Marketing viral: Como contagiar clientes

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Uma propaganda interessante, uma frase motivadora ou um vídeo engraçado, são possibilidades de ser um viral na internet.

O cliente é a peça fundamental para o sucesso do viral.





Não basta postar qualquer coisa, é necessário tomar alguns cuidados.Criar um vídeo engraçado não ajuda a dar credibilidade para sua empresa e em muitos casos prejudica a imagem, causando um estrago considerável a marca.





Existem casos de empresas que acabam se tornando viral por conta de produções ruins desenvolvidas sem planejamento a respeito do que a marca pretende atingir e sua possível repercussão.





SELARIA TEXANAIntitulado como o “pior comercial do mundo” em 2013, o comercial gerou tantas visualizações, comentários e debates sobre a péssima qualidade da produção que até a Record fez uma matéria sobre o assunto. O comercial custou apenas R$ 300, tem slogan que parece de motel e os “atores” não ganharam cachê para anunciar um produto que custa mais de R$ 3000.





O principal é aproveitar a rede de contatos do consumidor para aumentar a divulgação de forma ‘compartilhada’. O viral pode partir de blogs, hot sites e astroturfing.





Exemplo: Astroturfing (Perdi meu amor na balada – Parte 1)





Exemplo: Astroturfing (Perdi meu amor na balada – Parte 2)





A ação da Nokia intitulada ‘Perdi meu amor na balada’, foi um caso famoso de astroturfing.O efeito viral foi fantástico, até a finalização da campanha, que mostrou que toda a ação era apenas para o lançamento de um aparelho celular, o que causou uma repercussão ruim que causou prejuízos para a empresa.





Dicas para a produção de um viral:

Definir os dados dos consumidores em potencial; Pensar em uma campanha com começo, meio e fim; Não adianta produzir um único viral sem um contexto que lhe possa garantir embasamento; Normalmente o desenvolvimento de um viral é feito com foco em pesquisas elaboradas para atingir o objetivo principal da campanha; O viral não pode ser produzido aleatoriamente, é necessário um estudo em relação aos possíveis impactos, tanto negativos como positivos por parte do consumidor; O viral instiga o consumidor a compartilhar a ideia e assim ele retransmite para a sua rede espalhando a informação.





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