
S - 12
Tarde
Práticas V Práticas V Práticas V Práticas V Práticas V
Noite
AVAL
Pétala
AVAL
Kisna
AVAL
Kisna
AVAL
Kisna
AVAL
Kisna
12.04 13.04 14.04 15.04 16.04 17.04
S - 13
Tarde
Práticas V Práticas V Práticas V Práticas V Práticas V
Noite
AVAL
Kisna
AVAL
Kisna
AVAL
Kisna
AVAL
Kisna
AVAL
Kisna
14 sem 19.04 20.04 21.04 22.04 23.04 24.04
S - 14 Tarde
Práticas V Práticas V Tiradentes Práticas V Práticas V
Noite
AVAL
Cris
AVAL
Cris
AVAL
Cris
AVAL
Cris
15 sem 26.04 27.04 28.04 29.04 30.04 01.05
S - 15
Tarde
Práticas V Práticas V Práticas V
Final das
aulas
Dia do Trabalho
Noite
AVAL
Cris
AVAL
Cris
AVAL
Cris
AVAL
Cris
AVAL
Cris
16 sem 03.05 04.05 05.05 06.05
07.05 08.05
S - 16
Tarde
Consolidaç
ão final
Noite
17sem 10.05 11.05 12.05 13.05 14.05 15.05
S - 17
Tarde
Noite
18sem 17.05 18.05 19.05 20.05 21.05 22.05
S - 18 Tarde
Noite
19sem 24.05 25.05 26.05 27.05 28.05 29.05
S - 19
Tarde
Noite
20 sem 31.05 01.06 02.06 03.06 04.06 05.06
S - 20
Tarde
Corpus
Cristi
Noite
07.06 08.06 09.06 10.06 11.06 12.06
S - 21
Tarde
Noite
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ESCOLA DE SAÚDE
Escola de Saúde – Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Plano de Curso de Componente Curricular
Este modelo de plano é compatível com a proposta de resolução e com as
discussões realizadas e o modelo poderá sofrer alterações durante o processo
de aprovação no CONSEPE e no Colegiado do curso
Semestre de Oferta 2020.6
Nome do Componente Planejamento em Saúde
Código do componente EEN1032
Professores ministrantes Isabelle Mª Mendes de Araújo Matheus Mata Roberval Pinheiro
Período de Realização 25/01 a 08/03
Horário de Cadastro no SIGAA
23456N1234
Dias e turnos dos Encontros Síncronos
Segundas e quintas-feiras à noite
Horário de atendimento do professor extra sala virtual.
Terça-feira no horário das 16 às 17 horas com uso de plataforma Google Meet.
Conteúdo Desenvolvimento histórico da planificação em saúde. Enfoques do planejamento em saúde. Conceitos básicos. Tipos de planejamento e instrumentos de gestão. Métodos operacionais de planejamento em saúde.
Metodologia Aulas virtuais ao vivo, em plataforma de compartilhamento, com permissão de participação; envio de conteúdos digitais on-line; leitura de textos solicitando a elaboração de síntese; Atividades colaborativas com suporte de ferramentas: Google Drive e fóruns no Sigaa. Seminários com uso de mídias digitais. Questionário no Sigaa.
Procedimentos de Avaliação da Aprendizagem
A avaliação da aprendizagem se dará através da participação nos Fóruns virtuais, construção de atividades em grupo, questionário do Sigaa, e assiduidade.
