MARCOACRAS

Comunicação Estratégica para boas referências !

Mudando a Forma como o Mundo faz Negócios™

Uma boa referência está

no olho de quem vê

1. Uma referência é uma oportunidade de fazer negócios,

não uma garantia do negócio.

2. A primeira vez que eu dou uma referência ruim, provavelmente

a culpa é minha. A segunda vez que eu dou uma referência

ruim, provavelmente é culpa de quem recebeu, porque o

membro não está educando seus colegas sobre o que é bom

para ele, o que funciona e o que não funciona.

3. Aliás, o que é uma boa referência para um, não

necessariamente é para o outro.

4. O que é uma boa referência para você? O que gera mais

dinheiro para você?

“Não está gostando do que está recebendo? Avalie o que está pedindo.”

Mudando a Forma como o Mundo faz Negócios™

Boas referências

Membro

Indicado

Ligação Fria

Membro

Referenciador

Cliente

Ligação Quente

Mudando a Forma como o Mundo faz Negócios™

Recebi uma referência ruim.

E agora?

1. “Agradeço por pensar em mim, mas não é exatamente isso que

estou procurando.” Reconheça o esforço do outro em lhe trazer

uma referência.

2. Pense sobre o que é uma boa referência para você e qual a

melhor maneira de educar sua “equipe de vendas”.

3. Faça ou refaça o 1 a 1 com a pessoa e certifique-se de passar

todas as informações necessárias para que receba boas

referências.