Especialidades da Administração

ESPECIALIDADES DA ADMINISTRAÇÃO

Trabalho baseado no capítulo do livro Relações Públicas e Marketing - Convergências Entre Comunicação e Administração

Machado Neto, Manoel Marcondes

O QUE É ADMINISTRAÇÃO?

Administração é a ciência social que estuda e sistematiza as

práticas usadas para administrar, Ou seja, é o ato de administrar

ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de

alcançar metas definidas.¹

Do ponto de vista acadêmico, a administração divide-se em cinco

grandes áreas: gestão, contabilidade e finanças, recursos

humanos, sistemas de informações gerenciais e marketing.

1.Universidade de São Paulo. O que é Administração.

GESTÃO GERAL

Recursos (inputs)

• Humanos• Financeiros• Físicos• Tecnológicos • Informativos

Gestão

• Processo administrativo:• Planejar• Organizar• Dirigir• Controlar

Objetivos (outputs)

• Produtos• Serviços

É um processo que consiste na coordenação do trabalho dos membros da

organização e na

alocação dos recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos

de uma forma

eficaz e eficiente.

Gestão Geral

GESTÃO GERAL

Eficácia: Determina o quanto uma organização realiza seus

objetivos. Quanto mais alto o grau de realização dos

objetivos, mais a organização é eficaz.

Eficiência: Determina o quanto uma organização usa

corretamente seus recursos. Significa a realização de

atividades ou tarefas com o mínimo de esforço e com

máximo aproveitamento de recursos. disponíveis

Gestão Geral

GESTÃO GERAL

A tarefa da administração é a de interpretar os objetivos

propostos pela organização e transforma-los em ação

organizacional por meio de planejamento, organização,

direção e controle de todos os esforços realizados em todas

as áreas e em todos os níveis da organização.

Processo Administrativo

GESTÃO GERAL

Processo Administrativo

GESTÃO GERAL

Planejamento

• Definir a missão

• Formular objetivos

• Definir os planos para alcançar os objetivos

• Programar as atividades

Organização

• Dividir o trabalho

• Designar as atividades

• Agrupar as atividades em departamentos e cargos

• Alocar recursos

• Definir autoridade e responsabilidade

Direção

• Designar as pessoas

• Coordenar os esforços

• Comunicar • Motivar • Liderar • Orientar

Controle

• Definir os padrões

• Monitorar o desempenho

• Avaliar o desempenho

• Ação corretiva

As organizações são normalmente divididas em áreas

funcionais as quais representam atividades ou tarefas

especializadas que são desempenhadas por departamentos

ou unidades da organização.

A coordenação e a integração de cada uma dessas áreas funcionais são algumas das principais responsabilidades da administração geral.

Áreas Funcionais

GESTÃO GERAL

Áreas Funcionais

Gestão Geral

Recursos Humanos

A função de Recursos

Humanos, ou de gestão de

pessoas, tem como objetivos atrair e

manter as pessoas na organização

Sistemas de Informações Gerenciais

São sistemas ou processos

que fornecem as informações necessárias que apoiam

muitas necessidades de tomada de decisão.

Marketing

O objetivo Básico da função de

marketing é estabelecer e manter a

ligação entre a

organização e seus

clientes, consumidores, usuários ou público-

alvo

Produção e operações

O objetivo básico da função de

produção é fornecer os produtos ou serviços da organização

Contabilidade e Finanças

O objetivo básico da função de

Finanças é a proteção e a

utilização eficaz dos recursos

financeiros

GESTÃO GERAL

É uma ciência social que tem como objeto de estudo o

PATRIMÔNIO. A contabilidade estuda, interpreta, registra e

controla os fenômenos que afetam o patrimônio (Conjunto de bens,

direitos e obrigações).

Não se sabe quem criou a contabilidade mas a sua história se

confunde com a história da humanidade. Os estudos dos primeiros

registros nos mostram que conforme o homem enriquecia, surgia a

necessidade do estabelecimento de técnicas de controle e

preservação do seu patrimônio desde a fase empírica (Rebanhos,

alimentos, instrumentos de caça, etc.) até a sua fase moderna.

