Comunicação e autismo

ComFiM - Um Jogo Colaborativo para Estimular aComunicação de Crianças com Autismo

Paula Ceccon RibeiroPontifícia Universidade

CatólicaDepartamento de Informática

Rio de Janeiro, RJ, [email protected]

Priscilla BrazPontifícia Universidade



Greis F. M. SilvaPontifícia Universidade



Alberto RaposoPontifícia Universidade



ABSTRACTAbout 50% of people diagnosed with autism have difficul-ties in developing any kind of functional language. Thispaper presents the development and evaluation of a multi-user collaborative game called ComFiM, for mobile tangibleinterfaces. The game was designed based on requirements ofa group of children with autism, in order to stimulate com-munication through collaborative strategies. ComFiM wasdesigned for interaction by pairs of users. Each user has amobile tangible interface to share game resources and a TVas a shared space. ComFiM was evaluated following researchaspects related to the interest of the users on the technology,the perception of each user’s interlocutor and communica-tion intentions observed between the users to collaboratewith each other. Tests were carried out for 6 weeks with4 children with autism. The results indicate that both thecollaborative environment provided by the technology usedas well as the strategies of the game have stimulated theusers communication through this shared space.

RESUMOCerca de 50% das pessoas diagnosticadas com autismo temdificuldade em desenvolver qualquer tipo de linguagem fun-cional. Esse artigo apresenta o desenvolvimento e a avaliacaode um jogo colaborativo chamado ComFiM, para interfa-ces moveis tangıveis. O jogo foi desenvolvido com base nosrequisitos de um grupo de criancas com autismo, visandoestimular a comunicacao por meio de estrategias colaborati-vas. O ComFiM foi elaborado para interacao entre pares deusuarios. Cada usuario possui um tablet para compartilharrecursos no jogo e uma TV funciona como um lugar comum

entre os usuarios. O ComFiM foi avaliado conforme aspectosrelacionados ao interesse dos usuarios na tecnologia, a per-cepcao de cada usuario do seu interlocutor e de intencoes decomunicacao observadas entre os usuarios para colaborarementre si. Os testes ocorreram em um perıodo de 6 sema-nas, com 4 criancas com autismo. Os resultados indicamque o ambiente colaborativo proporcionado pela tecnologiautilizada, bem como as estrategias de jogo estimularam osusuarios no ambito da comunicacao em um ambiente com-partilhado.

Categories and Subject DescriptorsK.4.2 [Computers and Society]: Social Issues: AssistiveTechnologies for Persons with Disabilities

General TermsDesign, Experimentation, Human Factor

KeywordsAutism, Collaboration, Multitouch, Tablet, PECS

1. INTRODUÇÃOO autismo e uma entre cinco desordens definidas como Trans-torno Invasivo do Desenvolvimento (TID), caracterizado porum desenvolvimento atıpico, observado antes dos tres anosde idade [11]. As habilidades funcionais diferenciadas des-sas criancas relacionam-se a tres areas principais: interacaosocial, comunicacao e comportamento e interesses restritose repetitivos. Essas tres areas sao conhecidas como a trıadeautista. O autismo, junto com a Sındrome de Asperger e oTranstorno Invasivo do Desenvolvimento Nao Especificado,tambem categorizados como TID, compreendem o Trans-torno do Espectro Autista (TEA).

Pessoas com TEA geralmente apresentam atrasos no apren-dizado da fala ou nem mesmo adquirem esta habilidade.Segundo Massaro e Bosseler [6], 50% das pessoas diagnos-ticadas com TEA falham em desenvolver qualquer tipo delinguagem funcional. Alem disso, aqueles que desenvolvem alinguagem normalmente apresentam atrasos em seus marcos

SBSC 2013 Proceedings - Full Paper October 8-11, 2013 - Manaus, AM, Brazil

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Permission to make digital or hard copies of all or part of this work for personal or classroom use is granted without fee provided that copies are not made or distributed for profit or commercial advantage and that copies bear this notice and the full citation on the first page. To copy otherwise, or republish, to post on servers or to redistribute to lists, requires prior specific permission and/or a fee. SBSC 2013 Brazilian Symposium on Collaborative Systems. October 8-11, 2013. Manaus, AM, Brazil. Copyright 2013 SBC. ISSN 2318-4132 (pendrive).

linguısticos, como atrasos na verbalizacao das primeiras pa-lavras ou em construir frases comunicativas. Outros apren-dem algumas palavras e constroem sentencas, mas mostramdificuldades em usa-las de forma efetiva para interagir so-cialmente. Ainda, pessoas com autismo que desenvolvema linguagem geralmente tem diversos graus de deficienciasem habilidades verbais, como em compartilhar informacoese dificuldades na linguagem. Aqueles que apresentam algumtipo de linguagem podem ainda ter dificuldades em sincro-nizar e/ou manter dialogos, nao apresentar gestos para fa-cilitar a comunicacao oral e demonstrar falta de respostaemocional ao se comunicar com outras pessoas [10].

Para contribuir na melhora das dificuldades das pessoas comautismo, estudos com aplicacoes colaborativas tem sido de-senvolvidos ao longo dos ultimos anos [1][7][10]. Estes estu-dos apresentam resultados satisfatorios no que diz respeitoao interesse dos usuarios na tecnologia, no incentivo paragerar situacoes colaborativas e interacao social, permitindoidentificar a grande contribuicao da tecnologia colaborativano incentivo de habilidades nas pessoas com autismo.

