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LIDERANÇA
O coaching!
O que É e o que NÃO É
Coaching
• COACHING é o
método que
potencializa seus
pontos fortes e
minimiza suas
fraquezas
Não é TERAPIA, PSICOLOGIA, MENTORING. ACONSELHAMENTO, PSIQUIATRIA e AFINS
Um fato!
As frases mais ditas por 90% das pessoas que
trabalhei com Coaching
Tenho medo!
Sou muito nervoso
(a)!
Sou muito ansioso (a)!
Não vou conseguir!
Sou muito negativo
(a)!
Sou inseguro (a)!
Afinal, qual o CÓDIGO DA ALTA PERFORMANCE?
Os melhores profissionais
tem a visão além do alcance
PRA QUEM
SERVE ESSA
PALESTRA?
PRA QUEM PENSA
FORA DA CAIXA
QUEM TEM INTELIGÊNCIA SOCIAL
DOENTES POR LEITURA
LEITURA OBRIGATÓRIA PARA LÍDERES
PRA QUEM
NÃO
SERVE
ESSA PALESTRA?
PROCESSO DO NÃO DESEMPENHAR
Prática Deliberada
InterferênciasFoco
O QUE MOVE AS
PESSOAS SÃO
MOTIVOS
E
CRISES
QUEM QUER ARRUMA
UM JEITO
QUEM NÃO QUER ARRUMA
UMA DESCULPA
QUEM É VOCÊ E O QUE AS
PESSOAS SABEM SOBRE VOCÊ?
Essa é uma opinião SUA
ou dos outros?
AS 6 NECESSIDADES BÁSICAS DOS SERES
HUMANOS
1. Certeza = segurança
2. Variedade = inovação
3. Significância = sentido/utilidade
4. Conexão = vivenciar coisas
5. Contribuição = contribuir e ser reconhecido
6. Crescimento = melhoria contínua
AS PESSOAS QUEREM TER SUCESSO NA VIDA
Independente
de sua proposta de
vida,
sucesso é alcançar
seus
objetivos.
PASSO 1
Defina sua MISSÃO
Defina sua VISÃO
QUAL O SEU PROPÓSITO?
Comece pelo POR QUÊ?
Teoria de como os
lideres se comunicam
(Simon Synek)
8 QUESTIONAMENTOS FUNDAMENTAIS
1. As pessoas precisam de mim?
2. O que elas sabem sobre mim?
3. O que eu tenho de diferente?
4. Como você sabe as perguntas de 1 a 3?
5. Eu sei DE VERDADE sobre o que eu vendo (dê uma nota de 0 a 10)?
6. Eu sou um canal de retirada de dúvidas?
7. Eu sou um ponto de apoio?
8. As pessoas me enxergam como solucionador (a)?
TANTO FAZ
VOU TENTAR
TALVEZ EU FAÇA
EU NÃO SEI
EU TE DOU UM RETORNO
SE
SIM, MAS....
EU ACHO
VAMOS VER
TANTO FAZ
VOU TENTAR
TALVEZ EU FAÇA
EU NÃO SEI
EU TE DOU UM RETORNO
SE
SIM, MAS....
EU ACHO
VAMOS VER
O QUE SIGNIFICA (Forbes, 2010)"não quero fazer, mas não vou dizer isso agora“
"quero me livrar desta proposta logo“
"não quero tomar uma decisão“
"não quero tomar uma decisão“
"quero adiar o andamento deste projeto“
"quero jogar a culpa nos outros“
"não quero me envolver no projeto“
"não me importo o suficiente“
"quero evitar confronto"
PASSO 1
• Pergunta 1: Quem é a sua Persona?
• Pergunta 2: Quais são suas necessidades?
• Pergunta 3: Qual o melhor conteúdo
informativo que você pode criar para suprir
essas necessidades?
• Pergunta 4: Como que você faz para que esse
conteúdo chegue nas mãos da sua persona
PRÁTICA DELIBERADA
Para cada
desempenho
perfeito existe
uma história de
PREPAR
AÇÃO e
VOCÊ ENROLA?
VOCÊ PROCRASTINA?
VOCÊ CONSEGUE MANTER A ATENÇÃO?
DESCULPAS
PARE DE SE ESCONDER
ATRÁS DELAS
99% das pessoas
procrastinam
90% das pessoas que passam
por uma Cirurgia coronária
NÃO mudam se estilo De vida
90% das estratégias falham
devido a má execução
80% das pessoas enrolam
durante o expediente
Perguntas para composição da Tríade
do Tempo
Legenda
1 NUNCA
2 RARAMENTE
3 ÁS VEZES
4 QUASE SEMPRE
5 SEMPRE
1- Costumo ir a eventos, festas ou cursos, mesmo sem ter muita
vontade para agradar ao chefe ,aos amigos ou à família
2 – não consigo realizar tudo o que me propus a fazer no dia e preciso
cumprir hora extra ou levar Trabalho para casa
3 – quando recebo um e-mail, costumo dar uma olhada para checar o
conteúdo
4 – costumo visitar com regularidade pessoas relevantes em minha vida
– amigos, parentes, filhos
5 – É comum aparecerem problemas inesperados no meu dia a dia
6 – assumo compromissos com outras pessoas ou aceito novas
posições na empresa, mesmo que não goste muito da nova atividade,
se for para aumentar meus rendimentos ou obter uma promoção
7 – tenho um tempo definido para dedicar a mim mesmo e nele posso
fazer o que quiser
8 – costumo deixar para fazer relatórios, imposto de renda, compras de
Natal, estudar para provas e outras tarefas perto do prazo de entrega
9 – nos dias de descanso, costumo passar boa parte do tempo
assistindo à televisão, jogando ou acessando a internet
10 – faço um planejamento por escrito de tudo que preciso fazer
durante a semana
11 – posso afirmar que estou conseguindo realizar tudo o que gostaria
em minha vida e que o tempo está passando na velocidade correta
12 – costumo participar de reuniões sem saber direito o conteúdo, o
porquê da minha presença ali ou a que resultado aquele encontro pode
levar
13 – consigo melhores resultados e me sinto mais produtivo quando
estou sob pressão ou quando o prazo é curto
14 – quando quero alguma coisa, defino esse objetivo por escrito,
estabeleço prazos em minha agenda monitoro os resultados obtidos e
os comparo com os esperados
15 – leio muitos e-mails desnecessários, com piadas, correntes,
propagandas, apresentações, produtos etc.
