1. Gerenciamento de Mudana Planejamento e boas prticas na gesto de mudanas (Reflexes) 2. Gerenciamento de Mudana 3. Gerenciamento de Mudana Gesto de mudana o gerenciamento eficaz da mudana de uma organizao, processo ou tecnologia, de tal modo que dirigentes, gerentes e trabalhadores trabalhem juntos para realizar com sucesso seus objetivos 4. Gerenciamento de Mudana O que mudana ? Mudana uma incerteza crtica que as organizaes tm sido obrigadas a enfrentar, respondendo a vrias foras de um ambiente dinmico e turbulento A mudana difcil, e nem sempre boa A mudana pode ser as vezes necessria, mas nem sempre indolor As pessoas podem diferir da maneira que resistem a mudana e em suas motivaes para mudar. 5. Gerenciamento de Mudana O propsito implementar essas mudanas rapidamente, de modo a: minimizar os impactos na produtividade evitar perda de pessoas valiosas e rotatividade desnecessria eliminar impactos adversos sobre os clientes atingir os resultados desejados o mais rpido possvel 6. Gerenciamento de Mudana Tipos de mudana Estratgia - mudando a estratgia ou misso da organizao Estrutural - mudando a estrutura das organizaes Centrada nos processos - introduzindo novas tecnologias, adotando novos mtodos Centrada nas pessoas - direcionada para atitudes, comportamentos, habilidades ou desempenho dos trabalhadores 7. Gerenciamento de Mudana Cuidado! Embora a mudana seja frequentemente desejvel, algumas pessoas poder realizar mudana por razes questionveis Por exemplo, alguns esforos de mudana so essencialmente para: impressionar e criar aparncia de modernidade desviar a ateno de outros problemas Algumas mudanas podem ser somente adoo cega a modismos gerencias 8. Gerenciamento de Mudana O que te move ? 9. Gerenciamento de Mudana 10. Gerenciamento de Mudana Fontes de resistncia Incerteza Falta de entendimento e confiana Percepes diferentes Falta de tolerncia a mudana Rejeio da fonte da mudana Hbitos Interesses pessoais 11. Gerenciamento de Mudana A dura realidade de um mundo em mudanas: "A cada dia adquirimos novas formas de ignorncia e as organizaes novas formas de incompetncia" 12. Gerenciamento de Mudana Dificuldades em relao s pessoas A maioria das pessoas no gosta de mudar o jeito que sempre trabalhou Pessoas no gostam de mudar de software ou hardware requerido para a mudana Pessoas tem o seu prprio jeito de falar e gostos de tratamento Pessoas tem objetivos e pontos de vista diferentes Pessoas tem estilos, ritmos e por vezes locais e horrios diferentes de trabalho 13. Gerenciamento de Mudana Dificuldades em relao s pessoas Pessoas tem personalidades e "valores" diferentes Pessoas tem nveis de conhecimento e treinamento diferentes e nem sempre precisos, completos e corretos Pessoas tem diferentes expectativas em relao a motivaes e valorizaes se colaborarem Pessoas tem dificuldades de assumirem riscos juntos e partilhar os mritos Pessoas tem ritmos e modelos de aprendizagem diferentes 14. Gerenciamento de Mudana 15. Gerenciamento de Mudana 16. Gerenciamento de Mudana Frases associadas a mudana: "No espere ter todos os sinais verdes antes e durante, e que depois ainda continuaro verdes" 17. Gerenciamento de Mudana Frases associadas a mudana: "Temos que aceitar que nem tudo sai certo" 18. Gerenciamento de Mudana Frases associadas a mudana: "Estamos embarcando em uma viajem..." 19. Gerenciamento de Mudana Frases associadas a mudana: "A transio foi terrvel, mas eu jamais voltaria atrs" 20. Gerenciamento de Mudana Frases associadas a mudana: " uma batalha constante de comunicao. Se a sua mensagem no conseguiur chegar ao corao das pessoas e realmente convenc-las, muito dificilmente conseguir sucesso" 21. Gerenciamento de Mudana Escolha ou Deciso ? Eu costumava a dizer: Realmente espero que as coisas mudem. Depois aprendi que a nica maneira das coisas mudarem para mim e se eu mudar No diga: Se eu pudesse eu faria. Diga Se puder farei As vezes no importa o lado do muro que voc vai escolher. O que importa sair de cima do muro. Voc no ir progredir se no tomar decises 22. Gerenciamento de Mudana Escolha ou Deciso ? Um dos melhores pontos para comear a transformar sua vida e realizar tudo que aparecer na sai lista mental do eu deveria fazer Deus sempre quer! No transfira para ele a responsabilidade de suas aes ... ou da falta delas. 23. Marcelo Miranda Engenheiro Civil MBA em Administrao de Sistemas para Internet MBA em Gesto de Projetos MBA em Finanas, Controladoria e Auditoria Mestre em Computao Aplicada Sistemas de Apoio a Deciso (SAD) Diretor comercial e projetos da Unigex Blog: http://gestaoeevolucao.blogspot.com Email : mmiranda@unigex.com.br