Apresentação do papo online - SEBRAE - dicas de divulgaçõeso no Facebook

PALESTRANTE DE HOJE

Gabriela Godoy Analista do Sebrae Minas Jornalista Pós-graduada em: Marketing e Mídias Digitais

O PAPO ONLINE

O que é: 30 min de palestra dos analistas do Sebrae Minas Apresentação de conteúdo e áudio 30 min de bate papo por chat Período: segunda e quarta de 30 /09 até 30/10 Público: empresários ou funcionários de empresas Temas do ciclo: E-mail Marketing e Facebook

DICAS DE DIVULGAÇÃO NO FACEBOOK

PAPO ONLINE

Melhores horários de postagens | Frequência das publicações |

Ferramentas| Segmentação do público-alvo | Objetivos da

divulgação | Criatividade e Layout

Tópicos da palestra

CONTEÚDO

79% dos empreendedores estão nas redes sociais. O Facebook é o ambiente preferido por 98% dos empresários consultados.

Fonte: Revista “Pequenas Empresas & Grandes Negócios” (edição 290)

Importância do tema

FREQUÊNCIA DAS POSTAGENS

Horários e frequência

Postagens

11h | 15h | 20h

Atividades com mais interação

de tarde foram postados das 8h

às 9h

Fonte: http://www.oficinadanet.com.br/artigo/midias_sociais/qual-o-melhor-horario-para-compartilhar-informacoes-nas-redes-sociais

Horários e frequência

Postagens

Quarta-feira

Publicações frequentes

No máximo 3 por dia


FERRAMENTAS

Ferramentas

Postagens


Existem ferramentas gratuitas para gestão de mídias sociais e

agendamento das mensagens.

SEGMENTAÇÃO DO PÚBLICO-ALVO

Como chegar até seu público

SEGMENTAÇÃO

Analise o interesse, aquilo que

motiva as pessoas a

interagirem com sua empresa.

FAÇA publicações com esse

foco.

Fonte: http://gauge.com.br/blog/docs/faces_do_facebook_01.pdf

http://gauge.com.br/blog/docs/faces_do_facebook_01.pdf


SEGMENTAÇÃO

135 Curtir

168 compartilhamentos

Pontos fortes

Apelo emocional | Notícia

quente | Relação com negócio

do Sebrae (empreendedorismo)


SEGMENTAÇÃO

83 Curtir

223 compartilhamentos

Pontos fortes

Curso de interesse do público|

Informação atualizada | Layout

objetivo e chamativo


SEGMENTAÇÃO

54 % dos usuários do Face no Brasil são mulheres

Fonte: http://gauge.com.br/blog/docs/faces_do_facebook_02pdf

http://gauge.com.br/blog/docs/faces_do_facebook_02pdf


SEGMENTAÇÃO

Sua empresa pode fazer

publicações voltadas para o

público feminino!


SEGMENTAÇÃO

Fonte: http://gauge.com.br/blog/docs/faces_do_facebook_03pdf

http://gauge.com.br/blog/docs/faces_do_facebook_03pdf


SEGMENTAÇÃO

Informações e novidades

sobre a marca


SEGMENTAÇÃO

Dicas de utilização

dos produtos


SEGMENTAÇÃO

Lançamentos e

novos produtos


SEGMENTAÇÃO

Promoções e

participação em

concursos


SEGMENTAÇÃO

Relacionamento e

interação com a

marca

OBJETIVOS DAS DIVULGAÇÕES


É importante definir objetivos das postagens da sua

empresa no Facebook:

• Quer vender?

• Interagir e se relacionar com o público?

• Fortalecer a imagem institucional?

• Todos??


Vender de forma

engajada


As interações devem ser imediatas. Sempre dê retorno.


Imagem institucional

fortalece a missão da

empresa e resultados

alcançados.


Assuntos pessoais devem

ser publicados no perfil.

A fanpage é da empresa!

DICAS FINAIS

Dicas

Acompanhe as atividades de outras empresas do mesmo setor

Observe a atuação de grandes marcas

Use o feedback dos clientes para melhorias

Interaja com o público

Acompanhe seus resultados

Lembre-se!

“O que observamos no estudo é que as páginas com maior número de

fãs não necessariamente são as que geram maior engajamento com o

consumidor ou agregam valor à marca. Nas fanpages ‘tamanho não é

documento’ e para trazer resultados é necessário gerar interesse”.

Valkiria Garré, CEO da Millward Brown

PRÓXIMAS PAPO ONLINE

16/10 Use o e-mail marketing de forma inteligente 21/10 Cuide de seu cliente no Facebook

Inscrições pelo www.sebraemg.com.br/atendimento

Obrigada!

Vamos às dúvidas??

Bate-papo

Informação adicional

Fonte http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/as-melhores-fanpages-do-brasil-segundo-a-millward-brown