Caderno de resumos 4ª mostra pp final

CADERNO

DE

RESUMOS

Caderno de Resumos2 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON

Caderno de Resumos34ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON

Arte e sociedade: os fios condutores de todas as atividades de um curso de Comunicação Social, especialmente em publicidade e propaganda. Sem arte, a comunicação perde a vida, o brilho. Sem pensar e repensar a sociedade, uma peça publicitária não atingirá o seu fim, não surtirá efeito, já que o público-alvo deve ser o centro de toda comunicação. E, assim, sem arte e sem sociedade, a comunicação perde seu sentido.

Há dois anos o projeto interdisciplinar saiu do papel no curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON e hoje é referência para os demais cursos da Faculdade. Nesta IV Mostra Científica do curso de publicidade e propaganda tivemos novamente o desafio de compartilhar o conhecimento gerado por meio de uma apresentação pública, em um evento aberto a toda a comunidade: acadêmicos, professores e população interessada no tema em Porto Velho.

A Mostra Científica é resultado de projeto pedagógico da coordenação, que visa estimular a pesquisa entre os acadêmicos e a aplicação dos conhecimentos adquiridos em sala de aula, refletindo acerca da função social da publicidade, passando também pela preparação para o mercado de trabalho. O evento reuniu os trabalhos práticos e científicos realizados pelos acadêmicos de Publicidade no segundo semestre de 2016. Dentre os estudos apresentados nesta edição, estiveram: campanha sobre uso consciente de energia elétrica e seus riscos, ação de marketing de relacio-namento, criação e produção de vídeos para o canal “Mundo Publicitário”, do YouTube, além de campanha de marketing digital. A turma do oitavo período participa também com painel científico e resumo expandido dos seus Trabalhos de Conclusão de Curso (TCCs).

Agradeço àqueles que acreditaram mais uma vez neste projeto, aos professores que orientaram os projetos e especialmente aos acadêmicos do curso que aceitaram compartilhar seus conhecimentos. Agradecimentos também à Faculdade Uniron que ofereceu todo o apoio acadêmico e administrativo para a realização do evento. Aos apoiadores: New Gráfica e Vinil Arte. Aos acadêmicos da Agência Jr de Comunicação – UCOM – e aos alunos envolvidos na fanpage Cacarejaço.

E a mensagem que fica, ao final do evento, é que é na nossa Mostra Científica que todos podem ver do que são capazes. Nossos projetos têm um alto nível de criatividade e elaboração, não deixando nada a desejar se comparados aos grandes centros do País. A imbricação das disciplinas deixa de ser teoria e passa a ser sentida por todos.

Bons estudos a todos.Maria Angela de Lima Dummel

Coordenadora do curso e coordenadora de pesquisaPublicidade e Propaganda

Caderno de Resumos4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON 3

APRESENTAÇÃO


ORGANIZAÇÃO

ORGANIZADORES

COLABORAÇÃO

IDENTIDADE VISUAL DAMOSTRA E PEÇAS GRÁFICAS

CADERNO DE RESUMOS

PROFª MS. MARIA ANGELA DE LIMA DUMMELCOORDENAÇÃO

[email protected] NOSSA PÁGINA: WWW.FACEBOOK.COM/CACAREJACO

ALEXANDRE LÚCIO FERNANDES

ORGANIZAÇÃO DOS TEXTOS: PROFª MS. MARIA ANGELA LIMA DUMMELDIAGRAMAÇÃO E ARTE-FINAL: ALEXANDRE LÚCIO FERNANDES REVISÃO: VALÉRIA MEDINA

mailto:publicidade%40uniron.edu.br?subject=

mailto:www.facebook.com/cacarejaco?subject=


FACULDADE INTERAMERICANA DE PORTO VELHO

DADOS DA FACULDADE

CORPO DIRIGENTE

AILTON MARTINS MELODIRETOR EXECUTIVO

ALEXANDRE PORTO DIRETOR ADMINISTRATIVO FINANCEIRO

PROFª PHD NELICE SERBINODIRETORA ACADÊMICA

CURSO PUBLICIDADE E PROPAGANDA

PROFª MS. MARIA ANGELA DE LIMA DUMMELCOORDENADORA DO CURSO

CORPO DOCENTEMARIA ANGELA LIMA DUMMELCLAUDIA LUCENNA AIRES MOURAFRANCIVAN SOUZAMAURO CESAR POMPEOADRIANA ZANKI CORDENONSIVIVIANE CAMELOSUELLEN LEMOSVALÉRIA MEDINAANDREWS BOTELHOSEVERINO JOSÉ DA COSTA NETO


PROGRAMAÇÃO

19h00 às 19h15 | Recepção aos acadêmicos e convidados

19h15 | Vídeo de abertura do evento

19h20 às 19h30 | Cerimônia de aberturaDiretorias e coordenação

19h30 às 20h30 | Bastidores do “Chef de Casa”, o primeiro reality show de Rondônia: os desafios da produção local.

Convidados: Jorge Damschi– gerente de marketing SIC TV; Juraci Jr – Diretor de Conteúdo da SIC TV e Cleberson Wesz, Diretor de Produção.

Apresentações de projetos

20h35 às 21h00 | Turma 5º período

Tema: Criação de produto de comunicação para a EDP – University challenge 2016: campanha publicitária para prevenção dos riscos com

energia elétrica.21h00 às 21h15 | Considerações da banca

Componentes da banca: Prof Esp. Andrews Botelho, Prof Esp. Viviane Camelo, Prof Esp. Adriana Zanki, Prof Esp. Suellen Lemos, Prof

Esp. Severino Costa.

19h00 às 19h20 | Recepção culturalMúsicos: Jeferson Dino e Gustavo Bonfante

Apresentações de projetos

19h25 às 19h35 | Turma 6º período

Tema: Régua de relacionamento19h35 às 19h50 | Considerações da bancaComponentes da banca: Prof Esp. Andrews Botelho, Prof Esp. Suellen Lemos, Prof Esp. Viviane Lopes e Profª Ms Maria Angela L. Dummel

19h35 às 20h40 | Turma 3º e 4º períodos

Tema: Criação e produção de vídeos retratando as áreas: produção gráfica, planejamento em Publicidade e Propaganda e Redação Publicitária. Campanha de marketing digital para divulgação do canal Mundo Publicitário.20h40 às 20h55 | Considerações da bancaComponentes da banca: Prof Esp. Bill Marques, Prof Esp. Suellen Lemos, Prof Ms. Maria Angela, Prof Esp. Adriana Zanki e Prof Esp. Viviane Camelo.

21h25 às 21h40 | Julgamento dos trabalhos para premiação/apresen-tação dos resumos expandidos da turma do oitavo período.

21h35 às 22h00 | Premiação dos melhores trabalhos apresen-tados na 4ª Mostra Científica

> Encerramento do evento.

28 de novembro de 2016 Segunda-feira

29 de novembro de 2016 Terça-feira


SUMÁRIO

RESUMOS

CAMPANHA DE MARKETING DIGITAL: MEMES E PUBLICIDADE 8

CAMPANHA DE MARKETING DIGITAL: “SERÁ QUE DÁ MATCH?” 9

VÍDEO “PRODUÇÃO GRÁFICA” PARA O CANAL MUNDO PUBLICITÁRIO 10

CANAL MUNDO PUBLICITÁRIO: VÍDEO REDAÇÃO PUBLICITÁRIA 11

FURTO DE ENERGIA É CILADA: UMA CAMPANHA EDP 12

SEGURANÇA EM REDE ELÉTRICA: A VIDA SEMPRE EM PRIMEIRO LUGAR 13

SEGMENTAÇÃO NO MARKETING: O USO DA RÉGUA DE RELACIONAMENTO EM UMA EMPRESA ALIMENTÍCIA 14

RESUMOS EXPANDIDOS - Trabalhos de Conclusão de Curso 2016/2

MANUAL DE IDENTIDADE VISUAL: RONDOFORMS INDÚSTRIA GRÁFICA 16

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: O PERFIL DO CONSUMIDOR DO ATACAREJO CENTRONORTE 18

PLANEJAMENTO DE CAMPANHA PARA A EMPRESA SOBRANCO 20

MODELO DE NEGÓCIO PARA A EMPRESA CONTO REAL DESIGN 22

MODELO DE NEGÓCIO: ABERTURA DO E-COMMERCE PAINTME 24

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING: EMPRESA SARA ALBUQUERQUE FOTOGRAFIA 26

PREMIADOS 4ª MOSTRA 29


CAMPANHA DE MARKETING DIGITAL: MEMES E PUBLICIDADE1

Adriano LIMA; Felipe Manuel dos SANTOS; Hugo PRESTES; José Henrique TEIXEIRA;José Rodrigues NETO; Vanessa Caroline LIMA; Wesley Veloso DIAS; Yngrid Beatriz GUIMARÃES 2

Profª Esp. Suellen LEMOS3 , Profª. Esp. Adriana Z. CORDENONSI4; Profº. Esp. Mauro Cesar POMPEO5;Profª Ms. Maria Angela L. DUMMEL6; Prof. Esp.Viviane LOPES7

UNIRON – Faculdade Interamericana de Porto Velho, Porto Velho/RO

RESUMO

A presente campanha foi criada para divulgar o canal do Youtube “Mundo Publicitário”, de propriedade do curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON, para interessados na área de comunicação e, principalmente, pré-vestibulandos. Foram realizadas pesquisas de campo aplicadas aos alunos do terceiro ano que irão ingressar na universidade em 2017 e a grande maioria afirmou que o meio de comunicação mais utilizado é a internet e redes sociais. A proposta de campanha foi trabalhar com a linguagem que esse público-alvo utiliza, tendo como conceito: “o canal que leva você para o mundo publicitário” e como mote a utilização de memes que já viralizaram nas redes sociais, adaptando-os para o curso de publicidade e para o canal. Como base teórica, utilizou-se das disciplinas do semestre: Criação e Redação Publicitária, Planejamento em Publicidade e Produção Gráfica.

