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Data 18/10/2011
WN MARKETING DIGITAL E MÍDIAS SOCIAIS – ARTIGOS
Elaborado por Wagner Nascimento http://www.wagnernascimento.com E-mail: [email protected]
Indo além do Facebook
Criado por Mark Zuckerberg, o Facebook já possui aproximadamente 800 milhões de usuários
espalhados por todo o mundo. Aqui no Brasil são 30,9 milhões de acordo com pesquisa
divulgada pelo IBOPE em setembro de 2011. Ainda de acordo com a entidade, este número
representa 68,2% dos internautas no trabalho e em domicílios. Mas o que o Facebook
representa na internet mundial?
Um dos grandes desafios de uma rede social é manter as pessoas conectadas. Uma série de
fatores influencia este desafio como navegabilidade, funcionalidades, mix de serviços e
representatividade. E é neste último que o Facebook inovou (e inovará mais ainda com as
novas modificações que lançará em breve) e conseguiu obter uma vantagem sobre seus
concorrentes, em especial o Orkut.
A representatividade atingiu principalmente as empresas. Elas não possuíam um espaço
adequado, ou seja, um ambiente direcionado aos usuários para dizer quem são. Somada essa
característica, acrescente a capacidade de manter uma relação com seu público e poder
acompanhar o que se fala sobre ela na rede. O Facebook permite uma customização adicional
e a possibilidade de requerer algo criado por terceiro, ao contrário do que ocorre com grupos
e comunidades em outras redes. Para participar, a empresa precisa criar um usuário e
interagir.
Estaria o Facebook criando uma internet dentro da internet? O negócio de Mark deve atingir
empresas que desenvolvem sites a médio e longo prazo, visto que organizações poderão criar
suas páginas diretamente na rede a um custo zero. Além do site, já possuirão uma rede social
integrada com sua página. A postura dos negócios deve mudar de “Apresentação” para
“Socialização” com estratégia direcionada para os objetivos e metas da sociedade organizada.
