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bruno-facundes
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Depois de muitos anos ausente, a Audi voltava a ter uma loja oficial em Fortaleza. A missão era criar uma campanha para reposicionar a loja.
Mas o tempo ausente fez com que a marca tivesse sérios problemas com os consumidores.
Se fosse preciso trocar uma peça, tinha que se pedir de fora.
Se fosse preciso comprar um acessório, era preciso ir na cidade mais próxima e por ai vai
Além disso, enquanto esteve fora, várias outras lojas de marcas concorrentes chegaram e ganharam a preferência do consumidor - o que dificultava ainda mais a nossa missão.
Além disso, enquanto esteve fora, várias outras lojas de marcas concorrentes chegaram e ganharam a preferência do consumidor - o que dificultava ainda mais a nossa missão.
Afinal, se eu podia ter um BMW com uma loja autorizada, porque eu iria ter um Audi que nem loja própria tem?
Em pesquisa com proprietários de carros importados, percebemos aspectos interessantes:
PesquisaMarcas ImportadasFortaleza
Qual marca você não teria?
Marca M
Marca X
Marca Y
Marca R
PesquisaMarcas ImportadasFortaleza
Qual marca você mais gosta ou gostaria de ter?
Marca K
AudiMarca P
Marca S
A marca não tinha rejeição.
A marca continuava
sendo desejada
Minha ideia foi entender porque esse desejo era tão forte. Por isso, passei a estudar tudo que envolvia a Audi: sua história, comunicação e etc.
O que descobri:
// primeira marca a utilizar tração. // marca que criou o primeiro economizador de energia.
Foi então que percebi que a história da marca estava ligada sempre a sua veia
inovadora, disruptiva e vanguardista.
“Estou satisfeito com meu carro, embora meu sonho é ter um Audi”.
Pedro A. 6O anos
“Audi é sinônimo de tecnologia. É o carro do homem de ferro. Um dia penso em ter um”.Luciano T.51 anos
“Meu carro é resistente, corre bem, responde bem, mas, tenho a sensação de estar ultrapassado. Quando eu tinha um Audi, não me sentia assim”.
Théo C. 54 anos
Percebi que a presença da loja não vinha pra resolver um problema, mas reforçava o conceito da marca de um carro sempre inovador, com tecnologia de ponta.
insight
TER UM AUDI É TER UM CARRO SEMPRE MAIS MODERNO QUE OS OUTROS.
conceito
NÃO DEIXE O TEMPO TE ALCANÇAR.
• Reforçar o conceito da marca.
• Despertar desejo.
• Assegurar que agora as pessoas
podiam ter um Audi e ficar
tranquilos.