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2. Bibliografia
Sites:
www.conar.org.br
www.cenp.com.br
www.fenapro.org.br
www.sinaprogo.com.br
www.procon.go.gov.br
3. CONAR
Organizao no-governamental que visa impedir que a publicidade
enganosa ou abusiva cause constrangimento ao consumidor ou a
empresas.
4. CENP
O Conselho Executivo das Normas-Padro uma entidade criada pelo
mercado publicitrio para fazer cumprir as Normas-Padro da Atividade
Publicitria, documento bsico que define as condutas e regras das
melhores prticas ticas e comerciais entre os principais agentes da
publicidade brasileira.O CENP existe desde 1998, presidido por
Petrnio Corra e tem como seu principal gestor um Conselho
Executivo, onde tem assento 22 representantes de Agncias de
Propaganda, Anunciantes, Veculos de Comunicao e Governo
Federal.
5. FENAPRO
Federao Nacional das Agncias de Propaganda.
A FENAPRO disponibiliza ao mercado a mais completa
"Coletnea de Leis" que regem a categoria econmica.
6. SINAPRO
QUE :
Sindicato das Agncias de Propaganda do Estado de Gois, antigo
SindiPropaganda.
QUE FAZ:
Existe para proteger os direitos e interesses individuais ou
coletivos da categoria perante as autoridades como um todo.
COMO PODE AJUDAR:
Existem diversas maneiras de ajudar publicitrios ou suas empresa.
Visite o site e descubra tudo que o sinapro oferece.
7. CDC
CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Instrumento que serve prioritariamente ao cidado, equilibrando as
foras entre o consumidor e o fornecedor e tambm se desmistificou
junto ao setor produtivo, que recebeu um forte incentivo para o
aprimoramento de seus produtos e servios, de suas prticas
comerciais e de seus contratos de adeso
8. 9. O Conselho Superior do CONAR resolve:
1. A clusula de advertncia prevista no item 5 do Anexo "A" conter
uma das seguintes frases:
- "BEBA COM MODERAO"
- A VENDA E O CONSUMO DE BEBIDA ALCOLICA SO PROIBIDOS PARA
MENORES
- ESTE PRODUTO DESTINADO A ADULTOS
- "EVITE O CONSUMO EXCESSIVO DE LCOOL"
- NO EXAGERE NO CONSUMO
- QUEM BEBE MENOS, SE DIVERTE MAIS
- "SE FOR DIRIGIR NO BEBA
- SERVIR BEBIDA ALCOLICA A MENOR DE 18 CRIME
Obs.: As frases acima no excluem outras, que atendam finalidade e
sejam capazes de refletir a responsabilidade social da
publicidade
10. Proposta para o 1 exerccio prtico
Pesquisar no site
http://www.conar.org.br/html/codigos/indexcodigoseanexo.htm
ANEXO II Categorias Especiais de Anncio
1) Escolher 10 categorias especiais de anncio
2) Ler e imprimir material para consulta em sala
11. 12. LEGISLAO
JURISPRUDNCIAS
SMULAS VINCULANTES
ASPECTOS MERCADOLGICOS
13. DIREITOS GARANTIDOS
Os referidos direitos encontram-se inseridos no artigo 6 do Cdigo
de Defesa do Consumidor, sendo eles: I - a proteo da vida, sade e
segurana contra os riscos provocados por prticas no fornecimento de
produtos e servios considerados perigosos ou nocivos; II a educao e
divulgao sobre o consumo adequado dos produtos e servios,
asseguradas a liberdade de escolha e a igualdade nas contrataes;
III a informao adequada e clara sobre os diferentes produtos e
servios, com especificao correta de quantidade, caractersticas,
composio, qualidade e preo, bem como sobre os riscos que se
apresentem; IV a proteo contra a publicidade enganosa e abusiva,
mtodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra prticas
e clusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e
servios; V a modificao das clusulas contratuais que estabeleam
prestaes desproporcionais ou sua reviso em razo de fatos
supervenientes que as tornem excessivamente onerosas; VI a efetiva
preveno e reparao de danos patrimoniais e morais, individuais,
coletivos e difusos; VII o acesso aos rgos judicirios e
administrativos, com vistas preveno ou reparao de danos
patrimoniais e morais, individuais, coletivos ou difusos,
assegurada a proteo jurdica, administrativa e tcnica aos
necessitados; VIII a facilitao da defesa de seus direitos,
inclusive com a inverso do nus da prova, a seu favor, no processo
civil, quando, a critrio do juiz, for verossmil a alegao ou quando
for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinrias de experincia
e por fim a adequada e eficaz prestao dos servios pblicos em
geral.
14. Como se prevenir:COMPRAS VIRTUAIS
15.COMPRAS VIRTUAIS
1 - Pesquise a reputao da loja antes de comprar, pois existe uma
infinidade de lojas oferecendo os mesmos produtos e, portanto a
diferena de preo pode ser bem grande entre elas; mas isto no motivo
para sair comprando.
2 - Verifique se o antivrus instalado no seu computador est
atualizado, bem como os programas de monitoramento contra spywares
e um firewall;
3 - Verifique a segurana que a loja oferece no momento da compra.
Para verificar esta informao s checar no canto inferior da tela se
h um cadeado ou uma chave;
4 - Verifique a loja e procure em seu site os telefones de contato,
o CNPJ da empresa e o endereo fsico. recomendado que voc ligue e
confirme todos os dados;
16. 5 - Verifique os procedimentos para reclamao, devoluo do
produto, prazo para entrega, etc; 6 - No fornea nenhuma informao
alm daquelas pedidas pelo site na hora da compra;
7 - Salve no seu computador todos os dados da compra, como nome do
site, produtos pedidos, valor pago, forma de pagamento e nmero de
protocolo da compra ou do pedido, se houver;
8 - Salve tambm o aviso de confirmao de pedido, qualquer mensagem
trocada com o fornecedor que comprove a sua compra, as condies de
pagamento e o prazo de entrega, seja em forma de mensagem eletrnica
ou impresso; 9 - Verifique se h despesas com fretes, taxas
adicionais, prazo de entrega da mercadoria ou execuo do
servio;
17.10 - Exija nota fiscal; 11 - Prefira fazer compras com o carto
de crdito;
12-Caso for comprar por boleto bancrio, s compre de lojas
conhecidas no mercado.
13 - No faa compras on-line em lanhouses ou cybercafs, pois voc
pode ter o nmero do seu carto de crdito ou sua senha roubados; 14 -
Caso haja algum problema com o seu pedido entre em contato
imediatamente com a loja para que o produto seja trocado ou o
problema resolvido. 15 - No recomendamos compras em sites que no
tenham Servio de Atendimento (SAC) com ferramenta virtual prpria,
aquelas empresas que utilizam o MSN como sistema de atendimento
geralmente esto dando problemas.
18.16- Loja virtual que se preza tem telefone para atendimento.17-
toda loja virtual tem problemas de entrega como outra qualquer,
compre sempre das empresas que respeitam o consumidor e que
respondem e solucionam seus problemas pela Internet.
* LTIMA OBSERVAO: NO ESQUEA DE OLHAR A URL DO SITE, NO MOMENTO DE
EFETIVAR A COMPRA, POIS ELA DEVE CONTER O S DE CONEXO SEGURA:
HTTPS, PROCURE TAMBM PELAS LOGOS DOS SITES
CERTIFICADORES.