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Page 1: Tutorial Loja Robo

Para adicionar Idioma Inglês, outras moedas abra ticket solicitando a instalação do Idioma e das moedas

Bem Vindo é obrigado por nos escolher!

Vamos aprender colocar os banner na loja.Sé precisar de ajuda basta abrir um ticket informando sua dúvida .Caso não consiga fazer alguma coisa, basta nos informa.

1-Primeiro Passo

Acesse Pagina administrativa do seu site, clica em Configurações depois em Design por fim clica em Banners.

1 Bloco Banner : Clica em EditarBanner : Não mude o nome, caso contrario pode deixa de aparecer na loja o banner.Situação : Deixa HabilitadoTitulo : Coloque o titulo do banner.Link : Coloque o link para onde se gostaria que redireciona-se a imagem, caso não queira que o banner link basta não preencher .Imagem : Clica na imagem , e selecione o seu banner.Posição : Não precisa preencher

2 Bloco Banner: Clica em EditarBanner : Não mude o nome, caso contrario pode deixa de aparecer na loja o banner.Situação : Deixa HabilitadoTitulo : Coloque o titulo do banner.Link : Coloque o link para onde se gostaria que redireciona-se a imagem, caso não queira que o banner link basta não preencher .Imagem : Clica na imagem , e selecione o seu banner.Posição : Não precisa preencher

Banner lado Esquerdo: Clica em EditarBanner : Não mude o nome, caso contrario pode deixa de aparecer na loja o banner.Situação : Deixa HabilitadoTitulo : Coloque o titulo do banner.Link : Coloque o link para onde se gostaria que redireciona-se a imagem, caso não queira que o banner link basta não preencher .Imagem : Clica na imagem , e selecione o seu banner.

Page 2: Tutorial Loja Robo

Posição : Não precisa preencher

Banner Principal: Clica em EditarBanner : Não mude o nome, caso contrario pode deixa de aparecer na loja o banner.Situação : Deixa HabilitadoTitulo : Coloque o titulo do banner.Link : Coloque o link para onde se gostaria que redireciona-se a imagem, caso não queira que o banner link basta não preencher .Imagem : Clica na imagem , e selecione o seu banner.Posição : Não precisa preencher

Logo Fabricante : Clica em EditarBanner : Não mude o nome, caso contrario pode deixa de aparecer na loja o banner.Situação : Deixa HabilitadoTitulo : Coloque o titulo do banner.Link : Coloque o link para onde se gostaria que redireciona-se a imagem, caso não queira que o banner link basta não preencher .Imagem : Clica na imagem , e selecione o seu banner.Posição : Não precisa preencher

Vamos aprender a cadastrar novos departamento e criar novos produtos.

1-Primeiro Passo

Vamos apagar todos Departamento criado.

Acesse Pagina administrativa do seu site, clica em catalogo depois em departamento.Selecione todos os departamento e clica em excluir

Ao acessar sua loja verá que estará com erro na parte de cima , isto e normal, motivo deste erro foi porque as categorias foram deletadas.

Page 3: Tutorial Loja Robo

Depois de Ter apagado todos Departamento é hora de criar novos departamentos.

Clica em Novo

GeralDepartamento : Coloque nome da sua Categoria.Descrição : Não é necessário colocar uma descrição para categoria. Meta Título : Coloque o Titulo da sua categoria,pois esse nome que aparecer na barra de titulo do navegador.Meta Descrição : Não é obrigatório preencher.Meta Palavra Chave : Não é obrigatório preencher.Etiqueta : Não é obrigatório preencher.

Dados Departamento Principal : É usado para fazer Subcategorias. Basta digitar nome da sua categoria Principal .Filtros: Não é necessário preencher.Loja: Marque como PadrãoUrl Amigável : A loja Já vem com a url amigável ativa, caso queira usar basta preencher o campo com nome da sua categoria, mas lembre-se, não use acentos, “ç”, sinais de pontuação ou espaço entre o nome, para separar o nome do produto use “_” ou “- “.