Dentre esses estudos, encontram-se as aplicacoes para contri-buir na melhora da comunicacao, porem grande parte delesfoca sua atencao no incentivo do vocabulario em cada pes-soa com autismo, mas nao nas habilidades comunicativasque podem ocorrer entre eles em um processo interativo.Alem disso, a maioria dessas aplicacoes sao desenvolvidasconsiderando as caracterısticas gerais que representam aspessoas com autismo, mas nao os requerimentos especıficosdos usuarios alvo, tais como suas habilidades e dificuldadesfrente a tecnologia, seu nıvel de comprometimento da trıadeautista, o quanto cada um deles e afetado por estımulos vi-suais, sonoros, se sao letrados ou nao, dentre outros.

Considerando a ausencia de estudos especıficos para a contri-buicao da comunicacao de fato entre usuarios com autismo eas vantagens que as aplicacoes colaborativas oferecem paraestes usuarios, projetou-se o jogo colaborativo ComFiM (Co-municacao por meio de Troca de Figuras para DispositivosMultitoque), seguindo os requerimentos de um grupo de cri-ancas com autismo com alto grau de comprometimento nacomunicacao. No ComFiM, dois usuarios devem se comuni-car por meio de uma interface multitoque, realizando acoescooperativas atraves dela para alcancar a finalidade do jogo.

O objetivo deste estudo e avaliar a contribuicao do Com-FiM na geracao de situacoes comunicativas entre criancascom autismo nesse ambiente colaborativo. Para tanto, oComFiMvfoi testado com um grupo de criancas e avaliou-sediferentes “variaveis comunicativas” relacionadas com a per-cepcao dos usuarios dos elementos da comunicacao (emissor,receptor, canal) durante seu trabalho colaborativo e com asintencoes de comunicacao geradas pelos usuarios para se co-municar com o parceiro para atingir os objetivos do jogo.

O documento esta organizado da seguinte forma: na Secao2, descreve-se como geralmente ocorre a instrucao de crian-cas com autismo; na Secao 3, encontram-se alguns trabalhosrelacionados; na Secao 4, apresenta-se a metodologia de pes-quisa utilizada; na Secao 5, descreve-se os fatores relevantesao desenvolvimento do ComFiM; na Secao 6 tem-se a pes-quisa com os usuarios e, por ultimo, na Secao 7, e feita a

avaliacao dos resultados obtidos.

2. INSTRUÇÃO DE CRIANÇAS COM AU-TISMO

Cada pessoa com autismo possui caracterısticas particularesque devem ser consideradas, de forma que uma estrategia deensino que funcione para uma pode nao se adequar a outra.Porem, algumas dessas caracterısticas sao notadas entre amaioria das pessoas que apresentam autismo. Dessa forma,algumas estrategias para ensino foram desenvolvidas.

Estudos reforcam a importancia do uso de artefatos visuaispara a instrucao de pessoas com autismo [8], devido a facili-dade que elas apresentam no pensamento concreto, memori-zacao e compreensao de relacoes viso espaciais, e dificulda-des no pensamento abstrato, cognicao social, comunicacaoe atencao. Dessa forma, imagens podem ajuda-los a apren-der a comunicar-se e a desenvolver o autocontrole. Alemdisso, o uso de figuras permite que criancas com autismoorganizem suas atividades diarias; fornece instrucoes paraa execucao de tarefas; apresenta regras e rotinas que devemser seguidas; mostra habilidades sociais por meio de imagensque retratam situacoes sociais, dentre outros.

Estudos recentes mostram tambem que o uso de InstrucaoAssistida por Computador (CAI) com pessoas com autismoapresenta bons resultados. Conforme Charlop-Christy e co-laboradores [3], criancas com autismo acham o uso de CAImais interessante que o ensino por meio de um professor; ascriancas passam mais tempo prestando atencao e se sentemmais motivadas quando estao utilizando o computador.

O uso de computador apresenta uma serie de vantagens.Como exemplos, possibilita a construcao de ambientes con-trolados, permite interacoes multisensoriais e o uso de di-ferentes tipos de customizacao, conforme o usuario. O CAItambem permite o uso de multimıdia como um meio de retera atencao da crianca, propiciando sessoes mais interessantese com maior possibilidade de sucesso.

Um ponto a ser enfatizado, levantado por Moore e Calvert[9], e a preocupacao de que o CAI possa acarretar um maiorgrau de isolamento de estudantes com TEA. Os autores de-fendem que o uso do CAI e uma alternativa aceitavel para in-teracao humana durante atividades de aprendizagem quandoa dificuldade de comunicacao resulta em diminuicao das ha-bilidades das pessoas com autismo. Eles sugerem entao quese deve manter o equilıbrio utilizando o CAI durante ativi-dades em grupo, impondo limites claros no tempo utilizadoem atividades baseadas em computador.

3. TRABALHOS RELACIONADOSDentre os estudos encontrados no desenvolvimento de siste-mas computacionais para pessoas com autismo, destacam-seos que contribuem para a comunicacao e habilidades de co-laboracao.