Cronograma e critérios para a realização das atividades e validação da assiduidade dos discentes
Cronograma do componente curricular: Unidade 1(Semanas 1 e 2) – Profº Roberval - Planejamento: Conceitos e processo histórico; - Desenvolvimento do Planejamento na América Latina; - Vertentes do Planejamento Estratégico
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ESCOLA DE SAÚDE
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Unidade 2 (Semanas 3 e 4) – Profª Isabelle - Tipos e ferramentas de planejamento: - Nova Gestão Pública; Balanced Scorecard; ZOPP e outros; - Matriz de seleção de problemas e Matriz GUT; Matriz Swot; Modelo SMART de definição de metas; Diagrama de Pareto; 5W2H e outros. Unidade 3 (Semanas 5 e 6) – Profº Matheus - Instrumentos de Planejamento do SUS: Plano de Saúde, Programação Anual de Saúde e Relatório Anual de Gestão; - Programação em Saúde; - Contratualização de entes públicos A assiduidade será mensurada a partir da participação nos fóruns, pontualidade no envio das atividades e presença nos momentos síncronos.
Detalhamento dos recursos didáticos a serem utilizados
Computador tipo notebook, acesso regular e diário a internet, uso das plataformas: Sigaa, Google Drive, Google Meet e DATASUS; acesso ao portal de periódicos da Capes e ao do Ministério da Saúde.
Referências APÊNDICE A
Informações adicionais Quaisquer informações consideradas pertinentes para a boa execução do componente curricular
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APÊNDICE A
REFERÊNCIAS
ARTMANN, E. O planejamento estratégico situacional no nível local: um instrumento a favor da visão multissetorial. Fiocruz.
Disponível em: http://brasil.campusvirtualsp.org/node/180559
BRASIL. Ministério da Saúde. Manual de planejamento no SUS. Ministério da Saúde, Fundação Oswaldo Cruz. – 1. ed. rev.
Brasília, 2016. 138 p.
BRASIL, Ministério da Saúde. Sistema de Planejamento do SUS: uma construção coletiva: organização e funcionamento. Caderno I. Brasília: Ministério da Saúde, 2009. 3. ed. p.15-44. BRASIL, Ministério da Saúde. Sistema de Planejamento do SUS: uma construção coletiva: instrumentos básicos. Caderno II. Brasília: Ministério da Saúde, 2009. 3. ed. p.17-31. BRASIL. Ministério da Saúde. Sistema de Planejamento do SUS (PlanejaSUS): uma construção coletiva – trajetória e
orientações de operacionalização. Brasília: Ministério da Saúde, 2009. 318 p. Série B. Textos Básicos de Saúde.
BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa. Departamento de Articulação Interfederativa.
Caderno de informações para gestão interfederativa no SUS. Brasília: Ministério da Saúde, 2012
CARVALHO, Manoela de; SANTOS, Nelson Rodrigues dos and CAMPOS, Gastão Wagner de Sousa. A construção do SUS e o
planejamento da força de trabalho em saúde no Brasil: breve trajetória histórica. Saúde debate [online]. 2013, vol.37, n.98, pp.
372-387. ISSN 0103-1104.
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Escola de Saúde – Universidade Federal do Rio Grande do Norte
JESUS, Washington Luiz Abreu de and TEIXEIRA, Carmen Fontes. Planejamento governamental em saúde no estado da Bahia, Brasil: atores políticos, jogo social e aprendizado institucional. Ciênc. saúde coletiva [online]. 2014, vol.19, n.9, pp. 3839-3858. ISSN 1413-8123.
LIMA, Keler Wertz Schender de; ANTUNES, José Leopoldo Ferreira and SILVA, Zilda Pereira da. Percepção dos gestores sobre o uso de indicadores nos serviços de saúde. Saude soc. [online]. 2015, vol.24, n.1, pp. 61-71. ISSN 0104-1290. MATUS, Carlos. O Plano como Aposta. São Paulo em perspectiva. 5 (4): 28-42 out/dez. 1991.
TEIXEIRA, CF. Enfoques Teórico-metodológicos do planejamento em saúde. In: TEIXEIRA, CF. (org.) Planejamento em saúde:
conceitos, métodos e experiências. Salvador: EDUFBA, 2010. 161 p.
RIVERA, F. J. U; ARTMANN, E. Planejamento e gestão em saúde: conceitos, história e propostas. Rio de Janeiro: Fiocruz,
2012. 162 p.