O QUE É CONTABILIDADE?

CONTABILIDADE E FINANÇAS

Lei nº 4.320/64

Art. 83. A contabilidade evidenciará perante a Fazenda Pública a situação de todos quantos, de qualquer modo, arrecadem receitas, efetuem despesas, administrem ou guardem bens a ela pertencentes ou confiados. (Salvo o que diz o art. 84, ex: TC)


LEI 6.404, DE 15 DE DEZEMBRO DE 1976

Art. 1º A companhia ou sociedade ANÔNIMA terá o capital DIVIDIDO em AÇÕES, e a responsabilidade dos sócios ou acionistas será LIMITADA ao preço de emissão das ações subscritas ou adquiridas.

Companhia Aberta e Fechada

Art. 4º Para os efeitos desta Lei, a companhia é aberta ou fechada conforme os valores mobiliários de sua emissão estejam ou não admitidos à negociação no MERCADO DE VALORES MOBILIÁRIOS. (Redação dada pela Lei nº 10.303, de 2001)

Novo Código Civil

Art. 1.088. Na sociedade anônima ou companhia, o capital divide-se em ações, obrigando-se cada sócio ou acionista somente pelo preço de emissão das ações que subscrever ou adquirir. (LEI No 10.406, DE 10 DE JANEIRO DE 2002)

Art. 1.089. A sociedade anônima rege-se por lei especial, aplicando-se-lhe, nos casos omissos, as disposições deste Código.


“Art. 175. O exercício social terá duração de 1 (um) ano e a data do término será fixada no estatuto. (Lei 6.404/76) Parágrafo único. Na constituição da companhia e nos casos de alteração estatutária o exercício social poderá ter duração diversa.”

Demonstração de resultado (DRE) – É uma SÍNTESE financeira dos resultados das atividades operacionais e não operacionais de uma empresa num determinado PERÍODO.

LUCRO ou PREJUÍZO de um determinado período: MÊS, TRIMESTRE, SEMESTRE, ANO.

As companhias abertas são obrigadas por lei a divulgar o DRE.

“Art. 176. Ao fim de cada exercício social, a diretoria fará elaborar, com base na escrituração mercantil da companhia, as seguintes demonstrações financeiras, que deverão exprimir com clareza a situação do patrimônio da companhia e as mutações ocorridas no exercício: I - balanço patrimonial; II - demonstração dos lucros ou prejuízos acumulados; III - demonstração do resultado do exercício...”


A demonstração de resultados focaliza um período. O balanço patrimonial focaliza um momento. (Pág. 53)


Plano de Contas: Contas Patrimoniais e de Resultado

As transações feitas pelas empresas são registradas como

lançamento de contas, que obedecem a um plano de contas:

Patrimoniais e de Resultado.

A maioria das empresas usa o sistema ou método de partidas

dobradas porque este método mostra automaticamente os

ativos e passivos.

Para cada operação deverão existir os lançamentos a DÉBITO, tendo como contrapartida lançamentos a CRÉDITO correspondentes, no mesmo valor.


Plano de Contas Patrimoniais

São aquelas cujos saldos refletem fatos que perduram no tempo.

Por exemplo: a situação do caixa, a situação de imóveis,

equipamentos, dívidas, quotistas ou acionistas.

Abrange tudo aquilo que a pessoa tem (bens e direitos) e tudo

aquilo que a pessoa deve (obrigações). Do ponto de vista contábil,

são considerados apenas os bens, direitos e obrigações que

podem ser avaliados em moeda. Sua concepção é acumulativa ao

longo dos anos.

.

Plano de Contas de Resultados

São aquelas que refletem as operações de uma organização em

um determinado período (ano fiscal). Ao contrário das contas

patrimoniais, as contas de resultados não acumula saldo ao longo

dos anos. Ao final do ano fiscal, as contas são zeradas para que

se possa medir os resultados da empresa. Quando positivo,

obteve-se lucro, quando negativo obteve-se prejuízo.