Na literatura, ha diversas aplicacoes colaborativas desen-volvidas para superfıcies tangıveis multitoque e ambientesvirtuais colaborativos. Alguns trabalhos usando interfacesmultitoque podem ser citados. Millen e colaboradores [7]desenvolveram uma aplicacao para mesa multitoque. Esta


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apresenta aos usuarios ambientes cotidianos (casa, escola)nos quais eles, mediante a escolha de imagens que represen-tam etapas de uma conversa, conseguem formar dialogos.Os autores manifestam que ao oferecer aos usuarios a res-posta da conversa em tempo real, eles estiveram motivadosna participacao ativa nesse processo.

Bauminger e colaboradores [1] apresentam um projeto cujoobjetivo consiste em permitir que pares de criancas com au-tismo de alta funcionalidade1 trabalhassem a comunicacaopor meio de storytelling, utilizando uma mesa multitoque,intitulada “Story Table”. Os autores notaram que, apos ouso da “Story Table”, as criancas pareceram motivadas paracriar e contar historias. Notou-se tambem um aumento nonumero de comportamentos sociais positivos. Em particu-lar, observou-se um aumento substancial na quantidade decontato visual e emocoes demonstradas, alem de um maiorinteresse na atividade realizada pelo parceiro.

Recentemente, Silva [10] desenvolveu um jogo para multito-que que se propos a aumentar e promover comportamentosde interacao e colaboracao entre criancas com autismo. Osresultados demonstraram um aumento em comportamentoscolaborativos entre essas criancas. Observou-se tambem umbom grau de interesse na tecnologia utilizada.

Os bons resultados obtidos nos trabalhos anteriores indicama importancia dos aplicativos nas interfaces multitoque parapromover a colaboracao entre pessoas com TEA. Nao obs-tante, a tecnologia de mesas multitoque possui alto custo enao e portavel, gerando limitacoes para sua aquisicao. Estefato leva a necessidade de buscar alternativas mais acessıveise que ainda oferecam vantagens colaborativas.

Mais proximo a este trabalho, encontra-se o projeto desen-volvido por Hourcade e colaboradores [4]. Neste projeto,minijogos para tablets foram desenvolvidos com o intuito depermitir que criancas com TEA desenvolvam suas habilida-des sociais. Observou-se grande motivacao das criancas emrelacao ao aspecto social das aplicacoes, que enfatizaram quegostaram de trabalhar em conjunto.

Os resultados acima apresentados indicam que, apesar dadificuldade de pessoas com autismo na comunicacao, elastem um interesse na mesma. Assim, este trabalho buscoudesenvolver uma aplicacao que estimulasse criancas com au-tismo na area em questao, levando em consideracao, dife-rentemente dos trabalhos encontrados, nao somente carac-terısticas gerais do autismo, mas sim especıficas do publicoalvo. Dessa forma, este trabalho foi desenvolvido com o su-porte de um instituto que presta assistencia a pessoas comautismo, contando com o auxılio de terapeutas para esclare-cer possıveis duvidas e fornecer o auxılio necessario para queo jogo melhor se encaixasse as necessidades dos usuarios.

4. METODOLOGIA DE PESQUISAO presente estudo constituiu-se de tres etapas (Figura 1).Inicialmente, baseado no estudo de trabalhos relacionados,fez-se uma analise para escolher a melhor tecnologia a ser

1Termo informal aplicado a pessoas com autismo que apre-sentam “alto grau de funcionamento” em relacao a outraspessoas com autismo, nao reconhecido como um diagnosticodistinto pelo DSM-IV-TR ou pela CID-10.

utilizada, optando-se por usar dois tablets como interface decomunicacao, uma vez que algumas criancas com autismosao nao verbais, e uma TV utilizada como um “lugar em co-mum” entre os usuarios, de forma que estes nao se concen-trassem somente em seu proprio tablet. Entretanto, o fatode que um lugar em comum propicia uma melhor interacaoentre os usuarios e nao gera uma indirecao na comunicacaoentre eles e uma hipotese a ser avaliada.

Figura 1. Metodologia

No desenvolvimento da aplicacao, contou-se com diversastrocas de informacao com terapeutas que trabalham comessas criancas, de forma a atender grande parte de suas ne-cessidades, fornecendo um jogo especificamente desenvolvidopara elas. Apos a conclusao da etapa de desenvolvimento,realizaram-se os testes, com o objetivo de avaliar os resul-tados propiciados pelo jogo desenvolvido, analisando se estealcanca os objetivos esperados. No estudo com usuarios fo-ram realizadas entrevistas (pre e pos-teste) com os terapeu-tas acompanhantes, gravacao de audio e vıdeo e anotacoesdas observacoes.

5. COMFIMNesta secao e apresentada a descricao de sistema de uso deimagens PECS (Picture Exchange Communication System),criado para criancas com dificuldades na comunicacao. Pos-teriormente, sao detalhadas as caracterısticas consideradaspara o design do ComFiM e, finalmente, apresenta-se a des-cricao detalhada do jogo.