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Plano de Curso de Componente Curricular
Semestre de Oferta 2020.2
Nome do Componente Práticas Integradas de Gestão na Saúde IV (75h)
Código do componente
ESU1029
Professores ministrantes
Angélica Teresa Nascimento de Medeiros Fernanda Julyanna Silva dos Santos Kisna Yasmin Andrade Alves Sheyla Gomes Pereira de Almeida
Período de realização 08/03 a 30/03
Horário de Cadastro no SIGAA
Vespertino
Dias e turnos dos Encontros Síncronos
A depender da demanda dos serviços
Horário de atendimento do professor extra sala virtual.
Via Google Meet, sob agendamento
Conteúdo Estudo de um Projeto Integrado que contemple técnicas e conceitos adquiridos nos Componentes curriculares do EIXO TÉCNOLÓGICO 4 abordando o tema Gestão Logística e Marketing, Gestão Ambiental e Serviços de Apoio Hospitalar.
Metodologia A carga horaria remota prática será trabalhada a partir de um Projeto de Marketing e um Projeto de Intervenção (Medidas de Enfrentamento COVID-19). A partir de situações-problema, nas quais os alunos deverão readequar a dinâmica de trabalho de cada setor, objetivando o controle da disseminação da infecção causada pelo SARS-COV-2.
Procedimentos de Avaliação da Aprendizagem
A avaliação do desempenho do discente ocorrerá ao longo do componente pelas suas produções (discussões, trabalhos em grupo e avaliação de situações reais vivenciadas nos serviços de saúde), além da avaliação da assiduidade e participação.
Cronograma e critérios para a realização das atividades e validação da assiduidade dos discentes
O módulo será organizado em três unidades programáticas (Semanas 1 e 2 = Unidade I; Semana 3 = Unidade II; Semana 4 = Unidade III), de modo que ao término de cada unidade será contabilizada uma nota a partir das atividades realizadas (APÊNDICE A).
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A assiduidade será contabilizada pela entrega das atividades no prazo e participação nos encontros virtuais síncronos. Para a aprovação no componente curricular, serão observados os requisitos já estabelecidos pela UFRN quanto à nota e frequência.
Detalhamento dos recursos didáticos a serem utilizados
Para o acompanhamento das atividades, o aluno necessitará de: computador, celular ou dispositivo similar; acesso à Internet; microfone e câmera do dispositivo para as aulas virtuais síncronas; acesso ao Google Meet.
Referências AYRES, A. P. S. et al. Logística em organizações de saúde.1ª
ed. Rio de janeiro: FGV, 2010.
BARBIERI, J. C.; MACHLINE, C. Logística hospitalar: teoria e
prática. 2ª Ed. São Paulo: Saraiva, 2009.
BRASIL. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Assistência
segura: uma reflexão teórica aplicada à prática. Série
Segurança do Paciente e Qualidade em Serviços de
Saúde.Brasília, 2013.
BRASIL. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Medidas de
prevenção de infecção relacionada à assistência à saúde.
Série Segurança do Paciente e Qualidade em Serviços de
Saúde. Brasília, 2013.
BRASIL. Ministério da Saúde do Brasil. Doenças relacionadas
ao trabalho: manual de procedimentos para os serviços
GOMES, M. J.V.M.; REIS, A. M. M. Ciências farmacêuticas:
uma abordagem em farmácia hospitalar. 1ª ed. São Paulo:
Atheneu, 2006.
BALLOU, R. H. Logística empresarial: transportes,
administração de materiais, distribuição física. São Paulo:
Atlas, 2012.
DIAS, M. A. Administração de materiais: princípios, conceitos
e gestão. 6ª Ed. São Paulo: Atlas, 2009.
GONÇALVES, P. S. Logística e cadeia de suprimentos: o
essencial. 1ª ed. Barueri, SP: Manole, 2013.
KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração do marketing. São
Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012.
