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As melhores campanhas de email marketing 2014

As melhores campanhas de e-mail marketing 2014

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Page 1: As melhores campanhas de e-mail marketing 2014

As melhores campanhas

de emailmarketing

2014

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Este material conta com registros de campanhas bem-sucedidas que você pode consultar para se inspirar. Toda semana compartilhamos no Pinterest, os emails e as landing pages de mais destaques. Neste relatório, apresentamos 20 exemplos selecionados, e esperamos que você se inspira neles para criar suas próprias campanhas de sucesso.

As melhores campanhas

de email marketing

Kristina HuffmanGerente Global de Serviços criativosSalesforce ExactTarget Marketing Cloud

2014

exacttarget.com2 Os melhores cases de email de 2014

Personalização avançada

Os emails automatizados figuram entre os mais eficazes. Seu ROI relativamente alto levou os profissionais de marketing a explorar maneiras de criar emails automatizados cada vez melhores, com campanhas mais completas, conteúdos mais inteligentes e triggers eficientes.

Automatização sofisticada

Os emails devem se adaptar aos mais variados dispositivos. Táticas de renderização podem garantir que sua mensagem seja otimizada para a plataforma, a situação, a pessoa e o momento de abertura.

Renderização inteligente

Influenciadas pelo marketing de conteúdo e pelo engajamento das mídias sociais, as comunicações estão passando por uma mudança: de um viés promocional, corporativo e desconectado para campanhas com viéis mais úteis, conversacional e no momento oportuno.

Comunicação direcionada

Embora os profissionais de marketing estejam ganhando constantemente novas ferramentas, eles não devem esquecer a mensagem fundamental e as táticas de design eficazes — como, por exemplo, o conteúdo de email com identidade de marca, segmentado e compartilhável.

O básico inspirador

Cinco chaves de sucesso para o Email MarketingMesmo isoladamente, os exemplos das páginas a seguir são inspiradores e provocantes. Entretanto, reunidos, eles ilustram cinco tendências que estão moldando as estratégias de marketing e o futuro do design do email.

Na era do engajamento via email, a relevância é fundamental. Uma personalização que vá muito além do uso do nome é uma maneira de tornar as mensagens mais relevantes para os assinantes à disposição dos profissionais de marketing.

3exacttarget.comOs melhores cases de email de 2014

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Data de envio

10 de janeiro de 2014

Assunto

Parece que seu ano foi

delicioso, Andrea!

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OpenTable

"Eu amo esse email com aparência de infográfico da OpenTable. Ele destaca minhas atividades do ano passado, com estatísticas e badges, junto com links úteis para cada seção. Ele também mostra o que a empresa tem a me oferecer e me encoraja a maximizar as ofertas e os recursos, além de me estimular a avaliar alguns restaurantes.”

AT&T

Fitbit

Andrea Smith Diretora de design, Marketing de conteúdo e pesquisa, EUA

Reliant

Pins relacionadosPersonalização avançada

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Newegg

Lowe’s

Sears

Data de envio

13 de novembro de 2013

Assunto

Brinquedos!

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Zulily

"Criar perfis progressivamente é uma estratégia inteligente — mas levar em consideração o período de festas, quando o comportamento dos clientes muda por causa da compra de presentes, é ainda melhor. Este email, de modo oportuno, não só promove brinquedos, mas pergunta aos assinantes se eles gostariam de receber notificações quando qualquer uma das marcas listadas estiver disponível na Zulily. Eles, então, fazem o acompanhamento de alertas das marcas — e este foi enviado na véspera do Black Friday. Excelente timing!"

Chad White Lead Research Analyst, EUA

Pins relacionadosPersonalização avançada

Email com perfil progressivo Alerta por email sobre marcas

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Crate and BarrelSFlb

Panera

Data de envio

Fevereiro de 2014

Assunto

Encontre a sua base

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Sephora

"Ao visitar uma loja Sephora nos EUA, eu usei a sua tecnologia Color IQ para descobrir quais bases combinariam especificamente com meu tom de pele. Eu consegui percorrer as opções de base no interior da loja no iPad deles e enviar este email para mim a fim de que eu pudesse consultá-lo no futuro. Um serviço de email muito inteligente que eu com certeza vou abrir muitas vezes.”