PALAVRAS-CHAVE: Memes. Digital. Marketing. Publicidade. Uniron.

1 Projeto interdisciplinar apresentado na 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda - UNIRON. Requisito para obtenção parcial de nota para o 2º bimestre de 2016/2.2 Estudantes do 3º e 4º períodos do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON-RO.3 Profª. Líder do projeto e orientadora da disciplina Planejamento em Publicidade e Propaganda: [email protected] Profª. Orientadora da disciplina Produção Gráfica: [email protected] Profº. Orientador da disciplina Produção Audiovisual: [email protected] 6 Profª. Orientadora da disciplina Redação Publicitária I: [email protected] 7 Profª. Orientadora da disciplina Criação Publicitária: [email protected]

RESUMOS

mailto:[email protected]





CAMPANHA DE MARKETING DIGITAL: “SERÁ QUE DÁ MATCH?”1

Alex LIMA2, Anderson SOUZA²; Gabriela AMORIM²; Gilma SANTOS²; Josiane HERRERA²; Juliana NEVES²;Luana VOGEL²; Luciana do NASCIMENTO²; Matheus OLIVEIRA²; Wiliane NERES²

Profª Esp. Suellen LEMOS3 , Profª. Esp. Adriana Z. CORDENONSI4; Profº. Esp. Mauro Cesar POMPEO5;Profª Ms. Maria Angela L. DUMMEL6; Prof. Esp.Viviane LOPES7

UNIRON – Faculdade Interamericana de Porto Velho, Porto Velho/ RO

RESUMO

O projeto Interdisciplinar 2016.2 propôs aos estudantes do 3º e 4º Períodos de Publicidade e Propaganda da UNIRON, o planejamento de uma campanha digital para divulgação do canal do Youtube “Mundo Publicitário”. Assim, integrando as disciplinas Criação Publicitária, Planejamento em Publicidade e Propaganda, Produção Gráfica e Redação Publicitária I e utilizando como referência o livro “Neuromarketing aplicado à Redação Publicitária”, foi elaborada a campanha tendo como mote o aplicativo Tinder e como conceito: “Venha para o mundo publicitário Uniron e descubra o publicitário que há em você”, além do slogan “Será que dá Match”. Como público-alvo, jovens pré-vestibulandos, e como objetivos fazer com que o target se identifique com o curso de Publicidade e se inscrevam no canal “Mundo Publicitário”. O desenvolvimento da campanha se deu após realização de pesquisa de campo quantitativa em escolas de ensino médio, além de seguir orientações das disciplinas envolvidas.

PALAVRAS-CHAVE: Marketing Digital. Redes Sociais. Publicidade. Avatar.

1 Projeto interdisciplinar apresentado na 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda - UNIRON. Requisito para obtenção parcial de nota para o 2º bimestre de 2016/2.2 Estudantes do 3º e 4º períodos do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON-RO.3 Profª. Líder do projeto e orientadora da disciplina Planejamento em Publicidade e Propaganda: [email protected] Profª. Orientadora da disciplina Produção Gráfica: [email protected] Profº. Orientador da disciplina Produção Audiovisual: [email protected] 6 Profª. Orientadora da disciplina Redação Publicitária I: [email protected] 7 Profª. Orientadora da disciplina Criação Publicitária: [email protected]

RESUMOS

GRAND PRIX IV MOSTRA CIENTÍFICA – melhor trabalho apresentado durante a IV MostraMelhor proposta em mídia digital (blog, website, publicidade digital)Melhor IlustraçãoMelhor peça gráfica

Prêmios:






VÍDEO “PRODUÇÃO GRÁFICA” PARA O CANAL MUNDO PUBLICITÁRIO1

Adriano LIMA; Felipe Manuel dos SANTOS; Hugo PRESTES; José Henrique TEIXEIRA; José Rodrigues NETO;Vanessa Caroline LIMA; Wesley Veloso DIAS; Yngrid Beatriz GUIMARÃES 2

Profº. Esp. Mauro Cesar POMPEO3, Profª. Esp. Adriana Z. CORDENONSI4; Profª Esp. Suellen LEMOS5;Profª Ms. Maria Angela L. DUMMEL6; Prof. Esp.Viviane LOPES7

UNIRON – Faculdade Interamericana de Porto Velho, Porto Velho/RO.

RESUMO

A forma de acompanhar conteúdos mudou, e com o surgimento da internet quando pensamos em vídeo, logo nos lembramos do YouTube. Os professores do terceiro e quarto períodos planejaram a produção de vídeos voltados para a publicidade com o objetivo de dar continuidade ao canal do curso de Publicidade e Propaganda da Uniron no Youtube: “Mundo Publicitário”. A turma foi dividida em três grupos, e este aborda o tema: Produção Gráfica. Partindo deste tema, foi desenvolvido um roteiro tendo como referência o programa de TV “O mundo segundo os brasileiros”. O vídeo produzido pelo grupo apresenta a produção gráfica sob os olhares de uma agência de publicidade, uma fotógrafa e uma empresa gráfica. O resultado é uma produção audiovisual em câmera contínua que demonstra como a comunicação visual influencia o mercado e público em geral.

PALAVRAS-CHAVE: Produção. Gráfica. Vídeo. YouTube. Mundo Publicitário.

1 Projeto interdisciplinar apresentado na 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda - UNIRON. Requisito para obtenção parcial de nota para o 2º bimestre de 2016/2.2 Estudantes do 3º e 4º períodos do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON-RO.3 Prof. Líder do projeto e orientador da disciplina Produção Audiovisual: [email protected] Profª. Orientadora da disciplina Produção Gráfica: [email protected] Profª. Líder do projeto e orientadora da disciplina Planejamento em Publicidade e Propaganda: [email protected] 6 Profª. Orientadora da disciplina Redação Publicitária I: [email protected] 7 Profª. Orientadora da disciplina Criação Publicitária: [email protected]

RESUMOS






CANAL MUNDO PUBLICITÁRIO: VÍDEO REDAÇÃO PUBLICITÁRIA1

Alex LIMA; Anderson SOUZA; Gabriela AMORIM; Gilma SANTOS; Josiane HERRERA; Juliana NEVES;Luana VOGEL; Luciana do NASCIMENTO; Matheus OLIVEIRA; Wiliane NERES 2

Profº. Esp. Mauro Cesar POMPEO3, Profª. Esp. Adriana Z. CORDENONSI4; Profª Esp. Suellen LEMOS5;Profª Ms. Maria Angela L. DUMMEL6; Prof. Esp.Viviane LOPES7

UNIRON – Faculdade Interamericana de Porto Velho, Porto Velho/RO.

RESUMO

Os professores envolvidos no semestre 2016/2 propuseram a produção de um produto audiovisual para dar continuidade ao canal do Youtube “Mundo Publici-tário”, canal este de propriedade do curso Publicidade e Propaganda da UNIRON. O vídeo apresentado neste projeto interdisciplinar teve como tema a Redação Publicitária. Sendo assim, foram analisados diversos conteúdos audiovisuais, sendo escolhido o canal Pipocando (Youtube) como referência. A disciplina audiovisual influenciou diretamente na execução da gravação do vídeo, bem como no uso dos memes (imagens usadas para humor, que se tornam virais com facilidade na internet), além dos cortes dinâmicos que são adicionados na edição, cujo objetivo é atingir o target (estudantes de 17 a 25 anos que procuram ingressar numa faculdade). A finalidade do vídeo é apresentar a profissão do redator publicitário, além de aumentar o número de conteúdo no canal e, por conseguinte, conquistar novos seguidores.

PALAVRAS-CHAVE: YouTube. Redação Publicitária. Audiovisual. Mundo Publicitário.

