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Palestra feita na Fundação Roberto Marinho em maio de 2012: Gamificação não é tão simples quanto parece. Aprenda como aplicar gamificação da maneira correta em qualquer produto ou serviço através de princípios de game design, cases e fails. Uma versão atualizada da palestra que dei no evento "Conexões digitais", esta com um foco em educação. obs: relevem os problemas de design pois são por causa das fontes que usei que não são aceitas pelo Slideshare =/
Citation preview
muito além de pontos e medalhasGamificação
Cayo Medeiros aka. [email protected]@yogodoshi
versão educação
designer
desenvolvedor web
empreendedor
sou
por formação
por paixão
sou
estou me tornando
www.estoujogando.com.br
case de gamificação + crowdsourcing em 2012 \o/
www.estoujogando.com.br
Hmmm.... gamificação......
INTERESSARPOR QUE DEVO ME
POR GAMIFICAÇÃO?
POR QUE ESTÁ BOMBANDO?
POR QUE ESTÁ BOMBANDO?
“GAMIFICAÇÃO SERÁ UM ELEMENTO CHAVE NO PROCESSO DE INOVAÇÃO EM 2015, COM QUASE 50% DAS EMPRESAS UTILIZANDO.”
- GARTNER
POR QUE ESTÁ BOMBANDO?
POR QUE GAMIFICAÇÃO?
O QUE OS GAMES TEM DE TÃODIFERENTE E BOM?
EM TERMOS
A INDUSTRIA DOS GAMESJÁ SE PROVOU
$$$
1.UMA DAS INDÚSTRIAS QUE MAIS CRESCE NO MUNDO!
1.UMA DAS INDÚSTRIAS QUE MAIS CRESCE NO MUNDO!
2.VALE MAIS DE U$ 65 BILHÕES
1.UMA DAS INDÚSTRIAS QUE MAIS CRESCE NO MUNDO!
2.VALE MAIS DE U$ 65 BILHÕES
3.QUASE 3X A INDUSTRIA DA MÚSICA
U$ 10 biSÃO GASTOS POR ANO
COM
ENGAJAMENTOOUTRO PONTO FORTE
MINECRAFTEXEMPLO
EXEMPLOWORLD OF WARCRAFT WIKI
EXEMPLOWORLD OF WARCRAFT WIKI
2ª MAIOR80.000+ ARTIGOS
TEMA MAIS COBERTO
JOGOS SOCIAISEXEMPLO
ENGAJAMENTOÉ ONDE OS JOGOS MAIS PODEM AJUDAR
?O QUE É GAMIFICAÇÃO
“USAR MECÂNICAS DE JOGOS E PRINCÍPIOS DE GAME DESIGN, EM QUALQUER COISA QUE NÃO SEJA UM JOGO, PARA INFLUENCIAR E MOTIVAR PESSOAS.”
MINHA DEFINIÇÃO PREFERIDA
MINHA DEFINIÇÃO PREFERIDA
OU SEJAENGAJAR NO SEU PROJETOAPRENDER SE DIVERTINDOFAZER TAREFAS QUE SERIAM CHATAS
“USAR MECÂNICAS DE JOGOS E PRINCÍPIOS DE GAME DESIGN, EM QUALQUER COISA QUE NÃO SEJA UM JOGO, PARA INFLUENCIAR E MOTIVAR PESSOAS.”
?#comofas
DANDO PRODUTOS DE GRAÇA?
CUPONS DE DESCONTO?
CUPONS DE DESCONTO?
TODO DOMINGO!
1.ESTÁ DANDO DE GRAÇA ALGO PELO QUAL AS PESSOAS
IRIAM PAGAR DE QUALQUER FORMA
1.ESTÁ DANDO DE GRAÇA ALGO PELO QUAL AS PESSOAS
IRIAM PAGAR DE QUALQUER FORMA
2.CLIENTES FICAM MAL ACOSTUMADOS
1.ESTÁ DANDO DE GRAÇA ALGO PELO QUAL AS PESSOAS
IRIAM PAGAR DE QUALQUER FORMA
2.CLIENTES FICAM MAL ACOSTUMADOS
3.COMPETIÇÃO PELO MENOR PREÇO
?E OS JOGOS
“Ciclos de Perícia”
“PERÍCIA É FORMADA, EM QUALQUER ÁREA, POR REPETIDOS CICLOS DE PRÁTICA DE UMA HABILIDADE ATÉ QUE ELA ‘SAIA’ AUTOMATICAMENTE.
DEPOIS, FAZER COM QUE AS HABILIDADES FALHEM DE FORMA QUE O PRATICANTE TENHA QUE QUEBRAR A CABEÇA E APRENDE-LAS NOVAMENTE.”
PRINCÍPIO
MECÂNICAS DE JOGOSagora sim!