5.1 Sistema de Comunicação por Troca de Fi-guras

O Sistema de Comunicacao por Troca de Figuras (PECS)e um sistema baseado em imagens especificamente criadopara criancas com dificuldades na comunicacao. Por meiodele, criancas podem se comunicar criando sentencas atra-ves da selecao de figuras que representam acoes e objetos –por exemplo, um cartao “Eu quero” e um cartao “comer” –,entregando-os para um parceiro de comunicacao, solicitandoo item desejado. A Figura 2 apresenta exemplos de PECS.

Figura 2. Cartoes PECS


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De acordo com Charlop-Christy e colaboradores [2], e inte-ressante utilizar PECS pois: o sistema requer simples habili-dades motoras e nao e necessario que o par na comunicacaoconheca alguma linguagem adicional, tal como linguagemde sinais; o PECS possui baixo custo; e portatil; e adequadopara uso em diferentes contextos e incorpora respostas fun-cionais de comunicacao que promovem interacoes significa-tivas entre a crianca e ambiente. Alem disso, o uso de PECSreforca o estımulo a crianca para que essa inicie a comuni-cacao, responda a perguntas e faca comentarios.

5.2 Processo de Design do ComFiMNesta secao apresenta-se o processo de design do ComFim,que consiste na adaptacao do hardware e software do jogoas caracterısticas especıficas dos usuarios, de forma que elespossam se sentir em um ambiente colaborativo que motivesuas habilidades de comunicacao.

A Figura 3 apresenta a estrutura de interacao do jogo. Nonıvel 1 (Figura 3(a)), so ha interacao entre o usuario e otutor do jogo. Ja nos nıveis 2 e 3 (Figura 3(b)), alem da in-teracao intermediada pela TV, pode haver, e espera-se quehaja, interacoes alem das ocorridas via interface. As setasamarelas e azuis representam a comunicacao entre os usua-rios por meio do sistema. A seta vermelha representa pos-sıveis intencoes de comunicacao entre eles, sem a utilizacaoda interface, que serao tambem consideradas nos resultados.

(a) Nıvel 1 (b) Nıveis 2 e 3

Figura 3. Estrutura de interacao do jogo

Para o desenvolvimento do jogo, algumas decisoes foram to-madas:

• Interfaces Simples: As interfaces sao projetadas paraserem simples, sem muitos estımulos visuais, de formaa maximizar a chance de concentracao, compreensao eaprendizado dos usuarios.

• Imagens “Reais”: Optou-se por utilizar imagens o maisproximo de objetos/situacoes reais possıveis – ao invesde imagens cartunizadas ou infantis, por exemplo –pois, segundo testes realizados, desta forma ha umamaior chance de as criancas com autismo identificaremos objetos/situacoes em questao.

• Uso de Tutor: O jogo possui um tutor que guia osusuarios no decorrer do mesmo. Esse tutor explica ofuncionamento do jogo, bem como as tarefas a seremrealizadas. Alguns testes previos foram feitos para ve-rificar como as criancas com autismo interagiam com

um tutor. Para isso, utilizou-se um jogo educacional2

que conta com um tutor que guia o usuario duranteo jogo. Notou-se que algumas criancas entendiam asinstrucoes dadas, mas nao as executavam. Outras de-monstraram ecolalia, repetindo a frase dita pelo tutor,mas sem executar a acao pedida. Apos uma analisemais detalhada, verificou-se que o tutor deve “olhar”para a crianca. Alem disso, as instrucoes devem sersimples e apresentadas em uma linguagem adequada.

• Ambiente Controlado: Cada crianca com autismo apre-senta caracterısticas e habilidades particulares. Assim,o jogo permite customizacao individual, levando emconsideracao as necessidades de cada usuario.

• Interfaces Guiadas: Dificuldades podem ser reduzidaspor meio de um pequeno conjunto de respostas no qualuma delas deve ser selecionada.

• Interfaces Visuais: Pessoas com autismo normalmenteapresentam dificuldades no pensamento abstrato e aten-cao, e facilidade no pensamento concreto, memorizacaoe na compreensao de relacoes visoespaciais [8]. Estaspessoas tendem tambem a aprender mais facilmentepor meio de representacoes visuais [5].

Como muitas criancas com autismo sao nao-verbais e/ouiletradas, o jogo utiliza-se largamente de imagens e audios,utilizando a comunicacao por meio de troca de figuras. Etambem possıvel definir uma customizacao especıfica paracada crianca. Por exemplo, para uma crianca que nao con-segue ler, e possıvel desabilitar o uso de textos. Ja para umacrianca com esta habilidade, e possıvel ativar textos, audiosou mesmo uma combinacao das opcoes disponıveis. Comomuitas dessas pessoas apresentam tambem dificuldades deconcentracao, e possıvel selecionar os estımulos que seraoutilizados. A Tabela 1 apresenta as configuracoes possıveise a Figura 4 apresenta um exemplo de uma das possıveisconfiguracoes, com o uso do tutor e de texto.

Tabela 1. Possıveis configuracoes de jogoConfiguracoes de Jogo

Texto Sim/Nao

Audio Sim/NaoTutor Sim/Nao

Animacoes Sim/NaoComunicacao Imagens e Texto/Somente Imagens

Detalhe dos Cenarios Alto/Medio/BaixoNıvel Aprendiz/Peco-Recebo

5.3 DESCRIÇÃO DO ComFiMO ComFiM e composto por tres nıveis, tendo como cenariouma fazenda. Os objetos presentes nesta foram escolhidoscom base no vocabulario apresentado pelas criancas. Nestafazenda, algumas tarefas precisam ser realizadas, de formaindividual (nıvel 1) ou conjunta (nıveis 2 e 3), para que o(s)usuario(s) obtenha(m) sucesso no jogo.

