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Documentação de apoio ao curso do INA "Comunicar, Partilhar e Trabalhar na Web 2.0" realizado a 29 e 30 de Outubro de 2009
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1
Comunicar, Partilhare Trabalhar na Web 2.0
29 e 30 de Outubro de 2009
Luís Vidigal
http://www.slideshare.net/vidigal/comunicar-partilhar-e-trabalhar-na-web-20
Luis Vidigal - Comunicar, Partilhar e Trabalhar na Web 2.0 2
Utilização da Internet e População Mundial31 de Março de 2009
Regiões do Mundo População( 2008 Est.)
População% do Mundo
InternetUtilização
Últimos dados
% População(Penetração)
Utilização% do Mundo
Cresci-mento
2000-2008
África 975,330,899 4,514,400 54,171,500 5.6 % 1,100.0 % 3.4 %
Ásia 3,780,819,792 114,304,000 657,170,816 17.4 % 474.9 % 41.2 %
Europa 803,903,540 105,096,093 393,373,398 48.9 % 274.3 % 24.6 %
Médio Oriente 196,767,614 3,284,800 45,861,346 23.3 % 1,296.2 % 2.9 %
América do Norte 337,572,949 108,096,800 251,290,489 74.4 % 132.5 % 15.7 %
América Latina e Caraíbas 581,249,892 18,068,919 173,619,140 29.9 % 860.9 % 10.9 %
Oceania / Austrália 34,384,384 7,620,480 20,783,419 60.4 % 172.7 % 1.3 %
TOTAL 6,710,029,070 360,985,492 1,596,270,108 23.8 % 342.2 % 100.0 %
Luis Vidigal - Comunicar, Partilhar e Trabalhar na Web 2.0 3
Utilizadores da Internet no MundoMarço 2009
Luis Vidigal - Comunicar, Partilhar e Trabalhar na Web 2.0
Utilização da Internet na Europa% de pessoas entre os 16 e os 74 anos
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Eurostat 2008
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Interacção com os Serviços Públicos% de pessoas entre os 16 e os 74 anos
Eurostat 2008
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Tempo de penetração tecnológica
0 25 50 100 125 150
Automóvel
75Anos
50
100Telefone
Electricidade
Rádio
Televisão
Vídeo
PC
Telemóvel
Inte
rnet
% P
enet
raçã
o
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Evolução da Comunicação
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O conceito Web 2.0
• Surge numa sessão de brainstorming entre O’Reilly e a MediaLive International
• 2004 ‐ Conferência Web 2.0
É um termo criado em 2004 pela empresa dos EUA O'Reilly Media[1]
para designar uma segunda geração de comunidades e serviços, tendo como conceito a "Web como plataforma", envolvendo wikis, aplicações baseadas em folksonomia, redes sociais e Tecnologia da Informação. Embora o termo tenha uma conotação de uma nova versão para a Web, ele não se refere à actualização nas suas especificações técnicas, mas a uma mudança na forma como ela é encarada por utilizadores e implementadores, ou seja, o ambiente de interacção que hoje engloba inúmeras linguagens e motivações.
Luis Vidigal - Comunicar, Partilhar e Trabalhar na Web 2.0 9
Princípios chave da Web 2.0Tim O'Reilly e John Battelle
• the Web as a platform
• data as the driving force
• network effects created by an architecture of participation
• innovation in assembly of systems and sites composed by pulling togetherfeatures from distributed, independent developers (a kind of "opensource" development)
• lightweight business models enabled by content and service syndication
• the end of the software adoption cycle ("the perpetual beta")
• software above the level of a single device, leveraging the power of TheLong Tail.
(conference Web 2.0, 2004)
Luis Vidigal - Comunicar, Partilhar e Trabalhar na Web 2.0 10
O que é a Web 2.0Web 2.0
Desenvolver aplicaDesenvolver aplicaçções que aproveitem ões que aproveitem os efeitos da os efeitos da rederede para se tornarem para se tornarem melhores quanto mais são usadas pelas melhores quanto mais são usadas pelas pessoas, aproveitando a pessoas, aproveitando a inteligência inteligência colectivacolectiva..
TimTim O'ReillyO'Reilly
Luis Vidigal - Comunicar, Partilhar e Trabalhar na Web 2.0 11
Web 2.0 é Atitude e não Tecnologia
• Estimular e encorajar a participação por meio de aplicações abertas e serviços.
