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Apresentação em PDF do conteúdo apresentado no WEBINAR Gratuito sobre Redes Sociais para Pequenos Negócios, realizado via EVENTIALS, no dia 11 de Junho de 2014.
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Redes Sociais para Pequenos Negócios
Quem Sou Eu?
Professor e Coordenador de Curso Técnico na SEED/PR
Formação:Processamento de Dados (Univel)
Especialização:Publicidade e Mercado Digital (Unipar)
Educação Profissional (UTFPR)
Formação Pedagógica (Unioeste)
TCC em 1999:Marketing na Internet
Experiência Profissional:8 anos com Agência Digital14 anos como Fotógrafode Portal de Entretenimento
15 anos experiência em
Marketing Digital
Quem Sou Eu?
HOJE
Consultoria e Assessoria emMarketing Digital
Cursos e Palestras
Quem Sou Eu?
A Internet é uma
Plataforma de NegóciosE Marketing
Hoje somos…
100milhões
50%população
80%
Quem está buscando um
POSICIONAMENTO DIGITALpara sua
Empresa, Serviçoou Produto???
REDES SOCIAIS
REDES SOCIAIS
Espaço de INTERAÇÃO entre
USUÁRIOS eMARCAS, EMPRESAS e PRODUTOS
REDES SOCIAIS
“O consumidor não é mais ummero espectador, agora ele é umator e está no centro do palco.”
Sandra Turchi
REDES SOCIAIS
• Se relaciona• Mais Exigentes• Mais Informados• Pesquisam• Questionam• Se agrupam por interesses• Não há barreiras• Se mobilizam• Falam sobre sua marca!!!
O consumidor de hoje...
REDES SOCIAIS
“Ações nas Redes Sociaissão Ações de Relacionamento
em um ambiente Colaborativo.”
RELACIONAMENTO
REDES SOCIAIS
É igual um namoro...
Tempo e Confiança!
RELACIONAMENTO
REDES SOCIAIS
E com o tempo e a confiança...Presença
PosicionamentoCanal
TráfegoFidelização
RELACIONAMENTO
REDES SOCIAIS
PLANEJAMENTO
Como Fazer Isso???
REDES SOCIAIS
- Conhecer a Empresa
Planejamento:
Missão, Valores, Objetivos...
Quem somos?Quem queremos ser?O que dizem de nós?Aonde dizem?
REDES SOCIAIS
Planejamento:
- Definir o Objetivo nas Redes SociaisVenda, Relacionamento, Monitoramento, Vitrine
Por que estar nas Redes Sociais?Posicionamento da sua Marca?Melhorar o relacionamento com o cliente?Gerar tráfego para Site?Ser diferente? Inovar? Mais um?
REDES SOCIAIS
Planejamento:
- Conhecer o CenárioPúblico, Concorrentes, Segmento
Quem é seu público e o que eles fazem?O que seu concorrente anda fazendo?Qual a frequência e qualidade do materialE o engajamento dele?Onde seu cliente está?
REDES SOCIAIS
Planejamento:
- Definir os ambientesPresença Web, Redes Sociais, Site, Blog
Que estratégias usar?Qual o tipo de abordagem que será feita?Frequência de conteúdoGestão de Crises
REDES SOCIAIS
Planejamento:
- CONTEÚDOEssencial – “O Rei”
Conteúdo relevanteClareza dos objetivosLinguagem corretaAtualizaçãoQuantidade X Qualidade
REDES SOCIAIS
ENGAJAMENTO
E agora???
REDES SOCIAIS
Engajamento:
- Como fazer isso?
Onde estão seus consumidores?Qual o comportamento deles?No que confiam?Atualizações!!!Promoções!!!Interações!!!Conteúdo Exclusivo!!!
REDES SOCIAIS
MÉTRICAS
Está funcionando???
REDES SOCIAIS
Métricas:
- Como fazer isso?
TráfegoConversõesVisibilidadeEngajamentoInfluência
REDES SOCIAIS
REDES SOCIAIS
Aonde fazer isso???
REDES SOCIAIS
GOOGLE PLACES
Aonde fazer isso???
REDES SOCIAIS
FOURSQUARE
Aonde fazer isso???
REDES SOCIAIS
WAZE
Aonde fazer isso???
REDES SOCIAIS
Aonde fazer isso???
REDES SOCIAIS
Aonde fazer isso???
REDES SOCIAIS
GOOGLE+
Aonde fazer isso???
REDES SOCIAIS
Aonde fazer isso???
REDES SOCIAIS
YOU TUBE
Aonde fazer isso???
REDES SOCIAIS
Outras opções...
Aonde fazer isso???
http://pt.wikipedia.org/wiki/Anexo:Lista_de_redes_sociais
REDES SOCIAIS
MOBILE
Fique de Olho!!!
REDES SOCIAIS
VÍDEOSCURTOS
Fique de Olho!!!
REDES SOCIAIS
As Redes Sociais influenciam as Buscas!
Fique de Olho!!!
VamosPensar e
FazerDiferente?
REDES SOCIAIS
EU ESTOU AQUI!!!
www.hectorfelipecabral.com.br
OBRIGADO!!!
Material de Apoio: