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HISTÓRIA, FUNDAMENTOSHISTÓRIA, FUNDAMENTOSE TENDÊNCIAS DAE TENDÊNCIAS DA
COMUNICAÇÃO DIGITALCOMUNICAÇÃO DIGITAL
Flávio HortaFlávio Horta
O MUNDO MUDOUO MUNDO MUDOU
Flávio HortaFlávio Horta
A COMUNICAÇÃO MUDOUA COMUNICAÇÃO MUDOU
Antes dos anos 50
Imagens apresentadas por Ana Cenamo no evento One Day Digital (dez/06)
Até anos 90 A partir de 2000
A humanidade sempre buscou meios para se
comunicar
A tecnologia aprimora a comunicação e permite a comunicação de um para
muitos
poder de influência e manipulação da sociedade nas mão das minorias
• AVANÇO TECNOLÓGICOAVANÇO TECNOLÓGICO como nunca visto• mudança no COMPORTAMENTO DOS COMPORTAMENTO DOS INDIVÍDUOSINDIVÍDUOS• dificuldade de ADAPTAÇÃOADAPTAÇÃO
MONOMÍDIA
MULTIMÍDIA
HIPERMÍDIA
““SER CONTEMPORÂNEO SIGNIFICA SERSER CONTEMPORÂNEO SIGNIFICA SERINCAPAZ DE PARAR INCAPAZ DE PARAR E FICAR E FICAR
PARADO”PARADO”
Ipsos Marplan MediaCT
INDEPENDENTE DO DEVICE...
...ACONTECEU UMA REVOLUÇÃO NA COMUNICAÇÃO
Hoje, os meios digitais fazem parte do cotidiano das pessoas
ESSA MUDANÇA DE
COMPORTAMENTO
TROUXE
CONSEQUÊNCIAS
AO INVÉS DE RECEBER AS INFORMAÇÕES
AO INVÉS DE SERMOS IMPACTADOS
BUSCAMOS O QUE NOS INTERESSA
E O QUE QUEREMOS QUANDO BUSCAMOS?
a última coisa que queremos é SER IMPACTADO!
OU ATINGIDO por uma publicidade!
o fim da ERA DO IMPACTO PUBLICITÁRIO
início da CONVERSAÇÃOCONVERSAÇÃO
QUEREMOS INTERAGIR, DIALOGAR, PARTICIPAR
PORTANTO, ESSE É O FIM DAERA DO PUSH MARKETINGERA DO PUSH MARKETING
INICIA-SE A ERA DO ENGAJAMENTOENGAJAMENTO
O CONSUMIDOR PASSA A SER CO-CO-CRIADORCRIADOR
Estamos produzindo:• Blogando• Twitando• Escrevendo em comunidades• Formando opiniões• Criando
ELE NÃO É MAIS O FIM, É O MEIO
Estamos produzindo...
Estamos produzindo...
Prossumers: buscam informação de outros consumidores antes de comprar
Uma propaganda...... ou a opinião de pessoas conhecidas?
O que mais influencia suas decisões?
Pessoas confiam mais em pessoas
NÃO É MAIS A EMPRESA QUE TEM QUE FALAR BEM DA MARCA
PARA ESTE FALAR BEM DA
MARCAR
A MARCA TEM QUE
CONQUISTAR O CONSUMIDOR
ELE SEMPRE FALOU DAS MARCAS E DE SUAS EXPERIÊNCIAS
AGORA ELE FALA PARA O MUNDO
SÓ QUE ANTES ELE FALAVA PARA 1, 3, 5,
10, 20 PESSOAS
Há 2 anos as empresas se perguntavam se deveriam entrar nas redes sociais
Elas já estão lá.
Os consumidores
já se encarregaram de fazer isso.
Não existe essa escolha
Antes era difícil reclamar de uma
empresaHoje quem
reclama tem relevância nas
buscas
O CONSUMIDOR TEM PODER!!!O CONSUMIDOR TEM PODER!!!
Todos precisam cuidar de um Todos precisam cuidar de um problema que antes não existia: problema que antes não existia: A A
REPUTAÇÃO DIGITALREPUTAÇÃO DIGITAL
AS EMPRESAS DE MÍDIA E CONTEÚDO
ESTÃO EM CRISE“Bíblia do jornalismo
americano, o New York Times está sufocado por
dívidas, pela recessão e pela internet – e, se falir, poderá
marcar o começo de uma era
perturbadora na qual os jornais seriam
irrelevantes”
Veja.com, 29 de abril de 2009
AS ESTRATÉGIAS TRADICIONAIS
FORAM ADAPTADAS PARA O MEIO
DIGITAL
O MEIO DIGITAL É DIFERENTE:
HOUVE UMA REVOLUÇÃO
AS EMPRESAS NÃO DESCOBRIRAM
QUEM VAI PAGAR A CONTA QUEM VAI PAGAR A CONTA DA
GERAÇÃO DA NOTÍCIA
OS MODELOS DE NEGÓCIOS ESTAVAM BASEADOS NAS BARREIRAS DE ENTRADA
HOJE, AS BARREIRAS FINANCEIRAS E BUROCRÁTICAS PARA GERAR CONTEÚDO
(SER MÍDIA) FORAM QUEBRADAS
O GRANDE PONTO DA REVOLUÇÃO NA O GRANDE PONTO DA REVOLUÇÃO NA COMUNICAÇÃOCOMUNICAÇÃO
qualquer um pode produzir com CUSTO ZERO
a qualquer momento - 24 horas por dia
O valor não está mais na quantidade e sim no tempo, na RELEVÂNCIA
Da busca do share-of-mind para o share-of time
Uma marca tem que conquistar o tempo das pessoas
IDLE TIMEIDLE TIME
“HELLO TV PEOPLE” – Joe Crump, Razor Fish
A audiência da tv só caiA qualidade da tv só cai
QUEM QUER FICAR ESPERANDO O PROGRAMA COMEÇAR?
Passado: esperar a programação
Geração Y:busca o que quer
assistir
O Brasil está ficando para trás em percentual de investimento digital porque
quem compra mídia tem que mudar.
As agências não querem perder os 20%E os veículos não querem perder a verba
de mídia
absurdo
DICASDICAS
Dica 1
Estudem, mas não fiquem focados na tecnologia... ela passa muito rápido -
> siga o INDIVÍDUOINDIVÍDUO.
Dica 2
Não siga o buzz do mercado, seja relevante. Ajude as pessoas a se
relacionar com a sua marca.
Dica 3
Não tente transpor ações do offline para o digital. Este meio tem outra vocação. Respeite essa vocação.
Ache a vocação da interatividade, independente dos modismos.
ObrigadoObrigadoFlávio HortaFlávio Horta
flaviohortadigital.blogspot.comtwitter: @flaviohorta