1 Projeto interdisciplinar apresentado na 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda - UNIRON. Requisito para obtenção parcial de nota para o 2º bimestre de 2016/2.2 Estudantes do 3º e 4º períodos do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON-RO.3 Prof. Líder do projeto e orientador da disciplina Produção Audiovisual: [email protected] Profª. Orientadora da disciplina Produção Gráfica: [email protected] Profª. Líder do projeto e orientadora da disciplina Planejamento em Publicidade e Propaganda: [email protected] 6 Profª. Orientadora da disciplina Redação Publicitária I: [email protected] 7 Profª. Orientadora da disciplina Criação Publicitária: [email protected]

RESUMOS






FURTO DE ENERGIA É CILADA: UMA CAMPANHA EDP1

Alexandre Lúcio FERNANDES; Diógenes Queiroz RIBAS; Emerson SILVA;Ivo Mateus MUGRABI; Juliana Nunes OLIVEIRA; Lorena PRADO; Mailson Lima SILVA; Willames JOSÉ 2

Adriana CORDENONSI3, Andrews BOTELHO4, Viviane CAMELO5, Suéllen LEMOS6, Severino COSTA7


RESUMO

O furto de energia é uma prática perigosa que pode causar sérios acidentes. Este estudo propôs a criação de uma campanha com foco na valorização à vida, cuja intenção é conscientizar a população das áreas de concessão da EDP – Energias do Brasil S.A., além de fornecedores e colaboradores da EDP, em relação aos riscos e as consequências causadas pelos furtos ou “gatos”. Com a integração das disciplinas: Administração em Publicidade e Propaganda, Planejamento e Gestão Estratégica em Marketing, Direção de Arte, Redação Publicitária II e Comportamento do Consumidor, considerou-se os riscos relacionados ao furto de energia utilizando uma linguagem simples e de rápido entendimento sob o título: “Furto de energia é cilada!”. Para o correto desenvolvimento e alinhamento dos objetivos, a campanha foi elaborada com a metodologia MBC - Model Business Canvas.

PALAVRAS-CHAVE: Energia elétrica. Segurança. Canvas. EDP. Publicidade.

1 Projeto interdisciplinar apresentado na 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda - UNIRON. Requisito para obtenção parcial de nota para o 2º bimestre de 2016/2.2 Estudantes do 5º período do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON-RO.3 Profª. líder do projeto interdisciplinar. Profª. da disciplina Direção de Arte: [email protected] Prof. orientador da disciplina Administração em Publicidade e Propaganda: [email protected] Profª. orientadora da disciplina Redação Publicitária II: [email protected] 6 Profª. orientadora da disciplina Comportamento do consumidor: [email protected] Prof. orientador da disciplina Planejamento e gestão estratégica em marketing: [email protected].

RESUMOS

Melhor Campanha Publicitária/promocionalMelhor Pesquisa mercadológicaMelhor planejamento estratégico (de marketing ou de comunicação)

Prêmios:





SEGURANÇA EM REDE ELÉTRICA: A VIDA SEMPRE EM PRIMEIRO LUGAR1

Ana Carolina CONTARATO; Carine Loureiro de SOUZA; Maelson Jorge Mota C. NASCIMENTO;Luane Dêbora P. GALVÃO; Priscila Radany C. de SOUZA; Talline Freire da SILVA; Emmeli Ingra B. RIBEIRO; Carlos César VELOSO 2

Adriana CORDENONSI3, Andrews BOTELHO4, Viviane CAMELO5, Suéllen LEMOS6, Severino COSTA7


RESUMO

Sabe-se que a cultura de soltar pipa está em diversos lugares do mundo, porém, empinar pipa é uma brincadeira que exige bastante cuidado, devendo evitar acidentes com as redes elétricas. Sem contar com o uso ilegal de cerol que se torna uma arma letal. O objetivo principal da campanha apresentada é conscien-tizar consumidores sobre os riscos em soltar pipas próximo a rede elétrica, na região de distribuição de energia gerenciada pela EDP (Energia de Portugal) de São Paulo (EDP Bandeirantes); e Espírito Santo(EDP Escelsa). Com o conceito “se é perigoso, não é brincadeira”, teve como base as disciplinas Administração em Publicidade e Propaganda, Planejamento e Gestão Estratégica de Marketing, Direção de Arte, Redação Publicitária II e Comportamento do Consumidor. Além das técnicas publicitárias, a elaboração da campanha contou também com pesquisa de campo quantitativa e a metodologia MBC - Model Business Canvas.

PALAVRAS-CHAVES: EDP. Pipa. Energia. Rede Elétrica. Canvas.

1 Projeto interdisciplinar apresentado na 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda - UNIRON. Requisito para obtenção parcial de nota para o 2º bimestre de 2016/2.2 Estudantes do 5º período do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON-RO.3 Profª. líder do projeto interdisciplinar. Profª. da disciplina Direção de Arte: [email protected] Prof. orientador da disciplina Administração em Publicidade e Propaganda: [email protected] Profª. orientadora da disciplina Redação Publicitária II: [email protected] 6 Profª. orientadora da disciplina Comportamento do consumidor: [email protected] Prof. orientador da disciplina Planejamento e gestão estratégica em marketing: [email protected].

RESUMOS

Melhor paper científicoPrêmios:





SEGMENTAÇÃO NO MARKETING: O USO DA RÉGUADE RELACIONAMENTO EM UMA EMPRESA ALIMENTÍCIA1

Felipe MENEGHELLI; Fernanda SILVA; Juliana OLIVEIRA;Luane GALVÃO; Vitória MAIA; Waldemir BARABADÁ 2

Prof. Esp. Andrews BOTELHO3UNIRON – Faculdade Interamericana de Porto Velho, Porto Velho/RO

RESUMO

Com a comoditização dos produtos, onde tudo ficou parecido, reter clientes e fidelizá-los não é uma tarefa fácil. Uma das ferramentas utilizadas pós-seg-mentação e decisão de criar e gerenciar relacionamentos com os clientes é a régua de relacionamento. Para Isocrm (2016) a régua é uma forma de interagir com o cliente por todo o relacionamento estimulando a fidelização e aumentando as vendas. O objetivo deste trabalho é demonstrar o uso da régua de rela-cionamento na empresa Pastel e Cana Ltda. A régua de relacionamento foi criada na disciplina Tópicos Especiais de Marketing para organizar e direcionar os esforços da empresa para seus vários tipos de clientes. A régua de relacionamento surge como uma opção para estimular a alteração de status dos clientes, aumentando o consumo e a fidelização do mesmo.

PALAVRAS-CHAVE: Marketing. Régua de Relacionamento. Alimentação. Publicidade.

1 Trabalho apresentado na 4ª Mostra Científica do curso Publicidade e Propaganda da Faculdade Interamericana de Porto Velho - UNIRON. Requisito para obtenção parcial de nota para o 2º bimestre de 2016/2.2 Acadêmicos do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON3 Prof. líder orientador do projeto. Prof. da disciplina Tópicos Especiais em Marketing: [email protected]

RESUMOS


RESUMOS EXPANDIDOSTrabalhos de Conclusão

de Curso 2016/2


MANUAL DE IDENTIDADE VISUAL: RONDOFORMS INDÚSTRIA GRÁFICA1

Amanda Priscila G. Silva; Daniel Felício Braga2

Adriana Zanki Cordenonsi3


I

1 Projeto de Trabalho de Conclusão de Curso apresentado na 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda - UNIRON. 2 Estudantes do 8º período do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON-RO.3 Professor orientador do projeto.

NTRODUÇÃOO projeto científico foi estabelecido através da necessidade de se possuir uma identidade visual coesa, que agregue valor e torne a empresa especial, transmitindo autenticidade e focalizando sempre na reação positiva de seus consumidores. Para tanto, foi realizada uma análise da atual assinatura visu-al, com base em conceitos teóricos e uma pesquisa de similares para verifi-cação de marcas do mesmo segmento que atuam no mercado. Após coleta de informações através do briefing, foram criadas três propostas de logotipo, apresentou-se uma pesquisa científica aplicada em campo, que mostrou a opção com maior aceitação do público alvo. Conforme o resultado desta pes-quisa, criou-se o manual de identidade visual para a empresa.

OBJETIVO GERALCriar uma proposta de reformulação de identidade visual para a empresa Rondoforms Indústria Gráfica.

METODOLOGIA Os métodos utilizados para realização desse trabalho foram: briefing, pesqui-sa de marcas de empresas similares, pesquisa bibliográfica, mapa mental e pesquisa de opinião com clientes da empresa após a criação das propostas.

DESENVOLVIMENTO

Atual logotipo daRondoforms Indústria Gráfica

RESUMOS EXPANDIDOS

Foram desenvolvidas as seguintes opções de logotipo com todos os atributos necessários para criar uma marca com personalidade, que diferencie a em-presa no mercado em que atua:

Opção A

Esta foi a primeira opção de logotipo criada para a Rondoforms. Este possui uma composição limpa e moderna, composta pela fonte tipográfica “Neuro-politicalRg” em um tom de azul escuro. É uma fonte com aspecto estilizado que transmite modernidade e seriedade. O termo “indústria gráfica” é com-posto pela fonte “CenturyGothic” na cor cinza que é uma fonte que transmite elegância, sendo as duas, classificadas como letras de um alfabeto já exis-tente. O logotipo ainda é composto por um símbolo que são três linhas em formato de arco, nas cores: amarelo, azul e magenta, remetendo as cores CMYK – sistema de cores cyan, magenta, amarelo e preto – usado em impres-sões gráficas. Este símbolo não possui um conceito específico além da ideia de transmitir estas cores, podendo, à primeira vista, ser considerado apenas objeto de ilustração, sendo assim classificado como abstrato.