• Percepção de que a webnão é apenas software, mas sim serviços a serem entregues pela web.
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Mudança de paradigma
de como as pessoas pensam e de como desenvolver aplicações para a internet
• Participação colectiva
• Personalização
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PRÁTICAS DA WEB 2.0
• partilhar• participar• comentar• colaborar• criar• difundir• classificar• inserir• reelaborar• agregar• distribuir• feito para criar
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Eco‐sistema da Web 2.0
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Luis Vidigal - Comunicar, Partilhar e Trabalhar na Web 2.0
Smart mobs – Inteligência Colectiva
• Certas estruturas sociais autogeridas podem mostrar comportamentos inteligentes em si mesmas, sendo mais eficientes que os seus membros individualmente
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Web 2.0
Criar Publicar Distribuir
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Web 1.0 Web 2.0
Convergência dos media Convergência das pessoas
Um para muitos Muitos para muitos
Meio de comunicação Meio de Interacção do ser humano
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Luis Vidigal - Comunicar, Partilhar e Trabalhar na Web 2.0 19
O Twitter no IrãoEleições
Luis Vidigal - Comunicar, Partilhar e Trabalhar na Web 2.0 20
http://librarycrunch.com/O termo Biblioteca 2.0 (O termo Biblioteca 2.0 (LibraryLibrary 2.0) foi concebido2.0) foi concebido
por Michael por Michael CaseyCasey em seu em seu blogblog LibrayCrunchLibrayCrunch
Luis Vidigal - Comunicar, Partilhar e Trabalhar na Web 2.0 21
Características da Web 2.0
•• ParticipaParticipaçção colectiva ão colectiva
•• Qualquer um pode publicar conteQualquer um pode publicar conteúúdos dos
•• Muitos sites permitem comentMuitos sites permitem comentáários, rios, participaparticipaçção, personalizaão, personalizaçção, ão, etcetc
•• As pessoas têm mais opAs pessoas têm mais opçções na escolha ões na escolha de fornecedores de informade fornecedores de informaççãoão
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O que mudou?O que mudou?
Web 1.0Web 1.0 Web 2.0Web 2.0
OFotoOFoto FlickrFlickr
MP3.comMP3.com NapsterNapster
BritannicaBritannica onlineonline WikipediaWikipedia
Sites pessoais Sites pessoais BlogsBlogs
PublicarPublicar ParticiparParticipar
Sistemas fechadosSistemas fechados WikisWikis
Taxonomia (directTaxonomia (directóório)rio) FolksonomiaFolksonomia ((taggingtagging))
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Características da Web 2.0
Posicionamento Estratégico(A Web como plataforma)
Competências chaveArquitectura de Participação
Aproveitamento da Inteligência Colectiva
Posicionamento Estratégico(A Web como plataforma)
Competências chaveArquitectura de Participação
Aproveitamento da Inteligência Colectiva
Ênfase nosutilizadores
e não natecnologia
Ênfase nosutilizadores
e não natecnologia
O comportamentodo utilizador
não estápré-determinado
O comportamentodo utilizador
não estápré-determinado
O software melhoraà medida quemais pessoas
utilizam
O software melhoraà medida quemais pessoas
utilizam
Modelos levesde programaçãoModelos leves
de programação
Experiência econhecimento
pessoaldos utilizadores
Experiência econhecimento
pessoaldos utilizadores
Confiançanos utilizadores
Confiançanos utilizadores
SoftwareAberto
SoftwareAberto
Luis Vidigal - Comunicar, Partilhar e Trabalhar na Web 2.0 24
Um Motor de Pesquisa perfeitona Web 2.0 e 3.0
ÂmbitoProcurar todos os
documentosda Web
ÂmbitoProcurar todos os
documentosda Web
VelocidadeResultadoimediato
VelocidadeResultadoimediato
PrioridadeOs documentosmais relevantes
em primeirolugar
PrioridadeOs documentosmais relevantes
em primeirolugar
ActualidadeToda a informação
é actualizada
ActualidadeToda a informação
é actualizada
PrecisãoEncontrar sempre
documentosrelevantes
PrecisãoEncontrar sempre
documentosrelevantes
LocalizaçãoConhecer o local
do utilizador
LocalizaçãoConhecer o local
do utilizador
PersonalizaçãoConhecer as
necessidades doutilizador
PersonalizaçãoConhecer as
necessidades doutilizador
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WikipediaWikipediaNNúúmero de contributosmero de contributos
Língua Março 2007 Março 2009
Inglês 1.706.376 2.779.000
Alemão 562.456 875.000
Francês 466.931 774.000
Japonês 346.828 568.000
Holandês 284.930 523.000
Italiano 278.879 547.000
Português 247.248 463.000
Espanhol 216.474 451.000
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SeguranSegurançça e Confiana e Confiançça na Web 2.0a na Web 2.0
•• MudanMudançças constantes e mecanismos de controle as constantes e mecanismos de controle de vulnerabilidade na autenticade vulnerabilidade na autenticaçção.ão.