No começo de cada ano fiscal, as contas de resultado iniciam-se

novamente do zero.


Balanço Patrimonial

O Balanço Patrimonial é a principal demonstração financeira

existente (relatório contábil obrigatório por Lei). Ele mostra como

está o Patrimônio da empresa, refletindo sua posição financeira

em um determinado momento (no fim do ano fiscal ou em

qualquer data predeterminada).


Balanço Patrimonial

Faz-se uma balança com os bens e direitos, com as

obrigações e as participações dos acionistas, apresentando

cada item do patrimônio.

Ativo = Passivo + Patrimônio líquido. Aplicações = OrigensBens + Direitos = Obrigações.

Patrimônio Líquido: DIFERENÇA entre os valores do ATIVO (bens e direitos) e do PASSIVO (OBRIGAÇÕES)


“Art. 178. No balanço, as contas serão classificadas segundo os elementos do patrimônio que registrem, e agrupadas de modo a facilitar o conhecimento e a análise da situação financeira da companhia.” (ATIVO e PASSIVO)

Demonstrativo de Resultados

Mostra o fluxo de atividades de uma empresa em um período

determinado de tempo. Também chamado de demonstrativo de

lucros-e-perdas, o documento é uma síntese financeira das

atividades de uma empresa, demonstrando claramente se há

lucro ou prejuízo. Mede também o efeito que tal período causará à

situação patrimonial da organização – fruto da acumulação anual

desde a sua criação.


Demonstrativo de Resultados x Balanço Patrimonial

“A demonstração de resultados focaliza um período.

Balanço patrimonial focaliza um momento.”


Lei 11.638/07

Principais Objetivos e Mudanças

Transparência ● Atualização

Aperfeiçoamento ● Convergência

Principais objetivos: Reduzir barreiras que impediam a inserção

das companhias no processo de convergência contábil

internacional e aumentar o grau de transparência nas

informações.

(Fonte: Livro Mudanças Contábeis na Lei Societária)


Lei 11.638/07

Em 1990 o presidente da CVM criou três comissões de especialistas para revisar e propor alterações nas Leis 6.385 e 6.604 de dezembro de 1976.

Principais objetivos (Proj. Lei 3.741/2000): Reduzir barreiras que

impediam a inserção das companhias no processo de convergência

contábil internacional e aumentar o grau de transparência nas

informações.

CVM criou outra comissão com especialistas convidados indicados por

entidades para tratar da atualização e aperfeiçoamento das normas

visando uma futura convergência com os padrões internacionais de

contabilidade editados pelo IASB.

(Fonte: Livro Mudanças Contábeis na Lei Societária)


IFRS

International Financial Reporting Standards (Normas Internacionais de Relatório Financeiro)

Conjunto de pronunciamento de normas contábeis internacionais, revisado, atualizado e publicado pelo IASB*.

*IASB, Internacional Accounting Standars Board (Comitê de Normas Internacionais de Contabilidade)

ISAR - Grupo Intergovernamental de Trabalho de Peritos em Padrões Internacionais de Contabilidade e Divulgação de Informações”, cujas sessões são promovidas pelo ECOSOC (N.Y. / USA) e UNCTAD (Genebra, Suíça), órgãos das Nações Unidas (ONU).

SEC - Securities and Exchange Commission(Comissão de Valores Mobiliários - Agência federal dos Estados Unidos)


Relatório Anual

(Lei 6.404/76 - Dispõe sobre as Sociedades por Ações)

Art. 163. Compete ao conselho fiscal:

II - Opinar sobre o relatório anual da administração, fazendo constar do seu parecer as informações complementares que julgar necessárias ou úteis à deliberação da assembleia geral;

Informações no Relatório da Administração

Art. 243. O relatório anual da administração deve relacionar os investimentos da companhia em sociedades coligadas e controladas e mencionar as modificações ocorridas durante o exercício.


