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5W2H

1-WHAT

2-WHY

3-WHER

E

4-WHEN5-WHO

1-HOW

2-HOW MUCH

O QUE SERÁ FEITA(ETAPAS)

PORQUE SERÁ FEITO(JUSTIFICATIVA)

ONDE SERÁ FEITO(LOCAL)

QUANDO SERÁ FEITO(TEMPO)

POR QUEM SERÁ FEITO(RESPONSABILIDADE)

COMO SERÁ FEITO(MÉTODO)

QUANTO CUSTARÁ FAZER

(CUSTO)

5W2HExcelente ferramenta para planejamento;

Muito utilizada em empresas e organizações;

Formulário para execução e controle de tarefas;

Serve para distribuir tarefas entre os integrantes da equipe.

Qual a importância do 5w2h?Permite a ausência de dúvidas;

Agiliza o processo de atividades a serem desenvolvidas;

Contribui para o desenvolvimento e competitividade da empresa;

É possível criar um mecanismo de comunicação eficaz.

Como utilizar o 5w2h?

Primeiramente, deve-se identificar a ação desejada;

Definir soluções e propostas comuns;

Certificar-se dos custos aplicados e da real eficácia de tais soluções.

Onde pode-se utilizar 5w2h?

Em programações para qualquer atividade:

Empresas;

Viagens.

Trabalhos escolares;

Eventos;

PLANO DE AÇÃO        

META: AUMENTAR AS VENDAS EM 50% ATÉ 30/12/2012       

O QUE FAZER OTIMIZAR O CARDÁPIO OTIMIZAR OS PREÇOS DEFINIR E IMPLANTAR UM

DIFERENCIAL DE QUALIDADE

PORQUE MELHORAR QUALIDADE GERAL

COMPATIBILIZAR COM A CONCORRÊNCIA

SE DESTACAR DOS CONCORRENTES

QUEM FARÁ Ricardo Magrão Rubens

COMO FARÁ

PESQUISA, ESTUDO E ANÁLISE DAS VENDAS ATUAIS C/ REDUÇÃO

DE TIPOS

CHECAR PREÇOS DOS CONCORRENTES -

CONVERSAR C/ MOTOBOYS - MAPEAR

PESQUISAR C/ CLIENTES E FAZER ANÁLISES DE CUSTO-

BENFÍCIO

ONDE RUA: SÃO PAULO RUA: TELEFONE RUA: PRIMAVERAQUANTO CUSTARÁ

R$ 500,00 ______ R$

1.000,00 PRAZO 30/09/2012 30/10/2012 30/11/2012

OBS:tentar reduzir

quantidade de tipos de ingredientes

______ _______

http://operandobien.blogspot.com.br/2007/07/5w1h-como-fazer-um-plano-de-acao.html

EQUIPE: ANA CRISTINA ALVES DO NASCIMENTO CLAUDIA MARIA SOUZA DOS SANTOS VIVIANE CALISTO

Referencias:http://www.sobreadministração.comhttp://www.qualidadebrasil.com.br

Arapiraca-22 de Agosto de 2012.