•• Cuidados no ambiente: o que Cuidados no ambiente: o que éé ppúúblico, por que blico, por que tornar ptornar púúblico, qual as garantias da seguranblico, qual as garantias da segurançça a individual dos dados, desinformaindividual dos dados, desinformaçção? ão?
•• Invasão de ambientes: Invasão de ambientes: phishingphishing saber diferenciar saber diferenciar o que o que éé real ou falso, codificareal ou falso, codificaçção maliciosa.ão maliciosa.
•• Troca da informaTroca da informaççãoão•• Acessos e senhasAcessos e senhas•• Qualidade da informaQualidade da informaçção: integridade, ão: integridade,
legitimidade, rigor. legitimidade, rigor.
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Tecnologias para a Web 2.0• Social Network Analysis (Análise de Rede Social)
A criação de conteúdos a partir da análise e filtragem de dados enviados por diferentes fontes
• AjaxA técnica de programação mais famosa da Web 2.0
• Collective Intelligence (Inteligência Coletiva)Avaliada como transformadora pelo Gartner, deve atingir maturidade em cinco ou 10 anos. Trata‐se das tecnologias que permitirão aos utilizadores trabalharem juntos ao mesmo tempo num mesmo arquivo, sem a necessidade de alguém que centralize as informações (Google Docs)
• MashupTecnologia que permite aos sites ou aplicações web usarem o conteúdo de mais de uma fonte
• Location‐aware TechnologiesTecnologia que usa GPS para a localização através do telemóvel
• Location‐aware ApplicationsDispositivos com GPS embutido, para melhorar a automação de força de vendas e a logística
• SOA – Service Oriented ArchitectureArquitectura orientada a serviços
Luis Vidigal - Comunicar, Partilhar e Trabalhar na Web 2.0 28
Qual o futuro da Web?
• Web 1.0Implantação e popularização da rede.
• Web 2.0Centrada nos mecanismos de busca, como o Google, nos sites
de colaboração, como Wikipédia, YouTube, Flickr, e nos sites de relacionamento social, como o Orkut.
• Web 3.0Pretende ser a organização e o uso de maneira mais
inteligente de todo o conhecimento já disponível na Internet.
(Wikipédia)
Luis Vidigal - Comunicar, Partilhar e Trabalhar na Web 2.0 29
Perspectivas
• Quem souber organizar e relacionar‐se bem com as comunidades em rede fará a diferença!
• O utilizador será quem irá colocar a maior parte dos conteúdos na rede!
• As interfaces serão baseadas em AplicattionArchitecture (modularidade e agilidade oferecida pelo Service Oriented Architecture)
• Os blogs e as comunidades serão ambientes para troca de conhecimento.
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Rede Social
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As redes sociais criaram formas novas de comunicar e partilhar a informação. São usadas regularmente por milhões de pessoas, ocupando uma parte das suas vidas quotidianas. Os principais tipos de redes sociais são aquelas que contém directórios de algumas categorias, por exemplo antigos colegas, permitindo contactá-los (geralmente com páginas de auto-descrição). As redes mais populares são MySpace, Facebook, Twitter e YouTube, entre outras.
Social networking is the use of self‐generated user profiles to help facilitate and mediate social interactions. Typically, social network users share details about themselves, search for others with similar interest, exchange messages and work together.
FORRESTER
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Redes Sociais Pessoais
http://orkut.com
http://www.friendster.com/
http://www.facebook.com
http://pt.myspace.com
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Redes Sociais Profissionais
http://www.xing.com
http://www.linkedin.com
http://www.plaxo.com
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http://www.facebook.comQuem são os meus amigos?Quais são os meus interesses?Quais são as minhas ideias?