CVM

Autarquia, com sede do Rio de Janeiro, vinculada ao MINISTÉRIO da

FAZENDA criada em 07/12/1976 pela Lei 6.385/76;

A CVM é o órgão REGULADOR dos mercados de bolsa e de balcão, especificamente voltada para o DESENVOLVIMENTO, a DISCIPLINA e a FISCALIZAÇÃO desses mercados;

Objetivos

Fiscalizar ● Normatizar ● Disciplinar ● Desenvolver

O mercado de valores mobiliários no Brasil.



Organograma

Colegiado: 1 presidente, 4 diretores - Definem as políticas e estabelecem as praticas. (nomeados pelo presidente da república)

O COLEGIADO tem poder pra JULGAR e PUNIR:

Advertência, multa ou perda da habilitação para as atividades.

Contam com o suporte direto da chefia de gabinete, assessoria de

comunicação, assessoria de econômica e auditoria interna.

Executivo: Superintendentes - Implantam e desenvolvem.


Objetivos da CVM

Assegurar o funcionamento eficiente e regular dos mercados de bolsa e de balcão.

Proteger os titulares de valores mobiliários contra emissões irregulares e atos ilegais de administradores e acionistas controladores de companhias ou administradores de carteiras de valores mobiliários.

Evitar ou coibir modalidades de fraude ou manipulação destinadas a criar condições artificiais de demanda, oferta ou preço de valores mobiliários negociados no mercado.


Objetivos da CVM

Assegurar o acesso do publico à informações sobre valores mobiliários negociados e às companhias que os tenham emitido;

Assegurar a observância de práticas comerciais qualitativas no mercado de valores mobiliários.

Estimular a formação de poupança e sua aplicação em valores mobiliários

Promover a expansão e o funcionamento eficiente e regular do mercado de ações e estimular as aplicações permanentes em ações do capital social das companhias abertas.


Obs.: São valores mobiliários sujeitos a esta lei, por exemplo, ações, debêntures, cotas de fundos de investimento em valores mobiliários ou de clubes de investimento, etc.

Atribuições da CVM

A CVM, junto com a Lei das Sociedades por ações, disciplinam o

funcionamento do mercado de valores mobiliários e a atuação de seus

protagonistas, companhias abertas, intermediários financeiros e os

investidores, entre outros cuja atividade tenha a ver com este universo.

Algumas das ATRIBUIÇÕES da CVM:

Normatização: Todas as matérias referentes ao mercado de valores

mobiliários.


Atribuições da CVM

Disciplina: Registro de companhias abertas; Credenciamento de

auditores independentes e administradores de carteiras de valores

mobiliários; Organização, funcionamento e operações das bolsas

de valores; Negociação e intermediação no mercado de valores

mobiliários; Suspensão ou cancelamentos de emissão de registros,

credenciamentos ou autorização; Suspensão de distribuição ou

negociação de determinado valor mobiliário ou decretar recesso de

bolsa de valores;


A CVM não exerce julgamento em relação a qualquer informação divulgada pelas companhias, entretanto, ZELA pela sua regularidade, confiabilidade e busca padronização.

Tem poder para apurar, julgar e punir irregularidades cometidas no mercado.

Presta orientação aos investidores e recebe denuncias e sugestões.

Pode atuar em processo judicial que envolva o mercado quando for solicitada. Oferecendo provas e pareceres. "Amicus Curiae" = "Amigo da Corte“

Não é parte do processo, apenas se manifesta nos autos sobre questão de direito pertinente ao descumprimento da lei. Atua apenas como interessado na causa.


Auditores independentes

São profissionais de nível superior, cuja atribuição é exclusiva de

bacharel em Ciências Contábeis com registro no Conselho

Regional de Contabilidade - CRC de sua região e devem estar

registrados na CVM. Exercem a auditoria independente que é um

conjunto de procedimentos técnicos com o objetivo de emitir

parecer a posição patrimonial e financeira, o resultado das

operações, as mutações do patrimônio líquido e as origens e

aplicações de recursos da entidade auditada, de acordo com as

Normas de Contabilidade e a legislação específica no que for

pertinente.


