AULA DIGITAL 2009 SORICH versión antigua

MODULO: AUTOESTIMA Y MOTIVACIÓNDURACIÓN: 50 HORAS

AUTOESTIMAObjetivos:Analizar los elementos que intervienen

en el desarrollo de una buenaautoestima.Metodología:Activa Participativa Evaluación:De Proceso (Acumulativa)

Lic. Edwin Sorich Bravo Cel. 708-90398 comunicador

Contenido Definiciones de Autoestima La “Escalera de la Autoestima” La autoestima Alta La autoestima Baja Factores que intervienen en el logro de una

“Buena Autoestima”. La Autoestima y la Toma de decisiones La planificación de metas y la confianza en

las habilidades personales.


¿Qué es la autoestima?

La autoestima básicamente es un estado mental. Es elsentimiento o concepto valorativo (positivo o negativo)de nuestro ser, la cual se aprende, cambia y lapodemos mejorar y se basa en todos lospensamientos, sentimientos, sensaciones yexperiencias que sobre nosotros mismos hemos idorecogiendo, asimilando e interiorizando durantenuestra vida.


En lo más profundo de nuestro ser existe una imagen quenosotros hemos creado, aunque no estemos plenamenteconscientes de ello, esta imagen es nuestro punto dereferencia con respecto al mundo que nos rodea, es nuestrabase para tomar decisiones, y es nuestra guía para todo lorelacionado con nuestro diario gestionar en la vida.

Es a partir de los 5-6 años cuando empezamos a formarnosun concepto de cómo nos ven nuestros mayores(padres, maestros), compañeros, amigos, etcétera. Laautoestima es el núcleo principal alrededor del cual orbitacada aspecto de nuestras vidas.


• Según como se encuentre nuestra autoestima, ésta es responsablede muchos fracasos y éxitos, ya que estos están intrínsecamenteligados. Una autoestima adecuada, vinculada a un concepto positivode mí mismo, potenciara la capacidad de las personas paradesarrollar sus habilidades y aumentará el nivel de seguridadpersonal, así como también es la base de una salud mental y físicaadecuada, “mientras que una autoestima baja enfocará a lapersona hacia la derrota y el fracaso”.

• La persona, va creciendo y formando su personalidad dentro delambiente familiar, que es el principal factor que influye en laformación de la misma, ya que le incorpora a ésta los valores, reglas ycostumbres que a veces suelen ser contraproducentes. Algunos delos aspectos ya mencionados son incorporados, a la familia, pormedio del "modelo" que la sociedad nos presenta. La personalidadde cada uno, no sólo se forma a través de la familia, sinotambién, con lo que ésta cree que los demás piensan de ella y con loque piensa de sí misma, al salir de este ambiente y relacionarse conpersonas de otro grupo diferente.


• Auto-concepto:

(una parte importante de la autoestima)

Es una serie de creencias de nosotros mismos (lo quesoy), que se manifiestan en nuestra conducta.Comprende lo que somos, lo que pensamos y lo quehacemos en la vida diaria, individual, familiar, laboral ysocial.

• ¿De qué depende?

En nuestro auto-concepto intervienen varioscomponentes que están interrelacionados entre sí: lavariación de uno, afecta a los otros, Ejemplo:

si pienso que soy torpe, me siento mal, por tanto hagoactividades negativas y no soluciono el problema.


• Nivel cognitivo-intelectual: constituye lasideas, opiniones, creencias, percepciones y elprocesamiento de la información exterior. Basamosnuestro auto-concepto en experienciaspasadas, creencias y convencimiento sobre nuestrapersona.

• Nivel emocional-afectivo: es un juicio de valorsobre nuestras cualidades personales. Implica unsentimiento de lo agradable o desagradable quevemos en nosotros

• Nivel conductual: es la decisión de actuar, de llevara la práctica un comportamiento consecuente.


Los factores que determinan el auto-concepto son los siguientes:

• La actitud o motivación: es la tendencia a reaccionar frente a unasituación tras evaluarla positiva o negativa. Es la causa queimpulsa a actuar, por tanto, será importante plantearse losporqués de nuestras acciones, para no dejarnos llevarsimplemente por la inercia o la ansiedad.

