Gestão de compras

GESTÃO DE COMPRAS

Carlos Montagner

14 de Outubro de 2016

2

Apresentação do Facilitador

Carlos Montagner

Administrador de Empresas / MBA em Gestão Empresarial

+30 anos de experiência profissional, ocupando posiçõesexecutivas nas áreas de TI, Compras e Supply Chain, emempresas como: Unilever, CHEP, Revlon, Baxter e Danone

Professor MBA na FEBRACORP, Consultor em Supply Chaine Gerenciamento de Projetos

CONFIDENCIAL - TODOS OS DIREITOS RESERVADOS

AGENDA

CONFIDENCIAL - TODOS OS DIREITOS RESERVADOS3

01 02 03Supply Chain (Cadeia de Abastecimento)

. Conceito de Cadeia Extendida

. Variáveis do Planejamento deSupply Chain

. Gerenciamento da Demanda

. Estrategias de Estoque

Gestão de Compras

. Objetivos da Área de Compras

. Estratégia da Área de Compras

. Fortalezas do Processo de

Sourcing Estratégico

. Gestão por Categorias

XCelis Consulting

. Histórico da empresa

. Portfiólio de Clientes

. Ferramentas de Produtividade

AGENDA


01 Supply Chain(Cadeia de Abastecimento)

Conceito de Cadeia Extendida

Variáveis do Planejamento de Supply Chain

Gerenciamento da Demanda

Estratégias de Estoque

5

Conceito de Cadeia de Abastecimento Extendida

FRAGILE

FRAGILE

FRAGILE

FRAGILE

Fornecedores Fabricação Distribuição Cliente Consumidor

Informação

Produto / Serviço


6

Por que gerenciar a cadeia de abastecimento?

Os consumidores estão demandando serviços superiores

Não existe tolerância para complexidade e confusão

Canais tradicionais aumentam e outros surgem

O ciclo de vida dos produtos e serviços está diminuindo

Consumidores estão mais exigentes

Competição

Todos estão se preocupando em diminuir a distância entre as expectativas do consumidor e a performance da empresa

Existirão ganhadores, sobreviventes e perdedores

Complexidadedos produtos

e serviços

Serviçoao consumidor


7

Variáveis do Planejamento de Supply Chain

ESTRATÉGIA

FUNÇÕES

ESTRUTURA

IMPLEMENTAÇÃO

Serviço

ao Cliente

Projeto

e Operação

de Armazéns

Administração

de Transportes

Administração

de Estoques

Sistema de

Informações

Instalações e

Equipamentos

Planos de Ação

e Procedimentos

Organização

e Administração

Projeto

de Canais

de Distribuição

Estratégia

de Rede


8

Direcionadores da Cadeia de Atendimento ao Cliente

Alinhamento

Eficiência

Pesquisa

MonitoramentoServiço ao Cliente

Mercado

Gestão

Comercial

Supply Chain

Concorrência

Alinhamento

% Participação

Word ClassResposta

Eficiência

Integração

Liderança

Padrões de ReferênciaNegociação

EficiênciaIntegração

Inputs


9

Utilização de modais de transporte


ITEM/MODO RODOVIÁRIO FERROVIÁRIO AÉREO DUTOVIÁRIO AQUAVIÁRIO

Capacidade do

embarque

Embarques médios Embarques médios Embarques

menores

Embarques maiores Embarques maiores

Velocidade Média Menor Maior Menor Menor

Preço (para o

usuário)

Médio Menor Maior Menor Menor

Resposta do

serviço

Média Mais lenta Mais rápida Lenta Lenta

Custos fixos Baixo Alto Alto Alto Médio

Custos variáveis Médio Baixo Alto Baixo Baixo

10

Métodos utilizados para previsão de demanda !!!!!


11

Impactos de um bom planejamento de demanda

MelhoresEstimativas

Lucro

CapitalInvestido

Vendas eNível deServiço

Custos

WorkingCapital

AtivoFixo

Produto ou serviço disponível no lugar,

em qtde e no momento certo p/

atendimento

Custo de transporte e armazenamento

de produtos e materiais, horas extras...

Menor Qtde de Estoque

(Produto Acabado e de Materiais)

Melhores estimativas de médio e longo

prazo favorecem a decisão sobre

investimentos.


