Trabalho em equipe

Trabalho em equipe como Trabalho em equipe como fator de sucesso pessoalfator de sucesso pessoal

Maio/05Maio/05

O que é o trabalho em equipe ?O que é o trabalho em equipe ?

• É a união de forças para realizar as atividades de uma forma mais agradável que encante colaboradores e clientes

Juntos somos mais fortesJuntos somos mais fortes

Caso da Formiga !Caso da Formiga ! Vespa Gigante x abelha japonesaVespa Gigante x abelha japonesa ChinêsChinês

O trabalho em equipe permite que O trabalho em equipe permite que o indivíduo multiplique sua força o indivíduo multiplique sua força pela força da equipe criando um pela força da equipe criando um

novo tipo de indivíduo: o timenovo tipo de indivíduo: o time

Como um time pode ser vencedor?Como um time pode ser vencedor?

Empatia entre os membros deste Empatia entre os membros deste timetimeDistribuição de atividadesDistribuição de atividadesComprometimento no cumprimento Comprometimento no cumprimento destas atividadesdestas atividadesRespeito com a equipeRespeito com a equipeEntendimento dos erros e busca de Entendimento dos erros e busca de solução nas causas destessolução nas causas destesMotivaçãoMotivação

EmpatiaEmpatia

Vivemos uma base de 8 a 10 horas Vivemos uma base de 8 a 10 horas por dia juntos no trabalhopor dia juntos no trabalho

Dormimos aproximadamente 8 horasDormimos aproximadamente 8 horas Nos deslocamos aproximadamente Nos deslocamos aproximadamente

1:30h1:30h Fazemos nossas atividades e Fazemos nossas atividades e

necessidades básicas durante necessidades básicas durante aproximadamente 30 minutosaproximadamente 30 minutos

Empatia e respeito com a Empatia e respeito com a equipeequipe

Nos sobra 4 horas nas quais convivemos Nos sobra 4 horas nas quais convivemos em outras atividades (família, estudos, em outras atividades (família, estudos, esporte, lazer)esporte, lazer)

Se formos analisar números :Se formos analisar números : 42% do tempo estamos trabalhando com as 42% do tempo estamos trabalhando com as

pessoas do dia a dia da empresapessoas do dia a dia da empresa 33% do tempo dormimos33% do tempo dormimos 16% do tempo estamos em outras atividades16% do tempo estamos em outras atividades 9% do tempo fazemos atividades para 9% do tempo fazemos atividades para

cumprir necessidades básicascumprir necessidades básicas

Precisamos nos dar bem com a Precisamos nos dar bem com a equipe de trabalho e equipe de trabalho e

desenvolver os melhores frutos desenvolver os melhores frutos para que consigamos ter 42% para que consigamos ter 42% do nosso tempo um ambiente do nosso tempo um ambiente próspero e agradável onde nos próspero e agradável onde nos sentimos motivados a passar sentimos motivados a passar

este tempoeste tempo

Resolvendo conflitosResolvendo conflitos

Empatia – se coloque no lugar do outroEmpatia – se coloque no lugar do outro Críticas – aceite críticas e busque saber o Críticas – aceite críticas e busque saber o

que está por trás das objeçõesque está por trás das objeções Concessões – sempre que possível faça Concessões – sempre que possível faça

concessõesconcessões Comunicação – veja se foi um conflito ou Comunicação – veja se foi um conflito ou

um erro de comunicação (alguém não um erro de comunicação (alguém não está entendendo o que está sendo falado)está entendendo o que está sendo falado)

Comunicação corretaComunicação correta

Escute sem preconceitosEscute sem preconceitos Confirme a informação recebida, pergunte: Confirme a informação recebida, pergunte:

pelo que eu entendi então...pelo que eu entendi então... Saiba se expressar, se a pessoa não Saiba se expressar, se a pessoa não

entendeu o que você falou repita de várias entendeu o que você falou repita de várias maneiras até que ela entendamaneiras até que ela entenda

Se ela falou que entendeu, mas não Se ela falou que entendeu, mas não demonstrou, pergunte algo a ela para ver demonstrou, pergunte algo a ela para ver se realmente entendeu.se realmente entendeu.

Distribuição das atividades e Distribuição das atividades e comprometimentocomprometimento

O que cada um faz deve ser bem O que cada um faz deve ser bem feito pois na empresa temos uma feito pois na empresa temos uma corrente e não somente um elo.corrente e não somente um elo.