• El esquema corporal: supone la idea que tenemos de nuestrocuerpo a partir de las sensaciones y estímulos. Esta imagen estámuy relacionada e influenciada por las relaciones sociales, lasmodas, complejos o sentimientos hacia nosotros mismos.

• Las aptitudes: son las capacidades que posee una persona pararealizar algo adecuadamente(inteligencia, razonamiento, habilidades, etc.).

• Valoración externa: es la consideración o apreciación que hacenlas demás personas sobre nosotros. Son los refuerzossociales, halagos, contacto físico, expresionesgestuales, reconocimiento social, etc.


ORIGEN DE LA AUTOESTIMA

• La persona no nace con un concepto de lo que ella es, sino queéste se va formando y desarrollando progresivamente. Los sereshumanos formamos nuestra visión predominante del mundoalrededor de los cinco años de edad. Nuestra percepción delmundo que nos rodea como un lugar seguro o peligroso, y nuestrapredisposición a interactuar con él de manera positiva onegativa, es determinada a esta temprana edad.

Este concepto se va formando y está marcado por dos aspectos:

Por el auto-conocimiento que tenga la persona de sí, es decir, delconjunto de datos que tiene la persona con respecto de su ser ysobre lo que no se aplica un juicio de valor.


• Por los ideales a los que espera llegar, es decir, de cómo a la personale gustaría o desearía ser. Esto se ve fuertemente influenciado por lacultura en que se está inserto. En el ideal que cada uno tiene de símismo se encuentra el modelo que la persona tiene queenfrentar, enjuiciar y evaluar. El ideal de sí mismo le imprime direccióna la vida.

Si ambos aspectos se acercan, la autoestima será cada vez

más positiva.

• Por eso las experiencias vividas durante la infancia juegan unpapel predominante en el establecimiento de nuestraautoestima, y la calidad de estas experiencias influyedirectamente sobre nuestro nivel de autoestima.

• Durante estos primeros años de vida, nuestros éxitos ytropiezos, y como fuimos tratados en cada ocasión comoresultado de ellos por los miembros de nuestra familiainmediata, nuestros maestros, nuestros amigos, etc.contribuyeron a la creación de esa imagen de nosotros mismosque llevamos dentro, y en consecuencia, a establecer nuestronivel de autoestima.Lic. Edwin Sorich Bravo Cel. 708-90398 comunicador

Los pilares de la autoestima según Nathaniel Branden son:

Auto-eficacia:

• Un sentido de eficacia personal.

• Confianza en el funcionamiento de mi mente, en mi capacidadde pensar, en los procesos por los cuales juzgo, elijo, decido;confianza en mi capacidad de comprender los hechos de larealidad que entran en la esfera de mis intereses y necesidades.

Auto dignidad:

• Un sentido de mérito personal.

• Seguridad de mi valor, una actitud afirmativa hacia mi derecho de vivir y ser feliz; comodidad al expresar apropiadamente mis pensamientos, deseos, necesidades, sentir que la alegría es mi derecho natural.


¿Por qué es tan importante?

• Este tema tiene una enorme importancia, ya que de la valoraciónque uno haga de sí mismo dependerá lo que haga en la vida y suparticipación en ella. Además, condiciona el proceso dedesarrollo de las potencialidades humanas y también la inserciónde la persona dentro de la sociedad. Desarrollar una actitudpositiva hacia nosotros mismos, nunca resultará algo excesivo.

• Dentro del ámbito profesional, una autoestima positiva facilitauna mejor percepción de la realidad y comunicacióninterpersonal, ayuda a tolerar mejor el estrés, la incertidumbre yvivir los procesos de cambio.

• Las personas que valoro me influyen en mí auto concepto. Si elconcepto personal y social son fuertes no nos interesa tanto el YoMaterial y Corporal (los adornos).


COMUNICACIÓN Y AUTOESTIMA

Objetivos:

Comprender la importancia de la comunicación enla dinámica familiar.


FAMILIA:• La autoestima, además es aprender a querernos y respetarnos, es algo

que se construye o reconstruye por dentro. Esto depende, también, delambiente familiar en el que estemos y los estímulos que este nosbrinda.