12

Consequência de um planejamento de demanda ineficiente

Perdas de volumes de produção

Aumento dos custos de fretes

Aumento do estoque de matérias primas

Maiores estoques de

produtos acabados

Custos de

distribuição

maiores

Ganhos Menores

Redução das Margens

Redução da Produtividade

Aumento de estoques de semi acabados

Planos de

Produção

imprecisos

Pobre

Planejamento

de Demanda

Demanda

Errática Clientes

Insatisfeitos

Stockouts

e entregas

atrasadas

Aumento do

estoque de segurança

Alterações

constantes

nos planos

Desperdício de

Matérias Primas

Pequenos

Despachos

e Abastecimento

entre próprios CD´s


13

Como estabelecer estratégias de estoque


AGENDA


02 Gestão deCompras

Objetivos da Área de Compras

Estratégia da Área de Compras

Fortalezas do Processo de Sourcing Estratégico

Gestão por Categorias

15

Objetivos da área de Compras


Com

pra

Opera

cio

nal •Minimizar preço

•Make or buy inexistente

•Relação transacional

•Cadeia desintregrada

•Baixo nível de cooperação

•Controle de qualidade na recepção de produtos

•Ausência de processo para decidir centralização ou descentralização de compras C

om

pra

Tática

•Minimizar o custo total

•Make or buy estático

•Gestão de fornecedores sofisticada

•Processos de seleção e iniciativas em conjunto

•Início integração da cadeia de suprimentos

•Médio nível de cooperação com fornecedores

•Qualidade assegurada no fornecedor

Com

pra

estr

até

gic

a

•Minimizar o valor

•Make or buy decision

•Gestão sofisticada de fornecedores

• Estrutura dos custos e mercados dos fornecedores

• Integração da cadeia (gestão conjunta de estoques)

•Alto nível de cooperação

• Programas para reduzir custos e aumentar produtividade nos fornecedores

• Processos dinâmicos para decidir centralização ou descentralização das compras

Baixa sofisticação

Alta sofisticação

16

Estratégia da área de Compras


Reduzir

Custos com

Matérias-

Primas

Reduzir

Custos

Operacionais

Aumentar

o Giro de

Estoque

Nacionalizar

Insumos

Aumentar

Rentabilidade

Estratégia Empresarial

Estratégia de Compras

17

Exemplo de mapa estratégico da área de Compras


Apre

ndiz

ado e

Cre

scim

ento

Pro

cessos

Cliente

Fin

anceira

Reduzir custo total da cadeia

de suprimento

Aumentar prazo de

pagamento

Melhorar satisfação do cliente com a

área de Compras

Aumentar percepção de valor agregado

Reduzir rotatividade

Melhorar maturidade

dos compradores

Melhorar qualificação

dos profissionais

Melhorar eficiência

de Compras

Redimensionar área de Compras

Automatizar processamento

de pedidos

Melhorar participação de Compras na empresa

18

Framework Estratégico


Finanças aplicadas à

ComprasNegociação

Planejamento, Estrutura e Gestão de Compras


Gestão de Fornecedores

Strategic Sourcing

Valor

19

Fortalezas do processo de Sourcing Estratégico


SourcingEstratégico

Redução de custos de aquisição

Desenvolvimento de estratégias de

gestão por categoria ou

família de compras

Desenvolvimento da capacidade dos fornecedores no atendimento das demandas com

qualidade

Diminuição do Lead Time de

ressuprimento e atendimento às

áreas

Racionalização da base de

fornecedores

20

Estruturação de Categorias

Estratégia das Categorias

Seleção e Homologaçãode Fornecedores

Gestão de Fornecedores

Relacionamento com Fornecedores

Identificação das necessidades de produtos e serviços

Análise dos Gastos –Spend Analysis

Agrupamento dos itens em famílias de compras para qualificação da gestão

Perfil estratégico das categorias (Kraljic)

Avaliação do mercado fornecedor

Análises de Porter e SWOT

Padronização de itens e serviços

Desdobramento de Custos (CostBreakdown)

RFx (Requisições de Informações / Cota-ções e Propostas)

Seleção e qualificação de fornecedores

Processos de homologação (Auditorias, visitas técnicas e referên-cias de mercado)

Definição das bases de fornecimento para as categorias

Implementação de fornecedores

Acordos de nível de serviço (SLA)

Ferramentas de suporte ao processo de aquisição

Monitoramento de performance (KPIs)

Processos de melhoria contínua

Programas de Fidelização

Revisões periódicas de mercado

Simulações e modelagens

Sourcing Estratégico


21



Máquinas & Equip/os

MRO UtilidadesServiços Logísticos

Materiais Indiretos

Matéria-prima

Insumos

Materiais Diretos

22

Mapa de Custos


Matéria-prima - 48,25%

Insumos - 22,30%

Máquinas & Equip - 19,70%

Serviços Logísticos - 5,13%

MRO - 4,26%

Utilidades - 0,35%

23

Classificação do relacionamento com fornecedores


TRANSACIONALTransactional

DESAFIADORChallenger

CHAVEKey

PARCEIROPartner

Relacionamento

Relação baseada em preços. Produto e serviço se comportam como commodity.

Relação baseada em custo e otimização de caixa.

