Apresentação - Kodak Sempre Por Perto (2011)

Kodak: Nascida de uma paixão.

George Eastman fotografa suas primeiras férias do trabalho em 1878 e a conseqüência disso reflete em nossos dias até hoje: Eastman se apaixona por fotografia e cria a Kodak com a visão de Ser Líder Mundial em Geração de Imagens.

Kodak no Brasil:

• 2 fábricas: São José dos Campos – SP e Manaus – AM

• Produtos subdivididos em 4 linhas:

• Produtos de Consumo

• Comunicação gráfica

• Cinema

• Scanners e Microfilmagens

Target

Primário

• Homens e mulheres

• 15 a 25 anos

• Classe B

• Trabalham, estudam e possuem profundo compromisso com a família

• Conservadores e habituados com as crenças baseadas no tradicional

Para esse publico, usamos apelo emocional, remetendo ao registro de bons momentos vividos ao

lado dos seres amados

Secundário

•Trabalham, estudam e são receptivos a novas idéias, inclusive tecnológicas

• Tendem a dar valor ao status que os produtos podem oferecer

• Estão sempre abertos a mudanças

Para esse publico, usamos apelo racional para que o target entenda e se interesse pelos atrativos

funcionais do produto.

Pesquisa de Mercado

Problema detectado: Falta de impressão de arquivos fotográficos devido ao arquivamento

em meios digitais.

Objetivo Primário: Avaliar a quantidade de pessoas que utilizam os serviços impressão

fotográfica e quais os motivos que os levam a imprimir.

Objetivo secundário: Verificar a aceitação do serviço de impressão fotográfico na era

digital.

O grupo Open Mind entrevistou 120 pessoas com idade entre 15 e 30 anos e, após analisar os

resultados, concluiu que:

• A não impressão de fotografias ocorre pela facilidade de arquivá-las em meios digitais

• 93% dos entrevistados assistem TV, em sua maioria canais de TV aberta e no período noturno

• 58% ouvem rádio no período matutino

• 84% dos entrevistados lêem revistas

• 97% dos entrevistados mantém-se conectados à internet em boa parte do dia

•33% dos entrevistados costumam ir ao cinema nos horários de lazer

• 78% dos entrevistados possuem máquina fotográfica digital, em sua maioria mulheres

• 70% dos entrevistados já imprimem suas fotos, muitos não conhecem os formatos diferenciados de

impressão e a 80% dos entrevistados dariam uma foto de presente.

• Resumindo: Falta ao novo target conhecimento aos novos produtos de impressão e motivação

para comprar serviços de impressão, para dar de presente ou guardar como lembranças.

Análise Macroambiental

Analisamos os estados de São Paulo, Goiás, Minas Gerais e Bahia sendo esse ultimo escolhido após

pesquisa de hábitos de viagem de férias do target. Concluímos que:

• São Paulo é o Estado mais rico dentre os quatro, contemplando 31% do PIB do País e apresentando

uma renda per capita estimada de R$ 22,6 mil. Enquanto a Bahia é o estado mais visitado do país.

Assim, os habitantes do Estado de São Paulo têm mais dinheiro disponível para gastos considerados

supérfluos

• São Paulo apresenta maior população entre os quatro, com mais de 40 milhões de habitantes

• Culturalmente, São Paulo apresenta 95,4% da população alfabetizada e seus hábitos culturais são

mais voltados para museus, teatros e festas noturnas enquanto Minas Gerais, Bahia e Goiás tem sua

cultura mais voltada para os costumes locais e folclóricos, atraindo assim mais turistas.

Aspecto Juridico-Legal

Direito de Imagem - Lei de Personalidade

No aspecto juridico-legal, temos a Lei de Personalidade que indica que cada pessoa

tem o direito essencial do uso de sua imagem podendo ou não veiculá-la de qualquer

maneira.

Aspecto Tecnológico

Abordamos aqui o aspecto tecnológico que influencia diretamente a fotografia: a Era

Digital.

Esse aspecto não apenas influencia a impressão como já influenciou muito e modificou

hábitos drasticamente, obrigando as empresas a adotarem uma política de evolução

dinâmica.