• En la violencia familiar las víctimas y los victimarios poseen muy bajaautoestima, ya que por un lado, la “víctima” es alguien al que maltratansin que ésta pueda poner límites y no se da cuenta de que está siendoabusada. Por otro lado, los “victimarios” compensan lo inferior que sesienten, maltratando y abusando, en este caso, de un familiar.

• En el momento en que la persona afectada es adulta, transmitirá lahumillación o el maltrato a personas más pequeñas o vulnerables. Esuna cadena hereditaria de abuso y poder, ya que el desprecio y lavergüenza vivida en la infancia son la fuente de los problemas queafectan en la vida adulta y los causantes de la baja autoestima.


• Muchas de las heridas emocionales que tiene unapersona, producidas en su niñez pueden causarnos trastornospsicológicos emocionales y físicos(cáncer, úlceras, hipertensión, trastornos cardíacos yalimentarios, problemas en la piel, depresiones, etc.), produciendodificultades en la vida de las mismas (conflictos serios en eltrabajo, disminución de la energía y de la capacidadcreativa, relaciones matrimoniales desastrosas, no poder hacer oconservar amigos, poco entendimiento con las hijas e hijos).

• Existen padres, madres, docentes o cuidadores quehumillan, desprecian, no prestan atención, se burlan o se ríen delniño/a cuando pide ayuda, siente dolor, tiene un pequeñoaccidente, necesita que lo defiendan, expresan miedo, pidencompañía, se aferra buscando protección, tiene vergüenza, etc..


La autoestima y la comunicación • Están muy relacionadas, porque según como se diga algo, el efecto será

positivo o negativo, de aprendizaje o de resentimiento, que se transmitedesde la infancia hacia el futuro. Por esta razón, se entiende que lospadres y madres que dañan la autoestima de sus hijos no siempre lohacen intencionalmente, ya que ellos fueron educados del mismo modo.

• Cuando los padres quieren que sus hijos reaccionen como ellos desean, suelen comportarse de manera particulares. Estas maneras pueden ser:

• Mártires: controlan al niño haciéndolo responsable de su sufrimiento yculpable por todo lo que pueda querer o hacer que no le caiga bien aestos mártires, a quienes nada les viene bien, y recurre a las quejas, losreproches, las lagrimas, las amenazas de que les va a dar un ataque,etcétera.– Ves como me sacrifico por vos y no te importa-– Dejé todo para criarte y me lo pagas haciendo eso-– ¿En qué nos equivocamos por que nos haces estas cosas?-


• Los dictadores: controlan al niño o la niña atemorizándolos cuandohacen algo no autorizado, son estrictos y amenazantes para queobedezcan y todo los enfurece. Condenando de manera inapelable alniño, con burlas, gritos, despliegue de poder y dominación.

– Como podes ser tan estúpido/a, como no te das cuenta de las cosas-

– Te avisé y ahora vas a ver lo que te pasa por no obedecer-

– Yo no tengo que darte explicaciones, lo haces porque te lo ordeno ypunto-

Ninguna forma de maltrato es educativa y ningún mensaje ocomunicación que culpabiliza, critica, acusa, insulta o reprocha es unbuen estímulo para nadie. Y menos en la infancia, cuando no hayposibilidades de defenderse, protegerse o entender que es laimpotencia y el desconocimiento de otras formas de trato, lo cuallleva a los padres y madres a asumir ese papel de mártir o dedictador."


Como sanar la autoestima herida en la infancia

"Para comenzar a ejercitase en desaprender lo negativo que nosinculcaron...", y sanar a ese niño/a que quedaron escondidos yheridos en nosotros, podemos ir reemplazando las viejas ideasque construimos por otras. Repetir estas afirmaciones confrecuencia es manera de comunicarnos con nosotros mismos, deayudarnos a adquirir seguridad y tener presentes nuestrosderechos:

• Realizo mis elecciones y acciones con responsabilidad y sin temor.

• Solo yo decido el modo como utilizo mi tiempo, pongo límites aquienes no respetan esto, hago acuerdos para combinar mitiempo con el de otros sin someterme.

• Me aplico a mi trabajo con responsabilidad pero, si algo no vabien, no es porque yo sea un fracaso sino que todavía tengo queaprender más.


• Me hago responsable del modo cómo trato a los demás y evitorepetir lo que a mí me hizo sufrir.