Relação baseada em criaçãode valor. Processo valoriza a expertise.

Relação baseada na criação de valor diferenciada. Vantagem competitiva única é valorizada.

NegociaçãoLeilão reverso. Leilão reverso ou RFx. RFx ou cost breakdown .

Negociação definida baseada emsaving compartilhado.

Negociação Cost Breakdown detalhada + Índice/Proteção

Compartilhamento de informações

Limitado, tático. Planos e forecasts. Planos estratégicos, DiálogoJoint developments

Link Direto.Acesso parcial ao database de ambasempresas

Métricas

Monitoramento de KPI. SLAKPIs de Acordos de Nível de Serviço

SPMMelhores Práticas

SPMResultados de negócios

Duração do contrato Spot 1-3 anos 3-5 anos > 5 anos

Estrutura de preço Apenas preço final Modelo de custo comum. Cost Breakdown. Total Open Book.

Inovação

N/A Reativo, conforme briefing. Joint development. Early involvements. Propostas proativas

Shared mkt intelligence (consumidores, clientes, mercado, etc.). Pesquisaconjunta.

Sustentabilidade

Possui um programa de sustentabilidadepara as áreas críticas.

Possui um programa de sustentabilidade não só nas áreas críticas.

Possui um plano alinhado ainda nãoinserido nos desafios do negócio.

Possui um programa de sustentabilidadeintegrado e alinhado de forma a garantiros desafios do negócio.

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BIBLIOGRAFIA


Estrutura de Compras / Processos de Compras

Compras – Principios e Administração – Peter Baily

Compras e Gerência de Fornecimento no Brasil – Rebecca Arkader

Técnicas de Compras – Clélio Feres Monte / Antonio Mendes Pinheiro

Especificação / Escopo

Gerenciamento de Projetos – como definir e controlar o escopo do projeto – Carlos Magno da Silva Xavier

Gerenciamento de Projetos Guia do Profissional - Vol. 1- Abordagem Geral e Definição de Escopo – Editora Brasport

Gestão de Materiais

Just in Time, MRP II e OPT – Um enfoque estratégico – Henrique Correa

Administração de Materiais – Um Enfoque Prático – João José Viana

Administração de Materiais – J. R. Tony Arnold

Administração de Materiais 3ª. Edição 2010 – Paulo Sérgio Gonçalves

Administração de Materiais – Principios, conceitos e gestão – Marco Aurélio Dias

Desenvolvimento pessoal / liderança

Os 7 hábitos das pessoas eficazes – Stephen Covey

Descubra seus pontos fortes - Buckingham, Marcus; Clifton, Donald O.

Como chegar ao sim - Patton, Bruce; Ury, William L.; Fisher, Roger

O líder criador de líderes – Ram Charan

AGENDA


03 XCelis Consulting

Histórico da empresa

Portifólio de Clientes

Ferramentas de Produtividade


SP CAPITAL

R. Claudio Soares 72, sl. 1103/1104

Pinheiros – São Paulo SP

+55 11 3034 5244

SP INTERIOR

R. Luiz Spiandorelli Neto,30 Sala 206

Bairro Paiquerê - Valinhos SP

+55 11 95043 0331

MINAS GERAIS

Alameda Oscar Niemeyer 1033 sl. 309/310

Nova Lima MG – CEP 34000-000

+55 31 3643 5852

A Xcelis Consulting tem como objetivo capturar valor para seus clientes utilizando abordagensmetodológicas que ampliam a produtividade de processos, operações e sistemas. Somosreconhecidos pelo espírito de parceria com nossos clientes, que se traduz na construção desoluções a quatro mãos, no legado que deixamos por meio de ferramentas e conhecimento, eno suporte e compartilhamento dos riscos da implantação de nossas recomendações.

Nossa equipe é formada por profissionais com sólido background conceitual e experiência naliderança de processos e práticas de negócios, aptos a desenvolver e implantar soluções viáveise inovadoras em conjunto com nossos clientes.