Opção B

Esta foi a segunda opção de logotipo criado para a Rondoforms, este possui uma composição simples utilizando a fonte tipográfica “Avenir Next LT” na cor preta. É uma fonte com aspecto de curvas arredondadas sem serifa e sendo classificado como um logotipo com letras de um alfabeto já existente. A fonte


RESUMOS EXPANDIDOS

foi escolhida propositalmente para combinar com o símbolo. O símbolo são três linhas em formatos esféricos incompletos, agrupadas de forma decres-cente de fora para dentro, nas cores: cyan, magenta e branco respectivamen-te, componentes das cores CMYK utilizadas nas gráficas. A linha na cor cyan faz uma ligação com o termo “indústria gráfica” com o propósito de reme-ter ao movimento de bobinas das máquinas de impressão offset. Com este conceito intrínseco o símbolo é classificado como um ideograma. O logotipo como um todo possui um fundo amarelo que também é uma cor que compõe o CMYK, dando um contraste geral agradável.

Opção C

Buscando coerência, a terceira proposta de marca Rondoforms Indústria Gráfica é constituída por um símbolo e tipografia. O logotipo foi idealizado no sentido de expressar movimento, processo. Como no momento em que as folhas ficam empilhadas na máquina offset e vão sendo puxadas na hora da impressão. O design foi pensado no intuito de gerar sensação de agilidade, como uma boa característica na gráfica. Esse conceito está presente tanto no símbolo acima do nome quanto nas fontes, sendo uma sem serifa e a le-tra F cursiva. O primeiro logotipo utiliza um fonograma com as letras R e F, forçando a leitura de uma palavra como sendo duas, lê-se “RondoForms”, e para manter essa característica peculiar da marca, a nova proposta desta-cou o F no meio do termo, o que proporcionou também equilíbrio ao conjunto de fontes. As cores se contrastam harmoniosamente, onde o azul como cor fria, pensando na psicologia das cores traz a sensação de austeridade, tec-nologia, liberdade, harmonia e o laranja que faz parte do logotipo existente, permaneceu para conservar a ligação da cor com a empresa, além de trazer a sensação de energia e criatividade. Após a criação das propostas para Rondoforms, foi aplicada uma pesquisa que buscou saber a opinião de 50 (cinquenta) clientes da gráfica, a respeito dos logotipos apresentados, suas preferências e características.

RESULTADOS OBTIDOSFoi constatado que houve um equilíbrio na escolha entre as três assinaturas visuais, ou seja, todas foram bem aceitas. Porém, numericamente, a maioria dos entrevistados acharam o logotipo C como a melhor opção a ser utilizada.

Concluiu-se, de acordo com os dados coletados na pesquisa que o logotipo de opção C atendeu as características necessárias para elaboração de uma marca consistente.

Logotipo escolhidona pesquisa de opinião

Após a criação e pesquisa sobre a escolha do novo logotipo para Rondoforms, foi necessário produzir o manual de identidade visual (MIV), que se trata de um documento técnico com recomendações específicas de como aplicar o logotipo em peças gráficas. É a forma de apresentar e garantir a preservação dos elementos gráficos da marca. Manter padronizada a aplicação e o uso do conceito criado para a empresa.

CONSIDERAÇÕES FINAISDesenvolver a identidade visual da empresa Rondoforms Indústria Gráfica foi desafiador por ser uma empresa já consolidada no mercado gráfico de Rondônia. O trabalho permitiu um estudo aprofundado sobre os elementos que compõem uma identidade visual, a importância do briefing da empresa quanto à criação, referência em relação à concorrência, além do processo de pesquisa, o que permitiu uma avaliação criteriosa sobre qualidade, resultan-do na formulação da nova programação visual da Rondoforms.

PRINCIPAIS REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICASAIREY, David. Design de logotipos que todos amam. 1 ed. Rio de Janeiro: Alta Books, 2010.BASTOS, Dorinho; FARINA Modesto; PEREZ Clotilde. Psicodinâmica das cores em comunicação. 5 ed. São Paulo: Edgard Blucher, 2006.BARROS, Antonio; DUARTE, Jorge. Métodos e Técnicas de Pesquisa em Comuni-cação. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2010.BERTOMEU, João Vicente Cegato. Criação visual e multimídia. São Paulo: Cen-gage Learning, 2010.CESAR, Newton. Direção de arte em propaganda. 10 ed. Brasília: Senac, 2013.NEWARK, Quentin. O que é Design Gráfico. 1. ed. Porto Alegre: Bookman, 2009PEÓN, Maria Luísa. Sistemas de identidade visual. 4 .ed. Rio de Janeiro: 2AB, 2011.STRUNCK, Gilberto. Como criar identidades visuais para marca de sucesso. 4ed. Rio de Janeiro: Rio Books, 2012.


COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: O PERFIL DOCONSUMIDOR DO ATACAREJO CENTRONORTE1

Ana Paula Silva de Freitas2

Prof. Esp. Viviane Cristina Lopes3


1 Projeto de Trabalho de Conclusão de Curso apresentado na 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda - UNIRON. 2 Estudante do 8º período do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON-RO.3 Professora orientadora do projeto.

INTRODUÇÃO

Diante de um mercado globalizado e em constantes mudanças e renovações, as organizações ou empresas enfrentam grandes dificuldades para compre-ender e satisfazer as necessidades de seus consumidores, essas dificuldades se ampliam quando as empresas precisam superar as expectativas de seu pú-blico-alvo. Buscando uma maior compreensão do ambiente mercadológico, e com uma visão em busca de alcançar a competitividade através dos produtos ofertados, a Empresa Superatacado Centronorte trabalha com estratégias efica-zes para competir e selecionar o mercado-alvo consumidor dos seus produtos, com uma inovação que atende tanto o varejista quanto o consumidor final. O comportamento do consumidor final perpassa por vários fatores, e dentre eles: culturais, pessoais, sociais, econômicos. E neste estudo o objetivo foi analisar o comportamento dos clientes da Loja do Superatacado Centronorte situada à Av. dos Imigrantes, nº 5186 – Bairro: Rio Madeira. Quais fatores influenciam na decisão de compra dos mesmos.

MÉTODO

A metodologia utilizada foi pesquisa bibliográfica apoiada por uma pesquisa quantitativa e a coleta de dados foi através de dois questionários sendo um para consumidor final com 30 perguntas e outro para os transformadores com 27 per-guntas, que foram aplicados dentro do Centronorte Imigrantes, Porto Velho/RO,

durante os finais de semana que são dias de maior fluxo de pessoas. A aborda-gem foi aleatória e direta.

RESULTADOS E DISCUSSÃO

O objetivo principal da pesquisa era identificar o perfil comportamental dos consumidores da filial Imigrantes. Foi constatado que o público mais relevante da loja são consumidores finais que representam 97,07% enquanto os transfor-madores são apenas 2,92%. Dos consumidores finais 59% são do sexo feminino com idades de 31 a 45 anos, com estado civil de casados. São funcionários de empresas privadas com renda mensal de R$ 3.521,00 até R$ R$ 8.800,00, que se enquadram na classes social “C”, moram na zona norte da capital, em suas casas há em média de 2 a 3 pessoas, eles escolheram o Centronorte para realizar suas compras por causa de sua localização.Fazem suas compras diariamente no horário da manhã com média de gastos por compra no valor R$ 250 costumam comprar produtos no atacado e pagam no dinheiro, 64% fazem todas as compras de sua casa no centronorte. E para complementar suas compras vão ao Supermercado Irmãos Gonçalves por causa de suas promoções, essa informação é muito importante para que o Centronorte possa reavaliar os seus preços, o atendimento em outras lojas é considerado bom, assim como consideram o do Centronorte-Imigrantes. A infraestrutura do Centronorte também é considerada boa. Os clientes estão satisfeitos com a qua-lificação dos colaboradores. Avaliação de todos os setores foi boa. Isso mostra

RESUMOS EXPANDIDOS


que boa parte dos clientes está satisfeito com todos os setores da loja, os que vão a outras lojas para complementar suas compras estão à procura de promo-ções e ofertas, o Centronorte poderia elaborar promoções e ofertas para atrair esses clientes.Quando perguntados sobre o que achavam do preço praticado pelo Centronorte os clientes que faziam todas as compras na loja achavam o preço mais barato que o dos concorrentes e os que não compram acham que a loja tem o mesmo preço dos concorrentes. Quando oferecido um possível cartão fidelidade da loja 35% disse-ram não ter interesse pelo cartão, 34% disseram ter interesse e 29% disseram que talvez tivessem interesse. Com base em todos os dados coletados na pesquisa seria muito interessante para a loja fazer a implantação desse cartão.

