UC_29-TRABALHOS APRESENTADOS

Sílvia G. Fernandes_n.º15_TOE_II 1

UC_29_Elaboração de Planos para a Gestão de Protocolos

em Eventos

Resumode

Compreensão


INDICE

• Protocolo – Definição Geral• Noções Básicas• Elementos em Eventos• Apresentação Pessoal ou Profissional – A Indumentária• Tipos de Protocolo• Gestão Protocolar• Curiosidades


O QUE É UM PROTOCOLO?(1)

• Registo de actos públicos

• Registo da chegada e saída de correspondências em determinada instituição

• Conjunto de regras de etiqueta, como exemplo as de cerimónias oficiais


O que depreender com o conceito - «Protocolo»?

«(…)protocolo consiste num conjunto de regras a aplicar na organização de eventos, na ordenação e até no comportamento dos seus intervenientes, (…)como objectivo optimizar as relações entre entidades e entre as pessoas que as compõem. (…)» - Cristina Fernandes e Susana Casanova em Revista Festas & Eventos, nº 10 (Outubro de 2008)

Protocolo, etiqueta e boas-maneiras:

PROTOCOLO - é uma técnica subjacente à organização de eventos

ETIQUETA - é um conjunto de normas de conduta social que se adaptaram e evoluíram com o progresso das culturas.

BOAS MANEIRAS - são o reflexo da educação de cada um, visíveis nos relacionamentos interpessoais


PARTICIPANTES

• Activos – ex.: Oradores• Passivos – ex.: Delegados• Comuns – ex.: Organizadores• Pessoas com Def.• Crianças e Idosos• Grupos• Acompanhantes

EQUIPA

VIP

ELEMENTOS DO EVENTOVIP por iniciática própriaConvidados (interesse académico, cientifico, desportivo…)Convidados (estatuto politico)

Tem acesso ao protocoloGeralmente composta por: Creditados pelos VIP; Assessores políticos, técnicos, segurança pessoal


Apresentação Pessoal ou Profissional – A Indumentária“A nossa imagem vende aquilo que somos” – Como gestor de eventos teremos que reconhecer os diversos tipos de traje

•Informal•Casual•Passeio•Gala•Condecorações ou Comendas•Almoço ou Cerimonia (cinza claro)•Jantar de Cerimonia não formal (cinza escuro e sapatos pretos de atacadores)•Jantar de cerimonia formal (trajar fato azul escuro)•Trajes civis de cerimonia e de recepções oficiais

-Smoking-Fraque (fim da manha ou fim da manha, com chapéu alto,

de cor preta ou azul-escuro)-Cerimonia religiosa (sapatos pretos de verniz, camisa

branca, laço branco, colete branco ou preto, casaca)-Uniforme militar (de Gala, se houver Chefe de Estado; ou o Grande Uniforme ou jaqueta com condecorações)


TIPOS DE PROTOCOLOSOCIAL

Relações sociais

Protocolo:Bom senso,Educação, Regras de precedência conforme a prioridade de género e idade

EMPRESARIAL

Comerciais e de Negócios

Pratica protocolar:Relação de conjunto dos factores (Local, indumentária, Negócio ou Convívio Comercial – ter em conta o objectivo do evento)

OFICIAL

Oficiais e diplomáticas

Estados e organismos públicos e internacionais.Protocolo rigorosoGabinete de protocolarTratamento Formal, Complexo e ExigenteDepto. Governamental é responsável pela informação necessária à concretização do evento oficial.


GESTÃO PROTOCOLARGABINETE SERVIÇOS CHEFE

É o organismo que estabelece as linhas de orientação e de comunicação Determina o programa de acção (organização, de segurança, transportes, locais e equipamentos a utilizar, alojamento, convites, etc.)

•Define as etiquetas, normas e praticas internacionais assim como tradições locais.•Vigia e promove a execução das normas de preceito diplomático

•Estrutura e organiza a acção protocolar que envolva.

•Órgãos de soberania.•Acompanha os

embaixadores estrangeiros no processo de acreditação.

•Estrutura o programa de recepção.


CURIOSIDADES UTEIS•Artigo 7.º Ordem da Lista de precedências Para efeitos protocolares, as altas entidades públicas (10)

•«(…)O profissional de protocolo e o gestor de eventos devem colaborar passo a passo desde a fase de elaboração da proposta. O protocolo é uma enorme mais-valia porque ajuda a alcançar a perfeição e a harmonia num evento, de forma invisível, mas sempre transmitindo ao público a mensagem definida pelo anfitrião.(…)»

Como é que um conjunto de regras, normas e preceitos pode facilitar a vida de um organizador de eventos?


Browsers de Pesquisa

(1) - http://pt.wiktionary.org/wiki/protocolo#Portugu.C3.AAs

(10) -http://protocolopt.blogspot.com

http://protocolopt.blogspot.com/2009/03/protocolo-o-que-fazer-com-ele.html

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