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AULA 16 AULA 16 –– COMPORTAMENTO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL.ORGANIZACIONAL.

Tema: Tema: As Organizações.As Organizações.Prof. Angelo PeresProf. Angelo Peres

Organização é um conjunto Organização é um conjunto de pessoas que atuam juntas de pessoas que atuam juntas em uma criteriosa divisão de em uma criteriosa divisão de

trabalho para alcançar um trabalho para alcançar um propósito comum.propósito comum.

As organizações são As organizações são instrumentos sociais por meio instrumentos sociais por meio

dos quais muitas pessoas dos quais muitas pessoas combinam seus esforços e combinam seus esforços e

trabalham juntas para atingir trabalham juntas para atingir propósitos que isoladamente propósitos que isoladamente

jamais poderiam fazêjamais poderiam fazê--lo.lo.

Assim, esta combinação de Assim, esta combinação de pessoas, com seus esforços pessoas, com seus esforços

conjugados e integrados, conjugados e integrados, conseguem ampliar e expandir conseguem ampliar e expandir

os resultados que os resultados que individualmente não seria individualmente não seria

possível.possível.

As organizações invadem e As organizações invadem e permeiam tanto a sociedade permeiam tanto a sociedade como a vida particular das como a vida particular das

pessoas.pessoas.

Somos clientes, pacientes, Somos clientes, pacientes, consumidores, cidadãos, etc.consumidores, cidadãos, etc.

p&p consultores associadosp&p consultores associados

As organizações podem ser As organizações podem ser boas ou más. Podem boas ou más. Podem causar/gerar irritação, causar/gerar irritação,

frustração, etc. Porém, são frustração, etc. Porém, são imprescindíveis para a imprescindíveis para a

qualidade de nossas vidas.qualidade de nossas vidas.

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Os chamados RHs são os Os chamados RHs são os responsáveis por fazer as responsáveis por fazer as

organizações a cumprir um organizações a cumprir um propósito particular para a propósito particular para a

sociedade.sociedade.

angelo peresangelo peres

Para que as pessoas possam Para que as pessoas possam produzir resultados elas produzir resultados elas

precisam de recursos físicos, precisam de recursos físicos, instalações, materiais, instalações, materiais,

matériasmatérias--primas, recursos primas, recursos financeiros, etc.financeiros, etc.

As organizações são muito mais do As organizações são muito mais do que meros instrumentos para a que meros instrumentos para a

produção de bens e serviços. Elas produção de bens e serviços. Elas também criam o ambiente em que a também criam o ambiente em que a maioria das pessoas passa a vida e, maioria das pessoas passa a vida e,

nesse sentido, têm uma grande nesse sentido, têm uma grande influência sobre o comportamento influência sobre o comportamento

humano.humano.

telefone: 21 2579 1627telefone: 21 2579 1627

Temos que perceber que as Temos que perceber que as organizações funcionam como organizações funcionam como sistemas abertos, ou seja, em sistemas abertos, ou seja, em

contínua interação com o contínua interação com o ambiente externo com o qual faz ambiente externo com o qual faz

trocas e intercâmbios.trocas e intercâmbios.

As organizações não são sistemas As organizações não são sistemas determinísticos. Elas são determinísticos. Elas são

complexas, sistêmicas e holísticas, complexas, sistêmicas e holísticas, bem como não são estáticas. Elas bem como não são estáticas. Elas

tem vida própria: nascem, crescem, tem vida própria: nascem, crescem, vivem e morrem.vivem e morrem.

angelo peresangelo peres

As organizações têm máquinas e As organizações têm máquinas e equipamentos apenas para equipamentos apenas para

transformar insumos em transformar insumos em resultados. Estes resultados são resultados. Estes resultados são expressos através de produtos e expressos através de produtos e

serviços.serviços.

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As organizações são organismos As organizações são organismos vivos e inteligentes que se ajustam vivos e inteligentes que se ajustam

e se adaptam continua e e se adaptam continua e incessantemente ao contexto incessantemente ao contexto

ambiental em que vivem. Porém, ambiental em que vivem. Porém, não são as organizações que são não são as organizações que são

inteligentes, mas as pessoas. inteligentes, mas as pessoas.

ee--mail: ppconsul@unisys.com.brmail: ppconsul@unisys.com.br

Assim, organização é uma Assim, organização é uma coleção de pessoas coleção de pessoas

trabalhando juntas em uma trabalhando juntas em uma divisão de trabalho para divisão de trabalho para alcançar um propósito alcançar um propósito

comumcomum. .

O fundamento das O fundamento das organizações é a organizações é a

colaboração e a cooperação colaboração e a cooperação das pessoas envolvidas no das pessoas envolvidas no

sentido de alcançar sentido de alcançar objetivos comuns.objetivos comuns.

