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1 Direct Link Consultoria Janeiro/2015 Este material foi desenvolvida para dar suporte à apresentação oral do portfólio de serviços da Direct Link Consultoria. As informações contidas nesta proposta são CONFIDENCIAIS, protegidas pelo sigilo legal e por direitos autorais. A divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de utilização do teor deste documento depende de autorização do emissor, sujeitando-se o infrator às sanções legais. nuTe Núcleo de Treinamento Empresarial Portfólio de Treinamentos

Treinamentos - Portifólio do Núcleo de Treinamento Empresarial

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Portfólio de Treinamentos do Núcleo de Treinamento Empresarial - Nute - Direct Link Consultoria

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Page 1: Treinamentos - Portifólio do Núcleo de Treinamento Empresarial

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Direct Link Consultoria

Janeiro/2015

Este material foi desenvolvida para dar suporte à apresentação oral do portfólio de serviços

da Direct Link Consultoria.

As informações contidas nesta proposta são CONFIDENCIAIS, protegidas pelo sigilo legal e

por direitos autorais. A divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de utilização

do teor deste documento depende de autorização do emissor, sujeitando-se o infrator às

sanções legais.

nuTe Núcleo de Treinamento

Empresarial

Portfólio de Treinamentos

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Atuamos na Gestão de Vendas,

especializada em projetos de

Estruturação, Fusão e Startup de Áreas

Comerciais e Atendimento.

18 anoswww.dlconsultoria.com

Com que atuamos:

� Estratégia Comercial

� Gestão da Carteira de Clientes

� Gestão Interna de Pedidos

� Gestão da Força de Vendas

� Treinamento & Desenvolvimento

2

A Direct Link Consultoria

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Empresas com Projetos Implantados pela Direct Link Consultoria

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Page 4: Treinamentos - Portifólio do Núcleo de Treinamento Empresarial

nuTe

Ajuste das

Necessidades

Customização

do Treinamento

Realização

do Treinamento

Avaliação do

Treinamento

Etapas dos Treinamentos in

Company

Exposição

dialogada

Plenárias

Dinâmicas

de Grupo

Troca de experiências

Apresentação e discussão de vídeos

Resoluções de

situações problema Avaliações

Quem Somos?

Vivemos na sociedade do conhecimento, onde o talento humano e suas capacidades

são vistos como fatores competitivos no mercado de trabalho globalizado.

Sendo assim, o sucesso de uma empresa depende das pessoas que compõe a equipe

de trabalho. Pensando nisso temos o treinamento como importante fator de sucesso.

A área de Treinamento & Desenvolvimento de Recursos Humanos na Direct Link

Consultoria, surge das demandas oriundas dos projetos desenvolvidos ao longo destes

16 anos de mercado.

Para melhorar a qualidade de atendimento aos clientes e ampliar o portfólio de produtos

em T&D, decidimos implantar o nuTe - Núcleo de Treinamento Empresarial.

Metodologia Aplicada nos Treinamentos é Vivencial

O nuTe - Núcleo de Treinamento Empresarial

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Vendas • Vendas Complexas

• Planejamento e estratégia de Vendas

• Consultor de Negócios – Técnicas e Ações Vendas.

• Geração de Novos Negócios – Planejamento, Qualificação e abordagem de clientes.

• Vendas Pessoais em Varejo

• Obtendo Melhores Resultados em Vendas por Telefone

Vendas • Vendas Complexas

• Planejamento e estratégia de Vendas

• Consultor de Negócios – Técnicas e Ações Vendas.

• Geração de Novos Negócios – Planejamento, Qualificação e abordagem de clientes.

• Vendas Pessoais em Varejo

• Obtendo Melhores Resultados em Vendas por Telefone

Atendimento• Transformando Atendimento numa Vantagem Competitiva

• Atendimento para Não Atendentes

• Atendimento para Clientes Internos

Atendimento• Transformando Atendimento numa Vantagem Competitiva

• Atendimento para Não Atendentes

• Atendimento para Clientes Internos

Gestão• Liderança Situacional – Amadurecimento de Time Gerencial

• Inteligência Emocional aplicada à Liderança

• Gerenciamento de Tempo

• Competências Gerenciais

• Comunicação Assertiva – Dominância Cerebral

• Marketing Pessoal

• Negociação

Gestão• Liderança Situacional – Amadurecimento de Time Gerencial

• Inteligência Emocional aplicada à Liderança

• Gerenciamento de Tempo

• Competências Gerenciais

• Comunicação Assertiva – Dominância Cerebral

• Marketing Pessoal

• Negociação

Relacionamento Interpessoal• Capacitar pessoas para melhor compreenderem a si mesmas e aos outros,

para a prática de comportamentos e atitudes assertivas.

• Ressaltar a importância do bom relacionamento interpessoal para fomentar a

melhoria da comunicação e do espírito de equipe.

• Discutir a importância da comunicação nas relações humanas, enfatizando o

uso dos recursos da comunicação verbal e não verbal.

Relacionamento Interpessoal• Capacitar pessoas para melhor compreenderem a si mesmas e aos outros,

para a prática de comportamentos e atitudes assertivas.

• Ressaltar a importância do bom relacionamento interpessoal para fomentar a

melhoria da comunicação e do espírito de equipe.

• Discutir a importância da comunicação nas relações humanas, enfatizando o

uso dos recursos da comunicação verbal e não verbal.

O feedback e as relações pessoais • Reconhecer a importância do fator humano no desempenho

das organizações e formas de avaliar seu desempenho.

• Destacar as consequências mais comuns decorrentes das

ações de feedback, ressaltando as armadilhas para dar e

receber feedback em ambientes corporativos.

O feedback e as relações pessoais • Reconhecer a importância do fator humano no desempenho

das organizações e formas de avaliar seu desempenho.

• Destacar as consequências mais comuns decorrentes das

ações de feedback, ressaltando as armadilhas para dar e

receber feedback em ambientes corporativos.

Gestão de Conflitos:

• Reconhecer o conflito como fenômeno inerente aos relacionamentos humanos.

• Analisar situações que favorecem a instalação de conflitos no ambiente de trabalho.

• Identificar as condições para o desenvolvimento da competência para gerir conflitos.

• Capacitar o participante para a prevenção.

Gestão de Conflitos:

• Reconhecer o conflito como fenômeno inerente aos relacionamentos humanos.

• Analisar situações que favorecem a instalação de conflitos no ambiente de trabalho.

• Identificar as condições para o desenvolvimento da competência para gerir conflitos.

• Capacitar o participante para a prevenção.

Portfólio de Treinamentos

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Contatos:

Eduardo [email protected]

(19) 99235-9106

Campinas - SP(19) 4062-8590Rua Antônio Lapa, 280

6º Andar - Cambuí

Campinas / SP

Cep:13025-240

Web:www.dlconsultoria.com