Lindsey O’Donnell Consultora de design, Austrália

Pins relacionadosPersonalização avançada

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Email

Data de envio

Janeiro de 2014

Assunto

Seu aniversário está chegando, querida Urso!

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Sephora

Donatos Pizza

rabbit eMarketing

Pins relacionadosAutomatização sofisticada

Nadine Bär Gerente de marketing regional sênior, Alemanha

"Este programa de email de aniversário dividido em várias etapas pergunta, pela primeira vez, em um atraente email com rolagem lateral, como você deseja comemorar seu aniversário: 'Eu não comemoro', 'Prefiro algo calmo e discreto' ou 'Vai ser a festa do ano'. Eles, então, fazem o acompanhamento com dicas personalizadas e, depois, desejam feliz aniversário."

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Landing page para “Eu não comemoro”

13exacttarget.comOs melhores cases de email de 2014

rabbit eMarketing

Email acionado 2: Felicitações de aniversárioEmail acionado 1: Dicas

Landing page para “Prefiro algo calmo e discreto”

Landing page para “Vai ser a festa do ano”

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Data de envio

Março de 2014

Assunto

Sentimos a sua falta!

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QVC

Pinkberry

"O aplicativo móvel da Pinkberry funciona como um cartão de fidelidade e de pagamento: como resultado, a marca de iogurte congelado presta muita atenção ao seu uso do aplicativo. Depois de não o visitar por alguns meses, recebi este email de reengajamento sobre o aplicativo móvel oferecendo uma recompensa gratuita para me estimular a comprar o iogurte novamente."

Todd Wilson Gerente de serviços estratégicos, EUA

Banana Republic

Moosejaw

Pins relacionadosAutomatização sofisticada

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Boden USA

Data de envio

27 de julho de 2013

Assunto

Alerta de Tarifa: $367 de Indianapolis para Boston, MA ida 05 set 2013 e volta 08 set 2013

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Hipmunk

"Reconhecendo que o planejamento de viagens não é um processo sem fim, a Hipmunk coloca um limite no número de alertas de tarifa que serão enviados a você relacionados a uma viagem específica. Isso ajuda a evitar que o email canse o destinatário, e você sempre tem a opção de estender o alerta por mais tempo."

Amanda Miller Consultora de marketing, EUA

Pins relacionadosAutomatização sofisticada

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Levi’s

Data de envio

Julho de 2013

Assunto

Celebre 6 meses conosco - & aproveite um li’l prezzie!

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ModCloth

"Com este email trigger, a ModCloth identifica o aniversário de seis meses do assinante e o recompensa com um cupom compartilhável. Além disso, eles também aproveitam a ocasião para tentar aprofundar a relação pedindo o login do Facebook, com a promessa de um email automatizado de aniversário."

Mike Diekhoff Consultor de design sênior, EUA

ASOS

Zappos

Pins relacionadosAutomatização sofisticada

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Pins relacionados

Lowe’s

Data de envio

Março de 2014

Assunto

Você foi qualificado para uma conta corporativa Pinterest

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Pinterest

"Após converter para uma conta empresarial do Pinterest através desse email, eu recebi uma série de seis emails de boas-vindas ao longo de seis dias. Cada email projetado corretamente na série, com um ótimo ritmo, focado em uma ou duas atividades, com uma imagem e um botão "call-to-action" associado a cada um, além de uma prévia do que esperar do próximo email".