As pessoas não fazem somente parte da As pessoas não fazem somente parte da vida produtiva das organizações. Elas vida produtiva das organizações. Elas

constituem o princípio essencial de sua constituem o princípio essencial de sua dinâmica, conferem vitalidade às atividades dinâmica, conferem vitalidade às atividades

e processos, inovam, criam, recriam e processos, inovam, criam, recriam contextos e situações que podem levar a contextos e situações que podem levar a organização a posicionarorganização a posicionar--se de maneira se de maneira competitiva, cooperativa e diferenciada.competitiva, cooperativa e diferenciada.

angelo peresangelo peres

Pessoas tornamPessoas tornam--se fonte verdadeira se fonte verdadeira de vantagens competitivas por causa de vantagens competitivas por causa

de seu valor, sua raridade, suas de seu valor, sua raridade, suas inimitáveis e insubstituíveis inimitáveis e insubstituíveis

qualidades humanas. Isto é por força qualidades humanas. Isto é por força de uma combinação de emoção, de uma combinação de emoção,

razão, subjetividade e objetividade. razão, subjetividade e objetividade.

Subjetividade é aquilo que é Subjetividade é aquilo que é fundamental ao seu humano e que fundamental ao seu humano e que permanece subjacente. Designa a permanece subjacente. Designa a

interioridade da pessoa, a singularidade interioridade da pessoa, a singularidade e a espontaneidade do eu, enfim, é tudo e a espontaneidade do eu, enfim, é tudo

aquilo que constitui a individualidade aquilo que constitui a individualidade humana e que sedimenta todo e humana e que sedimenta todo e

qualquer conhecimento possível.qualquer conhecimento possível.

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A subjetividade é expressada em A subjetividade é expressada em pensamentos, condutas, emoções e pensamentos, condutas, emoções e

ações. Suas relações com o ações. Suas relações com o conhecimento permitem desvendar a conhecimento permitem desvendar a

pluralidade e heterogeneidade de pluralidade e heterogeneidade de linguagens, espaços e práticas que linguagens, espaços e práticas que

nos governam diariamente.nos governam diariamente.

P&P Consultores AssociadosP&P Consultores Associados

Subjetividade é um fenômeno Subjetividade é um fenômeno que interfere na motivação, nos que interfere na motivação, nos

processos decisórios, nos processos decisórios, nos valores e nos objetivos de cada valores e nos objetivos de cada

pessoa.pessoa.

Porém, nem o mundo é Porém, nem o mundo é linear nem as pessoas linear nem as pessoas

são “santas” e nãosão “santas” e não--transgressoras.transgressoras.

Existem alguns “fenômenos” Existem alguns “fenômenos” (humanos) (humanos) que que interferem nessa “relação” e que, em alguns interferem nessa “relação” e que, em alguns

casos, geram significativos transtornos.casos, geram significativos transtornos.

Estes “fenômenos” humanos são de toda ordem. Estes “fenômenos” humanos são de toda ordem. Podem ser relacionados ao poder, a questões Podem ser relacionados ao poder, a questões

políticas, religiosas, irracionais, sob o signo da políticas, religiosas, irracionais, sob o signo da inveja, do prazer, da emoção, do escárnio, das inveja, do prazer, da emoção, do escárnio, das mazelas, dos conchavos, das relações sexuais, mazelas, dos conchavos, das relações sexuais,

da segregação racial e social, etc.da segregação racial e social, etc.

Este “fenômeno” podemos Este “fenômeno” podemos chamar dechamar de

subjetividadesubjetividade. .

AA subjetividade está presente em subjetividade está presente em todos os níveis e em todas as todos os níveis e em todas as

questões.questões.

Assim, não Assim, não podemos pensar que o podemos pensar que o mundo é linear e que os fenômenos mundo é linear e que os fenômenos

subjetivos não existem.subjetivos não existem.

Atrás de todo empregado Atrás de todo empregado encontramos uma pessoa que encontramos uma pessoa que

mobiliza sua subjetividade a fim de mobiliza sua subjetividade a fim de realizar suas atividades.realizar suas atividades.

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Cultura brasileiraCultura brasileira

Cultura estrangeiraCultura estrangeira

CogniçãoCogniçãoInovação e Inovação e

transgressãotransgressão

Poder e Poder e crescimentocrescimento ComunicaçãoComunicação

InterioridadeInterioridade

Amor e Amor e famíliafamília

PrazerPrazer

Emoção e Emoção e gênerogênero

Responsáveis pela Gestão de Responsáveis pela Gestão de Pessoas devem perseguir Pessoas devem perseguir

objetivos que criem vantagens objetivos que criem vantagens competitivas para a organização competitivas para a organização por meio das pessoas e iguais por meio das pessoas e iguais

vantagens para as pessoas.vantagens para as pessoas.

REFERÊNCIAS:REFERÊNCIAS:

DAVEL, E.; VERGARA, S. Gestão de DAVEL, E.; VERGARA, S. Gestão de Pessoas, Subjetividade e Objetividade Pessoas, Subjetividade e Objetividade nas Organizações. In: nas Organizações. In: DAVEL, E.; DAVEL, E.; VERGARA, S. (org.). VERGARA, S. (org.). Getão de Pessoas Getão de Pessoas e e Subjetividade.Subjetividade. São Paulo: Atlas, 2001.São Paulo: Atlas, 2001.