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Branding 2.0
O desafio das marcas em tempos de redes sociais
Amyris Fernandez, Profa.Dra.Junho de 2009
O homem sempre encontrou meios de se comunicar
E aprendemos a usar essa habilidade para vender...
8
População do Japão126 milhões
Fonte: Anatel , Jun/2008
133 milhões
Usuários de Celular
23milhões
Fonte: Ibope Netratings 2008 – Subcategory Oline Games
Usuários de Jogos Eletrônicos
Fonte: F/Nazca Datafolha 2008
49 milhões
Usuários de Internet
População da Espanha41 milhões
População da Austrália21 milhões
A audiência dos meios digitais no Brasil é equivalente a população total de alguns países
Os meios digitais já fazem parte do dia-a-dia do consumidor
...tem o mundo nas mãos...
O Consumidor...
O consumidor está à frente da indústria de comunicação
“Os consumidores controlam o ambiente digital, portanto as marcas precisam pensar em meios de facilitar AÇÕES geradas
pelo usuário, e não apenas CONTEÚDO gerado por ele.”
Todos conectados a todos e tudo
E tornando-se Prosumers
Como as marcas vão se relacionar com estes consumidores que mudaram seus hábitos?
As marcas vencedoras serão aquelas contarem as melhores histórias e cujos consumidores se engajarem mais, por mais tempo e fizerem parte da conversa com a Marca
““Mas, então, o que Mas, então, o que faremos aqui? ”faremos aqui? ”
Image from Flickr CC http://www.flickr.com/photos/mulsanne/41027902/
Ativando o consumidor através de canais de comunicação...
“Word of Mouth” – o consumidor como agente da comunicação...
O consumidor pode sentir, tocar, saborear… experimentar e gostar da experiência…
O consumidor faz um movimento em direção à marca: uma escolha.
Flickr CC http://www.flickr.com/photos/femalethatlovestech/113333687/