KOTLER, P.; SHALOWITZ, J.; STEVENS, R. J. Marketing
estratégico para a área da saúde. Bookman, 2010.
LAS CASAS, A. L. Administração de marketing: conceitos,
planejamento e aplicações à realidade brasileira. São Paulo:
Atlas, 2006.
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PEREIRA, L. L.; GALVÃO, C. R.; CHANES. Administração
hospitalar: instrumentos para gestão profissional. São Paulo:
Loyola, 2005. TARABOULSI, F. A. Administração de hotelaria
hospitalar. 4ª ed. São Paulo: Atlas, 2009.
TEIXEIRA, R. F. et al. Marketing em organizações de saúde.
Rio de Janeiro: FGV, 2010.
VIANA, J. J. Administração de materiais: um enfoque prático.
São Paulo: Atlas, 2002.
APÊNDICE A – Cronograma
• Reunião Inicial com toda a turma: via Google Meet;
• Semana 1: Projeto de Marketing;
• Semana 2: Construção do Projeto de Intervenção;
• Semana 3: Apresentação do Relatório do Projeto de Intervenção.
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Plano de Curso de Componente Curricular
Semestre de Oferta 2020.2
Nome do Componente Avaliação e Gestão da Qualidade em Saúde
Código do componente EEN1033
Carga Horária 105h
Professores ministrantes Cláudia Cristiane Filgueira Martins Rodrigues (30h) Kisna Yasmin Andrade Alves (30h) Pétala Tuani Candido de Oliveira Salvador (45h)
Período de realização 15/03 a 30/04
Horário de Cadastro no SIGAA
Noturno
Horário de atendimento do professor extra sala virtual
Quartas-feiras, das 18h às 20h, via Zoom, sob agendamento
Dias e turnos dos Encontros Síncronos
Sextas-feiras, das 19h às 21h, via Zoom
Conteúdo Evolução histórica do estudo da qualidade em saúde e sua aplicabilidade nos serviços de saúde. A interface do conceito de qualidade com o de avaliação nos serviços de saúde. Meios e instrumentos para avaliação da qualidade. O usuário como avaliador da saúde. A institucionalização da avaliação. Modelos de certificação da gestão da qualidade. Gestão da Qualidade Total (GQT) e suas ferramentas.
Metodologia A turma virtual será sistematizada a partir de sete semanas de aprendizagem, em que estão distribuídas as unidades programáticas I, II e III. Em cada semana, o conteúdo será organizado em trilhas de aprendizagem, com diversificado uso de metodologias ativas, atividades assíncronas e momento síncrono ao final da semana, numa perspectiva de encontro de reflexão e discussão acerca da temática da semana – modelo flipped classroom (APÊNDICE A).
Procedimentos de Avaliação da Aprendizagem
A avaliação do desempenho correspondente às Unidades I, II e III ocorrerá ao longo do módulo pelas suas produções (questionário, fórum, mapa mental, wiki, mural de post-it virtual, júri simulado, reflexão sobre roda de conversa e construção de infográfico), além da avaliação da assiduidade e participação (APÊNDICE B).
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Cronograma e critérios para a realização das atividades e validação da assiduidade dos discentes
O módulo será organizado em três unidades, de modo que ao término de cada unidade (Unidade I = Semanas 1 e 2; Unidade II = Semanas 3, 4 e 5; Unidade III = Semanas 6 e 7) será contabilizada uma nota a partir das atividades realizadas nas trilhas de aprendizagem (APÊNDICE A e B). O prazo de envio das atividades da semana será o domingo de cada uma das semanas:
• Semana 1 – envio até 21.03
• Semana 2 – envio até 28.03
• Semanas 3 e 4 – envio até 11.04
• Semana 5 – envio até 18.04
• Semana 6 – envio até 25.04
• Semana 7 – envio até 30.04 (sexta) A assiduidade será contabilizada pela entrega das atividades no prazo e participação nas aulas virtuais síncronas. Para a aprovação no componente curricular, serão observados os requisitos já estabelecidos pela UFRN quanto à nota e frequência.