• Tengo confianza en poder resolver lo mejor posible cualquiersituación.

• Aprendo a comunicar mis sentimientos y respeto los de otros.

• Cambio mis opiniones sin temor, si me doy cuenta que no erancorrectas.

• Soy una persona valiosa, capaz, creativa y estoy abierta paracambiar todos los aspectos de mi vida.

Si una persona tiende a valorarse de esta manera se trasformael guía de su propia vida y está protegida de sentir culpasirracionales, de creerse incapaz, mala o inútil, de tener quecomplacer para ser aceptada.


La comunicación en la violencia familiar

• La comunicación y el intercambio de mensajes son permanentes entrelos seres humanos. No es solo lo que hablamos, sino todo lo quehacemos o no hacemos:Silencios, posturas, gestos, actitudes, expresiones, tonos de la voz quecambian el sentido de lo que se dice y miradas significativas. Por esouna persona puede manejar la comunicación como un elemento depoder sobre otros, que le permite controlar la relación e influir sobrelas personas para obtener las respuestas que desea.

• "El ejercicio de la violencia en todas sus formas es una manera decomunicar algo que se quiere lograr, por lo general, el dominio de lasituación y el control sobre los demás; y una manera de comunicar loque le sucede a la persona que ejerce la violencia.". Estas se sientenimpotentes, no conocen otras formas de obtener atención yprotagonismo y repiten lo que le hicieron a ellos de chicos. Tambiénson incapaces de manifestar sus sentimientos, sus emociones, carecende habilidad para conversar y lograr acuerdos, en conclusión, tienen ungrave problema de comunicación y necesitan imponerse para sentirsepoderosos y compensar su baja autoestima.


La Sociedad• La sociedad cumple una función muy importante para la persona, ya que

a partir de la cultura de esta, la familia adopta diferentes pautas oformas de vida que son transmitidos a sus miembros y determinan oayudan a formar la personalidad de cada uno, teniendo a esta comomodelo social.

• Las personas que tienen poca confianza de su capacidad dentro de lasociedad, tienden a buscar roles sometidos y evitan las situaciones querequieren asumir responsabilidades.

• En nuestra sociedad el nivel de autoestima de una persona esta en ciertamedida, ligado a lo que hace para ganarse la vida. Por ejemplo: unhombre puede alcanzar una posición social elevada y tener, no obstanteuna baja autoestima. Puede tener conciencia de la importancia quetiene, pero aun así considerarse a sí mismo, un ser humanodespreciable, indigno de respeto y del afecto de los demás. "Puedeexperimentar sentimientos crónicos de inferioridad porque no es bienparecido", puede sentir que es físicamente débil o un cobarde, o puedeconsiderarse condenado a causa de su identidad étnica.


La Escuela

Para ser un buen educador HAY QUE CONOCER LO SIGUIENTE...

• Saber que la escuela puede mejorar o degradar a la gente queestá en ella.

• Estar dispuesto a complementar las nuevas informaciones con losviejos conocimientos.

• Debe ajustar las oportunidades de aprendizaje a cada niño, demodo que pueda progresar a su propio ritmo de velocidad.

• Debe tener la capacidad e incluir el desarrollo de habilidadesintelectuales junto con el estímulo, para que el niño se acepte a símismo.

• Tiene que saber cómo crear un ambiente, para encontraroportunidades dentro del mismo, donde cada niño puedasentirse importante.


• Debe reconocer los puntos fuertes de cada niño: debe tener en claroque las decisiones de los niños pueden ser vencidas a través de susfortalezas.

• Tener conciencia de los sentimientos y de las imágenes que los niñostienen en su mente cuando van a la escuela.

• Comprender que algunas veces los niños sólo se desarrollan mediantela aprobación, ya que la crítica debe esperar hasta que el niño seasuficientemente fuerte para aceptarla.

• Transmitir a los niños su fe en ellos, es decir, que sus alumnos seanpersonas dignas de estima y respeto.

"La gente hace cosas para nosotros. Pueden ser cosas simpáticas yagradables. Pueden ser cosas desoladoras. Pueden ser cosasalentadoras y estimulantes. Pueden ser cosas que restauran nuestroequilibrio, acrecientan nuestra fe y fortalecen nuestras convicciones:pueden darnos nuevas perspectivas y nuevo coraje, pero puedensumergirnos, también en la desesperación, el temor y el pesimismo."