CONCLUSÕES

Durante esse estudo foram analisados os fatores de influência no comportamento do consumidor, fatores de decisão de compra e classe social. Diante de todas as informações foram formulados dois questionários, com 171 entrevistados, tendo em vista a identificação do perfil comportamental do Centronorte-Imigrantes. As informações apresentadas no estudo serão de suma importância para a em-

presa, pois através deles o Centronorte pôde ter real conhecimento dos clientes que estão atendendo e com isso será possível montar estratégias para fideliza-ção e para atrair novos clientes. Com a conclusão do estudo, foi possível atender os objetivos traçados e compreender e identificar o perfil comportamental dos clientes. Foi possível mensurar o grau de satisfação dos clientes tanto com os setores, quanto com estrutura da loja e colaboradores.

PRINCIPAIS REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ALVES, Fernando; NEVES, Ricardo. O setor de varejo e consumo no Brasil: como en-frentar a crise. 2016. Disponível em: <https://www.pwc.com.br/pt/publicacoes/setores-atividade/assets/produtos-consumo-varejo/2016/pwc-o-setor-varejo--brasil-16.pdf> Acesso em 20 de junho de 2016.BINOTTO, Simone et al. Os fatores de influência no comportamento do consumi-dor: um estudo em uma cooperativa agrícola do RS. RGC - Vol. 01, N° 02, 2° Sem. 2014. Disponível em: <http://periodicos.ufsm.br/rgc/article/view/15345/pdf> Acesso em 02 de junho de 2016.KOTLER, Philip. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementa-ção e controle - 5. ed. São Paulo: Atlas, 1998.

RESUMOS EXPANDIDOS

http://periodicos.ufsm.br/rgc/article/view/15345/pdf


PLANEJAMENTO DE CAMPANHA PARA A EMPRESA SOBRANCO1

Aline Ferreira de Oliveira; Arícia Anuciação Dias; Cristiane Soliz Flores 2

Suéllen Lemos3


1 Projeto de Trabalho de Conclusão de Curso apresentado na 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda - UNIRON. 2 Estudantes do 8º período do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON-RO.3 Professora orientadora do projeto.

INTRODUÇÃO

Em tempos de grande inconstância no mercado, a economia tem passado por trans-formações consideradas lentas, e em outras um tanto velozes. Uma das áreas que sofre com esta instabilidade é a do Marketing, que nada mais é, do que uma ferra-menta de estratégia de alcance usada para otimizar lucros, visando as exigências e necessidades percebidas pelo público-alvo da empresa. Por essa razão a loja Sobranco foi escolhida para este trabalho como objetivo de estudo para a criação de um planejamento de campanha, diante de um cenário de declínio de imagem e lucro apesar dos quinze anos de atuação no mercado, na capital de Porto Velho/RO. Foi observado um perceptível desinteresse por parte de seus atuais clientes, e a falta de visibilidade por parte daqueles que desconhecem a atuação da loja, vi-sando a valorização da marca e a comunicação institucional onde o cliente passe a compreender o valor da marca e o que ela oferece. Foi proposta a criação de um planejamento de campanha para a empresa Sobranco, diante dessa questão foi levantada, se uma campanha publicitária seria capaz de reverter a atual situação e tornar a loja referência no seu segmento de roupas brancas. Para reforçar o valor da marca, atrair consumidores em potencial e analisar os principais concorrentes diretos com o objetivo de compreender a interferência na lucratividade da empresa.

OBJETIVOS

GeralCriação de um planejamento de campanha para a empresa SOBRANCO, diante de um cenário de declínio de imagem e lucro apesar dos quinze anos de atu-ação no mercado, na capital de Porto Velho/RO.

EspecíficosLevantar informações e entender o universo formado por estudantes e pro-fissionais da área da saúde que utilizam roupas brancas em seu dia a dia, compreender a linguagem utilizada por este público e as mídias que eles mais têm acesso a fim de encontrar argumentos e formas de abordagem que serão utilizados na campanha institucional.

METODOLOGIA

A metodologia aplicada foi pesquisa documental, bibliográfica e levanta-mento de dados para a compreensão dos principais problemas e objetivos da empresa. Além de aplicação das pesquisas quantitativas com o público da loja, e os potenciais clientes, que tem interesse pelo segmento de roupas brancas, foi feito o estudo de autores das áreas de Marketing, planejamento estratégico, comunicação institucional, e propaganda. Com o resultado foi possívell criar o planejamento de campanha para a loja Sobranco.

DESENVOLVIMENTO

Para o desenvolvimento deste trabalho apresentamos no primeiro capítulo o valor da comunicação em diversas áreas como a organizacional, administrativa, insti-tucional, mercadológica e interna, desde a simples fala, ao desenvolvimento da sociedade e como tem se modificado quais as ferramentas que foram criadas para a otimização e sua expansão. No segundo capítulo é abordada a estrutura de um planejamento de campanha, o briefing realizado com o cliente, como trabalham as áreas de atendimento, mídia, produção e veiculação em uma agência.

RESUMOS EXPANDIDOS


No terceiro capítulo um breve histórico do cliente, sua visão, missão e valores e uma e a utilização das ferramentas de análise SWOT.No quarto capítulo são apresentados os diversos tipos de pesquisa que podem ser realizados, e o método de pesquisa aplicada na empresa Sobranco que foram as seguintes: documental, bibliográfica e quantitativa e com perguntas semiabertas. No quinto capítulo é apresentado a aplicação e o resultado da pesquisa com seu diagnóstico, o conhecimento absorvido com o colhimento de dados das pesquisas descritivas do tipo quantitativa, bibliográficas e documental para, enfim, propor com eficácia a elaboração e formação de um planejamento de campanha no final para a empresa Sobranco.

RESULTADOS

Foi detectado na pesquisa que seus clientes são na maioria mulheres entre 40 e 50 anos de idade e seus potenciais clientes de 20 a 30 que cursam ensino superior. Chegou-se a um perfil de consumo de mídia na internet com engaja-mento nas redes sociais, e anúncios em sites de notícias na internet e hábitos de consumo em mídia aberta como TV e o interesse nos anúncios de outdoor. O conceito adotado para esta campanha foi: Sobranco, o melhor preço e qualida-de: quem usa branco sabe. Chegou-se a esse conceito por meio das pesquisas, pois muitas pessoas responderam que não compravam na Sobranco porque no Bonzão (principal concorrente) era mais barato, só que quando questionadas sobre o valor que elas pagavam em um jaleco ou em uma calça no Bonzão, elas responderam um valor bem acima do que tem os produtos da Sobranco. Além disso, 81% dos clientes disseram estar satisfeitos com o valor das peças, assim como com qualidade dos produtos e atendimento recebido na loja.Em relação ao ponto forte, a pesquisa apontou que quando falamos da Sobranco uma boa porcentagem dos clientes responderam que o que vem à sua mente é qualidade, enquanto os não clientes responderam preço alto e grife, por isso optamos em trabalhar a campanha dando uma ênfase maior nos preços dos produtos da loja, porque por mais que as pessoas falam que priorizam a quali-

dade sabe-se que o preço é o que fala mais alto na hora da compra. Com esse diagnóstico foi proposta a realização do planejamento da campanha.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Para a realização deste estudo foram utilizados métodos de pesquisas a fim de descobrir quais os motivos que a loja Sobranco estava com o baixo fluxo de vendas, sendo confirmadas algumas de nossas observações no resultado da pesquisa. Contudo, ao realizar as entrevistas tivemos outro obstáculo que o número de clientes da Loja não foi o suficiente para cumprir a meta dos 200 entrevistados, pois como os cadastros eram antigos muitos deles já não exis-tiam ou outros por serem ocupados não quiseram responder ou estavam fora do Estado. Por outro lado a pesquisa com os não clientes foi uma surpresa já que a pesquisa apontou um número muito alto de pessoas que não eram clientes dessa loja. Para que o problema encontrado fosse solucionado, foi preciso fazer dois VT’s de 30 segundos sendo um institucional e um promo-cional, outdoors nas principais vias da cidade e usar a internet para chegar a esses consumidores da maneira mais eficaz possível.


CORRÊA, Roberto. Planejamento de propaganda. 11° Edição.São Paulo: Global editora, 2013. CORREIRA, Daniela. Qual a importância do planejamento numa campanha de marketing. Bloom Idea. Portugal, 10 jan. 2013. Disponível em <http://bloomi dea.com/blog/qual-importancia-planeamento-campanha-marketing> Aces-so dia 4 mar. 2016. RODRIGUES, Cristiano Borges. Planejamento de campanha publicitária: o pas-so-a-passo que ninguém segue. São Paulo: Editora Baraúna, 2010.LUPETTI, Marcélia. Gestão Estratégica Da Comunicação Mercadológica: Plane-jamento. 2ª Edição. São Paulo: Cengage Learning, 2012.

