Objetivo

Analisar as manifestações no Twitter sobre panetones e chocotones, no período pré-natalino.

Metodologia

Foram cadastrados os termos panetone e chocotone, entre 10 de dezembro e 20 de dezembro de 2015.

Partindo desta base, analisamos o que foi falado sobre a data em redes sociais. Foram cadastrados no

Buzzmonitor, ferramenta própria da E.life, que permite extrair databases, gerar reports, cruzamentos

customizados e dashboards em real time com base nos cruzamentos realizados

Base total: 46.166 | Usuários únicos: 37.696

Impacto Total: 150.073.130

Panetone

28.598

Chocotone

13.190

4.378

Durante o período analisado (10/dez a

20/dez), foram gerados 46.166 depoimentos,

no Twitter, sobre panetone e chocotone.

Sendo 37.696 usuários únicos.

Foram 28.598 depoimentos sobre panetone,

13.190 sobre chocotone e 4.378 depoimentos

em que mencionaram os dois.

64,72%

11,34% 10,43% 9,40%1,97% 0,88% 0,72% 0,25% 0,22% 0,03% 0,03%

cacau show kopenhagen bauducco nestle ofner brasil cacau Havanna visconti village amor aos

pedacos

qualita

Base total: 3.192

Cacau Show é a marca de panetone mais mencionada no Twitter desde 2010. Ela soma mais

menções do que todas as outras marcas juntas.

1062 1047

475 417 390 390265 251

137 133 131 129 122 120 120 120 116 113 108 99

Base total: 2.066

Os internautas expressam o desejo de receber panetones e chocotones de presente de Natal da Cacau

Show. Também mencionaram elogios ao produto.

Houve depoimentos sobre preço dos produtos, que estiveram presentes no termo “preço” (internautas se

referiam dos chocotones da Cacau Show.).

272

100 100 9759 58 50 47 37 30 30 29 20 19 19 17 15 15 15 14

Base total: 362

Relatos de desejo estiveram presentes no boca a boca (explicitado pelo termo “comprar”, “ganhei” e

“presente”, “queria”.).

Houve também menções sobre o comercial do produto língua de gato, que esta sendo divulgado na

Televisão.

3061 3037

2302 2217 2052 1992 1858 1853 1825 1772 1727 1694 1584 1465 14521274

1104

1826

1468

1089 1054 998

770 753 717 680 663 641 625 561 508 507 495 486 482 470 455

Base total: 32.976 Base total: 17.568

Relatos de consumo estiveram presentes no boca a boca (explicitado

pelo termo “comer”, “comendo”), relatos de desejo estiveram presentes

em “queria”.

Houve também menções sobre os produtos, que esteve presente no

termo “melhor”.

Os termos “fruta”, “frutinhas”, “cristalizadas” e “uva passa” tiveram destaque

devido: compartilhamento de piadas e controvérsia sobre a aprovação ou

reprovação.

Os internautas mencionaram chocotone como “panetone de chocolate”.

Também postaram sobre gostar ou não de panetone com chocolate.

Cacau Show

Kopenhagen

Bauducco

Nestlé

Brasil Cacau

Amor aos pedaços

Ofner

Visconti

Qualitá

Village

Cacau Show

Bauducco

Kopenhagen

Nestlé

Ofner

Havanna

Visconti

Village

Qualitá

Amor aos pedaços

Cacau Show

Bauducco

Kopenhagen

Nestlé

Havanna

Ofner

Visconti

Amor aos pedaços

Village

Qualitá

2010 2011 2012 2013 2015

Cacau Show

Kopenhagen

Bauducco

Nestlé

Ofner

Brasil Cacau

Havanna

Visconti

Village

Amor aos Pedaços/

Qualitá

Cacau Show

Bauducco

Kopenhagen

Nestlé

Havanna

Visconti

Ofner

Village

Qualitá

Amor aos Pedaços

Base total de usuários únicos: 16.188

67%33%

Dos usuários identificados que postaram durante o

período analisado a maioria foi Mulher.

Cacau Show

Kopenhagen

Base Cacau Show: 832 | Base Kopenhagen: 172

Geral

72%28%

77%23%

Base total: 4.702Base total: 41.367

TweetDeck Facebook TwitterFeed

50% 30% 17% 30% 21% 14%

Android iOS Web Client

Dos usuários identificados que falaram durante o período analisado, o sistema operacional mais usado foi o

Android. O serviço que os internautas mais utilizaram para postar no Twitter foi o TweetDeck.

Sistema Operacional Serviços

As quatro marcas mais mencionadas da categoria permanecem as mesmas desde 2010: Cacau Show, Kopenhagen, Bauducco

e Nestlé.

Cacau Show obteve mais depoimentos que todas as outras marcas somadas.

Além de relatar compra e consumo, os internautas expressam o desejo de receber panetones e chocotones como presentes

de natal.

O sistema operacional mais usado durante o período analisado foi o Android (50%).

A maioria dos internautas que falou sobre panetone e chocotone foi mulher (67%).

Os termos mais mencionados sobre Kopenhagen foram sobre a campanha de Natal do produto Língua de Gato.

Em Cacau Show mencionaram o valor dos produtos, mas também elogiaram.

Houve muitos depoimentos com tons humorísticos sobre as frutas cristalizadas e uva passa dos panetones.

Talles Faria

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