Caso não queira usar a Url Amigável não e preciso preencher deixe em Branco.Imagem : Coloque a imagem referente a sua categoria.Exibir no topo : Marque a opção exibir no topoColuna : Deixe como estar '1'Posição : Deixe como estar '0'Situação : Coloque como Habilitado

DesignPadrão : Não e necessário mudar nada.

Clica em Salvar

2- Segundo Passo

Vamos apagar todos Produtos criado.

Acesse Pagina administrativa do seu site, clica em catalogo depois em produtos.Selecione todos os produtos e clica em excluir

Ao acessar sua loja verá que estará com erro na parte de cima , isto e normal, motivo deste erro foi porque todos os produtos foram deletadas.

Page 4: Tutorial Loja Robo

Depois de Ter apagado todos os Produtos é hora de criar novos produtos.

Clica em Novo

GeralProduto : Coloque nome do seu Produto.Descrição : Coloque a Descrição do seu Produto.Meta Titulo : Coloque o nome do seu produto ,pois esse nome que aparecer na barra de titulo do navegador.Meta Descrição : Não é obrigatório preencher.Meta Palavra Chave : Não é obrigatório preencher.Etiqueta : Não é obrigatório preencher.

DadosImagem : Coloque a Imagem do seu Produto.Modelo : Coloque o código ou referencia do seu produto ex: 001SKU,CÓDIGO DE BARRA,EAN,JAN,ISBN,MPN,LOCALIZAÇÃO: Não e obrigatório preencher ,pois são todos termos de código de logística de armazenamento de grandes empresas multinacionais que trabalha em vários países.Preço : Coloque preço do seu produto, não use "," use "." ex: 35.45 ou 0.45 Grupo de Impostos : Caso precise de Imposto solicite atendimento via Ticket .Quantidade : É numero de produto que tem no seu estoque.Mínimo por Venda : Quantidade necessária para compra seu produto. Aconselho deixa em 1Reduzir Estoque : Selecione SimSe esgotado : Selecione a opção "esgotado" aparecera para seu cliente .Utilizar Frete : Caso for usar frete para esse produto marque Sim, se não for usar marque NãoUrl Amigável : A loja Já vem com a url amigável ativa, caso queira usar basta preencher o campo com nome o seu Produto, mas lembre-se, não use acentos, “ç”, sinais de pontuação ou espaço entre o nome, para separar o nome do produto use “_” ou “- “.

Caso não queira usar a Url Amigável não e preciso preencher deixe em BrancoDisponível a partir : coloque atada que queira liberar seu produto para seus clientes.Dimensões ( C x L x A) : Aqui coloque as dimensões da caixa do seu produto, para fazer o calculo do frete corretamente, Casso não saiba a medida da sua caixa de transporte acesse o site do correio. http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/ex: 18 x 13.5 x 10 sempre use "." não use ","Unidade de medida : Unidade de medida da caixa coloca em centímetro.Peso : Coloque a margem de peso do seu produto ex : 1Unidade de peso : Coloque Quilograma. Situação : Coloque Habilitado.Posição : Deixa em "1".

Page 5: Tutorial Loja Robo

LigaçõesMarcas : Não e obrigatório colocar a marca do produto, caso queira colocar a marca e preciso cadastrar suas marcas para utilizar no seu produto,Mais a frente aprenderemos a cadastrar as Marcas .Agora que aprendemos a cadastra MarcasClica dentro da caixa de seleção de Marcas, e selecione a sua marca referente ao produto.

Departamento: Coloque o departamento do seu produto ex : Acessório " Pode colocar mais de 1 departamento para 1 produto."Filtros : Não é necessário preencher.Loja : Marque Padrão.Download : Não é necessário preencher.Outros Produtos : coloque outros produto relacionado ao seu produto, caso não queira não e preciso preencher.

AtributosOs atributos referem-se a todos os aspectos de um produto que um cliente podem avaliar. ex :Tipo tecido , acabamento ,gola , marca , entre outros. Mais a frente aprenderemos a cadastrar as os ATRIBUTOS .