Na interface do jogo, como pode ser observado na Figura4, no canto superior direito, ha quatro itens. Os usuarios

2www.softwareseducativos.net.br/coelho-sabido


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Figura 4. Possıvel configuracao, com tutor, texto,animacoes e alto nıvel de detalhes no cenario

devem utilizar alguns desses itens para realizar as tarefasapresentadas pelo tutor com sucesso. Assim, esses objetosaparecem tambem no tablet (Figura 5) do usuario ativo, quedeve escolher enviar a frase necessaria para realizar a tarefaem questao. Para isto, no tablet, alem dos itens disponıveis,existe a possibilidade de escolha entre duas acoes: “Me da”e “Te dou”. Trabalhou-se somente com estas duas possibi-lidades por meio de indicacao do especialista que auxiliouo presente trabalho, que identificou estas como sendo acoesessenciais e primordiais para que se pudesse comecar a de-senvolver a comunicacao entre criancas com autismo.

Figura 5. Interface no tablet

Os nıveis existentes no jogo sao:

1. Aprendizado (nıvel 1): Consiste em uma atividade co-laborativa atraves da troca de mensagens entre o usua-rio e o tutor para realizar tarefas proprias de uma fa-zenda, por meio da troca de objetos (entregando e pe-dindo). O tutor apresenta ao usuario uma situacao evarias opcoes dentre as quais o usuario deve escolher aadequada. Por exemplo, o tutor comunica que se deveregar algumas flores e apresenta quatro opcoes de itensque podem ser utilizados. O usuario envia a mensagempara o tutor atraves do tablet, pedindo, neste caso, umregador para completar a tarefa.

2. Peco/Recebo (nıvel 2): Os usuarios devem realizar ta-refas na fazenda mediante a troca de mensagens atra-ves de seus respectivos tablets. O tutor cumprira opapel de mediador na comunicacao, apresentando si-tuacoes para os usuarios resolverem. Sao disponibi-lizados objetos para que os usuarios compartilhem e

resolvam essa situacao. Um dos usuarios deve “pedir”ao seu parceiro um dos objetos disponibilizados, o qualdeve “dar”, ao primeiro, o objeto requisitado.

3. Colaboracao (nıvel 3): Os usuarios devem colaborarentre si para completar as tarefas propostas. A prin-cipal diferenca em relacao ao nıvel anterior se deve aofato de que um usuario nao somente solicita a ajuda dooutro para realizar uma atividade. Aqui, a atividadedeve ser realizada pelos dois usuarios em conjunto,cada um deles contribuindo com uma parte, sendo queambos devem compartilhar itens entre si para realizara tarefa com sucesso. Ou seja, em uma mesma jogada,cada usuario deve tanto solicitar quanto entregar itensao parceiro para que a tarefa proposta seja cumpridaem conjunto com sucesso.

6. ESTUDO COM USUÁRIOSO estudo com usuarios foi realizado com quatro criancas -A, B C e D - com autismo, que frequentam um institutoespecializado que colaborou com o desenvolvimento do pre-sente trabalho. A Tabela 2 apresenta o perfil das criancasque participaram deste estudo e, apos esta, encontra-se umadescricao mais detalhada dos usuarios.

Tabela 2. Caracterısticas dos usuariosUsuario Idade Sexo Verbal Letrado

A 11 F S NB 11 M N NC 5 M N ND 5 M S N

1. Usuario A: Utiliza computador ao menos uma vez porsemana, em sua casa ou no instituto, principalmentepara entretenimento, por meio de jogos, e para na-vegar na internet. Costuma utilizar tambem celular,tendo um bom contato com essas duas tecnologias. Aapresenta um bom grau de intencoes comunicativas eum consideravel repertorio de palavras. Porem, temdificuldade na pronuncia das palavras e em manterdialogo. Suas intencoes de comunicacao costumam seapresentar quando A quer participar de alguma brin-cadeira ou se interessa por algo.

2. Usuario B : Faz uso do computador ao menos uma vezpor dia, no instituto, em sua casa e na casa de amigosou familiares. Seu uso tambem se concentra principal-mente para entretenimento e para navegar na inter-net. Alem do uso de computador, B costuma utilizarcelular e vıdeo-game em seu dia a dia. B apresentadificuldade e falta de clareza ao responder ou fazerperguntas e se expressar sobre seu estado emocional.Costuma utilizar um tom de voz muito baixo. Alemdisso, nao apresenta muitas intencoes de comunicacao,sendo essas restritas a quando quer participar de umabrincadeira ou jogo que o motiva.

3. Usuario C : Costuma utilizar o computador ao menosuma vez por dia, no instituto, em sua propria casaou na escola que frequenta. C utiliza o computadorprincipalmente para navegar na internet, e tem grandeinteresse por esta tecnologia. Alem do computador,


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tambem faz uso de vıdeo-game. C apresenta um graumoderado de dificuldade em se comunicar, falando empoucas ocasioes e por meio de palavras soltas. Suasintencoes de comunicacao se dao por meio de sorrisose apontamentos, quando deseja algo, em sua maioria.