?O QUE SÃO
+ DE
8.000.000DE USUÁRIOS
porém...
A QUANTIDADE DE
CHECK-INSDIMINUI A CADA DIA!
“PONTOS E MEDALHAS PELA MINHA LEALDADE AOS ESTABELECIMENTOS? TÔ FORA!”
O USUÁRIO PENSA
IMPORTANTE!
MECÂNICAS DE JOGOS NÃO DEVEM SER O PONTO-CHAVE DO SEU
PROJETO!
GAMIFICAÇÃO NÃO É
BALA DE PRATA
ASSIM COMOESTRATÉGIA DE MARKETING
OU UMVÍDEO VIRAL
NÃO RESOLVERÃO SE O SEU PRODUTO FOR UM LIXO
GAMIFICAÇÃO NÃO É
SIMPLES
“RECOMPENSAS SÃO O QUE TORNAM AS COISAS DIVERTIDAS. PONTOS, NÍVEIS E MEDALHAS SÃO BASICAMENTE AS RECOMPENSAS QUE EXISTEM PRA INCENTIVAR OS USUÁRIOS.”
“ENTÃO É SÓ DAR PONTOS PRA TUDO QUE O USUÁRIO FAZ NO SITE, DE X EM X PONTOS ELE SOBE DE NÍVEL E DE Y EM Y NÍVEIS ELE GANHA UMA MEDALHA!”
GAMIFICAÇÃO NÃO É
SIMPLES[2]
MECÂNICAS DE JOGOSagora vai mesmo?
“O SISTEMA E AS FUNCIONALIDADES QUE FAZEM OS JOGOS SEREM DIVERTIDOS, CONVINCENTES E VICIANTES.”
DEFINIÇÃO
PONTOSMECÂNICA #1
“UM VALOR NUMÉRICO DADO A UMA ÚNICA AÇÃO OU COMBINAÇÃO DE AÇÕES.”
DEFINIÇÃO
+1 CONHECIMENTO
MOTIVAR OS JOGADORES A TOMAREM CERTAS AÇÕES.
SERVEM PARA
EXEMPLO
ESSES SÃO
PONTOS DE SISTEMA
PONTOS SOCIAIS
FEEDBACKMECÂNICA #2
NÃO É ALGO ESPECÍFICODOS JOGOS
PORÉM
OS JOGOS SÃO PARTICULARMENTEÓTIMOS NISSO
AS PESSOAS TEM DIFICULDADE PARA APRENDER SE NÃO EXISTIR
LIGAÇÃO DIRETA ENTRE
AÇÃO E CONSEQUÊNCIA
O BOM FEEDBACKACELERA A CAPACIDADE DO
JOGADOR DE DOMINAR O JOGO
A EA desenvolve seus jogos para que os jogadores tomem decisões a
cada 1-2 segundos e recebam feedback a cada 7-10 segundos.
CLICA NO BOTÃO E ELE RESPONDE NA MESMA HORA DA FORMA ESPERADA.
FEEDBACK EM TEMPO REAL
DIZ COMO O JOGADOR MELHOROU OU PIOROU COM O PASSAR DO TEMPO.
FEEDBACK ATRAVÉS DO TEMPO
NOTIFICAÇÕES DO FACEBOOK, RETWEETS, ETC.
FEEDBACK SOCIAL
MOSTRA A PORCENTAGEM QUE O JOGADOR JÁ COMPLETOU DE UMA TAREFA.
FEEDBACK POR TAREFA
TROCASMECÂNICA #3
FORMA MAIS BÁSICA DE
ENGAJAMENTO SOCIAL
FORMA MAIS BÁSICA DE
ENGAJAMENTO SOCIAL
- CONVERSA –- TURNOS DE XADREZ –
- TROCA DE PRESENTES -
A TROCA PODE SER
EXPLÍCITA
- TROCA DE ITENS –- ADICIONAR AMIGO NO FACEBOOK –
A TROCA
EXPLÍCITANÃO ACONTECE SÓ DE 1 LADO
OU A TROCA PODE SER
IMPLÍCITA
- RECOMENDAÇÃO NO LINKEDIN –- ADICIONAR NO GOOGLE PLUS –
- SEGUIR NO TWITTER -
RANKINGMECÂNICA #4
RANKINGS DIRECIONAM O
COMPORTAMENTO DO USUÁRIO
SE VOCÊ CRIA UM RANKING DOS JOGADORES COM MAIS PONTOS EM
UMA COMUNIDADE...
SE VOCÊ CRIA UM RANKING DOS JOGADORES COM MAIS PONTOS EM
UMA COMUNIDADE...