Detalhamento dos recursos didáticos a serem utilizados
Para o acompanhamento das atividades, o aluno necessitará de: computador, celular ou dispositivo similar; acesso à Internet; microfone e câmera do dispositivo para as aulas virtuais síncronas; acesso ao Zoom.
Referências BALSANELLI, A.P.; JERICÓ, M.C. Os reflexos da gestão pela qualidade total em instituições hospitalares brasileiras. Acta Paul Enferm., v.18, n.4, p.397-402, 2005. BOSI, M.L.M.; PONTES, R.J.S.; VASCONCELOS, S.M. Dimensões da qualidade na avaliação em saúde: concepções de gestores. Revista de Saúde Pública, v. 44, n. 2, p. 318-324, 2010. BRASIL. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Assistência Segura: uma reflexão teórica aplicada à prática. Brasília: Anvisa, 2017, p.29-40. BRASIL. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Implantação do Núcleo de Segurança do Paciente em Serviços de Saúde – Série Segurança do Paciente e Qualidade em Serviços de Saúde. Brasília: Anvisa, 2016.
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ESCOLA DE SAÚDE
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BRASIL. Ministério da Saúde. Avaliação de tecnologias em Saúde: ferramentas para a gestão do SUS. Brasília (DF): Editora do Ministério da Saúde, 2009. BRASIL. Ministério da Saúde. Documento de referência para o Programa Nacional de Segurança do Paciente. Brasília: Ministério da Saúde, 2014. BRASIL. Ministério da Saúde. Política Nacional de Gestão e Tecnologias em Saúde. Brasília (DF): Textos Básicos de Saúde, 2010. CARVALHO, C.O.M. et.al. Qualidade em Saúde: Conceitos, desafios e perspectivas. J. Bras Nefro, v. 26, n. 4, p. 216-222, 2004. DIAS, O.V.; RAMOS, L.H.; COSTA, S.M. Avaliação da qualidade dos serviços de saúde na perspectiva da satisfação dos usuários. Revista Pró-univerSUS, v. 1, n. 1, p.11-26, 2010. FELISBERTO, E.; ALVES, C.K.A.; BEZERRA, L.C.A. Institucionalização da Avaliação. In: SAMICO, I. et al. Avaliação em Saúde: bases conceituais e operacionais. Rio de Janeiro: Medbook, 2010. p.143-160. FERREIRA, PN. Avaliação de tecnologias em saúde: a firme caminhada para a incorporação. Com. Ciências Saúde, v. 21 n.4, editorial, 2010. HARTZ, Z.M. A. Princípios e Padrões em Meta - Avaliação: diretrizes para os programas de saúde. Ciência & Saúde Coletiva, v. 11, n. 3, p. 733-738, 2006. MARTINS, M. Qualidade do cuidado em saúde. In: SOUSA, P.; MENDES, W. (orgs). Segurança do paciente: conhecendo os riscos nas organizações de saúde. Rio de Janeiro: Editora FIOCRUZ, 2014, pp. 24-38. OMS. Estrutura Conceitual da Classificação Internacional sobre Segurança do Doente. Portugal: Direção-Geral da Saúde, 2011. REIS, E.J.F.B. et. al. Avaliação da qualidade dos serviços de saúde: notas bibliográficas. Cadernos de Saúde Pública, v. 6, n. 1, p. 50-61, 1990.
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ESCOLA DE SAÚDE
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SAUPE, R. et al. Conceito de competência: validação por profissionais de saúde. Saúde em Revista, v. 8, n. 18, p. 31-37, 2006. SILVA, C.P.R.; NORA, A.M. Indicadores de Qualidade. In: LEÃO, E.R. et al. Qualidade em Saúde e indicadores como ferramenta de gestão. São Caetano do Sul, SP: Yendis Editora, 2008. WACHTER, R. Responsabilização pessoal no cuidado de saúde: em busca do equilíbrio certo. Proqualis: FIOCRUZ, 2013.