4. Usuario D : Faz uso de computador ao menos uma vezpor dia, no instituto e em sua propria casa. Utiliza-oprincipalmente para jogos e entretenimento, bem comopara navegar na internet. Alem do computador, cos-tuma fazer uso de celular. D apresenta um grau mode-rado de dificuldade de comunicacao, apresentando in-tencoes de comunicacao principalmente quando passapor lugares dos quais gosta.

Os testes foram realizados em um ambiente calmo e semmuitas distracoes para os usuarios. As sessoes de teste ocor-reram em um perıodo de seis semanas. Cada sessao corres-ponde a varios ensaios e e limitada ao nıvel de concentra-cao dos usuarios. Cada ensaio teve uma duracao de cincoa dez minutos. Para cada nıvel, os ensaios eram finali-zados quando os usuarios compreendiam o funcionamentodo mesmo, bem como os diferentes papeis existentes nele.Totalizaram-se 9 sessoes e 46 ensaios. Em cada sessao contou-se tambem com a presenca de um terapeuta acompanhandoas criancas, que oferecia ajuda e motivacao a estes, casonecessario, principalmente no nıvel 1 (nıvel de aprendiza-gem). Porem, para cada ensaio, esta ajuda era reduzida, deforma que os usuarios adquirissem independencia no jogo.Por indicacao dos terapeutas, e por terem idades iguais econviverem na mesma classe no instituto, as duplas foramformadas pelos usuarios A e B e C e D, respectivamente.

O procedimento de estudo com usuarios realizado foi com-posto de tres etapas, sendo elas uma pre-entrevista, os tes-tes e uma pos-entrevista. A pre-entrevista e a pos-entrevistasao ambas realizadas com os terapeutas acompanhantes dascriancas. A primeira tem por objetivo caracterizar e obtermaiores informacoes a respeito dos usuarios, tais como seucontato com tecnologia, seu grau de comunicacao e se estescostumam apresentar intencoes de comunicacao, tais comoolhares, apontamentos, dentre outros. Ja a pos-entrevistavisava obter a opiniao dos terapeutas a respeito do desen-volvimento das criancas no jogo.

7. DISCUSSÃO E RESULTADOSOs resultados aqui apresentados estao divididos por nıveis dojogo, visto que cada nıvel possui objetivos e caracterısticasespecıficos a serem explorados. Ao final, comentarios geraissobre o desempenho dos usuarios no jogo estao descritos.Em todas as sessoes, por sugestao do especialista, optou-se por utilizar todos os recursos multimıdia disponibilizadosno jogo, exceto as legendas, uma vez que as criancas queparticiparam dos testes sao iletrados. Na primeira sessao,o tablet foi disponibilizado aos usuarios apenas quando elesprecisavam se comunicar no jogo. Ja nas sessoes posteriores,ao perceber que as criancas ja haviam compreendido o fun-cionamento do jogo, os dispositivos foram disponibilizadosdurante toda sessao.

7.1 Nível 1O objetivo deste nıvel e, alem de familiarizar a interacao dousuario com o jogo, identificar como o usuario concebe as

mensagens enviadas pelo tutor e qual a relacao colaborativaque existe entre ambos.

O usuario A obteve um bom desempenho no nıvel em ques-tao, nao apresentando dificuldades com vocabulario. Ja naprimeira sessao, A teve o controle total do tablet, mas fo-cou mais sua atencao neste dispositivo, o que fez com queo terapeuta solicitasse que A prestasse atencao a TV, en-quanto nao era necessario utilizar o tablet. Essa situacaomostra a dificuldade de compartilhamento de atencao emindivıduos com autismo. A partir do auxılio do terapeuta,A mostrou ter compreendido o funcionamento do jogo, dainteracao com os elementos da interface e em que momentosdeveria utilizar o tablet. Assim, como o usuario A teve difi-culdades para a compreensao do funcionamento do jogo, suapercepcao do tutor como seu interlocutor nao estava claranos primeiros testes. Quando A comecou a prestar aten-cao a TV e compreendeu sua tarefa, reconheceu que tinhaque responder a informacao enviada pelo tutor e identificouque tinha que “dar” e “pedir” objetos apresentados no jogo.Assim, sua relacao colaborativa foi se incrementando, umavez que A tentava dar as respostas certas, incluindo umaoportunidade na qual A resolveu “experimentar” o erro aoclicar em uma resposta errada e, antes mesmo que o tutorapresentasse o erro, ele o antecipou.

O usuario B demonstrou algumas dificuldades com o voca-bulario utilizado, mas ao longo de outras sessoes deste nıvel,ele mostrou ter adquirido o vocabulario adotado no jogo.Em um primeiro momento, B nao estava motivado com ojogo, o que poderia estar relacionado com a existencia depouco interesse com o tema abordado no jogo. Mas, em ou-tras sessoes, ele se mostrou mais interessado. Alem disso, Bteve certa confusao entre os conceitos “Me da” e “Te dou”,utilizados pelos usuarios para solicitar itens ou entrega-los.Nessa situacao, o auxılio do terapeuta foi essencial. B com-preendia que quando o tutor lhe apresentava uma tarefa, eledeveria responder por meio de uma mensagem. Porem, Brespondia sempre com “Me da”, nao diferenciando as situ-acoes. Assim, o auxılio do terapeuta foi essencial. Dessaforma, B precisou de alguns estımulos externos para com-preender o seu papel no jogo, que variava entre requisitar eentregar um item.