¿Qué relación existe entre la autoestima y el uso de drogas?

• Estudios realizados sobre este particular muestran que personas conproblemas de drogodependencia, suelen tener una baja autoestima olo que es lo mismo, “una deficiente imagen de simismo”.

• Quien se siente bien consigo mismo, tiene mayores probabilidadesde no usar fármacos y drogas, esto por una razón: no necesitarecurrir a artificios externos a si mismo para reafirmarse, explorarexperiencias, comunicarse, conseguir sus objetivos o integrarse en elgrupo de iguales. Ayudar; por lo tanto, a los niños y jóvenes a sentirsebien consigo mismos, estimulando los éxitos, evitando comparacionesentre sus resultados y los de los demás, dándoles responsabilidades,ofreciéndoles confianza y demostrando cariño o amistad nocondicionada a los logros, reforzará un buen proceso educativo y deconstrucción de la personalidad que redundará sobre las posibilidadesde abstinencia de fármacos, alcohol y otras drogas.


NIVELES

• Nuestro nivel de autoestima puede ser alto o bajo, yconsecuentemente cada uno incidirá en nuestra calidad de vida.

• A falta de una base de autoestima sólida, nos cuesta asumirriesgos y tomar las decisiones necesarias que nos permitirán viviruna vida productiva y gratificante.

• Un bajo nivel de autoestima afecta adversamente nuestrasrelaciones familiares, amistosas y de pareja, nuestro desempeñopersonal, profesional y lo más importante, nuestra sensacióninterna de bienestar.

• Las personas que tienen un nivel de autoestima bajo dependende los resultados presentes para establecer como deben sentirsecon respecto a si mismos.


• Se dice que una persona tiene autoestima deficiente o negativa cuandolas apreciaciones de su autoevaluación y autovaloración le hacen dañoy hay carencia de estima hacia sí misma.

• Todos tenemos en el interior sentimientos no resueltos, aunque nosiempre seamos conscientes de estos. Los sentimientos ocultos dedolor suelen convertirse en enojo, y con el tiempo volvemos el enojocontra nosotros mismos, dando así lugar a la depresión.

• Cuando una persona no logra ser autentica se le originan losmayores sufrimientos, tales como, enfermedades psicológicas, ladepresión, las neurosis y ciertos rasgos que pueden no llegar aser patológicos.

*Patológicos: situación de enfermedad o anormalidad, perocrean una serie de insatisfacciones y situaciones dedolor, como por ejemplo:timidez, vergüenza, temores, trastornos psicosomáticos.


BAJA AUTOESTIMA

Actitudes o Posturas habituales que indican Autoestima Baja:

• Una persona con baja autoestima suele ser alguien inseguro, quedesconfía de las propias facultades y no quiere tomar decisionespor miedo a equivocarse. Además, necesita de la aprobación delos demás, pues tiene muchos complejos.

• Suele tener una imagen distorsionada de si misma, tanto a lo quese refiere en rasgos físicos como de su valía personal o carácter.

• Todo esto le produce un sentimiento de inferioridad y timidez ala hora de relacionarse con otras personas.

• Le cuesta hacer amigos nuevos y está pendiente del qué dirán opensarán sobre él, pues tiene un miedo excesivo al rechazo, a serjuzgado mal y a ser abandonado. La dependencia afectiva queposee es resultado de su necesidad de aprobación, ya que no sequiere lo suficiente como para valorarse positivamente.


BUENA AUTOESTIMA• No se habla de una alta autoestima, sino del narcisismo o de una buena

autoestima. El narcisismo es el amor excesivo hacia uno mismo o dealgo hecho por uno mismo, por eso se dice que una persona esnarcisista, cuando está “enamorado de sí mismo”, es decir de lo quepiensa, de lo que hace, de cómo es, de cómo se viste, etc., pero no delpropio ser, sino de la imagen del yo.