RESUMOS EXPANDIDOS


MODELO DE NEGÓCIO PARA A EMPRESA CONTO REAL DESIGN1

Michele Coelho de Jesus; Vanêssa Lima de Andrade Mota 2

Prof. Esp. Andrews Botelho Régis3



INTRODUÇÃO

Este estudo aprofunda assuntos relacionados à modelagem de um novo ne-gócio para a cidade de Porto Velho. Um modelo de negócio pode ser feito para reestruturar uma empresa já existente, ou dar vida a uma empresa totalmen-te nova. A empresa Conto Real se tornará realidade através deste projeto, o qual foi idealizado por duas alunas do curso de Publicidade e Propaganda, visando oferecer exclusividade e inovação no ramo de consultoria para festas de casamentos.Com o crescimento no número de casamentos e interesse dos noivos em pro-porcionar aos convidados uma festa exclusiva e cheia de detalhes, notou-se uma oportunidade de direcionamento destes noivos para que tudo saia real-mente como eles sempre sonharam.A Conto Real Design é um projeto inovador e possui grandes objetivos a serem alcançados, porém, sabe-se que cada processo da empresa deve ser respeitado para que não haja grandes equívocos no futuro. O planejamento, pesquisa e modelagem são passos primordiais para que o negócio finque raízes profundas e saudáveis e se estabeleça definitivamente no mercado.

OBJETIVOS

Objetivo geralCriar um modelo de negócio viável, possibilitando à empresa Conto Real Design identificar erros de estratégias enquanto estão no projeto teórico, evitando maiores equívocos na prática, ou seja, no mercado.

Objetivos específicos• Identificar Estratégias de Implementação;• Descobrir interesse e aceitação do público alvo;• Coletar dados para maior assertividade no projeto Canvas;• Segmentar público alvo;• Levantar dados sobre o cliente (idade, renda, preferências, entre outros)• Identificar estratégias de marketing mais viáveis

METODOLOGIA

Para a implantação da empresa Conto Real Design no mercado foi realizada uma pesquisa a fim de entender qual a aceitação da população de Porto Velho com re-lação ao serviço de consultoria personalizada para casamentos. Foi definida uma pesquisa quantitativa, pois este tipo de pesquisa permite o levantamento de um grande volume de dados do público-alvo/noivos. Foi realizada coleta de dados em questionários para pessoas que estão noivas, em fase de organização do casamen-to, com perguntas objetivas para a mensuração dos dados.Para o modelo de negócios foi utilizada a ferramenta Model Business Canvas desenvolvida pelo suíço Alex Osterwalder com a finalidade de entender melhor o empreendimento, todas as suas fases de geração de valor ao cliente. Em sua obra, Business Model Generation (2011, p.14), Osterwalder e Pigneur conceituam modelo de negócio como “a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma organização.” Ainda segundo o SEBRAE (2016), “o modelo tem o objetivo de descre-ver todos os elementos e fases que compõem um empreendimento, proporcionado à integração da organização.” É através desse modelo que as estratégias são imple-mentadas de forma mais positiva.

RESUMOS EXPANDIDOS


Osterwalder e Pigneur (2011) classificam o Modelo de Negócios em nove compo-nentes indispensáveis: segmento de clientes; proposta de valor; canais; relacio-namento com clientes; fontes de receita; recursos principais; atividades-chave; parcerias principais e estrutura de custo.Plano amostralOs dados utilizados para o cálculo do plano amostral foram retirados do site do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) com o erro amostral de 7%. Estão baseados nos três últimos anos (2012, 2013 e 2014) de registro civil efetuados na cidade de Porto Velho, totalizando em 11.738 registros. Ao realizar o cálculo, a amos-tra necessária para a coleta dos dados foi de 193 questionários a serem aplicados. Porém como o universo importante para a Conto Real Design são noivos, houve uma dificuldade na aplicação do total. Foram aplicados 172 questionários e através desta quantidade foi obtido um resultado positivo para os objetivos da empresa.

RESULTADO DA PESQUISA

O diagnóstico apresentado foi o resultado de uma pesquisa qualitativa feita com 172 pessoas da cidade de Porto Velho que estão noivos e pretendem se casar den-tro do período de 12 meses. A pesquisa comprovou que a maioria deste público (noivos) contrataria uma empresa que realiza a consultoria de casamento, pela co-modidade e exclusividade de ter uma festa personalizada. Foi identificado também que o maior público que se preocupa com os detalhes do casamento são mulheres com idade de 24-29 anos e buscam em profissionais da área e internet assuntos e inspirações para o casamento.Depois de analisar as informações obtidas na pesquisa, pôde-se perceber que a maioria das pessoas que estão noivas na cidade de Porto Velho nunca se casou e é de faixa etária relativamente jovem. Porém todas essas pessoas pretendem ter um dia especial e marcante para lembrar, proporcionando a Conto Real Design a opção de participar e colaborar para o grande dia.Considerando que na cidade Porto Velho não possui uma empresa completa que presta este tipo de consultoria, assim como produtos e serviços para os casamen-tos e que as empresas que fornecem alguns serviços e produtos básicos, muitas das vezes mostram um resultado que o cliente não espera ou igual a todos os casa-mentos já feitos na cidade. Conclui-se que os noivos atualmente sentem a necessi-dade de ser e ter um casamento exclusivo, que tenham suas festas demonstrando a personalidade do casal, comprovação feita através da pesquisa.


Este projeto associa a importância do modelo de negócio com o sucesso das em-presas que o utilizam. O Canvas pode ser utilizado por negócios que precisam se remodelar para acompanhar o avanço do mercado, mas no caso desse estudo, essa plataforma serviu como base para a implementação de uma nova empresa. A Conto Real Design é uma empresa de consultoria personalizada para casamentos exclusivos e temáticos, oferecendo produtos e serviços totalmente adaptáveis ao cliente. Para tornar este negócio viável e escalável foram utilizadas algumas fer-ramentas para identificar as melhores estratégias para que a Conto Real Design possa se consolidar como a principal empresa para casamentos de Porto Velho. Sendo essas ferramentas: Diretrizes estratégicas, Matriz SWOT, Plano de ação 5W2H e o Composto de marketing – 4 P’s.As diretrizes estratégicas são a missão, visão e valores de um negócio, o que aju-da o empreendedor a traçar seus objetivos e fazer com que eles sejam realmente alcançados. Essa ferramenta direciona a forma com que o consumidor enxerga a marca, e gera valor. A partir das diretrizes, a empresa trabalha no dia a dia com foco na sua missão, de acordo com a sua visão de mercado e preservando seus valores como marca.Na matriz SWOT, a Conto Real pôde identificar seus principais pontos fortes e fracos e também as oportunidades e ameaças do mercado. Um grande desafio para a em-presa é que além de não possuir cartela de clientes e não ter a marca reconhecida é a falta de experiência no ramo. Porém não só essas questões, mas tantas outras foram levantadas no plano de ação, o 5W2H, onde todos esses problemas foram solucionados na teoria, visando ações que possam transformar essas fraquezas em forças para o negócio. No plano de ação nota-se que há casos em que a comu-nicação quando bem gerida pode quebrar paradigmas, trazendo soluções simples.No composto de Marketing foram definidos todos os produtos e serviços que a Con-to Real Design oferecerá a seus clientes, assim como os pontos de contato que gera a intermediação entre o que está sendo vendido e que o quer comprar e também onde esses produtos e serviços podem ser encontrados pelo cliente. Por fim, concretiza-se que é possível criar, gerir e implementar novos negócios com ferramentas simples e objetivas, que permitem a leitura e a mudança de todo o layout da empresa utilizando poucas páginas, porém muito esforço e dedicação. É importante levar em conta que todo planejamento deve ser fundamentado em uma pesquisa, para maior segurança e melhor direcionamento.

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MODELO DE NEGÓCIO: ABERTURA DO E-COMMERCE PAINTME1

Márcia Lemos Struthos Fialho; Silvia Caroline Vieira Secundo2




INTRODUÇÃO

Com o advento da internet, o crescimento da presença dos celulares e a popu-laridade das redes sociais, no mundo, foram captados que esta seria uma ótima oportunidade para o início de um novo empreendimento virtual. Tendo em vista o crescimento da internet, a importância do planejamento, o estudo dos concorren-tes para o sucesso de uma empresa e para suprir uma certa carência no mercado de customizações, vimos que a criação de um modelo de negócio para abertura de um e-commerce de objetos customizados será de grande relevância. Por isto, este trabalho tem a intenção de iniciar uma nova marca na área de customizados. Para isso, foi necessária uma análise sobre a comunicação no mundo virtualizado; A his-tória do empreendedorismo no Brasil, região norte e na internet; O comportamento do consumidor na era digital; O marketing de varejo; O planejamento estratégico de marketing digital; Os tipos de pesquisa que foram utilizadas no trabalho; e, por fim, a aplicação de todas as ferramentas necessárias para abrir um negócio, são elas: Análise SWOT, Plano de ação, Posicionamento, Composto de Varejo, Oceano Azul, Modelo Business Canvas, Core Business.

OBJETIVOS

• Descobrir se as pessoas estão dispostas a comprar produtos customizados pela internet;• Identificar o comportamento do público-alvo no e-commerce;• Conhecer os produtos que os consumidores compram esporadicamente e fre-quentemente na internet;• Levantar capacidade e condições necessárias de compra.

METODOLOGIA

A metodologia aplicada na pesquisa em relação aos seus objetivos é caracterizada como bibliográfica e descritiva.