Ja o usuario C demonstrou um bom grau de interesse nojogo. Entretanto, ele apresentou algumas dificuldades comrelacao a prestar atencao a TV, impaciencia na interacaovia tablet (desejando maior rapidez na apresentacao das ta-refas) e ao manuseio do dispositivo. Tais dificuldades foramrelacionadas, pelo terapeuta, a pouca idade de C e a sua ca-racterıstica naturalmente inquieta. Apesar destes fatos, Cnao apresentou muitas dificuldades em compreender o papeldo tutor e o seu proprio no jogo, o seu maior problema foi adificuldade de concentracao.

O usuario D se mostrou motivado com a tecnologia. Emalguns momentos, apos escolher a opcao correta, ele gostavade clicar nas outras opcoes para ouvir o som que descreviacada item. Em alguns momentos, D respondia verbalmenteas tarefas que o tutor apresentava. O terapeuta explicou queele deveria responder utilizando o tablet. E possıvel anali-sar essa resposta verbal do usuario como um fator positivo,ja que esta gerando alguma forma de comunicacao. Alem


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disso, D pode ter enxergado no tutor um parceiro comuni-cativo/colaborativo. Assim como o usuario C, D tambemapresentou certo grau de ansiedade na interacao no jogo, oque sugere que a idade pode ser um fator importante a serconsiderado na elaboracao das tarefas e que talvez o desen-volvimento de tarefas mais curtas poderia ser melhor paraesse perfil.

7.2 Nível 2Os objetivos neste nıvel sao:

• Identificar a adaptacao dos usuarios ao funcionamentodo jogo.

• Identificar como cada usuario concebe o papel de me-diador do tutor e de colaborador do seu parceiro.

• Identificar intencoes de comunicacao de cada usuariopara motivar alguma acao do parceiro e atingir assimo objetivo do jogo.

O usuario A, inicialmente, apresentou dificuldade em com-preender que nao mais interagia diretamente com o tutor, esim com outro usuario. Porem, apos pequenas intervencoesdo terapeuta, A compreendeu o funcionamento deste nıvel.A teve bastante iniciativa em ajudar seu companheiro. Deinıcio, A tentava realizar as tarefas por ele, mas com o de-correr das sessoes, A passou a indicar a resposta, algumasvezes ate mesmo segurando a mao do companheiro de jogoe fazendo a jogada com este. Alem disso, A diversas vezesse expressava tambem verbalmente, quando o usuario ou eleproprio cometia um erro, ou quando acertava.

O usuario B demonstrou relativa dificuldade em compreen-der que quando seu par no jogo solicitava um item, ele deviaentrega-lo. Isto e, B continuou apresentando dificuldade naoem compreender seu papel, mas a diferenca entre entregar esolicitar um item, respondendo sempre com “Me da”. Ape-sar deste fato, quando o outro usuario tentava realizar ajogada por ele, B demonstrou-se incomodado, empurrandoa mao daquele para que pudesse ele mesmo tentar a jogada.Apos auxılios do seu companheiro de jogo e do terapeuta,B pareceu compreender a diferenca entre os conceitos “Meda” e “Te dou”, bem como o fato de que seu papel no jogovariava, dependendo de quem iniciava a jogada.

C, apesar de ter interesse em jogos e computador, tem umcomportamento naturalmente inquieto, o que dificulta suaconcentracao. Assim, diversas vezes C precisou de ajuda doterapeuta, nao por nao compreender como o nıvel funcio-nava, mas para que conseguisse prestar a devida atencao erealizar a jogada. Quando C conseguia se concentrar, naoapresentava dificuldades em realizar as tarefas propostas. Ce uma crianca nao verbal, e nao se observou-se intencoesclaras de comunicacao dele em relacao ao seu parceiro.

Por ultimo, D continuou motivado em relacao ao jogo e tec-nologia. D rapidamente entendeu o seu papel no jogo, tendoque pedir e entregar itens ao outro usuario, compreendendoque o tutor aqui era somente um mediador. Porem, D tevealgumas dificuldades devido ao fato de seu parceiro se des-concentrar frequentemente, o que causava uma quebra na

comunicacao entre eles. Assim, quando a jogada retornavaa D, este ja havia esquecido o que deveria fazer. D apre-sentou muitas intencoes de comunicacao verbais, dizendo aresposta ao seu parceiro quando este nao respondia. Ape-sar disso, nao observou-se outras iniciativas de comunicacaopor parte de D, como por gestos, indicando a resposta aocompanheiro, por exemplo.

7.3 Nível 3Conforme mencionado anteriormente, este nıvel se asseme-lha ao nıvel 2, possuindo os mesmos objetivos. A diferencaconsiste em que, neste nıvel, em uma mesma jogada, os doisusuarios devem colaborar para realizar uma tarefa em co-mum. Assim, em cada jogada, ambos os usuarios desempe-nham os dois possıveis papeis, devendo solicitar e entregarobjetos, devendo, portanto, diferenciar os momentos no qualcada um dos papeis devem ser desempenhados. Aqui, o tu-tor continua presente como um mediador entre os jogadores.