Parecer

Documento com o qual o auditor emite sua opinião de forma

clara e objetiva sobre as demonstrações contábeis e identifica

também as responsabilidades da administração, e dos

auditores, verificando a sua adequação e entendimento

destacando fatos relevantes


Débito e Crédito

Em contabilidade, débito está relacionado com contas do Ativo

que representa bens e direitos (aplicações,

equipamentos,imóveis, automóveis, valores a receber, estoque).

Crédito está relacionado com contas do Passivo que representa

suas obrigações com terceiros (empréstimos, financiamentos,

contas a pagar, impostos, fornecedores, salários a pagar).


Débito e Crédito

Em cada lançamento, o valor total lançado nas contas a débito deve

ser sempre igual ao total do valor lançado nas contas a crédito. Ou

seja, não há devedor sem credor correspondente. A

todo débito corresponde um crédito de igual valor e vice-versa. Se

aumentar de um lado, deve consequentemente aumentar do outro

lado também.Como é mais comum uma transação conter somente

duas entradas, sendo uma entrada de crédito em uma conta e uma

entrada de débito em outra conta, daí a origem do nome "dobrado".


Débito e Crédito

É errado associar o débito e o crédito da contabilidade, com “subtração” e

“adição” do financeiro. O correto é associá-los aos

termos Destino e Origem, respectivamente.

Debitar significa anotar na coluna do Débito de uma conta, para

aumentar o seu valor (se a conta representa um Bem ou um Direito), ou

para diminuir seu valor (se a conta representa uma obrigação).

Creditar significa registrar uma importância na coluna de Crédito de uma

conta, para aumentar seu valor (se a conta representa uma obrigação),

ou para diminuir seu valor (se a conta representa um Bem ou Direito).


Débito e Crédito

Exemplo:Uma empresa comprou um terreno do valor de $60.000,00. Para pagar à vista, foi usado o dinheiro disponível no caixa da empresa. Lançamos o registro destas duas contas da seguinte forma:

Débito - Imóveis (O terreno teve destino na conta em questão, já que faz parte dos imóveis da empresa.)Crédito - Caixa (O lançamento teve origem na conta Caixa, já que foi pago à vista com o dinheiro da empresa.)

Se uma conta recebe algo ou assume o compromisso de entregar algo, é debitada. Se uma conta entrega algo ou adquire o direito de receber algo, é creditada.


A Contabilidade é a linguagem financeira das

organizações

A contabilidade é indispensável para a gestão porque registra,

mensura e informa e transmite a história financeira, fundamental

para a tomada de decisões.


As Bases das Informações Financeiras

Os registros de todas as atividades e transações de uma empresa

geram trocas que são registradas e contabilizadas. O profissional

de contabilidade faz a depuração desses fatos que refletem a

história financeira e situação financeira da empresa que se

baseiam nas informações registradas cronologicamente e levando

em consideração as suas variações.


Como se dá a Contabilização?

A contabilização se dá através dos registros em livros e sistemas

contábeis alimentados por informações diárias e arquivados.

Livro Diário – O livro diário é obrigatório por lei, Cronológico e

Fundamental para o processo contábil. Nele são lançadas as

operações DIÁRIAS de uma empresa e são registrados os fatos

contábeis em partidas dobradas, ou seja, lançamentos contábeis

onde a cada débito há um correspondente crédito do mesmo valor.


Como se dá a Contabilização?

É necessário na escritura manual: Entre outras formalidades,

tais como idioma nacional e moeda corrente, as datas das

operações (transação), os títulos da conta débito e da conta

crédito, bem como seus valores e históricos (dados fundamentais

sobre a operação em registro. Exemplo: Número da nota fiscal).


A contabilidade deve refletir as operações da

organização ?

Todas as operações e transações (administrativas e operacionais) da empresa devem ser devidamente refletidas e registradas na sua contabilidade. Incorporando ao patrimônio os lucros ou perdas que eu tenho naquele período (ano). Tanto no que se refere aos bens tangíveis quanto aos intangíveis (imaterial). Balanço Financeiro e Balanço social.