Agora que aprendemos a cadastra atributosClica em adicionar atributos.Clica dentro da caixa de dialogo onde esta atributo.Digite ou Selecione o primeiro atributo ex: Composição do tecido.Clica em Texto e coloque a sua composição do tecido ex : 100% algodão

OpçõesEm opções onde colocamos tudo aquilo que precisa ser selecionado para escolher o produto ex cor , tamanho , tv32 , 42 , entre outros. Mais a frente aprenderemos a cadastrar as os OPÇÕES .Agora que aprendemos a cadastra OpçõesClica na caixa de dialogo de opção Selecione a sua opçãoValor : escolha valor da sua opção ex: cor : vermelho, verde, preto. ex Tamanho : 33,34,35,36 .....Quantidade : Quantidade disponível daquela cor ou tamanho.Reduzir no estoque: SimPreço : Não é necessário preencher.Pontos : Não é necessário preencher.

Page 6: Tutorial Loja Robo

Peso : Peso só e necessário se entre as opção tiver objeto com peso diferentes .

AssinaturasAssinatura não vão utilizar então não precisa mexer.

Desconto " Mais usado em Atacado"Clica em adicionar desconto.Quantidade : Refere-se a quantidade que o cliente deverá comprar parar receber aquele desconto.Prioridade : "1"Preço : Coloque o preço com descontoData Inicial : Coloque a data que vai iniciar o descontoData Final : Coloque a data que vai finalizar o desconto

Promoções " Mais usado em Avarejo''Clica em adicionar promoção.Quantidade : Refere-se a quantidade que o cliente deverá comprar parar receber aquele produto da promoção.Prioridade : "1"Preço : Coloque o preço com descontoData Inicial : Coloque a data que vai iniciar o descontoData Final : Coloque a data que vai finalizar o desconto

Imagensclica em adicionar Imagem é adicione quantas imagem for necessárias.

PontosPontos : Coloque a quantidade de Pontos necessário para poder compra o seu produto através de pontos.Tipo de cliente : deixa como estarPontos : coloque a quantidade de ponto que esse produto dará para seu cliente quando ele for comprar . Assim o cliente poderá juntar os pontos acumulados para poder trocar por outros produtos.

Page 7: Tutorial Loja Robo

DesignNão e necessário mudar nada.

Clica em Salvar

3- Terceiro Passo

Vamos criar grupo de atributos e atributos.

Acesse Pagina administrativa do seu site, clica em catalogo depois em atributos clica em grupo de atributos.

Ao acessar sua loja verá que estará com erro na parte de cima , isto e normal, motivo deste erro permanecer porque não redirecionou as novas categoria, para aparecer na tele inicial da loja . Em breve você redirecionar as novas categorias para aparecer na tela.

Clica em Novo

Grupo de Atributos : Coloque nome que irar reunir todos seus atributos ex: Detalhe, Principais Características....Posição : Não precisa preencher

Clica em Salvar

Acesse Pagina administrativa do seu site, clica em catalogo depois em atributos clica em atributos.

Clica em Novo

Atributos : Coloque detalhe, aspectos , do seu produto ex: Tipo do tecido, Acabamento, Gola , Marca , Polegadas ,......Grupo de atributos : Selecione o grupo de atributos que você criou.Posição : Não precisa preencher

Clica em Salvar

4- Quarto Passo

Vamos cadastrar as Opções

Acesse Pagina administrativa do seu site, clica em catalogo depois em Opções

Page 8: Tutorial Loja Robo

Ao acessar sua loja verá que estará com erro na parte de cima , isto e normal motivo deste erro permanecer porque não redirecionou as novas categoria, para aparecer na tele inicial da loja . Em breve você redirecionar as novas categorias para aparecer na tela.