• Alguien con una buena autoestima no necesita competir, no secompara, no envidia, no se justifica por todo lo que hace, no actúa comosi "pidiera perdón por existir", no cree que está molestando o haciendoperder el tiempo a otros, se da cuenta de que los demás tienen suspropios problemas en lugar de echarse la culpa "por ocasionarmolestias".

• Identificar a las personas que tienen un nivel de autoestima alto es porlo general sencillo, tienden a ser personas que se la llevan bien con lamayoría, de trato jovial, su presencia es agradable y bien recibida, yestán siempre dispuestos a colaborar.


Características de la autoestima positiva• Cree firmemente en ciertos valores y principios, está dispuesto a

defenderlos aún cuando encuentre fuerte oposiciones colectivas, y sesiente lo suficientemente segura como para modificar esos valores yprincipios si nuevas experiencias indican que estaba equivocada.

• Es capaz de obrar según crea más acertado, confiando en su propiojuicio, y sin sentirse culpable, cuando a otros le parece mal lo que hayahecho.

• No emplea demasiado tiempo preocupándose por lo que haya ocurridoen el pasado, ni por lo que pueda ocurrir en el futuro.

• Tiene confianza por su capacidad para resolver sus propiosproblemas, sin dejarse acobardar por los fracasos y dificultades queexperimente.

• Se considera y realmente se siente igual, que cualquier otrapersona, aunque reconoce diferencias en talentosespecíficos, prestigio profesional o posición económica.


Cómo ayudar a construir una autoestima positiva:

Proceso externo de construcción de la autoestima:

• El proceso externo está dado fundamentalmente por la influenciaque los demás, en general, tienen sobre el aspecto emocional dela persona. Un factor muy negativo para la autoestima, es elhecho de repetir reiteradamente las características negativas de lapersona.

• Es decir, los demás pueden o no ayudar a tener una buenaautoestima – especialmente las personas con las que se estáinvolucrado afectivamente, alguien a quien se admire o a quien seconsidere mucho – haciendo aportes para que se tenga unaevaluación positiva de uno mismo y de sus actos.


Proceso interno de construcción de la autoestima:

• La persona también realiza una construcción interna según suspropias experiencias. Esta construcción va a ser positiva onegativa según lo sean esas experiencias y el criterio deevaluación que se haga de ellas, es decir, va a estar en estrecharelación con decirse a sí mismo: "yo pude", "lo hice bien“.

• Es como un “premio hacia sí mismo”, que a su vez se va aconvertir en la energía para hacer otras cosas bien hechas, deuna manera acertada.

• Una buena autoestima es el motor que desencadenará“asertividad” en las funciones afectivas y sociales, la cual va apermitir que se obtenga como resultado:agrado, satisfacción, gusto y amor por lo propio.


Consejos prácticos para mejorar nuestra autoestima:

• El hecho de querernos más y mejor está en nuestras manos, noen las de los demás. Todo reside en la cabeza y nosotros somosquienes debemos intentar cambiar nuestro autoconcepto.

• Acéptate tal y como eres, en tus cualidades y defectos. Todostenemos defectos, nadie es perfecto ni pretende serlo.

• Desarrolla el sentido del humor, no des tanta importancia a cosasque no la tienen, ni a los posibles comentarios de los demás.

• Préstate más atención, dedícate tiempo a hacer aquello que tehaga feliz y te satisfaga.

• Prémiate por tus logros, aunque estos sean pequeños o pocoimportantes, así te sentirás mejor.


MOTIVACIÓN

Objetivos:

Analizar los elementos de la motivacióndel ser humano como factoresimportantes en el logro de metas.


Contenido

• Motivación interna y externa

• El Plan de Vida

• El auto-conocimiento


CONCEPTOS DE MOTIVACIÓN

• La motivación está constituida por todos los factores capacesde provocar, mantener y dirigir la conducta HUMANA hacia unobjetivo.

• Hoy en día es un elemento importante en la administración depersonal, por lo que se requiere conocerlo, y más que ello,dominarlo, sólo así la empresa estará en condiciones de formaruna cultura organizacional sólida y confiable.

• La motivación también es considerada como el impulso queconduce a una persona a elegir y realizar una acción entreaquellas alternativas que se presentan en una determinadasituación.


