Leon Kulikowski

Mobile Especialist

Adobe

Leonardo Naressi

CIO

DP6

Paulo Maia

General Manager

Glispa

EVOLUÇÃO DAS ANÁLISES DE RESULTADOS

EM MOBILE

Fabio Rowinski

Diretor de inteligência de

mercado e operações

Globo.com

Instalação

Experimentação

Exploração

Engajamento

Compra

ROI = Brazil 2x-3x Android / 4x a 5x - iOS

Retenção

CPA, CPS, Cost Per Listing

Conversion Rate

Fonte: Pesquisa Appsflyer

Vertical shopping Latam

Android = 15% dos usuários compram (avg tkt USD8.06); iOS = 9.4% compram (avg tkt USD21.54)

Uninstall Rate – Média de 3 de cada 10 apps são desinstaladas

Android = 2x maior – qualidade do aparelho / qualidade da app / capacidade de aemazenamento / propaganda

incentivada

Android e iOS tem diferentes taxas de desinstalação – 21% das apps de shopping são desinstaladas em Android x 9%

no iOS.

Estratégias de Engajamento

De forma Pontual:

• Mensagens Push

• Mensagens In App

• Analytics Data, linkando desktop e devices

• Testes A/B

Como Campanha:

• Analytics Data

Conhecendo o consumidor e seus devices;

• Mensagens Push

Trazendo o consumidor para dentro Aplicativo;

• Mensagens In App

Conversando com o consumidor com base em suas

ações;

• Testes A/B

Aprofundando o conhecimento sobre o consumidor.

Alguns resultados de clientes

Varejo

• Aumento de 30% do tráfego após o

uso de mensagens segmentadas;

• 400% à mais em testes efetuados

pela equipe (Testes A/B);

• Time Spent de 41 minutos (!) no

Aplicativo;

• 48% das vendas no Aplicativo

provocadas por Mensagens In App

FSI

• 40% de aumento na conversão de

produtos direcionados;

• Aumento de 60% na taxa de abertura

de emails após engajamento;

• 70% dos clientes retornando

diariamente, por 10 minutos em média;

• 80% de usuários em versões antigas

atualizaram o aplicativo graças às

Mensagens In App;

Publishing

• 500% de aumento no consumo diário

no aplicativo;

• Visão holística dos canais digitais

• 40% de aumento na taxa de

instalação de aplicativos, graças às

mensagens de promoção cross-app.

• 30% de aumento no faturamento

graças à segmentação adequada da

comunicação;

CROSS-DEVICE GRAPH AND YOUR MARKETING NEEDS

Cross-deviceIntelligence

Cross-deviceAttribution

Cross-deviceTargeting

How many Users on desktop, on mobile, on IoT and whatthey are doing?

How to allocate budget acrossmedia screens and optimize myperformance?

How to target the same personacross mobile and desktop andhow to cap frequency globally?

• 90% uses 2+ devices• Avg. 3 devices/person

Source: Deloitte’s Digital Democracy Survey

CROSS-DEVICE GRAPH METHODOLOGIES

Deterministic

• Login

• ID-Match

• Cookie-Match

Probabilistic

• Statistical inference

• IP, Geo, Content

• 100+ variables

Facebook device graph

Google device graph

Adobe device Co-op

TapAd Coral

DrawBridge Cross-DeviceIdentity Solution

Leon Kulikowski

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Adobe

Leonardo Naressi

CIO

DP6

Paulo Maia

General Manager

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Evolução das análises de resultados em

mobile

Fabio Rowinski

Diretor de inteligência de mercado

e operações

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