1. Aes Inovadoras em Comunicao Digital

• CIC l ESPMAuditrio Renato Castelo Branco Campus Francisco Gracioso

Prdio Otto Scherb

Junho/2009

2. Empresas nas mdias sociais 3. Lucia Freitas

Sou jornalista e apaixonada pela internet desde o primeiro instante.

Sou blogueira. Mantenho oLadybug Brasile outros blogs alm dos que escrevo para os clientes.

Tenho uma pequena agncia de comunicao, que presta servios personalizados: de redao a implantao na web, passando pela organizao de eventos.

Participo doLaboratrio do Processo Formativo , coordenado por Regina Favre.

Organizei duas edies doBlogCamp e diversos LuluzinhaCamp

Coordenei a rea de Blogs na CampusParty Brasil 2008

http://www.conectiva.inf.br 4. Mdias Sociais o que so?

uma expresso para atividades que integram tecnologia, interao e a construo ou compartilhamento de conhecimento. Pode ser feita com textos, fotos, vdeos, udio. Esta interao e a forma como a informao mostradadependeda compreenso do compartilhamento em cada ambiente e cultura e tambm da forma como as pessoas dividem suas histrias e pontos de vista.

Fonte:Wikipedia- ingls

http://www.conectiva.inf.br 5.

Comunidades(Orkut, MySpace, Flickr, Fotolog, LinkedIn, Facebook, Wikipedia, BlogBlogs, Plaxo...)

Blogs uma ferramenta de publicao democrtica

RSS leitores de feeds compartilham seus preferidos com terceiros

Difuso de informao no MSN, Twitter, FriendFeed

http://www.conectiva.inf.br 6. Quem so?

H seis categorias de habitantes sociais:

Criadores : produzem contedo

Crticos : fazem resenhas, comentrios, participam de wikis, fruns, grupos de discusso

Coletores : organizam para si e para os outros, atravs do RSS, mashups, tags.

Usurios : usam comunidades como Orkut ou Facebook e participam de redes sociais.

Espectadores : consomem o contedo produzido

Inativos : esto fora da rede

Fonte: Forrester Research

http://www.conectiva.inf.br 7.

Resumo da pera:mdia social como internet, no final, so PESSOAS.

http://www.conectiva.inf.br 8. Quantos so?

Os ltimos nmeros do Ibope/NetRatings projetam 65 milhes de pessoas com acesso internet (domiclios + trabalho).

27% das pessoas tm PCs, mas 76% dos brasileiros possuem celulares...

Computadores esto concentrados nas classes A, B e C e na regio Sudeste (seguida de perto por Sul e Centro-Oeste)

http://www.conectiva.inf.br 9. Quanto tempo gastam?

O brasileiro lder mundial em tempo on-line. Gastaem mdia 26 horas na internet e visita quase 2 mil pginas

10. E as empresas?

Podem usar estas mdias para espalhar suas novidades,uma nova forma de boca-a-boca .

Podemcriar redes de relacionamento e feedbackpara seus produtos e servios

Podemmonitorar suas marcas .

Podemcriar estratgias especficaspara este pblico.

Podem se tornarreferncia num nicho .

http://www.conectiva.inf.br 11. Cases de uso 12. 13. Tecnisa

Blog para comunicar com acionistas, clientes, mercado

Canais prprios no Twitter, Flickr, YouTube, SlideShare, Orkut, Facebook, LinkedIn, Wikipedia...

Uso do Google Maps

Comunicao direta com o cliente no site

14. Alguns pontos

Construo de marca

Possibilidade de viralizao (incorporao de vdeo no youtube, retuits, etc).

Como sempre, as corporaes hesitam em usar licenas diferentes do copyright em seus canais. Isso limita o uso de seu material na rede.

15. Duas boas idias

Tecnisa pesquisa e estuda o mercado online constantemente.

Uso do Google Maps para expor e indicar empreendimentos inteligente, sbrio e, provavelmente, eficiente.

16. 17. Mammie Bela

Lanamento de linha exclusiva para gestantes

Concurso a grvida mais bela do Brasil

Divulgao em blogs femininos

Criao de blog (pgina principal) escrito por 3 blogueiras em diferentes etapas da gravidez

18. Resultados

Posts em blogs (patrocinados)

Pouco mais de duas mil gestantes inscritas

Mecnica no balana a rede

19. 20. 21. 22. PagSeguro

Presena em todos os eventos de internet e e-commerce do Brasil

Criao de canais de comunicao: frum iMasters, Blog, twitter para marca e para atendimento ao cliente

23. Resultados

Comunicao direta com usurios atravs do twitter e do blog

Criao de contedo espontnea por usurios no YouTube, blogs, Flickr

Brindes e promoes se tornam objeto de desejo

24. 25. UEBA - Kero Coco

Kero Coco lanou concurso entre blogueiros: sou verde e voc?

UEBA ganhou a competio com algo entre 25 mil e 30 mil referncias

O dono do portal decidiu sortear o prmio entre os usurios

26. Mecnica

O UEBA criou uma forma de impulsionar o seu perfil no Twitter.

Os usurios deveriam: 1. adicionar o UEBA; 2. tuitar uma frase padro; 3. enviar parte de seu CPF (para evitar fraudes) via DM

A promoo ficou 4 dias no ar, at dia 7 de junho.

27. Resultado

80% de adeso nas primeiras 30 horas

30 mil seguidores tuitaram a frase e 600 visitaram o site.

Este nmero significa 10 vezes o resultado de um banner 728 x 90px (header)

28. Alguns pontos para pensar 29. Mdia Social para qu?

Negcios

Marca

No esquea: mdia social compartilhar. Flexibilizar licenas de uso, permitir incorporao de vdeos e fotos em blogs ou oferecer downloads grtis so medidas que popularizam a sua marca

30. 31. Boas prticas

Conhea as regras W3C

O usurio e o contedo so reis - sempre

Use links corretamente

Estude SEO e SEM constantemente (isso muda o tempo todo)

Mantenha um olho nas mtricas e outro no seu objetivo.

Oferea um feed (RSS) para seus usurios e explique o que isso

32. Obrigada!

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@lufreitas