O resultado é apurado anualmente. Ao final de cada ano, esse resultado é incorporado ao patrimônio líquido da empresa e constam no BALANÇO.

O balanço é o retrato de todos os anos de resultados acumulados e que são incorporados ao patrimônio da empresa


Recursos Humanos

Departamento de Pessoal

O Departamento de Pessoal é um setor dentro de uma organização responsável por cuidar, organizar e administrar toda rotina relacionada à relação de emprego existente entre empregado e empregador como: sua contratação, pagamento de salários, transporte, férias, licença médica, 13º salário, organização dos horários e outros.

Recursos Humanos

É uma associação de habilidades e métodos, políticas, técnicas e práticas definidas com objetivo de administrar os comportamentos internos e potencializar o capital humano. Tem por finalidade selecionar, gerir e nortear os colaboradores na direção dos objetivos e metas da empresa.

RECURSOS HUMANOS

DP versus RH

RECURSOS HUMANOS

Recrutamento e Seleção Política e Gestão de RH Treinamento e desenvolvimento Avaliação e melhorias

Admissão Compensação Desligamento

Sistemas de Informações Gerenciais

Anos 70 e 80: Boom da Informática

Anos 90: Sistemas Redes

SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

Sistemas de Informações Gerenciais: O que são?

Sistemas de informação é uma série de elementos ou

componentes inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam

e armazenam (processo), disseminam (saída) os dados e

informações e fornecem um mecanismo de feedback.


Tecnologias de apoio EDI, Telecomunicações e Satélites, Leitores óticos...

Subsistemas e Formatos ERP, CRM...


Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que

envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes,

bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que

beneficie a organização e seu público interessado.”

American Marketing Association (AMA)

“Pode-se considerar que sempre haverá a necessidade de vender. Mas o

objetivo do marketing é tornar supérfluo o esforço de venda. O objetivo do

marketing é conhecer e entender tão bem o cliente que o produto ou

serviço seja adequado a ele e se venda sozinho. Idealmente, o marketing

deveria resultar em um cliente disposto a comprar. A única coisa

necessária então seria tornar o produto ou serviço disponível.

Peter Drucker In: Kotler – Administração de

Marketing 12ª Edição – pg. 12

MARKETING

O que é Marketing?

Porque compramos? A forma de se fazer marketing muda de

acordo com a transação: vender para consumidores (B2C) é

diferente de vender para empresas (B2B). Material de limpeza

industrial é diferente de material de limpeza doméstico.

O perfil do consumo muda conforme o tipo de transação. O fator

emocional da marca sempre estará presente, mas a razão que leva

à compra é diferente.

MARKETING

Razão x Emoção

MARKETING

Tipos de Transação

B2B

• produtos ou serviços vendidos de empresas para empresas, para a fabricação de outros produtos ou o desenvolvimento de serviços (papel para imprimir jornal, borracha para fabricar pneus, sabão para lavar carros, farinha para fazer pão, aço para construir)

B2C

• produtos ou serviços vendidos para consumidores finais: tênis, celulares, material de limpeza, alimentos, eletrodomésticos

MARKETING

Mix de Marketing

Mix de marketing (ou composto de marketing) é o conjunto de

ferramentas de marketing que a empresa utiliza para perseguir

seus objetivos de marketing no mercado-alvo. McCarthy

classificou essas ferramentas em quatro grupos amplos que

denominou os 4Ps do marketing, a saber:

MARKETING

Mix de Marketing

Produto

variedade de produtosqualidade

design

características

embalagem

serviços

Praça

canais

cobertura

variedades

locais

estoque

transporte

Preço

preço de lista

descontos

concessõesprazo de pagamentocondições de financiamento

Promoção

promoção de vendaspublicidade

força de vendas

relações públicas

marketing direto

GRUPO

Ana Braga

Carolina Rodrigues

Marina Reis

Patrick Correa

Education

Especialidades da Administração