Nesta corrente um elo que funcione Nesta corrente um elo que funcione mal vai comprometer o mal vai comprometer o funcionamento de toda elafuncionamento de toda ela

Entendimento dos erros e Entendimento dos erros e busca de soluções nas causas busca de soluções nas causas

delesdeles Corrigir o problemaCorrigir o problema Mas porque ele ocorreu ????????Mas porque ele ocorreu ???????? Tome ações sistêmicas, sobre a Tome ações sistêmicas, sobre a

causa !!!!causa !!!! Assim garantimos que não vai Assim garantimos que não vai

ocorrer novamente um problema por ocorrer novamente um problema por esta causa.esta causa.

MotivaçãoMotivação

Criar motivos para realizar o meu Criar motivos para realizar o meu trabalho bem feito e com trabalho bem feito e com produtividadeprodutividade

MotivosMotivos

Tabela de MaslowTabela de Maslow

MotivosMotivos

Renda familiarRenda familiar

Como trabalhar com meu Como trabalhar com meu dinheiro ?dinheiro ?

PlanejamentoPlanejamento O que eu quero obter com meu dinheiroO que eu quero obter com meu dinheiro De quanto eu preciso para obterDe quanto eu preciso para obter Como vou conseguirComo vou conseguir Quanto preciso economizar Quanto preciso economizar

mensalmentemensalmente Em quanto tempo devo conseguir istoEm quanto tempo devo conseguir isto


ExecuçãoExecução Como vou conseguirComo vou conseguir

Estou cumprindo o meu planoEstou cumprindo o meu plano Porque não cumpriPorque não cumpri O que eu erreiO que eu errei Porque eu erreiPorque eu errei Que ação planejada vou tomar para não Que ação planejada vou tomar para não

errar maiserrar mais


ExecuçãoExecução Quanto preciso economizar Quanto preciso economizar

mensalmentemensalmente Acompanhamento de contasAcompanhamento de contas

O que gastei ?O que gastei ? No que foi gasto ?No que foi gasto ? Poderia economizar isto no próximo mês ?Poderia economizar isto no próximo mês ?


RealizaçãoRealização Obtive o que queria?Obtive o que queria?

SimSim Parabéns, vamos ao próximo objetivoParabéns, vamos ao próximo objetivo

NãoNão O que aconteceu ?O que aconteceu ? Porque aconteceu ?Porque aconteceu ? O que poderia ter feito para não acontecer ?O que poderia ter feito para não acontecer ? O que vou fazer para que isto não volte a O que vou fazer para que isto não volte a

ocorrer ?ocorrer ?

Motivação

• Reconhecimento do cliente– Interno: minha equipe me reconhece– Externo: meu cliente me reconhece

Motivação

• Reconhecimento do seu eu– Eu me reconheço e confio em mim mesmo

que faço o melhor e estarei comprometido a fazer o melhor cada vez mais

Motivação

• Somente você pode se motivar– Auto-motivação

• Você pode escolher:

Motivação

• Em qualquer área que eu atue eu vou ser o melhor– Você pode ser mais um ou ser O CARA

Mais um

O cara !!!

Uma grande equipe pode se tornar imbatível

O que estas equipes têm em comum

• União


• Trabalho em equipe


• Garra


• Objetivos


• Dedicação


• Confiança


• Enfrentam adversidades com otimismo


• Respeito mútuo


• Um grande líder que grita


• Um grande líder que orienta


• Um grande líder que sofre


• Um grande líder que conquista


• Um grande líder que comemora

Enfim, juntos somos muito mais Enfim, juntos somos muito mais fortes que individualmente, cada fortes que individualmente, cada

um dando o melhor de si para com um dando o melhor de si para com a equipe conseguimos coisas a equipe conseguimos coisas

incríveis que antes julgávamos incríveis que antes julgávamos difíceis de serem obtidasdifíceis de serem obtidas

Se o respeito mútuo, os valores Se o respeito mútuo, os valores iguais, a colaboração e a liderança iguais, a colaboração e a liderança

prevalecerem. Esta equipe se prevalecerem. Esta equipe se tornará uma equipe de alta tornará uma equipe de alta

performance.performance.

Education

Trabalho em equipe