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1º Meetup
Grupo Slack
bit.ly/devtocantins
CHATBOTSA nova era das
aplicações móveis
Olá!Meu nome é Luiz Carvalho
■ Dev a 11 anos■ Analista na Defensoria Pública
do Estado do Tocantins■ Criei 3 Startups■ Core member Startup Tocantins■ DevTO
O que são chatbots?
Serviço, baseado em regras ou IA, onde a interação é feita via chat.
Por que chatbots ganharam tanta repercussão ultimamente?
~80% usam 3
InteraçõesMessenger > Facebook
E os chatbots?
E-MAILCHAT TELEFONE
Atendimento
73% 44%61%
Por que elas preferem chat?
Quero minhas dúvidasRespondidas
imediatamente79%
Por que elas preferem chat?
Por que eu quer ser multi-tarefa 51%
Por que elas preferem chat?
Eu não gosto de falar no telefone 22%
Consumo de Dados
CustoArmazenamento
Multi-plataforma Interface naturalQualquer linguagem
<\>
Rápidos Não requer instalação
Fáceis de compartilhar
Texto Incidências
Olá 10
Bom dia 30
Boa tarde! 5
1 semana Black FridayQuase 2 milhões de mensagens trocadas
Original Coast Clothing
Harlio
Swelly
Obrigado!Perguntas?
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