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Alargar a rede de amigos…
Sugestõesde amigos
Pedidosde Amizade
Confirmaçõesde Amizade
Convite paraCausas
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http://friendfeed.com
35
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http://twitter.com
http://twitter.com/DNpt
A minha vista
Criar uma contaEu faço a minha primeira páginaEu exponho os meus sentimentosEu partilho ideias com o mundo
Eu escolho quem dá notícias
“Diz-me com quem andas
e dir-te-ei quem és” Notícias em tempo real
Propagação instantânea
140 caracteres
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Web 2.0 em mobilidade
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Woofer – O Anti Twittermais de 1400 caracteres
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http://www.linkedin.com
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Conectar pessoas no Linkedin
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Grupos de discussão no Linkedin
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http://www.plaxo.com
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Publicação de Vídeos
http://viddler.comhttp://www.veoh.com/
http://www.jumpcut.com/
http://stage6.divx.com
http://video.yahoo.com/
http://www.vimeo.com/
http://www.clipshack.com/
http://www.vsocial.com
http://www.ourmedia.org
http://www.blip.tvhttp://www.youtube.com/
http://video.google.com
http://www.archive.org
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Criar o site
Personalizar o site
Criar um site no Googlehttp://sites.google.com
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O que é um Blogue
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Blog / Weblog - BlogueNa Web, página pessoal, ou sítio sem fins lucrativos, cujo objectivo écompartilhar informações e pontos de vista sobre um determinado tema.O conteúdo, actualizado frequentemente, pode ser escrito directamente pelo autor, ou trazer ligações para matérias publicadas em outras páginas.Nota: O termo inglês “blog” resulta de uma contracção de “Web” e “log”(relatório).
Post - artigo de blogueUnidade de conteúdo tradicional de um blogue, que é constituída no mínimopor um título e por um texto. Um artigo de blogue pode também incluir, ou ser composto apenas por, imagem, vídeo ou som.Nota: Um blogue é composto por uma colecção de artigos, publicados (oupostados) através de sistema próprio.
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Blogues – Criação e Alojamento
http://www.blogger.comt
http://os.wordpress.com/
http://spaces.live.com
http://blogs.sapo.pt/
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Directórios de Blogues em português
http://blog.com.pt/
http://directorio.dicasparablogs.com
http://weblog.com.pt
http://blogsemportugues.blogs.sapo.pt
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Criar um Bloguehttp://www.blogger.com
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3
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http://inavidigal.blogspot.com
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Adicionar Autores ao Blogue
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Editar um Post no Blogue
ImagemLink
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Inserir um vídeo no Blogue
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Organizar o Blogue / Mashup
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The 7 Major Technology Category of Enterprise Web 2.0
• Blogs
• Mashups
• Podcasting
• RSS
• Social networking
• Widgets
• Wikis
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Global Enterprise Web 2.0 Market Forecast: 2007 to 2013Forrester
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Podcasting
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Preparação e distribuição de ficheiros multimédia através da utilização de fornecimentos Web (Feed), para audição ou visualização em computadores pessoais ou dispositivos móveis. Os utilizadores têm a possibilidade de subscrever fornecimentos Web de canais de podcasting específicos, que serão descarregados automaticamente para os computadores pessoais da próxima vez que se ligarem.
O termo “podcasting”, como o termo “rádio”, pode significar quer o conteúdo quer o método de distribuição.
O termo “podcasting” teve a sua origem na junção de “iPod” (leitor de música digital da Apple) e “broadcasting” (radiodifusão).
http://geo.creativecow.net/pt/tut/244
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Feed ‐ fornecimento (Web)
Conteúdo Web (normalmente baseado na linguagem XML) ou resumo de vários conteúdos com ligações para os conteúdos completos, habitualmente variáveis com o tempo, como é o caso das notícias em permanente actualização. Dependendo do agregador usado para a sua leitura, os utilizadores subscrevem um fornecimento clicando numa ligação no navegador Web ou digitando o endereço URL desse fornecimento.
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RSS Really Simple Syndication • Tecnologia baseada na linguagem XML para descrever notícias ou outros conteúdos Web que estejam disponíveis para serem distribuídos (fornecimento ou sindicação) de sítios Web para os utilizadores da World Wide Web. Qualquer conteúdo acessível através de um endereço URL pode ser distribuído usando a tecnologia RSS, mas o método é particularmente prático para o envio e posterior consulta de notícias em permanente actualização.
• Os conteúdos são referenciados em fornecimentos (feeds) e são disponibilizados ao utilizador através de um agregador RSS.