Chad White Analista de pesquisa chefe, EUA

Zulily

Target

Email inicial

Automatização sofisticada

Email de boas-vindas 1

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Email de boas-vindas 2

exacttarget.com22 23exacttarget.comOs melhores cases de email de 2014 Os melhores cases de email de 2014

Email de boas-vindas 3

Email de boas-vindas 4

Email de boas-vindas 5 Email de boas-vindas 6

Pinterest

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exacttarget.com.br24 25exacttarget.com.brAs melhores campanhas de email marketing de 2014 As melhores campanhas de email marketing 2014

Bendon Lingerie

Twitter

MothercareData de envio

20 de abril de 2013

Assunto

Economize Cybertron com uma exclusiva oferta da loja PS

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Sony PlayStation, Nova Zelândia

“A versão sem imagens deste email do PlayStation é incrível! Muito mais interessante do que a versão com as imagens, na verdade. Este inteligente design de email realmente encarna o slogan 'robôs disfarçados' do Transformers."

Christopher Oldfield Analista de suporte global premium, Austrália

Pins relacionadosRenderização inteligente

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exacttarget.com.br26 27exacttarget.com.brAs melhores campanhas de email marketing de 2014 As melhores campanhas de email marketing 2014

Toms

Marriott

Data de envio

27 de junho de 2013

Assunto

Seu tablet. Nossa Rede. Juntos, eles são melhores.

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AT&T

"Este é um email responsivo excelente. A imagem do herói do desenho animado é adequada e eficaz, os tópicos são claros e úteis, e os CTAs até mesmo se adaptam ao ambiente de visualização — ou seja, o botão "Learn more" (saiba mais) e o texto "or call 855.894.3650" (ou ligue para 855.894.3650) na versão widescreen muda para os botões "Tap to learn more" (toque para saber mais) e "Tap to call" (toque para ligar) na versão de tela estreita."

Chris Studabaker Diretor regional de serviços estratégicos, EUA

Pins relacionadosRenderização inteligente

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Email no dia 3

Walgreens

Home Depot

Style Campaign

Data de envio

19 de agosto de 2013

Assunto

Agarre este email…

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Best of the Best

"Usando conteúdo dinâmico, as mensagens deste email mudavam diariamente por três dias seguidos e, então, exibia uma mensagem "sale finished" (venda concluída). A tática estimulou 23% dos assinantes que abriram o email no primeiro dia a abri-lo novamente no segundo dia e 7% a reabrir no terceiro dia. Esse engajamento prolongado levou a fortes aumentos de receita para a organizadora de competições no Reino Unido."

Abul Kashim Siddique Consultor de design sênior, Reino Unido

Pins relacionadosRenderização inteligente

Email no dia 1 Email no dia 2

Email no dia 4

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Pizza Express

Helzberg Diamonds

Data de envio

6 de novembro de 2013

Assunto

Uma oferta só para você: 50% off no seu expresso artesanal

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Starbucks

"A Starbucks leva a personalização do nome a um novo patamar, com uma forte identidade de marca, adicionando o nome do destinatário à imagem do copo neste email. Ele conecta a experiência do email diretamente à experiência em uma loja, onde baristas escrevem o nome do cliente no copo."

Hannah Downey Consultora de design, EUA

Pins relacionadosRenderização inteligente

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GIF animado: quadros selecionados

Lego

Data de envio

9 de março de 2014

Assunto

Tech News: Twinsole oferece duas vezes mais conforto

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UGG Australia

“Este email usa um GIF animado com 300 frames (uma versão compactada em streaming) como o fallback para um arquivo de vídeo incorporado. Isso permite que um número maior de destinatários veja o conteúdo do vídeo do email, que a UGG Austrália sabiamente posiciona de modo a chamar a atenção dos assinantes."

Lindsey O’Donnell Consultora de design, Austrália

Pins relacionados

Brookstone

Renderização inteligente

Email

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Brooks Brothers

J.Crew

Data de envio

27 de novembro de 2013

Assunto

Já está tudo reservado

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Warby Parker

“Com uma abordagem de marketing de conteúdo "soft-sell" neste email, a Warby Parker associa óculos de leitura a recomendações de livros. Maravilhoso! E muito útil, pois eles enviaram esse email em um dos dias de viagem mais movimentados do ano, quando as pessoas talvez estejam à procura de um bom livro para ler no avião ou no carro."

