Apresentação feita para o curso de Ações Inovadoras em Comunicação Digital, na ESPM, em junho de 2009
Text of Espm As Empresas e a Mídia Social
1. Aes Inovadoras em Comunicao Digital
CIC l ESPMAuditrio Renato Castelo Branco Campus Francisco
Gracioso
Prdio Otto Scherb
Junho/2009
2. Empresas nas mdias sociais 3. Lucia Freitas
Sou jornalista e apaixonada pela internet desde o primeiro
instante.
Sou blogueira. Mantenho oLadybug Brasile outros blogs alm dos
que escrevo para os clientes.
Tenho uma pequena agncia de comunicao, que presta servios
personalizados: de redao a implantao na web, passando pela
organizao de eventos.
Participo doLaboratrio do Processo Formativo , coordenado por
Regina Favre.
Organizei duas edies doBlogCamp e diversos LuluzinhaCamp
Coordenei a rea de Blogs na CampusParty Brasil 2008
http://www.conectiva.inf.br 4. Mdias Sociais o que so?
uma expresso para atividades que integram tecnologia, interao e
a construo ou compartilhamento de conhecimento. Pode ser feita com
textos, fotos, vdeos, udio. Esta interao e a forma como a informao
mostradadependeda compreenso do compartilhamento em cada ambiente e
cultura e tambm da forma como as pessoas dividem suas histrias e
pontos de vista.
Possibilidade de viralizao (incorporao de vdeo no youtube,
retuits, etc).
Como sempre, as corporaes hesitam em usar licenas diferentes do
copyright em seus canais. Isso limita o uso de seu material na
rede.
15. Duas boas idias
Tecnisa pesquisa e estuda o mercado online constantemente.
Uso do Google Maps para expor e indicar empreendimentos
inteligente, sbrio e, provavelmente, eficiente.
16. 17. Mammie Bela
Lanamento de linha exclusiva para gestantes
Concurso a grvida mais bela do Brasil
Divulgao em blogs femininos
Criao de blog (pgina principal) escrito por 3 blogueiras em
diferentes etapas da gravidez
18. Resultados
Posts em blogs (patrocinados)
Pouco mais de duas mil gestantes inscritas
Mecnica no balana a rede
19. 20. 21. 22. PagSeguro
Presena em todos os eventos de internet e e-commerce do
Brasil
Criao de canais de comunicao: frum iMasters, Blog, twitter para
marca e para atendimento ao cliente
23. Resultados
Comunicao direta com usurios atravs do twitter e do blog
Criao de contedo espontnea por usurios no YouTube, blogs,
Flickr
Brindes e promoes se tornam objeto de desejo
24. 25. UEBA - Kero Coco
Kero Coco lanou concurso entre blogueiros: sou verde e
voc?
UEBA ganhou a competio com algo entre 25 mil e 30 mil
referncias
O dono do portal decidiu sortear o prmio entre os usurios
26. Mecnica
O UEBA criou uma forma de impulsionar o seu perfil no
Twitter.
Os usurios deveriam: 1. adicionar o UEBA; 2. tuitar uma frase
padro; 3. enviar parte de seu CPF (para evitar fraudes) via DM
A promoo ficou 4 dias no ar, at dia 7 de junho.
27. Resultado
80% de adeso nas primeiras 30 horas
30 mil seguidores tuitaram a frase e 600 visitaram o site.
Este nmero significa 10 vezes o resultado de um banner 728 x
90px (header)
28. Alguns pontos para pensar 29. Mdia Social para qu?
Negcios
Marca
No esquea: mdia social compartilhar. Flexibilizar licenas de
uso, permitir incorporao de vdeos e fotos em blogs ou oferecer
downloads grtis so medidas que popularizam a sua marca
30. 31. Boas prticas
Conhea as regras W3C
O usurio e o contedo so reis - sempre
Use links corretamente
Estude SEO e SEM constantemente (isso muda o tempo todo)
Mantenha um olho nas mtricas e outro no seu objetivo.
Oferea um feed (RSS) para seus usurios e explique o que
isso