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Leitores e serviços RSS
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http://www.bloglines.com
http://www.google.com/reader
http://feedburner.google.com
http://www.pageflakes.com http://www.netvibes.com
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Feeds
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http://www.google.com/reader/
61
Feeds
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http://www.pageflakes.comFeeds
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Partilhar Fotografias
63
http://www.flickr.com
http://pikeo.com
http://picasaweb.google.pt
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Hubs de Partilha de Conhecimento
64
http://hubpages.com
http://www.squidoo.com/
http://knol.google.com
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Motores de busca e Directórios da Web 2.0
65
http://technorati.com
http://www.pricenoia.com/
http://digg.com
http://www.wikio.com
http://www.allthingsweb2.com
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O que é um Wiki
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O termo “wiki” (pronunciado "uíqui") é utilizado para identificar um tipo de sítio Web, fácil e rapidamente editável pelos visitantes com uma linguagem de marcação muito simples, ou então o software colaborativo usado para criá-lo e mantê-lo.
Nota: Wiki wiki significa "super-rápido" no idioma havaiano.
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Wikis
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Wikishttp://wikimedia.org
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Aplicações online
https://gmail.google.com
http://moneytracking.com
https://www.tractis.com
https://docs.google.com
http://www.acuityscheduling.com
Marcar reuniões
Fazer contratos
Ferramentas de Office
Correio electrónico
Preço de Viagens Aéreas
http://www.edreams.pt/
Monitorar preços
Apresentações de Slides
http://www.slideshare.net
Luis Vidigal - Comunicar, Partilhar e Trabalhar na Web 2.0 70
Processador de Textosempre disponível e partilhado
http://docs.google.com
TambémApresentações,
Folhas de Cálculo,Formulários, etc.
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Homepages personalizáveis
http://www.netvibes.com
http://windows.live.com
http://www.google.com/ig
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Widget• É um componente de uma interface gráfica do utilizador (GUI), que inclui janelas, botões, menus, ícones, barras, etc..WIKIPEDIA
• Widgets are stripped-down Web applications that are highly portable. They make it easy for nontechnical users to add dynamic content or functionality, such as search tools or maps, to different locations, such as Web pages, portals, desktops and mobile services.FORRESTER
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Luis Vidigal - Comunicar, Partilhar e Trabalhar na Web 2.0
Mashups• É um website ou uma aplicação web que usa conteúdo de
mais de uma fonte para criar um novo serviço completo.O conteúdo usado em mashups é tipicamente código de terceiros através de uma interface pública ou de uma API. Outros métodos de codificação de conteúdo para mashupsincluem Web feeds (exemplo: RSS ou Atom), Javascript e widgets que podem ser entendidas como mini aplicações web, disponíveis para serem incorporadas noutros sites.WIKIPEDIA
• Mashups are custom Web applications that combine multiple, disparate data sources into something new and unique. Mashup platforms, specifically, allow nontechnical users to create and consume their own mashups with visual tools.FORRESTER
73
Luis Vidigal - Comunicar, Partilhar e Trabalhar na Web 2.0
Mapas
http://maps.google.com
http://tagzania.com/
http://www.panoramio.com/
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Marcadores sociais e tagging
http://11870.comhttp://delicious.com
http://webgenio.com
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Que futuro?
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Web.n
Luis Vidigal - Comunicar, Partilhar e Trabalhar na Web 2.0 77
• Web 2.0 - A máquina somos nós 2009 - 5´05 min
Web 2.0 e 3.0 no Youtubehttp://www.youtube.com/watch?v=NJsacDCsiPg
• Definição de Web 2.0 por Tim O´Reilly 2007 - 0´51 minhttp://www.youtube.com/watch?v=87LG-MQrEu0
• Eric Schmidt, Web 2.0 vs. Web 3.0 2008 - 2´02 minhttp://www.youtube.com/watch?v=mXb5CgEGHlA
• Web 3.0 - A Web dos dados semânticos 2007 - 1´15 minhttp://www.youtube.com/watch?v=Ic3DZF3VuHo&feature=related
• web 3.0 2008 - 2´03 minhttp://www.youtube.com/watch?v=V5kabPVohGY&feature=related
• PROMETEUS - A Revolução dos Media 2007.- 5´15 minhttp://www.youtube.com/watch?v=5SJup6CGiO4
• Rafinha 2.0 2007 – 9’35 minhttp://www.youtube.com/watch?v=UI2m5knVrvg