16 – estive atrasado com minhas tarefas ou reuniões nas últimas
semanas
17 – faço exercício com regularidade, alimento-me de forma adequada
e desfruto horas suficientes de lazer
18 – É comum reduzir meu horário de almoço ou até mesmo comer
enquanto trabalho para concluir um projeto ou tarefa
CONJUNTO A CONJUNTO CCONJUNTO B
1
3
6
9
12
15
4
7
10
11
14
17
2
5
8
13
16
18
TOTAL A_________ + TOTAL B ___________ + TOTAL c __________ TOTAL GERAL __________
Esfera da IMPORTÂNCIA: Total B x 100
TOTAL GERAL
Esfera da URGÊNCIA: Total C x 100
TOTAL GERAL
Esfera da CIRCUNSTÂNCIAS: Total A x 100
TOTAL GERAL
IMPORTANTE
CIRCUNSTANCIAL
URGENTE
RESULTADOS
RESULTADOS DA POPULAÇÃO BRASILEIRA
O brasileiro dedica apenas 30% do seu tempo às atividades
importantes da sua vida As mulheres têm maior foco entre as
urgências e as atividades importantes.
A Tríade Feminina é composta da seguinte forma:
30,99% - Importante
44,39% - Urgente
24,62% - Circunstancial
A Tríade Masculina é composta da seguinte forma:
27,80% - Importante
36,73% - Urgente
35,47% - Circunstancial
E AGORA?
DEFINIR A ROTA
LISTA DE TAREFAS
PLANEJAR, PLANEJAR, PLANEJAR, PLANEJAR
PLANEJAR, E....PLANEJAR
TÉCNICA DO 5W2HWHAT – o que será feito (etapas)
WHY – por que será feito (justificativa)
WHERE – Onde será feito – (Local)
WHEN – Quando será feito – (Tempo)
WHO – Por quem será feito (responsabilidade)
HOW – como será feito (Método)
HOW MUCH – Quanto custará fazer (custo)
O LÍDER deve
saber DE negócio
além de saber DOnegócio
INTELIGÊNCIA DE MERCADO
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
INTELIGÊNCIA COMPETITIVA
INTELIGÊNCIA ANTECIPATIVA
CURVA DE
VALOR
REDUZIR
CRIAR
MELHORAR
ELIMINAR
INTELIGÊNCIA HUMANA
INTELIGÊNCIA FINANCEIRA
INTELIGÊNCIA TECNOLÓGICA
INTELIGÊNCIA DE MARKETING
INTELIGÊNCIA DE VENDAS
AUTOCONHECIMENTOA chave da liderança eficaz
QUER SABER SE
VOCÊ SE CONHECE
DE VERDADE?
1. Como o mundo funciona e como viver melhor nele?
A ideia é investigar as principais transformações pelas quais o mundo
tem atravessado e qual o impacto que isso tem na sua vida,
sobretudo, profissional.
2. O que eu tenho de melhor?
Nem todo mundo tem facilidade para responder a esta pergunta que
diz respeito ao talento. Pedir ajuda de pessoas próximas pode trazer
luz à questão.
3. O que me faz feliz?
Existe uma atividade em que você estaria disposto a pagar para
executar?.
4. Estou maximizando meus talentos e trabalhando meus pontos
fracos?
A atividade que você executa hoje em dia vai ao encontro do seu
talento, fortalecendo-o? Em relação aos pontos fracos, você sabe
quais são e tem trabalhado para desenvolvê-los?
5. Qual a minha essência e onde me sinto melhor?
Esta pergunta diz respeito aos seus valores pessoais, missão,
propósitos de vida e também ao tipo de ambiente em que você
encaixa.
6. Estou no caminho certo?
Investigar o momento presente é essencial. A trilha percorrida até agora
“combina” com as respostas que você tem até agora? “A pessoa deve se
perguntar se está exercendo uma atividade que a nutre ou que suga suas
energias”.
7. Tenho clareza das lacunas em relação ao meu trabalho?
Qual o aprendizado que lhe falta? A resposta a esta pergunta é fundamental
na hora de traçar suas metas de carreira.
8. Aonde quero chegar?
Pensar em objetivos de carreira é formular metas. O planejamento deve
compreender três dimensões do tempo: curto, médio e longo prazo.
9. Possuo um plano de desenvolvimento estruturado?
O que você planeja para si, em termos de desenvolvimento profissional?
Este plano pode ser o “passaporte” para chegar ao lugar estabelecido a
partir da resposta à 8ª pergunta.
.
10. Qual a minha visão de futuro?
Ao pensar no seu futuro profissional, você se enxerga como um otimista ou
pessimista? O seu comportamento é de quem se coloca como vítima ou
protagonista da sua vida profissional?
GERENCIAMENTO
DE
CONFLITOS
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