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Quais as competências, habilidades e atitudes esperadas para os servidores do século XXI. Qual o papel das escolas de governo nesse processo.
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cepamencontro paulista de escolas de governo municipais
03 de junho 2014
capacitação 360°como alinhar forma e conteúdo para atender ao governo do
século XXIroberto agune e josé antônio carlos (professor pepe)
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encontro paulista de escolas de governo municipais
1 era de mudanças x mudança de era
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encontro paulista de escolas de governo municipais
quando a gente pensa que sabe todas as respostas, vem o mundo e muda as perguntas.
anônimo
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encontro paulista de escolas de governo municipais
as 3 grandes eras econômicas
início: cerca de 8 mil anos acduração:mais de 9 mil anosprincipal insumo: terra
início: meados do século 18 duração:cerca de 200 anosprincipal insumo: capital
início: final do século 20duração:? será a mais curta das 3principal insumo: conhecimento
agrícola industrial conhecimento
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mudança disruptiva dos negócios, época na qual o mundo muda radicalmente as perguntas
era de mudanças x mudança de eras
agrícola industrial conhecimento
15% das inovações 85% das inovações
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era de mudanças x mudança de eras
mudança disruptiva dos negócios, época na qual o mundo muda radicalmente as perguntas, mas desta vez nos pegou!
15% das inovações 85% das inovações
agrícola industrial conhecimento
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encontro paulista de escolas de governo municipais
2 a nova agenda dos governos
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principais marcas da sociedade contemporânea
reinvidicação
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estas marcas formam uma nova agenda para a qual os governos não estão preparados
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estas marcas formam uma nova agenda para a qual os governos não estão preparados
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estas marcas formam uma nova agenda para a qual os governos não estão preparados
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estas marcas formam uma nova agenda para a qual os governos não estão preparados
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estas marcas formam uma nova agenda para a qual os governos não estão preparados
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estas marcas formam uma nova agenda para a qual os governos não estão preparados
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estas marcas formam uma nova agenda para a qual os governos não estão preparados e reforçam a imagem de um governo envelhecido
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envelhecimento organizacionalcausa: proliferação de estruturas, departamentos e níveis hierárquicos; legislação anacrônicaefeito: perda da visão sistêmica, tendência a adoção de soluções isoladas, demora na resposta à cidadania, baixa qualidade na prestação de serviços saída: readequação da máquina governamental em torno de estruturas gerenciais muldisciplinares e intersetoriais
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envelhecimento metodológicocausa: modelo mental da era industrialefeito: pouca atenção ao tratamento do conhecimento tácito, sufocamento da criatividade, baixa geração de ideiassaída: criação de ambientes organizacionais favoráveis a gestão do conhecimento e a inovação
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envelhecimento das habilidadescausa: mudança no perfil da demanda, programas de capacitação que ignoram métodos, técnicas e disciplinas mais afeitas a sociedade do conhecimentoefeito: afastamento da agenda educacional da agenda realsaída: choque de qualificação centrado em metodologias colaborativas e na aplicação
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3 o papel das escolas de governo
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é preciso formar servidores com a qualificação necessária para entender, integrar e coordenar cadeias de alta complexidade, envolvendo os mais diversos segmentos sociais e econômicos.
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para tal, caberá às escolas de governo suprir à administração pública do século XXI com profissionais qualificados e criativos que saibam:
- interpretar dados e informações- produzir, localizar e avaliar ideias- gerar e implementar soluções inovadoras, - se comunicar com clareza - trabalhar ao lado de outros profissionais
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o grande desafio das escolas de governo:
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em busca do 4° quadrante
pessoas
métodos
tecnologias
ferramentas
formatos
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pessoas
comprometimento
curadoria de informações
ética
especialização horizontal
pensamento crítico
colaboração
cocriação
inovação como rotina
resiliência
serendipidade
criatividade
liderança
negociação
transdisciplinaridade
pessoas
em busca do 4° quadrante
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métodos
comunidades de prática
inovação aberta
storytelling
crowdfunding
design thinking
aprendizagem organizac.
crowdsourcing
gestão da inovação
lições aprendidas
cauda longa
oceano azul
teoria u
canvas
gestão do conhecimento
métodos
em busca do 4° quadrante
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ultrabooks
smartphones
tecnologias setoriais
redes de alta velocidade
internet das coisas
notebooks
computadores
computação na nuvem
tablets
big data
vestíveis - google glass - relógios inteligentes
tecnologias
tecnologias
em busca do 4° quadrante
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ferramentas
microblogs
canais de áudio
canais de vídeo
blogs
wikis
aplicativos
sites
intranets
outras mídias sociais
ferramentas
em busca do 4° quadrante
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formatos
ppp
oscip
empreendedor social
ong
startup
intraempreendedor
os
formatos
em busca do 4° quadrante
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4 como podemos ajudá-los
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componentes
portal (página inicial da rede) blogs (experiências, capacitação, serviços públicos) tutoriais (uso de ferramentas sociais) canais de vídeo
maior base de informações sobre inovação organizacional em língua portuguesa
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celebração de convênio envolvendo spdr, fundap, cepam, seade e usp para promoção da inovação organizacional
montagem de laboratório de inovação em governo
realização e ampliação do inovaday
realização de programa de capacitação sobre “design thinking” para servidores públicos
ações recentes
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capacitação 360°
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para acessar o texto completo do trabalho “capacitação 360°: da cultura inovadora a aplicação”, clique aqui
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nos procurem por e-mail:[email protected] [email protected]
visitem nossos sites: igovsp.netobservatoriodoconhecimento.blogspot.com
e para encerrar!
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muito obrigado!
você erra todos os tiros que não dáwayne gretzky