Clica em NovoOpção : Colocamos nome da opção que nos queremos que o cliente escolha ex: corTipo de Opção : Selecionamos a melhor opção"no ex usamos cor então a melhor opção e Imagem".Posição : Não precisa preencher Clica em adicionar valor da opçãoValor : Coloque nome da cor ex : VermelhoImagem : Coloque a imagem referente a cor vermelhaPosição : Não precisa preencher

Clica em Salvar

5- Quinto Passo

Vamos cadastrar Marcas

Acesse Pagina administrativa do seu site, clica em catalogo depois em Marcas

Ao acessar sua loja verá que estará com erro na parte de cima , isto e normal motivo deste erro permanecer porque não redirecionou as novas categoria para aparecer na tele inicial da loja . Em breve você redirecionar as novas categorias para aparecer na tela.

Clica em NovoMarca : Coloque nome da sua marcaLoja : Deixa PadrãoUrl Amigável : A loja Já vem com a url amigável ativa, caso queira usar basta preencher o campo com nome da sua Marca, mas lembre-se, não use acentos, “ç”, sinais de pontuação ou espaço entre o nome, para separar o nome do produto use “_” ou “- “.

Caso não queira usar a Url Amigável não e preciso preencher deixe em BrancoLogo: Coloque a logo da Marca.Posição : Não precisa mexer.

Clica em Salvar

Page 9: Tutorial Loja Robo

Página de Informações1- Primeiro Passo

Acesse Pagina administrativa do seu site, clica em catalogo depois em Página de Informações

Ao acessar sua loja verá que estará com erro na parte de cima , isto e normal motivo deste erro permanecer porque não redirecionou as novas categoria, para aparecer na tele inicial da loja . Em breve você redirecionar as novas categorias para aparecer na tela.

Clica em Novo

GeralTitulo da pagina : Coloque nome da sua Pagina.Conteúdo : Coloque o conteúdo da sua pagina. Meta Título : Coloque o Titulo da sua pagina ,pois esse nome que aparecer na barra de titulo do navegador.Meta Descrição : Não é obrigatório preencher.Meta Palavra Chave : Não é obrigatório preencher.

Dados Loja: Marque como PadrãoUrl Amigável : A loja Já vem com a url amigável ativa, caso queira usar basta preencher o campo com nome da sua pagina, mas lembre-se, não use acentos, “ç”, sinais de pontuação ou espaço entre o nome, para separar o nome do produto use “_” ou “- “.

Caso não queira usar a Url Amigável não e preciso preencher deixe em Branco.Exibir no rodapé : Marque a opção.Situação : Coloque como Habilitado Posição : Deixe como estar '0'

Clica em Salvar

Vamos Aprender a Colocar os produtos para aparecer na tela Inicial da Loja

1- Primeiro Passo

Acesse Pagina administrativa do seu site, clica em Extensões depois em Módulos

Page 10: Tutorial Loja Robo

Ache Produto em Destaque > Destaque é clique em Editar

Produto : Clica dentro da caixa de diálogo é digite nome do seu produto que você quer destacar.

Clica em Salvar

Em Módulo ainda Ache Markeshop > Produto de Categoria > Sua Categoria na Tela Inicial é clica em Editar

Category : Selecione a sua categoria Principal que queira aparecer na tela Inicial

Clica em Salvar

Em Módulo ainda Ache Markeshop > Produto de Categoria > Sua Subcategoria na Tela Inicial é clica em Editar

Category : Selecione a sua subcategoria que queira aparecer na tela Inicial

Clica em Salvar

Vamos Aprender a Configurar o Frete

1- Primeiro Passo

Acesse Pagina administrativa do seu site, clica em Extensões depois em Frete

Clica em editar no CorreiosCep de origem : Coloque seu cepSéricos : Escolha os serviços que sua loja vai oferecer. Caso tenha contrato com os correios escolha os serviços com contrato.Mínimo Para Frete Grátis : Basta escolher o serviço e na caixa de dialogo onde esta mínimo para frete grátis , coloque o valor que será o mínimo para o frete grátis . ex: 150.00 Todas as compras acima ou igual a 150 terá frete grátis .Contrato com Correio: Coloque seu código e SenhaMão Própria : Marque Sim ou Não Aviso de Recebimento : Marque Sim ou NãoDeclarar Valor : Marque Sim ou NãoValor adicional : Deixa em branco .Prazo de Entrega: 10 este prazo só se aplica ao Serviço Pac.Grupo de Imposto : Deixa vazioRegião Geográfica : Deixa Todas as RegiõesSituação : HabilitadoPosição : 1

Page 11: Tutorial Loja Robo

Caso Tenha alguma duvida do Frete Abra um Ticket Informando sua Duvida que responderemos todas elas.