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APÊNDICE A – Planejamento das Semanas de Aprendizagem
Semana de Aprendizagem
Objetivo de Aprendizagem Conteúdo Trilha de Aprendizagem
1 – 15 a 19.03
CH da semana: 15h Estudo: 6h Atividades assíncronas: 7h Momento síncrono: 2h
Compreender os conceitos de avaliação e qualidade em saúde. Apreender o referencial de Avedis Donabedian sobre avaliação da qualidade em saúde. Discutir o Programa Nacional de Segurança do Paciente e suas estratégias prioritária.
Aspectos conceituais: qualidade e avaliação Segurança do Paciente: programa, protocolos, taxonomia, NSP e cultura
1. Participe do encontro de acolhimento do componente no dia 15.03 às 19h 2. Leia os textos base 3. Assista às videoaulas 4. Responda ao questionário de revisão do conteúdo 5. Nos encontre virtualmente na sala de aula no dia 19.03 às 19h – trabalho com mapas mentais em 3 grupos
2 – 22 a 26.03
CH da semana: 15h Estudo: 6h Atividades assíncronas: 7h Momento síncrono: 2h
Refletir sobre o papel do gestor e do usuário enquanto avaliadores da qualidade em saúde.
Perspectiva do gestor Perspectiva do usuário
1. Assista ao episódio de Greys
Anatomy 2. Participe do fórum de discussão 3. Contribua com o mural de post-it
virtual 4. Nos encontre virtualmente na sala
de aula no dia 26.03 às 19h – construção do instrumento de avaliação de satisfação em 3 grupos
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3 e 4 – 29.03 a 09.04
CH das semanas: 30h Estudo: 18h Atividades assíncronas: 10h Momento síncrono: 2h
Conhecer as políticas de Avaliação de Tecnologias em Saúde, de avaliação de protocolos e de avaliação de competências em saúde.
Políticas de avaliação: tecnologias, protocolos, competências
1. Leia os textos base 2. Assista às videoaulas 3. Participe da wiki colaborativa –
quadro síntese das políticas de avaliação
4. Nos encontre virtualmente na sala de aula no dia 09.04 às 19h – estudo de caso em 3 grupos
5 – 12 a 16.04
CH da semana: 15h Estudo: 6h Atividades assíncronas: 7h Momento síncrono: 2h
Discutir as potencialidades e os desafios da institucionalização da avaliação.
Institucionalização da avaliação
1. Leia o texto base 2. Assista ao episódio de Black Mirror 3. Envie a atividade de análise do
episódio 4. Nos encontre virtualmente no dia
16.04, das 19h às 21h, via Zoom
6 – 19 a 23.04
CH da semana: 15h Estudo: 6h Atividades assíncronas: 7h Momento síncrono: 2h
Compreender o modelo de Gestão da Qualidade Total. Debater o papel do gestor da qualidade em tempos de pandemia.
Gestão da qualidade total
1. Leia o texto base 2. Assista a videoaula sobre Gestão
da Qualidade Total 3. Construa um mapa mental síntese
sobre a Gestão da Qualidade Total 4. Participe da roda de conversa
online “A atuação da gestão da qualidade e do Núcleo de Segurança do Paciente em tempos de pandemia” com gestores da
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qualidade no dia 23.04, das 19h às 21h, via Zoom
5. Construa uma reflexão sobre a roda de conversa online e envie via SIGAA
7 – 26 a 30.04
CH da semana: 15h Estudo: 6h Atividades assíncronas: 7h
Momento síncrono: 2h
Construir infográficos sobre ferramentas de gestão da qualidade. Refletir sobre o uso das ferramentas de gestão da qualidade.