DESENVOLVIMENTO

A principal ferramenta utilizada no trabalho foi o Business Model Canvas, este modelo tem como função ajudar o empreendedor a ter uma visão macro do seu negócio. Ele é dividido em nove blocos que se concentram em analisar quatro pontos essenciais do negócio, são eles: clientes, oferta, infraestrutura e viabilida-de financeira. Segundo Osterwalder e Pigneur (2011) o Canvas tem como premissa identificar a criação, entrega e captura de valor. A internet oferece um campo fértil para a atuação de empreendedores que querem inovar na venda de seus produtos ou serviços. Tornou-se mais viável para empre-ender sem depositar um grande valor de capital em seu negócio, além de que o e-commerce tem crescido bastante no Brasil. Como consta no relatório divulgado pelo E-bit WebShoppers, o mercado de vendas online em 2015 cresceu 15% a mais comparado ao ano de 2014. Em números, estamos falando de 41,3 bilhões de reais.

RESULTADOS OBTIDOS

O seguinte diagnóstico é baseado no resultado obtido por uma pesquisa apli-cada a 196 pessoas que responderam questões relacionadas aos seus hábitos de compra online e a utilização da internet para a compra de objetos customi-zados. A pesquisa comprovou que a comodidade que a internet proporciona, a facilidade na hora de comparar preços e a presença de selos de segurança são

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os principais motivos que dão segurança na hora da compra online. Foi identifi-cado também que a maioria das pessoas está disposta a comprar objetos custo-mizados na internet e que será para uso individual. Além disso, foi identificada a possível taxação de preços por esses objetos customizados, tendo como preços mais escolhidos entre 100 e 80 reais com 27%, seguido com 50 reais com 26%.Identificou-se também que quase 100% dos entrevistados levam em consideração a avaliação de outros usuários sobre o produto que desejam comprar, possibilitando de-dicar um espaço do e-commerce aos comentários de compradores para tirar dúvidas.Ao analisar as informações obtidas através do cruzamento de dados e resultados da pesquisa quantitativa foi comprovada que a maioria dos entrevistados está disposta a comprar capinhas de celular pela internet sendo que 78% são do público feminino e 22% são do sexo masculino. Apesar desse alto índice, foi identificada uma baixa frequência de compra de capinhas de celular por mês, proporcionando uma opor-tunidade para o novo empreendimento em oferecer assinatura mensal de capinhas.Com isso, 65% dos jovens de 21 a 26 anos comprariam a capinha de celular customi-zada, mais um ponto positivo na criação da empresa. Observando esses resultados, grande parte do público feminino está disposto a pagar 50 reais por uma capinha cus-tomizada. Com essa informação, descobriu-se também do público feminino e mas-culino que a compra das capinhas de celular serão em sua maioria para uso próprio.


Com a intenção de conseguir comprovação para o desenvolvimento do trabalho aca-dêmico relacionada ao mercado de atuação de produtos customizados pela internet, foi elaborado um modelo de negócio para o e-commerce Paint Me. Através da pesquisa foi notório que os consumidores comprariam capinhas de celular customizadas.O público-alvo da empresa foi dividido entre segmento e nicho. Segmento: jovens de 15 a 26 anos, que gostam de produtos diferenciados dos demais. Nicho: são jo-vens que têm idade entre 21 a 26 anos, que gostam de estampar sua arte. Ambos são da região norte e centro-oeste. O foco nestas duas regiões se deu pelo fato da alta concentração de lojas virtuais no polo econômico do Brasil (eixo RJ-SP), por esta questão, os consumidores que moram mais longe deste centro acabam sendo prejudicados pelas altas taxas de frete e pelo tempo de espera do produto. Apesar do público não comprar com muita frequência capinhas customizadas pela web. A partir desse pressuposto, aplicamos diversas ferramentas possibilitando a prosperidade do empreendimento virtual, como a assinatura mensal de capinhas por um preço acessível, além da customização livre por parte dos compradores, sendo necessária uma média de 65 mil reais para implantação do e-commerce de

capinhas customizadas, tendo como público jovem e antenado em tendências, que irá transmitir sua criatividade e estilo para os produtos. Portanto, foi confirmado através da pesquisa que a abertura do negócio é total-mente viável, além de ter uma alta demanda pelo produto oferecido, o custo de produção é baixa e o consumidor está disposto a pagar um preço elevado pelo produto oferecido, tendo como principais preocupações a transparência de que o site é seguro e que os produtos são de qualidade.


AGNI, EDU. UX no e-commerce: a importância dos testes de usabilidade. 2015. Dispo-nível em: <http://www.uxdesign.blog.br/usabilidade/e-commerce-testes-de-usabi-lidade/>. Acesso em: 25 de maio 2016.______. Avaliação Heurística na análise de interface. 2015. Disponível em:<ht-tp://www.uxdesign.blog.br/usabilidade/avaliacao-heuristica>. Acesso em 30 de maio de 2016.ARAYA, Elisabeth Roxana Mass; VIDOTTI, Silvana Aparecida Borsetti Gregório. Ambien-tes informacionais digitais. São Paulo: Editora UNESP, 2010.ARBACHE, Fernando Saba. et.al. Gestão de logística, distribuição e trade marketing. Rio de Janeiro: FGV, 2006. BERNARDINO, Eliane de Castro. et. al. Marketing de Varejo. Rio de Janeiro: FGV, 2011.DRUCKER, Peter Ferdinand. Inovação e espírito empreendedor. Editora Pioneira, 1987.GABRIEL, Martha. Marketing na Era Digital: conceitos, plataformas e estratégias. São Paulo: Novatec Editora, 2010.______. Dominando o Marketing de Busca.2 ed. São Paulo: Novatec Editora, 2012.LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing de Varejo. São Paulo: Atlas, 2013.MENDES, Alexandre. Core Business – Excelência em tudo ou focar no negócio prin-cipal? 2013. Disponível em: http://imasters.com.br/artigo/14501/gerencia-de-ti/core--business-excelencia-em-tudo-ou-focar-no-negocio-principal?trace=1519021197&-source=single>. Acesso em: 4 de jun. 2016.OSTERWALDER, Alexander. PIGNEUR, Yves. Business ModelGeneration - Inovação em Modelo de Negócio: Um Manual para Visionários, inovadores e revolucionários. Rio de Janeiro: Alta Books, 2011.OSTERWALDER, Alexander. et al. Value Proposition Design: como construir proposta de valor inovadoras. São Paulo: HSM do Brasil, 2014.VIEIRA, Paulo. Oceano Vermelho e oceano azul para empresas.2012. Disponível em: <http://www.sincor-pr.org.br/arquivos_pdf/empreendendorismo.pdf>. Acesso em: 11 de abr. 2016.

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING: EMPRESA SARA ALBUQUERQUE FOTOGRAFIA1

Raissa Silva Costa; Sara Cristina Albuquerque Nunes 2




INTRODUÇÃO

Conforme Roland Barthes, em “A mensagem fotográfica”, a fotografia é uma fi-gura mestiça, porque foi erguida em parte por um aparelhamento técnico, que seguraria um real puro, e em parte por uma mensagem com fundo histórico, so-cial e cultural. A fotografia é uma combinação do contemplar e uma linguagem de reprodução e demonstração de um olhar a respeito do mundo. Este estudo aborda um planejamento estratégico de marketing para uma empresa de fo-tografia situada em Porto Velho/RO. O planejamento estratégico de marketing é de extrema importância para uma empresa e vai muito além de ser apenas um simples papel. É o determinante nos objetivos e nas estratégias com alcance de longo, médio ou curto prazo. É um sistema de controle de objetivos, que molda um apoio para o futuro, para explorar as melhores decisões, oportunidades e evitar perigos para uma em-presa. A empresa Sara Albuquerque Fotografia tem como foco fotografias de casamento, que inclui ensaios de casal, noivado, pré-casamento, making off, fotos de casamento e trashthedrees (ensaio fotográfico após o casamento). E procura retratar o melhor do sentimento das pessoas, sendo fiéis as emoções do momento, de forma espontânea e realista, usando da criatividade e inovação para contar a história de cada cliente. Para alcançar todos os objetivos desse projeto foram realizadas duas pesquisas, a qualitativa com um roteiro de per-guntas para clientes da empresa e quantitativa com perguntas direcionadas aos não clientes da empresa, que estão em fase de organização do casamento, com perguntas objetivas para a mensuração dos dados. As pesquisas tiveram

como intenção identificar quais as perspectivas de cada um ao contratar produ-to/serviço de um fotógrafo para datas especiais e marcantes, satisfação com os serviços, se recomendaria para alguém, visualizar como anda a concorrência para o cliente, verificar visibilidade, entre outros. Após identificar todos esses pontos, as pesquisas ajudaram a criar uma proposta de planejamento estraté-gico de marketing, que colaborou na definição da missão, visão e valores, nas criações de estratégias, táticas, organização, alcance de objetivos, diferencial, posicionamento e a visibilidade dos produtos/serviços no mercado local, entre outros.

Objetivo Geral

• Posicionar e Fortalecer a marca, sendo a mais lembrada na fotografia de casamento por 70% dos noivos.

