Fernando Mansano

Diretor de Marketing e Vendas

fernando@jet.com.br

e-commerce

“Você pode

comprar o

carro na cor

que quiser,

desde que

seja preto” Henry Ford

ERROU

Forte crise

Lançamentos previsíveis

Falta de novidades

Design obsoleto

Excelente custo-benefício

O mais vendido

O mais esquecido

1995

2011

1998

2009/10

2001

Lançamento no

Brasil

Fabricação no Brasil Substitui o Kadet

Novidades Motor 2.0 8V, repetidor

de pisca nos para-lamas

2003 Reestilização Pouco mudou até hoje

2004 Novas versões Confort, Elegance e Elite

2005/06

07/2008

Versões

descontinuadas

Itens de série dão sobrevida

Fim da produção

2011

Lançamento do Sonic

7 lançamentos

Novo design

Novos modelos

Comunicação inovadora

Comunicação inovadora

Necessidade Funcionalidade

Design Criatividade

Necessidade

Platão

Necessidade

Criatividade

" Você pode

perguntar aos

clientes o que

eles querem e

então tentar

entregar-lhes.

Entretanto,

enquanto você

ainda estiver

construíndo, eles

já vão querer algo

novo "

Steve Jobs

associado a

funcionalidade

Design

Inovação no e-Commerce

Inovações em

segmentos

Experiência

de comprar

1º e-commerce de

Moda Premium

1º e-commerce

a fazer entrega

expressa grátis

para SP capital

Pioneira em

diversas marcas

Embalagens bem trabalhadas,

desenvolvidas para cuidar das compras

com carinho. Pequenos detalhes que

fazem a diferença.

PROCESSAMENTO ENTREGA ANÁLISE DO PEDIDO

COLABORADOR "ESQUECIDO"

NOVO PEDIDO PAGAMENTO COMPRA

caixa de mensagens do

cliente

colaborador

cliente formulário de

contato

cliente formulário de

contato

alerta gerente colaborador

caixa de mensagens do

cliente cliente

Alertas do

Gerente de

e-Commerce

“DEDO-DURO"

Concursos de fotos

(missões)

www.instamission.com

Fonte: http://blog.kissmetrics.com/instagram/?wide=1

Rede social de apelo visual

Seja criativo e atrativo

Crie painéis categorizados. Ex.: vitrine, sugestões de ocasião, etc.

Marca Público

Sazonalidades

Divulgue seus painéis para outros também "pinarem"

Promoções criativas

Impacte o cliente onde ele

menos espera

Novamente impactado

Início em setembro/2012 no Brasil.

Brindes e sorteios diários.

Necessidade Funcionalidade

Design Criatividade

Obrigado! Fernando Mansano

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