• En el ejemplo del hambre, evidentemente tenemosuna motivación, puesto que éste provoca la conductaque consiste en ir a buscar el alimento, esdecir, cuanta más hambre tengamos, más intenciónde ir a buscar el alimento; por lo tanto, la motivaciónnos dirige para satisfacer la necesidad.


Motivación y conducta

• Con el objeto de explicar la relación motivación-conducta, esimportante partir de algunas posiciones teóricas que presuponen laexistencia de ciertas leyes o principios basados en la acumulación deobservaciones empíricas.

• Según Chiavenato, existen tres premisas que explican la naturaleza de laconducta humana:

a) El comportamiento es causado. Es decir, existe una causa interna oexterna que origina el comportamiento humano, producto de lainfluencia de la herencia y del medio ambiente.

b) El comportamiento es motivado. Los impulsos, deseos, necesidadeso tendencias, son los motivos del comportamiento.

c) El comportamiento está orientado hacia objetivos. Existe unafinalidad en todo comportamiento humano, dado que hay unacausa que lo genera. La conducta siempre está dirigida hacia algúnobjetivo.


El ciclo motivacional

• Si enfocamos la motivación como un proceso para satisfacer necesidades,surge lo que se denomina el ciclo motivacional, cuyas etapas son lassiguientes:

• Homeostasis. Es decir, en cierto momento el organismo humano permaneceen estado de equilibrio.

• Estímulo. Es cuando aparece un estímulo y genera una necesidad.• Necesidad. Esta necesidad (insatisfecha aún), provoca un estado de tensión.• Estado de tensión. La tensión produce un impulso que da lugar a un

comportamiento o acción.• Comportamiento. El comportamiento, al activarse, se dirige a satisfacer

dicha necesidad. Alcanza el objetivo satisfactoriamente.• Satisfacción. Si se satisface la necesidad, el organismo retorna a su estado

de equilibrio, hasta que otro estimulo se presente. Toda satisfacción esbásicamente una liberación de tensión que permite el retorno al equilibriohomeostático anterior.


Sin embargo, para redondear el concepto básico, cabe señalar quecuando una necesidad no es satisfecha dentro de un tiemporazonable, puede llevar a ciertas reacciones como las siguientes:

• Desorganización del comportamiento (conducta ilógica ysin explicación aparente)

• Agresividad (física, verbal, etc.)

• Reacciones emocionales (ansiedad, aflicción, nerviosismoy otras manifestaciones como insomnio, problemascirculatorios y digestivos, etc.)

• Alineación, apatía y desinterés.


• El mecanismo por el cual la sociedad moldea a las personas a

comportarse de una determinada manera, se da de la siguientemanera:

1) El estímulo se activa.

2) La persona responde ante el estímulo.

3) La sociedad, por intermedio de un miembro con mayorjerarquía (padre, jefe, sacerdote, etc.), trata de enseñar, juzga elcomportamiento y decide si éste es adecuado o no.

4) La recompensa (incentivo o premio) se otorga de ser positivo.Si se juzga inadecuado, proporciona una sanción (castigo).


• La motivación es un factor que debe interesar a todoadministrador, el cual deberá estar consciente de la necesidad deestablecer sistemas de acuerdo a la realidad de su país y, al haceresto, deberá tomar en cuenta que la motivación es un factordeterminante en el establecimiento de dichos sistemas. Parapoder entender las motivaciones en todos estos casos, esimportante desarrollar investigación del campo motivacional.

• Las empresas generalmente están empeñadas en producir más ymejor en un mundo competitivo y globalizado, la alta gerencia delas organizaciones tiene que recurrir a todos los mediosdisponibles para cumplir con sus objetivos. Estos medios estánreferidos a: planeamiento estratégico, aumento de capital,tecnología de punta, logística apropiada, políticas de personal,adecuado usos de los recursos, etc.


Obviamente, las estrategias sobre dirección y desarrollo del personal seconstituyen como el factor más importante que permitirá coadyuvar allogro de los objetivos empresariales y al desarrollo personal de lostrabajadores.

Dentro de este campo, existen complejos procesos que intervienen, tales como:

• Capacitación • Remuneraciones • Condiciones de trabajo • Motivación • Clima organizacional • Relaciones humanas • Políticas de contratación • Seguridad • Liderazgo • Sistemas de recompensa, etc.


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