Oficinas das ferramentas de gestão da qualidade
1. Vamos conhecer e debater um pouco sobre as ferramentas de gestão da qualidade total! Para isso, em grupos, construam um infográfico sobre a ferramenta de gestão da qualidade correspondente ao seu grupo
2. Nos encontre virtualmente no dia 30.04, das 19h às 21h, via Zoom para compartilhar os infográficos
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APÊNDICE B – Distribuição das frequências e notas
Unidade Atividades Nota Frequência
1
Encontro de acolhimento - 15.03
Questionário de revisão 5,0 16 a 18.03
Encontro síncrono Semana 1 - 19.03
Fórum Greys Anatomy 2,5 22 e 23.03
Padlet 2,5 24 e 25.03
Encontro síncrono Semana 2 - 26.03
2
Wiki colaborativa 6,0 29 a 31.03 e 05 a 08.04
Encontro síncrono Semanas 3 e 4 - 09.04
Análise do episódio Black Mirror 4,0 12 a 15.04
Encontro síncrono Semana 5 - 16.04
3
Mapa mental GQT 3,0 19 e 20.04
Reflexão roda de conversa 3,0 22.04
Encontro síncrono Semana 6 - 23.04
Infográfico 4,0 26 a 29.04
Encontro síncrono Semana 7 - 30.04
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Plano de Curso de Componente Curricular
Semestre de Oferta 2020.2
Nome do Componente Práticas Integradas de Gestão na Saúde V (75h)
Código do componente
ESU1033
Professores ministrantes
Matheus de Sousa Mata Pétala Tuani Candido de Oliveira Salvador Roberval Edson Pinheiro Lima Theo Duarte da Costa
Período de realização 05/04 a 28/04
Horário de Cadastro no SIGAA
Vespertino
Dias e turnos dos Encontros Síncronos
A depender da demanda dos serviços
Horário de atendimento do professor extra sala virtual.
Via Google Meet, sob agendamento
Conteúdo Integração dos conteúdos teóricos abordados no eixo tecnológico V e anteriores. Exercício vivencial com esteio em Visita de Auditoria que contemple, planejamento, desenvolvimento de seus momentos analítico e operacional, incursão no cenário e ambiente em pesquisa e elaboração de relatório técnico conclusivo. Abordagem sincronizada de conceitos e vivências nas unidades curriculares do módulo atual e anteriores, abordando o tema central: Planejamento, Controle, Avaliação e Regulação de Sistemas e serviços da gestão hospitalar.
Metodologia A carga horaria remota prática será trabalhada a partir do contato com os campos de atuação da gestão em saúde correspondente à prática (planejamento em saúde, gestão da qualidade, gestão financeira na saúde e auditoria), com levantamento das demandas típicas passiveis de serem trabalhadas no formato remoto. Desse modo, os alunos serão agrupados e ficarão responsáveis pelo estudo e elaboração de resposta à demanda/problema identificado, numa perspectiva de trabalho a partir do Problem Based Learning.
Procedimentos de Avaliação da Aprendizagem
A avaliação do desempenho do discente ocorrerá ao longo do componente pelas suas produções (discussões de textos, trabalhos em grupo, fóruns,
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Problem Based Learning), além da avaliação da assiduidade e participação.
Cronograma e critérios para a realização das atividades e validação da assiduidade dos discentes
O módulo será organizado em três unidades programáticas, de modo que ao término de cada unidade será contabilizada uma nota a partir das atividades realizadas, A assiduidade será contabilizada pela entrega das atividades no prazo e participação nos encontros virtuais síncronos. Para a aprovação no componente curricular, serão observados os requisitos já estabelecidos pela UFRN quanto à nota e frequência.
Detalhamento dos recursos didáticos a serem utilizados
Para o acompanhamento das atividades, o aluno necessitará de: computador, celular ou dispositivo similar; acesso à Internet; microfone e câmera do dispositivo para as aulas virtuais síncronas; acesso ao Google Meet.
