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AS MARCAS PRECISAM SER MENOS MÍDIA E MAIS SOCIAL
O CONSUMIDOR DEVE SER O CENTRO DA COMUNICAÇÃO
Felipe Morais – facebook.com/plannerfelipe - @plannerfelipe
• DIRETOR DE PLANEJAMENTO DA CONSULTORIA FM PLANEJAMENTO E CONSULTOR DA DR. ECOMMERCE
• AUTOR DO LIVRO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL (ED. SARAIVA)
• COORDENADOR DO MBA DE MARKETING DIGITAL E DO MBA DE GESTÃO ESTRATÉGICA EM ECOMMERCE DA FACULDADE IMPACTA DE TECNOLOGIA
COMO SER MENOS MÍDIA E MAIS SOCIAL?
EM UM MUNDO CADA VEZ
MAIS CONECTADO, VOCÊ
OUVE O CONSUMIDOR?
MUITOS DIZEM SIM, MAS O QUE FAZEM COM ISSO?
FACE ADS
SAC 2.0
CONTEÚDO
MONITORAMENTO
GASTA-SE MUITO DINHEIRO NAS
REDES SOCIAIS PARA....
SEM RESPOSTAS
OU RESPOSTAS
PADRÃO
ESSE É O CONSUMIDOR
QUE VOCÊ ACREDITA TER
FIDELIZADO?
HÁ QUEM DUVIDE DO
PODER DAS REDES SOCIAIS
PARA VENDAS...
PLANEJAMENTO = PENSAR NO CONSUMIDOR!
CONSUMIDOR NO CENTRO DA
COMUNICAÇÃO
ESTRATÉGIA &
INSIGHTS
PLANO TÁTICO
ROI &
MÉTRICAS
PESQUISA DE MERCADO
PESQUISA NETNOGRÁFICA
OBJETIVO
PESQUISA PRESENÇA DIGITAL
PESQUISA QUALITATIVA
PESQUISA QUANTITATIVA
DIAGNÓSTICO
POSICIONAMENTO
CONCORRÊNCIA
PESQUISA TENDÊNCIAS
IMAGENS E CITAÇÕES QUE ENCANTEM O CLIENTE
AS PESSOAS COMPRAM
POR NECESSIDADE OU
IMPULSO
Julio Ribeiro, fundador da Talent
RESPEITO É O PRINCIPAL ATIVO DE
UMA MARCA NOS DIAS ATUAIS
NO FINAL DO DIA, AS PESSOAS SÓ QUEREM
SER OUVIDAS!
A BUSCA PELO LIKE,
DEIXOU AS EMPRESAS
CEGAS PARA O QUE
REALMENTE IMPORTA
MÍDIA EM REDES SOCIAIS, SÃO IMPORTANTES, MAS VÁ ALÉM
QUEM MOVE AS REDES
SOCIAIS SÃO AS PESSOAS E
NÃO AS MARCAS!!!!
