TECNOLOGIA ANALÍTICA

EM BUSCA DA INOVAÇÃO E QUALIDADE DE SERVIÇOS

NOMES:FERNANDA VIRGINIAMARCIO LIMARANGEL FERREIRARODRIGO LEITETHIAGO TAVARES

DEFINIÇÃO

É um sistema que planeja, analisa e controla as informações dentro de um determinando processo da empresa;

Ideal para ganho de qualidade, segurança e eficácia no processo.

IMPLEMENTAÇÃO A implementação do sistema integrado

em uma empresa requer um bom treinamento de pessoal para obter um desempenho eficaz, pois o sistema trabalha como uma engrenagem.

SISTEMA INTEGRADO

FERRAMENTAS DE NEGÓCIO - CRM

Customer relationship management (Gestão de relacionamento com o cliente), desenvolver canais cada vez mais práticos de comunicação e serviços com o cliente – tendo como exemplo a amplitude de possibilidade de e-commerce.

http://www.youtube.com/watch?v=Gx0ftbiALeg

FERRAMENTAS DE NEGÓCIOS - BI

Business intelligence (Inteligência empresarial), podemos citar como exemplo sites que possuem o sistema de sensibilidade onde o próprio sistema abre um leque de sugestões de acordo com os principais comandos e movimentos do usuário em sua navegação.

http://www.youtube.com/watch?v=QCg6Gctoy30

FERRAMENTAS DE NEGÓCIO - SRM

Supply relationship management (gestão da relação com os fornecedores), representa uma oportunidade para melhorar as operações entre o vendedor e o comprador. Visa optimizar o processo de abastecimento de diferentes produtos da empresa.

CONCLUSÃO

Atualmente qualquer empresa que não possua um sistema integrado opta por abster-se da velocidade e dinamismo do crescimento, simplesmente por não utilizar a tecnologia analítica em suas variações.

BIBLIOGRAFIA http://

www.youtube.com/watch?v=QCg6Gctoy30

http://www.oficinadanet.com.br/artigo/2114/ferramentas_de_business_intelligence_-_parte_1

Material didático da disciplina