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mdccruz01@gmail .comPro f . MARCOS CRUZ
ADMINISTRAÇÃO I Prof. Marcos Cruz – [email protected]
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
A origem da Abordagem Clássica da Administração esta nas
consequências geradas pela Revolução Industrial, basicamente no
crescimento acelerado e desorganizado das empresas, exigindo uma
substituição do empirismo e da improvisação, e a necessidade de
aumentar a eficiência e competência das organizações no sentido de obter
melhor rendimento possível dos seus recursos e fazer face à concorrência
e competição que se avolumavam entre as empresas.
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MALES DA ÉPOCA
� Administração sem noção de divisão das responsabilidades
� Sem incentivos para melhorar desempenho
� Trabalhadores não cumprem responsabilidades
� Decisão dos administradores baseada em intuição e palpite
� Sem integração entre departamentos da empresa
� Trabalhadores em tarefas que não tinham aptidão
� Conflito entre capatazes e operários sobre a quantidade de produção
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MALES DA ÉPOCA
1- Vadiagem sistemática dos operários (redução da produção)
a) Medo de ser demitido
b) Desperdício de esforço e tempo
2- Desconhecimento, por parte dos gerentes, das rotinas de trabalho e,
portanto, do tempo necessário para realizá-las
3- Falta de uniformidade dos processos de trabalho.
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FREDERICK TAYLOR
PAI DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
1856 – Nasce na Pensilvania
1878 - Operário da Midvale Stell Co.
1885 - Promovido a Engenheiro
50 patentes de máquinas, ferramentas e
processos
1911 - Publicação do livro Princípios da
Administração Científica
Ênfase: Na tarefa
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ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
VÍDEOTAYLOR E A ADMINISTRAÇÃO CIENTIFICA
Responder:
� O que consiste a Administração Científica
� Quais vantagens?
� Quais desvantagens?
� Como aumentar produtividade e aumentar satisfação do trabalhador?
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Conceito
Deve-se à tentativa de aplicação dos métodos da ciência aos problemasda Administração, a fim de aumentar a eficiência Industrial.
Métodos
Os principais métodos científicos aplicáveis aos problemas daAdministração são a observação e a mensuração.
Foco no aumento da produtividade (produzir mais com os mesmosrecursos)
Realizou estudo das tarefas e dos tempos utilizados em cada movimento
Após ver como era feito, ele definia “a única maneira correta de fazer” (omodo mais produtivo)
A lógica se aplica principalmente ao processo industrial (produção emmassa e repetitiva)
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
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ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
ÊNFASE NA
EFICIÊNCIA
Existe uma única maneira certa
de executar uma tarefa.
(The best way)
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ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Uma pessoa que realiza as cinco fases
necessárias na fabricação de
um produto só consegue produzir
1 UNIDADE
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ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Cinco pessoas, cada uma especializada
na execução de uma das cinco fases
da fabricação, fabricam
10 UNIDADES
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ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
� Menos esforço físico e maior satisfação do funcionário
� Economizar trabalho
� Produzir mais em menos tempo
� Aumento da eficiência do operário
� Admissão de empregados com qualificações mínimas e com saláriosmenores
� Redução de custos com treinamento
� Redução de erros na fabricação
� Facilidade de supervisão
VANTAGENS
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ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
� Exploração dos Empregados
� Aumento da Produção sem aumento dos salários
� Diminuição do número de funcionários (desemprego)
� Excesso de trabalho
� Falta de Legislação Trabalhista
� Proibição de Movimentos Sindicais
DESVANTAGENS
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ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO
PADRÃO DE PRODUÇÃO
PLANO DE INCENTIVO SALARIAL
SUPERVISÃO FUNCIONAL
CONDIÇÕES AMBIENTAIS TRABALHO
MÁXIMA EFICIÊNCIA
TEMPOS E MOVIMENTOS
SELEÇÃO CIENTÍFICA DO TRABALHADOR
DETERMINAÇÃO DO “BEST WAY”
LEI DA FADIGA
LUCROS E SALÁRIOS
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ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO - ORT
1. Análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos.
2. Estudo da fadiga humana.
3. Divisão do trabalho e especialização do operário.
4. Desenho de cargos e de tarefas.
5. Incentivos salariais e prêmios de produção.
6. Conceito de homo economicus.
7. Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc.