Concorrência

Fujifilm - Quiosque Order IT

Conta com 1058 lojas no Brasil, espalhadas estrategicamente por todos os estados

Pontos Fracos: Poucas opções de customização e divulgação apenas no PDV

Pontos Fortes: Grande quantidade de lojas por todo o país

Mitsubishi - Kiosk

Pontos Fracos: trabalha apenas a venda do quiosque para o lojista, mantendo a marca

“escondida”

Pontos Fortes: Desenvolvimento de peças para PDV (Porém sem menção à marca)

Matriz SWOT

FORÇAS•Marca conhecida•Distribuidores fixos•Criatividade na customização de impressão de fotos

FRAQUEZAS•Pouco investimento em marketing•Praça limitada•Poucos quiosques de impressão disponíveis

OPORTUNIDADES•Aumento do uso de imagem•Usar a tecnologia para criar máquinas que já alterem imagens no momento do clique•Usar a tecnologia para criar soluções para impressão de momentos como casamentos e formaturas

AMEAÇAS•Impacto ambiental causado pelos produtos químicos utilizados na revelação e no papel gasto para impressão•Aumento do interesse por filmagens e não apenas registro de imagens estáticas

Estratégias de Marketing

Produto

•Impressão de fotos em quiosques estilo Self Service

• Produto Hibrido, apresenta produto + serviço

• O usuário transmite suas fotos para o quiosque através de :

Pen Drive

Cartão de Memória

CD

Bluetooth

Redes Sociais

Cabo USB da máquina fotográfica

• Produto adquire o diferencial de possibilidades de customização variadas.

Preço

• Preço baseado na concorrência

• Novo target sensível a preço

Praça

1058 Lojas licenciadas: Comerciante usa bandeira Kodak Express e comercializa apenas essa

marca

646 quiosques, sendo que nos estados analisados, temos:

111 em São Paulo

58 Bahia

86 Minas Gerais

8 Goiás

Previsão de Vendas

Target atual: consome 600 impressões / ano

Novo target: deverá consumir 300 impressões / ano

Plano de Comunicação

Objetivo: Com apelo emocional, baseado em resultados de pesquisa de mercado,

impactar 22.500 pessoas nos estados de São Paulo, Minas Gerais, Goiás e Bahia, ou seja,

15% do total de jovens desses estados.

Meta: Vender 6.825.000 impressões de fotografias em um ano para jovens de 15 a 25

anos dos estados São Paulo, Minas Gerais, Goiás e Bahia

Planejamento da Campanha

Duração: 1 ano

Período: 01/01/2011 até 31/12/2011

Verba estimada: R$ 700.000,00

Posicionamento: O quiosque Kodak é uma forma prática e dinâmica de imprimir minhas fotos

e ainda me permite customizá-las, deixando-as

do jeito que eu quero.

USP: Eficácia e praticidade em impressões de fotos, priorizando a

qualidade.

Reason Why: Os quiosques Kodak facilitam o modo de impressão de fotos, fazendo com que

o consumidor fique mais satisfeito, e conseqüentemente acabe imprimindo mais fotos.

Imagem Desejada: Rapidez unida a satisfação, trazendo o que há de melhor em fotografia

com agilidade, sem deixar de prezar por perfeição.

Estratégias de Comunicação

Estratégia 1 – Promoção

Objetivo: Promover e divulgar a empresa e o novo produto, tornando-o conhecido no universo do

novo target.

Tática 1: Anuncio em REVISTA

• Verba Estimada: R$ 35.650,00

• Formato: Páginas Seqüenciais

• Revistas escolhidas: Yes Teen e Loveteen

• Circulação: Nacional

• Período: Fevereiro, Abril, Junho, Agosto e Outubro

• Justificativa: Revista Impacta e passa mais tempo nas mãos do leitor, sendo muitas vezes lida por

mais de uma pessoa.

• Defesa da peça: Queremos com essa peça mostrar ao leitor que, quando acabar a bateria da

máquina fotográfica, ele pode continuar admirando e mantendo os registros dos bons momentos por

perto.

Tática 2: Rádio

Verba Estimada: R$ 63.200,00

Formato: Spot 30”

Veiculo: Radio Mix FM, Radio 89 Fm e Rádio Energia FM

Período: Abril, Maio, Agosto, Setembro, Outubro e Novembro

Justificativa: Rádio é um meio barato e a maioria das pessoas o ouve no caminho

para o trabalho ou colégio.

Defesa da peça: Mostrar ao ouvinte a possibilidade de falhas dos meios digitais e usar

apelo emocional das saudades

Tática 3: TV Fechada


Formato: Comercial 30”

Emissora: Multishow

Período: Janeiro, Maio e Setembro

Justificativa: TV tem alto impacto e TV fechada é um meio mais seletivo.

Defesa da peça: A peça de TV mostra uma tarde agradável entre amigos e sugere um

romance entre dois integrantes, deixando a marca próxima a realidade dos momentos de

lazer.