Vamos Aprender a Configurar o Pagamento

1- Primeiro Passo

Acesse Pagina administrativa do seu site, clica em Extensões depois em Pagamento

Clica em editar no PagSeguro

Token : Coloque seu token do pagseguro Email : Coloque seu email do PagseguroTotal mínimo : Deixa em brancoPós-fixo do número do pedido : Deixa em brancoAlerta de mudança de Status: Marque SimCalculo do Frete feito : Selecione a opção pela loja ou pelo Pagseguro.Escolha cada um status referente a cada um deles Aguardando pagamento, Em análise , Disputa,Paga ......Região geográfica: todas as regiõesSituação : Habilitado Ordem : Deixa em brancoCaso não queira usar Pagseguro basta escolher outra forma de pagamento clica em Instalar depois em Editar . É preencha com as informações .

Vamos Aprender a Configurar a LojaPrimeiro é preciso saber que a loja já vem parcialmente configurada, as parte não configurada . São endereço , descrição da loja ,logo marca são essas pequenas coisas que vamos aprender a fazer.

1- Primeiro Passo

Acesse Pagina administrativa do seu site, clica em Configurações depois em Loja

Clica em editar logo abaixo de Ação

Page 12: Tutorial Loja Robo

Geral

Loja: Coloca nome da sua Loja.Proprietário : Coloca nome do Proprietário(a).Endereço : Coloque seu endereço.Geolocalização : Caso tenha coloque o código.Email: Coloque email da loja.Telefone : Coloque telefone da loja

Fax: Coloque o FaxImagem : Coloque a Logo Marca da LojaHorário de Funcionamento : Coloque o seu horário de atendimento.Comentário : Coloque a nota que você gostaria de Informa os clientes.

Loja

Meta Título : Coloque o Nome da LojaMeta Descrição : Coloque a descrição da lojaMeta Palavra chave : Coloque as palavras chave da loja , para facilitar na busca .Todas as palavras chave tem que ter " , " Em Tema e Layout Não mecha caso contrario poderá desconfigurar a loja

LocalizaçãoNão precisa mexer em nada já esta configurado

Loja URL da loja Ação

Loja HostRobo (Padrão) http://hostrobo.com.br /Editar

Page 13: Tutorial Loja Robo

Opção

Produtos

Conta produto por departamento: (X) Sim ou ( ) NãoItem por pagina da loja : Deixa 15Limite de descrição da loja : Deixa 100Item por pagina administração : Deixa 20

Comentário

Permitir comentários : (X) Sim ou ( ) NãoPermitir comentários de visitantes : (X) Sim ou ( ) NãoReceber alerta de novos comentários : ( ) Sim ou (X) Não

Vale Presente

Valor minimo :15Valor maximo : 1000

Impostos Exibir preço com Impostos : (X) Sim ou ( ) NãoEndereço da loja: Deixa como esta.Endereço do cliente : Deixa como esta.

Conta

Acompanha o cliente online : (X) Sim ou ( ) NãoTipo de cliente padrão : Deixa como esta.Tipo de cliente: deixa marcado como estaLogar para ver o preço : ( ) Sim ou (X) NãoMaximo de tentativa de acesso : 5Termo para cadastro : Deixa como esta " Política de Privacidade"Receber alerta de novos cliente : ( ) Sim ou (X) Não

Finalização de Pedido

Prefixo da fatura: Não mexaUsuário API : Não mexaExibir peso no carrinho : (X) Sim ou ( ) NãoFinalizar sem cadastro : ( ) Sim ou (X) Não