Kristina Huffman Practice manager, Global creative services, EUA

Pins relacionadosComunicação direcionada

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Rent the Runway

Marks & Spencer

Bonobos

Data de envio

22 de julho de 2013

Assunto

Estamos majestosamente ansiosos

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Jonathan Adler

Ivy Wright Especialista em relações públicas globais, EUA

“Enviado quando Catherine, Duquesa de Cambridge, entrou em trabalho de parto, este email bem planejado e em sintonia com o momento brinca com três nascimentos de filhos de celebridades: o nascimento real; a filha de Kanye West e Kim Kardashian, North; e o filho de Jessica Simpson, Ace. É oportuno, mostra a extensão dos produtos e é muito divertido."

Pins relacionadosComunicação direcionada

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Etsy

Icelandic Tourism Board

Data de envio

25 de dezembro de 2013

Assunto

Um recado para leitores de emails impertinentes…

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Boden UK

Abul Kashim Siddique Consultor sênior de design, Reino Unido

"Muitas marcas enviam emails de felicitações nessa época, mas este email faz algo diferente dos outros: ele se compadece. Com um estilo espirituoso e envolvente, a Boden supõe que você está verificando seu email por não estar tendo um Natal tão alegre assim, e eles querem animá-lo com algumas palavras de incentivo e, obviamente, uma oferta com frete grátis."

Pins relacionadosComunicação direcionada

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GIF animado: quadros selecionadosEmail

Nordstrom

Heels.com

Data de envio

15 de dezembro de 2013

Assunto

Faça uma lista, Verifique duas vezes (com grandes ofertas)

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The Limited

"Que abordagem inteligente para promover várias ofertas de venda e diversos tipos de presentes para o fim de ano. O uso que a Limited faz de um GIF animado para destacar suas ofertas e seus descontos não só prende a atenção do leitor até o fim do email como também estimula uma avaliação mais demorada de cada oferta em função do ritmo da animação."

Anna Meier Consultora sênior de design, EUA

Pins relacionadosO básico inspirador

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Toms

Data de envio

1º de outubro de 13

Assunto

Este dia na história

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"Enquanto a maioria dos emails políticos são carregados de texto, em decorrência da paralisação do governo, o DNC começou a enviar, emails no formato de pequenos pôsteres e com um único call-to-action, como este. O design da mensagem, pensado para facilitar a publicação no Twitter, no Facebook e no Pinterest, estimulou o compartilhamento nas redes sociais.”

Chad White Analista de pesquisa chefe, EUA

Pins relacionadosO básico inspirador

Democratic National Committee

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Saks Fifth Avenue

Lowe’s

Country Outfitter

Data de envio

16 de novembro de 2013

Assunto

Siga a UNIQLO no Pinterest!

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Uniqlo

"Durante as primeiras semanas da época de férias, a Uniqlo tenta envolver os assinantes no Pinterest, que é uma plataforma fantástica para impulsionar a descoberta de produtos, a navegação e a criação de listas de desejos. O design do email reproduz o do Pinterest para fortalecer o call-to-action."

Midori Kudo Consultor de design associado, EUA

Pins relacionadosO básico inspirador

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Andrea Smith Design Lead, Content Marketing & Research, EUA

Angie’s List

Kickstarter

Data de envio

Março de 2014

Assunto

Por favor verique a sua conta Noun Project

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Noun Project

“Este email simples e responsivo é da Noun Project, uma empresa que vende ícones e símbolos baseados em vetores. O email de ativação da conta usa uma aparência minimalista com três cores, que é muito original, tem forte identidade de marca e possui forte apelo junto a seu público de designers."

Pins relacionadosO básico inspirador

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Quer mais inspiração? Dê uma olhada em nossos relatórios anteriores

com cases ainda mais inspiradores.

Os melhores cases de email de 2013

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