Processos Supply Chain Tecnologia Trade Mkt PMO Procurement

Mapeamento e Diagnóstico de Processos

Revisão e Otimização de Processos de Negócio

Implantação e Capacitação para Novos Processos

Business ProcessOutsourcing

Diagnóstico de SupplyChain, Indicadores e Melhoria Contínua

Planejamento Integrado

Política e Gestão de Estoques na Cadeia

Desenho de Malha de Distribuição

Otimização de Produtividade em Armazenagem e Transportes

Strategic Sourcing

Diagnóstico e Implantação de Sistemas ERP

Avaliação Estratégica de Requerimentos de Sistema

Otimização e Revisão de Cadastros

Desenvolvimento e Integração de Ferramentas de Produtividade

Diagnóstico de Estratégia de Go toMarket

Gestão e Desenho de Política de Serviços

Otimização dos Processos do Ciclo do Pedido

On Shelf Availability

Planejamento e Adequação do Uso de Verbas Comerciais

Otimização do Plano de Campo de Vendas

Escritório de Gestão de Projetos

Interim Management

Change Management

Quality Assurance

Suporte a Implantação de Novas Operações ou Sistemas

Estruturação e Definição da Estratégia das Categorias

Spend Analysis e TCO

Análise do Mercado Fornecedor

Seleção e Homologação de Fornecedores

Gestão de Contratos

Gestão do Relacionamento com Fornecedores

Otimização de Custos de Telecom

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Abordagens Metodológicas

Nosso portfólio de serviços abrange de forma integrada um conjunto de abordagens focado em seis principais áreas temáticas



Histórico Xcelis em Números

A equipe Xcelis utiliza metodologias robustas e sólida experiência no desenvolvimento de projetos para alavancar os resultados de seus clientes

13%

16%

38%

18%

15%

Malha Processos Transporte

Armazenagem Outros

90% dos projetos resultaram emredução de custos superioresa 5% do Baseline

100+ projetos executados

para empresas de diversos

setores

10+ Anos de Atuação

Estamos atuando no mercado desde 2006 com projetos de Supply Chain e Processos, e com a marca Xcelis desde 2013

Bebidas Agro Químicos

Alimentos Cosméticos

21

18

8

15

BENEFÍCIOS ENTREGUES EM PROJETOS

% redução sobre o Baseline (exemplos)

R$ 9 Bi de Spend Analisado

Entre categorias de Serviços Logísticos e outras categorias incluídas no escopo de análise dos nossos projetos

Consultoria Central de Tráfego

50

23

EQUIPE XCELIS

# Colaboradores


Portfolio de Clientes

Projetos recorrentes em mesmas Indústrias permitem profundidade no entendimento de Trade Offs e soluções viáveis e pragmáticas

ALIMENTOS

BEBIDAS

FARMA E COSMÉTICOS

QUÍMICOS CONSTRUÇÃO

LOGÍSTICA

MODA

AUTOMOTIVO SERVIÇOS

OUTROS


Ferramenta de Mapeamento e Modelagem de Processos

A ferramenta permite o mapeamento e modelagem de processos alinhado com o padrão BPMN, e simulações de recursos com base em cenários

Projetos com modelagem de processos

Otimização de processos de recebimento fiscal - Hypermarcas;

Revisão de processos de gestão de estoques e armazenagem –Vulcabras Azaléia;

Diagnóstico e otimização de processos e operações de armazenagem - Monsanto;


Ferramenta de Pesquisa Operacional: Simulação

Modelos de Simulação atende a revisão de layouts de CDs e fábricas, no balanceamento de capacidade e equacionamento de gargalos

Projetos com Simulação:

Revisão dos fluxos de movimentação interna da planta de Maracanaú – Danone;

Projeto de novo centro unificado de distribuição – Biblion;

Revisão da operação de abastecimento da fábrica de Indaiatuba – Unilever.


Ferramenta de Roteirização de Cargas

Com uma versão exclusiva do roteirizador Tropics, simulamos benefícios operacionais e implantamos a solução garantindo a captura dos ganhos

Projetos com Roteirização:

Outsourcing da operação de roteirização – General Mills;

Outsourcing da operação de roteirização – GT Foods;

Simulação do impacto de novos formatos de precificação do frete para Milk Run – Ford Motors;


Ferramenta de Pesquisa Operacional: Otimização

Ferramenta de otimização, para localização de fábricas, redesenho de malhas logística, ou para ferramentas de produtividade especializadas

WHAT’S BEST!

Projetos com Otimização:

Localização de nova planta de ração – GT Foods;

Ferramenta de otimização de perfil de veículo de distribuição –Brasil Kirin;

Redesenho da malha de distribuição – Lafarge;


Ferramenta de Business Intelligence e Analytics

Com esta ferramenta acessamos e analisamos bases de dados de grandes dimensões, gerando análises, visualizações e dashboardsinterativos

Projetos com Dashboard:

Diagnóstico da operação de distribuição – GT Foods;

Diagnóstico das operações de transporte – FMC;

Redesenho da malha de distribuição – Lafarge;

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Contatos


[email protected]

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Telefones

(11) 9 7130 3836

(19) 9 9100 8824

mailto:[email protected]

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Xcelis Consulting

Rua Cláudio Soares 72, sl. 1103/1104

Pinheiros – São Paulo SP

+55 11 3034 5244

www.xcelis.com.br siga-nos:

http://www.linkedin.com/company/xcelis-consulting

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http://www.slideshare.net/XcelisConsulting

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