Referências BOSI, M. I. M. Avaliação qualitativa de programas de saúde. Rio de Janeiro: Vozes, 2006. BRASIL. Ministério da Saúde. Auditoria do SUS: orientações básicas. Série A. Normas e Manuais Técnicos. Brasília/DF: Ministério da Saúde, 2011. BRASIL. Ministério da Saúde. Avaliação de tecnologias em saúde: ferramentas para a gestão do SUS. Brasília: Editora do Ministério da Saúde, 2009. BRASIL. Ministério da Saúde. Avaliação para Melhoria da Qualidade da Estratégia Saúde da Família: Documento Técnico. Brasília: Editora do Ministério da Saúde, 2005. BRASIL. Ministério da Saúde. Devolução de recursos em auditoria do SUS: orientações técnicas. Brasília, DF: Ministério da Saúde, 2014. BRASIL. Ministério da Saúde. Sistema de Planejamento do SUS. Série Cadernos de Planejamento. Brasília: Ministério da Saúde, 2009. BURMESTER, H.; MORAIS, M. V. Auditoria em saúde. São Paulo: Saraiva, 2014.
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CAMPOS, G. W. S. Planejamento sem Normas. São Paulo: HUCITEC, 1994. CONTANDRIOPOULOS, A. P. Avaliando a Institucionalização da Avaliação. Ciência & Saúde Coletiva. 2006. DIAS, O. V.; RAMOS, L. H.; COSTA, S. M. Avaliação da qualidade dos serviços de saúde na perspectiva da satisfação dos usuários. Revista Pró-univerSUS, 2010. GARVIN, D. A. Gerenciando a qualidade: a visão estratégica e competitiva. 3ª ed. Rio de Janeiro: QUALITYMARK, 2002. HORNGREN, C. T. Introdução à contabilidade gerencial. 5.ed. Rio de Janeiro: Prentice-Hall do Brasil, 1985. KESTELMAN, H. N.; MOYSÉS FILHO, J.; BECKER JUNIOR, L. C.; TORRES, M. C. S. Planejamento e gestão estratégica em organizações de saúde. Rio de Janeiro: FGV, 2011. MALIK, A. M. Quem é o responsável pela qualidade na saúde? Revista de Administração Pública, 2005. MARION, J. C. Contabilidade empresarial: livro de exercícios. 9 ed. São Paulo: Atlas, 2010. MARION. J. C. Contabilidade empresarial. 15 ed. São Paulo: Atlas, 2009. MARTINS, D. Custos e orçamentos hospitalares. São Paulo: Atlas, 2001 MARTINS, D. Administração financeira hospitalar. São Paulo. Atlas, 2005. MARTINS, E. Contabilidade de custos. 9ª. ed. São Paulo: Atlas, 2003. ISBN 85-224-3360-7. MEHRY, E. E. Razão e Planejamento. São Paulo: HUCITEC, 1994.
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NOGUEIRA, L. C. L. Gerenciando pela qualidade total na saúde. Belo Horizonte: QFCO, 1996. NOGUEIRA, R. P. Perspectivas da qualidade em saúde. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1994. NOVAES, H. M. D. Avaliação de programas, serviços e tecnologias em saúde. Revista Saúde Pública, 2000. NOVAES, H. M.; PAGANINI, J. M. Padrões e indicadores de qualidade. Washington: OPAS, 1994. REIS, E. J. F. B. et al. Avaliação da qualidade dos serviços de saúde: notas bibliográficas. Cadernos de Saúde Pública. 1990. RIBEIRO, O. M. Contabilidade básica fácil. 23 ed. São Paulo: Saraiva, 2001. RIVERA, F. J. U.; ARTMANN, E. Planejamento e gestão em saúde: conceitos, histórias e propostas. Rio de Janeiro: Fiocruz, 2012. TEIXEIRA, C. F. Planejamento em saúde: conceitos, métodos e experiência. Salvador: EDUFBA, 2010. TESTA, M. Pensamento estratégico e lógica de programação: o caso da saúde. São Paulo: HUCITEC, 1995.