Page 14: Tutorial Loja Robo

Termo para finalizar pedido: Deixa como esta "Termo e Condições "Situação inicial de pedido : Aguardando pagamentoSituação de pedido em processamento : Deixa marcado "Processando" caso queira mudar o status pode mudarSituação pedido Finalizado : Deixa marcado " Completo" caso queira mudar o status pode mudarReceber alerta de novos pedidos : (X) Sim ou ( ) Não

Estoque

Exibir estoque : ( ) Sim ou (X) NãoExibir alerta quando sem estoque : (X) Sim ou ( ) NãoVerificar estoque na finalização : ( ) Sim ou (X) Não

Afiliados

Afiliado necessita ser aprovado : (X) Sim ou ( ) NãoComissão automática : ( ) Sim ou (X) NãoComissão % : 5Termo para cadastro : Deixa como esta ou pode mudar.Receber alerta de novos Afiliados : (X) Sim ou ( ) Não

Devoluções

Termo para devolução :Situação inicial para devolução : Deixa como esta.

Primeira Venda1-Primeiro Passo

Vamos acesse Pagina administrativa do seu site, clica em Vendas depois em Pedido.

Page 15: Tutorial Loja Robo

Pedido nº

Cliente

Situação Total CadastroModificação

Ação

5 jorge Aguardando Pagamento

R$ 60,0018/08/2015

18/08/2015 Exibir Editar

Excluir  

4 jorge Aguardando Pagamento

R$ 83,6018/08/2015

18/08/2015Exibir Editar

Excluir     

1 jorge Aguardando Pagamento

$1.490,00

16/07/2015

16/07/2015Exibir Editar

Excluir  

Primeira venda

Clica em exibir na sua primeira venda.

Pedido

Detalhe de pedidos

Pedido nº: #5

Fatura nº:  Gera "Clica em gerar numero da fatura"

Loja: Loja HostRobo

URL da loja: http://hostrobo.com.br/

Cliente: jorge

Tipo de cliente: Default

E-mail: [email protected]

Telefone: 2222222227

Total: R$ 60,00

Page 16: Tutorial Loja Robo

Pontos: 100  Adicionar pontos "Clica em Adicionar pontos"

Situação do pedido:

Aguardando Pagamento

Afiliado: jmatheus Valentim

Comissão: R$ 2,50  Adicionar comissão "Clica em Adicionar comissão"

Endereço IP: 191.178.51.172

Navegador:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/44.0.2403.155 Safari/537.36

Idioma: pt-BR,pt;q=0.8,en-US;q=0.6,en;q=0.4

Cadastro: 18/08/2015

Modificação: 18/08/2015

Detalhe do PagamentoEm detalhe de pagamento e informado o endereço do cliente que fez a compra na loja .

Detalhe de Envio Em detalhe de envio e informado o endereço do cliente para onde vai ser enviado a sua compra é o frete escolhido pelo cliente.

ProdutosEm produto mostra : Nome do produto , Quantidade do produto , Frete , Valor total da compra.

Page 17: Tutorial Loja Robo

Histórico

Em Historio ser onde iremos passa as informações do pedido para o cliente.

Cadastro Comentário SituaçãoCliente notificado

18/08/2015

Aguardando Pagamento

Não

18/08/2015

Aqui ficar todas as mensagem enviada para seu cliente.

Seu pagamento foi confirmado

Pagamento Confirmado

Sim

18/08/2015

Segue seu código de rastreio : RT23we4234wss

Enviado Sim

Para mudar a Situação de pagamento do cliente. e Fácil.

Situação do pedido : Clica na caixa de dialogo e Selecione a situação do pagamento do cliente.

Notificação do cliente : Caso queria notificar o cliente da mensagem Marca a caixa Notificação do cliente

Comentário : Em comentário escreve sua mensagem que queria comunicar o cliente ou um lembrete sobre o pedido.

Adicionar Histórico : Para enviar a mensagem ou adicionar um lembrete e só clica em adicionar histórico.


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