8. Padronização de métodos e de máquinas.
9. Supervisão funcional.
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1. Análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos.
O estudo dos tempos e movimentos permite a racionalização dosmétodos de trabalho do operário e a fixação dos tempos padrões para aexecução das tarefas.
2. Estudo da fadiga humana.
A fadiga é um redutor da eficiência.A administração cientifica pretendia racionalizar os movimentos,eliminando os que produzem fadiga e os que não estejam diretamenterelacionados com a tarefa executada pelo trabalhador.
3. Divisão do trabalho e especialização do operário.
O operário passou a ser especializado na execução de uma única tarefaou de tarefas simples e elementares, para ajustar-se aos padrõesdescritos e as normas de desempenho estabelecidas pelo método. A ideiabásica era que a eficiência aumenta com a especialização. Quanto maisespecializado for um operário, tanto maior será sua eficiência.
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4. Desenho de cargos e de tarefas.
Tarefa - toda atividade executada por uma pessoa no seu trabalho dentroda organização. A tarefa constitui a menor unidade possível dentro dadivisão do trabalho em uma organização.Cargo – é o conjunto de tarefas executadas de maneira cíclica ourepetitiva. Desenhar um cargo é especificar seu conteúdo (tarefas), osmétodos de executar as tarefas e as relações com os demais cargosexistentes.
5. Incentivos salariais e prêmios de produção.
A ideia básica era a de que a remuneração baseada no tempo (saláriomensal, diário ou por hora) não estimula ninguém a trabalhar mais e deveser substituída por remuneração baseada na produção de cada operário(salário por peça, por exemplo). O operário que produz pouco ganhapouco e o que produz mais, ganha na proporção de sua produção
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ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Re
mu
ner
ação
Prêmio por Produção
100% 110%
Peças Produzidas e nível de eficiência
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6. Conceito de homo economicus.
Toda pessoa é concebida como influenciada exclusivamente porrecompensas salariais, econômicas e materiais. Em outros termos, ohomem procura trabalho não porque gosta dele, mas como um meio deganhar a vida por meio de salário que o trabalho proporciona. O homem émotivado a trabalhar pelo medo da fome e pela necessidade de dinheiropara viver.
7. Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc.
A eficiência depende não somente do método de trabalho e do incentivosalarial, mas também de um conjunto de condições de trabalho quegarantam o bem-estar físico do trabalhador e diminuam a fadiga.O conforto e a melhoria do ambiente físico passa a ser valorizado, nãoporque as pessoas merecem, mas porque eram essenciais para aeficiência do trabalhador.
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8. Padronização de métodos e de máquinas.
Com a padronização das máquinas e equipamentos, ferramentas einstrumentos de trabalho, matérias-primas e componentes, no intuito dereduzir a variabilidade e a diversidade no processo produtivo e, daí,eliminar o desperdício e aumentar a eficiência. A padronização conduz asimplificação na medida em que a uniformidade reduz a variabilidade e asexceções que complicam o processo.
9. Supervisão funcional.
A especialização do operário deve ser acompanhada da especializaçãodo supervisor e não de uma centralização de autoridade. A supervisãofuncional representa a aplicação da divisão do trabalho e daespecialização no nível de supervisores e chefes
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VÍDEOTEMPOS MODERNOS
Responder:
1. Qual é o tema central do filme?
2. Como era a relação entre presidente, gerentes e funcionários?
3. Como era feito o controle do trabalho dos funcionários?
4. Como o funcionário é tratado na fábrica?
5. Ele tem consciência sobre o que está produzindo?
6. Quando Carlitos fica louco e acaba entrando nas engrenagens da fábrica, o
que isso representa?
7. O homem ainda é o dominador ou será que as máquinas já estão em processo
de igualdade?
8. Até que ponto a tecnologia ajuda ou atrapalha na administração?
9. Como as questões mostradas pelo filme estão presentes na nossa realidade?