Ambos os usuarios A e B precisaram de uma ajuda inicial doterapeuta para compreender seus diferentes papeis em umamesma jogada, ou seja, que para realizar uma unica tarefa,eles deveriam desempenhar o papel de entregar e solicitarum item, em seu devido tempo, colaborando para cumpriruma tarefa em comum. Porem, ambos compreenderam queo tutor continuava como um mediador entre eles.

Apos o auxılio do terapeuta, A nao teve dificuldades em de-sempenhar os diferentes papeis, apresentando um bom graude desempenho neste nıvel. Cabe notar que outras inten-coes de colaboracao foram observadas por parte de A, comoo fato de este, quando o outro usuario cometia erros, segurara mao deste ultimo e realizar a tarefa junto com este.

O usuario B, diferentemente do que foi observado nos outrosnıveis, apresentou algumas intencoes de comunicacao, comosorrisos e gestos quando o seu companheiro de jogo cometiaalgum erro. B tambem apresentou grande interesse nas ati-vidades do seu parceiro, prestando atencao nas acoes dele.Alem disso, B nao apresentou mais dificuldades em diferen-ciar os conceitos de “Me da” e “Te dou”, sabendo diferenciarquando cada um dos papeis deveria ser executado.

O usuario C continuou apresentando um comportamento in-quieto. Dessa forma, C apresentou dificuldade em se manterfocado no jogo. Isto pode ter ocorrido, alem do fato de C terum comportamento natural agitado, por talvez o contextodo jogo nao ser de seu interesse, ou mesmo pelo fato de Cter se desinteressado com a repeticao das sessoes, uma vezque no nıvel 1 C apresentou bons resultados. Isto, porem,nao significa que C nao compreendeu o funcionamento dojogo. Quando C conseguia focar no jogo, realizava as tare-fas rapidamente, sem necessidade de auxılio. A sua maiordificuldade de fato encontra-se no ambito da concentracao.

O usuario D, por sua vez, como nas sessoes realizadas nosoutros nıveis do jogo, apresentou-se motivado. D nao tevedificuldades em realizar as atividades propostas, isto so ocor-ria quando a jogada comecava com o seu parceiro e este sedesconcentrava, gerando uma quebra na comunicacao entreeles. Quando isto ocorria, no momento em que a jogada re-tornava a D, este ja nao mais recordava o que deveria fazer,se deveria entregar algo ao seu parceiro ou se outra atividade


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seria apresentada.

Como pode ser observado na Figura 6, por meio do ComFiMfoi possıvel gerar situacoes comunicativas entre os usuarios.Interessante notar tambem que o numero de ensaios reali-zados com os usuarios diminuiu durante cada nıvel. Issoevidencia que, no decorrer dos ensaios feitos, as criancascompreenderam mais facilmente os diferentes papeis no jogo.Assim, tornou-se mais facil realizar as tarefas com sucesso,o que implica que as criancas conseguiram se comunicar deforma eficiente para realizar as atividades propostas.

Figura 6. Numero situacoes comunicativas observa-das, por usuario

8. CONCLUSÃOEste trabalho apresentou o desenvolvimento e a avaliacaodo jogo ComFiM, cujo objetivo era verificar se a utilizacaodo mesmo era capaz de gerar situacoes comunicativas entrecriancas com autismo em um ambiente colaborativo.

Observou-se que o jogo desenvolvido possibilitou a geracaode estımulos as intencoes comunicativas, como gestos, frasescurtas, indicacoes e olhares entre os usuarios. Estes tambemconseguiram, gradativamente, compreender os diferentes pa-peis existentes em cada nıvel do jogo, tanto do tutor quantodeles proprios. Assim, apos algumas sessoes, eles ja dife-renciavam quando o tutor era um colaborador e quando erasomente um mediador no jogo. Tambem compreenderamquando eles proprios deveriam solicitar ou entregar itens aooutro usuario. Foi observado tambem que a utilizacao deuma TV como lugar comum nao causou uma indirecao nacomunicacao entre os usuarios. Pelo contrario, a TV serviucomo um foco de atencao promovendo a colaboracao.

O modelo do jogo desenvolvido tambem evidencia que ta-blets podem ser usados nao como uma ferramenta que causaisolamento, mas como um estimulador da colaboracao en-tre os usuarios, provendo uma ferramenta por meio da qualusuarios muitas vezes nao verbais podem interagir entre si.

Apesar dos bons resultados observados com as criancas deonze anos, cabe ressaltar que, para criancas de cinco anos,o jogo precisaria ser modificado, de forma a atender as di-ficuldades delas com relacao a atencao e a necessidade defrases mais simples/curtas. Cabe salientar tambem que, ao

contrario de diversos trabalhos encontrados, o presente es-tudo foi desenvolvido em total parceria de terapeutas, o quepermitiu um entendimento maior das reais necessidades dascriancas que participaram da etapa de testes, bem como umaumento nas chances de que a ferramenta seja efetivamenteutilizada com criancas com autismo.

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