Tática 4: TV Aberta



Emissora: MTV

Período: Março e Julho

Justificativa: TV tem alto impacto e TV aberta permite atingir um maior número

de pessoas.

Defesa da peça: A peça de TV mostra uma tarde agradável entre amigos e

sugere um romance entre dois integrantes, deixando a marca próxima a realidade

dos momentos de lazer.

Tática 5: Cinema



Período: Janeiro, Maio e Setembro

Justificativa: No cinema, o consumidor está a espera do filme e não tem outra opção

como mudar de canal por exemplo.

Defesa da peça: Utilizando as mesmas cenas da peça de TV, daremos ênfase ao

suposto casal da peça. Dessa forma, diminuímos custos de produção e impactamos

casais que costumam ir ao cinema.

Tática 6: Promoção


Formato: Adesivo no balde de pipoca

Período: Janeiro, Julho e Dezembro

Locais: Cinemas das Redes Cinemark e UCI dos Estados de São Paulo, Minas Gerais e

Goiás, totalizando 199 salas

Justificativa: É uma mídia alternativa e inesperada que gerará certa surpresa no

consumidor. Unimos surpresa + presente em uma mesma ação.

Defesa da peça: As peças foram feitas de acordo com os 3 principais filmes que

estreiarão em 2011 e provavelmente serão assistidos pelo target.

• Janeiro – Filme: DesenrolaBalde - Frente

• Janeiro – Filme: DesenrolaBalde - Verso

• Janeiro – Filme: DesenrolaBalde – Etiqueta

• Julho – Filme: Harry PotterBalde - Frente

• Julho – Filme: Harry PotterBalde – Verso

• Julho – Filme: Harry PotterBalde – Etiqueta

• Novembro – Filme: AmanhecerBalde - Frente

• Novembro – Filme: AmanhecerBalde – Verso

• Novembro – Filme: AmanhecerBalde – Etiqueta

Tática 7: Hotsite

Dominio: www.kodaksempreporperto.com.br


Período: Todo o ano de 2011 o hotsite permanecerá no ar, hospedado no servidor da

Kodak.

Justificativa: Internet é um meio importante e faz parte da vida dos jovens, sendo

“visitada” diariamente. Com o hotsite, teremos o custo apenas de produção pois o

mesmo será hospedado no site da Kodak.

Defesa da peça: O hotsite tem visual jovial e dinâmico e contem todas as informações

que o internauta precisa sobre os quiosques Kodak.

• Hotsite – Página “HOME”

• Hotsite – Página “Como Funciona”

• Hotsite – Página “Serviços”

• Hotsite – Página “Na Rede”

• Hotsite – Página “Onde Encontrar”

Tática 8: Banner de Internet

Formato: 728 x 90 pixels


Período: Maio, Junho, Agosto e Setembro

Veiculo: Site Kodak, Yahoo e UOL

Justificativa: Internet impacta e é barato anunciar. No site Kodak, não haverá custo com

anuncio.

Defesa da peça: O banner apresenta uma foto impressa e uma frase induzindo o leitor a

imprimir suas fotos em um quiosque Kodak

• Banner de Internet

Tática 9: Midia Onboard

Formato: Adesivo Persiana


Período: Dezembro, em 2 vôos Webjet de São Paulo a Salvador

Justificativa: é uma mídia barata que vai impactar o consumidor num momento em que

ele não espera.

Defesa da peça: O adesivo vem reforçar um habito comum: fotografar a visão da janela

do avião.

• Adesivo de Persiana

Estratégia 2 – Promoção para o Trade

Objetivo: Oferecer desconto para estimular a venda dos quiosques nos 40% das lojas

Kodak que ainda não o adquiriram

Tática 1: E-mail MKT

Verba Estimada: R$ 700,00

Período: A campanha de desconto durará por tempo indeterminado porém o envio do e-

mail acontecerá em Janeiro.

Justificativa: E-mail MKT é uma forma barata de informar e com o trade o efeito é

maior.

Defesa da peça: O E-mail MKT utiliza um texto que fala diretamente com o trade,

enfatizando os benefícios de adquirir o quiosque.

• E-mail MKT

Estratégia 3 – Reforço de Vendas

Objetivo: Divulgar o produto no ponto de venda.

Tática 1: Comunicação no PDV

Verba Estimada: R$ 700,00

Formato: Wobler

Período: Todo o ano de 2011

Justificativa: O target poderá visualizar a marca e os benefícios do produto durante

todo o ano.

Defesa da peça: O wobler em formato de porta retratos com molduras diferenciadas

remete a importância da impressão e da fotografia como lembrança

Obrigado!