UM RANKING
- INCENTIVA A COMPETIÇÃO –- EXPRESSA OS VALORES DA COMUNIDADE –
- DEFINE O QUE É VALIOSO NO SISTEMA -
O SISTEMA PODE INCLUSIVE TER RANKINGS PARALELOS,
PERMITINDO DIFERENTES FORMAS PARA OS USUÁRIOS COMPETIREM E
EXPLORAREM O SISTEMA.
MEDALHASMECÂNICA #5
UMA MEDALHA, TROFÉU OU UMA RECOMPENSA DADA AO JOGADOR POR TER COMPLETADO ALGO.
DEFINIÇÃO
AO DAR UMA MEDALHA PARA UM USUÁRIO, VOCÊ ESTÁ
AUMENTANDO A REPUTAÇÃO DELE DENTRO DA COMUNIDADE.
INCERTEZAMECÂNICA #6
A RECOMPENSA CERTA, AQUELA QUE VOCÊ TEM CERTEZA QUE RECEBERÁ AO CUMPRIR UMA TAREFA, MOTIVA AS PESSOAS. PORÉM, O QUE AS MOBILIZA É A RECOMPENSA QUE VEM COM UM POUCO DE INCERTEZA SE RECEBERÁ OU NÃO E QUE VARIA EM SUA QUANTIDADE.
COMO FUNCIONA
COLECIONARMECÂNICA #7
SE VOCÊ TEM UMA BOA COLEÇÃO, VOCÊ TIRA ONDA EM GRUPOS QUE SE IMPORTAM COM AS COISAS QUE VOCÊ COLECIONA.
COMO FUNCIONA
CUSTOMIZAÇÃOMECÂNICA #8
TAMBÉM NÃO É ALGO ESPECÍFICODOS JOGOS
PORÉM
OS JOGOS SÃO PARTICULARMENTEÓTIMOS NISSO
SERVE TANTO PARAADAPTAR O SISTEMA ÀS
NECESSIDADES DO USUÁRIO
QUANTO PARA PERMITIR QUE ELEMOSTRE SUA PERSONALIDADEPARA OS OUTROS USUÁRIOS
QUANTO MAIS COMPLEXO FOR OSISTEMA DE CUSTOMIZAÇÃO,
MAIS DIFÍCIL SERÁ PARA O USUÁRIO DEIXAR O SISTEMA.
RECOMPENSARMECÂNICA #9
IMPORTANTE!O ESFORÇO DEVE SER SEMPRE
RECOMPENSADO!
SE O JOGADOR FALHA, NÃO O PUNA, APENAS DÊ UMA RECOMPENSA MENOR.
NÍVEISMECÂNICA #10
UM RESUMO DE QUANTOS PONTOS O JOGADOR TEM.
É QUEBRAR UMA HISTÓRIA EM CAPÍTULOS, UMA ATIVIDADE EM TAREFAS, CRIAR OBJETIVOS MENORES.
DEFINIÇÃO
MOSTRAM QUANTO UM JOGADORSE DEDICOU AO JOGO.
AJUDA A PONTUAR A EXPERIÊNCIA COM O JOGO.
PODE DESTRAVAR PODERES E FUNCIONALIDADES.
EXEMPLO
#ficaadica
METAS IMEDIATASMETAS CURTO-PRAZOMETAS LONGO-PRAZO
EXEMPLO
EXEMPLO
METAS IMEDIATAS = XP DIARIAMENTE
EXEMPLO
METAS IMEDIATAS = XP DIARIAMENTE
METAS CURTO-PRAZO = NÍVEL SEMANALMENTE
EXEMPLO
METAS IMEDIATAS = XP DIARIAMENTE
METAS CURTO-PRAZO = NÍVEL SEMANALMENTE
METAS LONGO-PRAZO = CHEFÃO MENSAL
RECAPITULANDO
GAMIFICAÇÃO NÃO FAZ MILAGRE!
SE O SEU PRODUTO É RUIM, NÃO SÃO PONTOS E MEDALHAS QUE O
FARÃO VENDER.
NÃO DÊ PRODUTOS OU DESCONTOS!
VOCÊ PODE DAR: STATUS E REPUTAÇÃO.
MECÂNICAS DE JOGOS NÃO PODEM SER SUA PRINCIPAL ATRAÇÃO!
MESMO SEM AS MECÂNICAS DE JOGOS, O SEU PROJETO AINDA DEVE AGREGAR VALOR PARA O
USUÁRIO.
CADA MECÂNICA DEVE SER INTRODUZIDA NO SISTEMA COM UM
OBJETIVO BEM DEFINIDO!
PARA FINALIZAR...
USE COM SABEDORIA!
USE PARA COISAS BOAS:
SPEED CAMERA LOTTERY
MINT.COM
NIKE+
EPIC WIN
APRENDENDO QUÍMICA
APRENDENDO FÍSICA
ClassRealm
QUEST TO LEARN
