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Twitter para Negócios Twitter para Negócios

Curso Gestão de Redes Sociais - Twitter para Negócios

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O Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os participantes sobre a importância dos novos meios de comunicacão da sociedade, e mostrar como utilizá-las como uma poderosa ferramenta de marketing. Objetivos iniciais e os usuários remodelando o Twitter Formas de utilização, perfis de publico e principais recursos Modelos de negócios baseados na ferramenta Atualidades, fatos e noticias Beneficios corporativos. Por quê dedicar atenção e esforços ao Twitter? Pesquisa de mercado, quem é o meu público? O que eles querem e onde eles estão Ferramentas e aplicativos: Como aproveitar melhor o tempo e utilizar o serviço de maneira mais eficiente. Termologias relacionadas ao universo do Twitter: tweet, reply, Retweet, entre outras Search: Acompanhamento da campanha, buscas e análise de hash Tag. Agendamento: Mantenha a freqüência de tweets de forma planejada através da ferramenta de agendamento. Otimizador de Url: Economize caracteres e direcione seus tweets para seu público de maneira atrativa e dinâmica, sempre utilizando os 140 da melhor forma possível. Cases e Anti-Cases – um guia de boas praticas

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Twitter para NegóciosTwitter para Negócios

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é conhecido como hashtag ou "Marcador"

Ajuda os usuários a encontrar Tweets interessantes, categorizar conteúdo e palavras-chave

O sinal @ é usado para a comunicação entre usuários no Twitter. Exemplo: Olá @Twitter! Quando um nome de usuário é precedido pelo sinal @, ele torna-se um link para um determinado perfil no Twitter.

Ou MD – significa Mensagens Diretas

Re-tweet = Replicar um texto de outro usuário

@#

DMRT

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O Twitter nasceu há quase 4 anos, quando @Jack, @Biz, @Noah, @Crystal, @Jeremy, @Adam, @TonyStubblebine , @Ev, @Dom, @Rabble, @RayReadyRay, @Florian, @TimRoberts e @Blaine trabalhavam em uma empresa chamada Odeo Inc.

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Twitter no Brasil

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Universo em torno do Twitter

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O que está acontecendo com sua planta?

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Bakertweet, Londres

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Fatos

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Fonte de diversos veículos pauta a imprensa tradicional– Terremotos, Incêndios e outras tragédias– Negociação de jogadores em clubes– Dia-a-dia de celebridades– Hypes

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Um dos 50 sites mais populares no mundo

(tráfego no Alexa)

3a rede social mais usada (Compete.com, fev/2009) – 6 milhões de visitas únicas no mês

Site que mais cresce, segundo a Nielsen (1.382%, em mar/2009).

40% de retenção de usuários.

Top Social Media Platform at Fortune 100 Companies (comparado com blogs e Facebook)

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Roteador de conteúdo–Principal fonte de tráfego de sites

brasileiros segundo StatCounter Global Stats

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• O Manifesto Cluetrain corta os velhos conceitos da administração, mostra aos homens de negócio que a relação de trabalho pode ser diferente.

1999

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Dell vendeu mais de 3 milhões de dólares em produtos usando o Twitter

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“Você é o que você compartilha”

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Como fazer• Não use avatar de “Ovo”

• “Não sei o que escrever” ou “Esse é meu primeiro post/tweet”

• Não Faça isso!

• “Ouça” bastante durante um tempo antes de começar

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• Enquanto você não seguir ninguém, NADA ACONTECE no Twitter.

• O Twitter é tão interessante quanto os perfis que você segue. O refinamento, lapidação da escolha dos perfis que se segue é que torna o Twitter cada vez mais útil e relevante pra você.

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Quem seguirSigo só meus clientes, parceiros, funcionários e amigos

Siga as referências de mercado

Siga todo mundo que me segue

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PostagensNotícias sobre a minha empresa, produtos e serviços

Notícias sobre o mercado onde atuo

SAC

Todas as anteriores

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Ferramentas

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Sucesso

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Papel?

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patrocínio

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Não fale no Twitter o que você não falaria pessoalmente

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Siga quem te segue, é simpático que a empresa siga quem a segue. No Twitter Corporativo a intenção é manter contato com o maior número de pessoas possíveis;

Gere conversação e responda sempre (ou quase);

Ofereça conteúdo exclusivo;

Recomendações

Encoraje a interação, se possível estenda essas interações para o mundo offline;

Não tenha medo das críticas, tente resolver a questão.

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Não aposte sempre nos tópicos populares. E sim nos mais relevantes ao nosso assunto;

Não usar o Twitter só para divulgar notícias e ofertas é necessário entrar na conversação e engajar pessoas

Não responder tweets com apenas "Ok", ou "Obrigado". Nesses casos, um Direct Message funciona melhor.

O que não fazer

Não exagere na quantidade de mensagens, isso pode irritar os seguidores

Não se iludir com o numero de seguidores

Esta já não é uma boa forma de medir o sucesso. No Twitter com análise e planejamento é possível mensurar os resultados.

Não Seguir pessoas aleatoriamente - foco no conteúdo, isso sim,

traz seguidores

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http://blog.twitter.com/

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http://www.twitbrasil.org/

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https://support.twitter.com

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Perguntas?

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www.pardal.ag

Twitter: @fernandosouzameadiciona.com/fernandosouza

+55 (11) [email protected]