Objetivos específicos

• Analisar a opinião dos não clientes e dos clientes e identificar quais as perspec-tivas ao contratar esse tipo de serviço/produto;• Conhecer melhor seus possíveis novos clientes;• Descobrir como anda a avaliação dos serviços;• Descobrir qual a visibilidade da empresa no mercado;• Levantar informações sobre quais canais mais buscam serviços fotográficos.• Descobrir quais foram as falhas cometidas pela empresa Sara Albuquerque

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Fotografia.METODOLOGIA

Os tipos de pesquisas aplicadas foram qualitativa para clientes e quantitativa para não clientes, com o intuito de saber como a empresa Sara Albuquerque Fotografia estava posicionada no mercado na visão do cliente, o que o levou a contratar a empresa, pontos positivos e negativos observados. Dos não clien-tes foram analisados como está a visibilidade da empresa, quais os pontos de busca mais utilizados para encontrar serviços fotográficos e o perfil do público - alvo. Após a pesquisa, foi desenvolvido o planejamento estratégico de marketing para a Sara Albuquerque Fotografia.

a) Pesquisa QualitativaA coleta de dados foi feita por meio de entrevista individual em profundidade semi-estruturada, com duração mínima de 30 minutos e máximade 50 minu-tos. O roteiro contou com nove questões básicas com objetivo de introduzir os assuntos principais.

b) Pesquisa QuantitativaA coleta de dados foi feita através de questionários individuais aos não clien-tes da empresa, com perguntas objetivas, realizados nas faculdades, igrejas, empresas de roupas de noivas e empresas de decoração.

Planejamento Estratégico de Marketing

De acordo com Kotler (1995), Planejamento estratégico de marketing é o pro-cesso gerencial de desenvolver e manter uma adequação razoável entre os objetivos e recursos da empresa e as mudanças de oportunidades de mer-cado. Independente se a empresa é de pequeno ou grande porte, o planeja-mento para o amadurecimento no mercado é de muita importância. Segundo o IBGE (2013), 47,5% das empresas fecharam as portas após quatro anos de mercado. De acordo com o SEBRAE (2014), uma das falhas mais graves é a falta de um planejamento, isso gera um maior fechamento de empresas. De acordo com Neves (2012, p.25) “O processo de planejar é tão importante quanto o plano em si”. Um planejamento mal formulado pode resultar problemas sérios para a empresa. A evolução e a chegada de novas tecnologias no mercado

exigem mudanças de hábitos para acompanhar o desejo do consumidor.Mix de marketing de serviço

Segundo Content (2015), o Marketing de Serviços é basicamente todo o trabalho envolvido nas vendas e no encantamento do cliente, realizado de forma a diferenciar positivamente o empreendimento dos concorrentes. Para analisar o mercado são utilizados os tradicionais 4Ps (produto, preço, praça e promoção), já no composto de marketing de serviços foram acrescentados mais três elementos associados à entrega de serviços: pessoas, processos e perfil (ambiente físico), formando um conjunto de 7 elementos denominados de “7Ps”. O planejamento aplicado neste estudo teve como ferramenta princi-pal os sete ‘’7Ps’’.

RESULTADOS E DISCUSSÃO

a) Principais Resultados da pesquisa qualitativaA pesquisa qualitativa apresentou um excelente resultado, foi constatado que a empresa Sara Albuquerque Fotografia possui um grande diferencial em seu atendimento, encanta suas noivas com a entrega de um trabalho final de qualidade, possui clientes fidelizados e possui credibilidade com eles. O ponto negativo analisado na pesquisa foi a localização atual da empresa, que dificulta o acesso e contato.

b) Principais Resultados da pesquisa quantitativaApós a aplicação da pesquisa e análise dos dados, foi diagnosticado algumas oportunidades, assim também como ameaças para a empresa. A média da idade do público da empresa Sara Albuquerque Fotografia é de 18 a 31 anos. Este público tem uma renda familiar de 02 a 6 salários mínimos, e a escolari-dade varia entre superior incompleto com 39,07%, e superior completo com 27,15%. Ao serem questionadas sobre o grau de importância de alguns itens relacionados a casamento, como o item fotografia, 83,44% das noivas o clas-sificaram como muito importante, já a filmagem foi citada como pouco im-portante. Também se observou que mais da metade das noivas já realizaram algum tipo de serviço fotográfico. Ao serem questionados sobre o primeiro fotógrafo ou empresa que vem em mente, a empresa se encontra em 5ª po-sição, atrás de Juliana Turazza, Artfocus- Sam Sacramento, Bolotha e Mauro

RESUMOS EXPANDIDOS


Brizard, mostrando que a marca é pouco lembrada na mente de consumidor, e isso é um problema grave que precisa ser solucionado através de um bom posicionamento e fortalecimento da marca. Mais da metade das noivas tive-ram preferência por fotos externas um total de 68,87%, dando a oportunida-de para a empresa explorar ainda mais o nicho de ensaios externos.Outra oportunidade no mercado é o crescimento do mercado digital. As noivas apontaram algumas ferramentas digitais que são utilizados frequen-temente para busca de profissionais de fotografia como o Facebook, Insta-gram, aplicativo para noivas e Google. Para aproveitar essas oportunidades é necessário que a empresa invista em novos canais para sua divulgação, pois dos citados Sara Albuquerque Fotografia só utiliza Facebook e Instagram. Apesar dos avanços tecnológicos, mais da metade das noivas ainda prefe-rem receber orçamento pessoalmente, pode-se usar como uma forma de estreitamento de laço com os clientes. E sobre os meios de comunicação que mais utilizam no seu dia-a-dia são as redes sociais e o computador.


Este trabalho mostrou a importância de um planejamento estratégico de marketing para que a organização possa ter sucesso no mercado. O planeja-mento estratégico de marketing pode ser utilizado por qualquer empresa como forma de moldar o seu futuro e acompanhar os avanços nesse meio. A empresa Sara Albuquerque Fotografia está focada em fotografias de casamento, que in-clui ensaios de casal, noivado, pré-casamento, making-off, fotos de casamento e trashthedrees (ensaio fotográfico após o casamento). E procura retratar o me-lhor do sentimento das pessoas, sendo fiéis as emoções do momento, de forma espontânea e realista, usando da criatividade e inovação para contar a história

de cada cliente. Com base nas informações colhidas foi criado um planejamen-to estratégico de marketing, começando pela análise da concorrência e foram utilizadas ferramentas como: Análise SWOT para analisar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da empresa Sara Albuquerque Fotografia; Diretrizes Estratégicas com o desenvolvimento de uma nova Missão, Visão e Valores; Estratégia e Táticas de marketing utilizando os 7Ps para análise e resolução do problemas; 5W2H para estratégias e ações de marketing; Posicionamento e Di-ferenciação e Monitoramento e Controle.


DORNELAS, José. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. Dis-ponível em: <http://www.josedornelas.com.br/wpcontent/uploads/2011/11/Empreendedorismo-capitulo-2.pdf>. Acesso em: 05 de abril de 2016.DRUKER, Peter. Inovação e Espírito Empreendedor: Prática e Princípios. São Paulo: Cencage Learning, 2010. FERNANDES, Sandra et al. Planejamento estratégico de marketing. 3ª ed. Rio de Janeiro: FGV, 2006.GABRIEL, Martha. Marketing na era digital: conceitos, plataformas e estraté-gias. São Paulo: Novatec Editora, 2010.GIL. Antônio. Pesquisa em comunicação. 5ª ed. São Paulo: Atlas, 2010.GULLACI, Luís Henrique Moreira. et al. Gestão e planejamento de marketing. Rio de Janeiro: FGV, 2012.KOSSOY, Boris. Fotografia e história. São Paulo: Ateliê Editorial, 2001.______. Realidades e ficções na trama fotográfica. São Paulo: Ateliê Edi-torial, 1999.LOVELOCK, Christopher; WIRTZ, Jochen; HEMZO, Miguel. Marketing de serviços, pessoas, tecnologia e estratégia. 7ª ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.


Melhor Campanha Publicitária/promocionalTurma do 5º período – campanha CILADA!

Melhor Pesquisa mercadológicaTurma do 5º período – campanha CILADA!

Melhor peça laboratorial de vídeo (filme publicitário, vinheta, videoclipe, documentário)Turma 3º e 4º períodos – vídeo Planejamento em Publicidade e Propaganda

Melhor peça gráficaTurma 3º e 4º períodos - campanha Perfil Publicitário #vempromeumundo

Melhor IlustraçãoTurma 3º e 4º períodos - campanha Perfil Publicitário #vempromeumundo

Melhor proposta em mídia digital (blog, website, publicidade digital)Turma 3º e 4º períodos - campanha Perfil Publicitário #vempromeumundo

Melhor planejamento estratégico (de marketing ou de comunicação)turma do 5º período – campanha CILADA!

Melhor paper científicoTurma do 5º período – campanha A vida sempre em primeiro lugar!

GRAND PRIX IV MOSTRA CIENTÍFICA– melhor trabalho apresentado durante a IV MostraTurma 3º e 4º períodos campanha Perfil Publicitário #vempromeumundo

PREMIADOS 4ª MOSTRA

APOIO

REALIZAÇÃO

Education

Caderno de resumos 4ª mostra pp final