Mobilidade corporativa e gestão de dispositivos móveis

Moacyr Queirolo FilhoGerente Filial Rio de [email protected]

GRUPO BINÁRIOIntegra as melhores e marcas e produtos do mercado internacional;

Experiente no desenvolvimento de soluções complexas de

conectividade e telecomunicações;

Atua nos setores de Service Provider, Enterprise e Governo com unidades de negócios dedicadas;

Presente em SP, RJ, PR, SC, DF e Warehouse em Miami;

Possui divisões de negócios nas áreas de Integração, Serviços Profissionais e Mobilidade Corporativa;

Oferece soluções completas, diversificadas e otimizadas;

Equipe técnica altamente qualificada;

Possui infraestrutura própria de logística e importação;

Os Treinamentos ministrados atendem desde usuários finais até administradores BES

Utilização de ferramenta de E-Learning

Administração BES e BES Express

Centro de Treinamento para Desenvolvimento de Aplicações

Fundada em 2005, a Binário é uma integradora multimarcas

Portfólio completo de produtos e serviços de conectividade e telecomunicações.

Adquirida em 2005, a QoS Divisão de serviços do Grupo Profissionais altamente qualificados nas mais diversas soluções de rede e telecomunicações.

Adquirida em 2008, BinarioMobile é a Divisão de mobilidade do Grupo

Especializada em mobilização de serviços e aplicações.

Crescimento





2007R$ 57 M

2009R$ 79 M

2010R$ 96 M

2011R$ 125M

1%37%21%

25%

2008R$ 79 M

Alianças

Expertise

Especializada em Serviços Profissionais

Certificada pela norma ISO 9001:2008;

Atuação Internacional e em todo Território Nacional;

Portfólio completo de Serviços Profissionais:

Projetos Consultoria Suporte Treinamentos IaaS Network Operation Center - NOC

Laboratório equipado com alta tecnologia;

Centro de Treinamento autorizado;

Referência em treinamento Juniper no Brasil e América Latina

Especializada em Mobilidade

No Brasil desde 2008

Especializada em soluções móveis;

Integração com ERP, BI, CRM ou banco de dados;

Laboratório de desenvolvimento de software;

Elite BlackBerry Alliance;

MDM (Mobile Device Management);

Portfólio completo de “Mobilização” de processos corporativos;

Ambiente de treinamentos





Clientes

Service Provider Enterprise Governo

INTELIGBackbone

TERRA Infra para transmissão

do Mundial de FutebolTELEFONICA -

COLOMBIAProjeto de segurança Telefônica-Banco Agrário

TELEFONICA Projeto – Intragov (19.000 roteadores

3Com)CTBC Backbone e rede de

acessoPETROBRAS Backbone

NET-VIRTUAExpansão do backbone

AMERICANAS.COMNova infra-estrutura e-commerce

INTELIGProjeto de cache e traffic shaping.Rede metro-ethernet para RJ,SP, BH e DF.

EMPRESA DE TELECOM. DE BOGOTÁConsultoria Red Metro

ARGENTINA Gigared Bluecoat C8100A

GVTRede de acessoAbertura da filial Chile

INTELIGExpansão na rede IPRenovação do contrato de Suporte de manutenção

TIMGerenciamento de out-of-band

PETROBRÁS(FSO)

SERPROBackbone

TELEFONICAFornecedora oficial para Backbone

UOLNovo datacenterSolução completa datacenter

TELEFONICANova NGN Backbone

INTELIGExpansão do backbone e BRAS

RNPProjeto de Rede IP

CTBCProjeto de Ampliação do Core

GVTProjeto IPTV

TELEFONICAInstalão e Suporte de Gestão BES

YAMAHASegurança, Filtro Web, Serviço de VPN e Gerenciamento

NETSHOESConsultoria de Rede

UDINESESolução de Wirelles e Contrato de Suporte

SONOPRESS MÍDIASolução de Segurança e Contrato de Suporte

TELEFONICAServidores/Sondas de Monitoração

Cases

Aplicações Móveis Corporativas

Eduardo DiazGerente de soluções móveis

Porque mobilidade?

Otimizar processosEconomizar recursosAuditoria e ControleMelhorar a imagem da empresa

Adotar as novas tendências

Otimizar processosEconomizar recursosAuditoria e ControleMelhorar a imagem da empresaAdotar as novas tendências

$ Processos medíveis

Gargalos em processos administrativos

Auditoria de processos produtivos e de vendas

Apoio na tomada de decisão

Coordenação de equipe de campo

Tipos de processos

Mapeamento da localização

Visualização de rotas

Relatórios on-line

Integração com ferramentas de auditoria e gestão

Diferenciais das soluções móveis

Desafios

Governança

Segurança

Monitoramento

Suporte

Integração

Desenvolvimento

Arquitetura das soluçõesmóveis corporativas

Gove

rnan

ça

Red

e C

orp

ora

tiva

Rede Operadora

ERP

Camada de Serviços Corporativos

Binario Portal (Integração)

BlackBerry Enterprise Server (BES)

Aparelhos

Aplicativos Móveis

Seg

ura

nça

Mon

itora

men

to

CRM WMS

Internet

Su

port

e

SOLUÇÕES

BinarioDataCapture

Formulários

Pesquisa de satisfação

Registro de chamado

Cadastros

BinarioDataCapture

BinarioDashboard Índice de Vendas

Lucros semanais, mensais e anuais

Tempo médio de atendimentos de chamados

Desempenho de equipes

Satisfação de consumidores

BinarioDashboard

BinarioDispatcher

Atualização do estado da entrega por smartphone ou tablet

Acompanhamento online do pedido

BinarioWorkflow Fluxos de aprovação

Compra e venda

Contratação

Aprovação de crédito

Aprovação de viagens

Realização de mudanças emergenciais

BinarioWorkflow Aprovação/Reprovação pelo aparelho

Notificação automática de novo item para aprovação

Visualização dos dados necessários para tomada de decisão

BinarioWorkflow

BinarioSales Armazenamento de

dados local online/offline

Gerenciamento de visitas

Gerenciamento de pedidos

Auditoria dos processos

BinarioSales

Faca inventário e recepção em lojas e estoques com telefones inteligentes BlackBerry equipados com leitores de códigos de barra e integrados online ao sistema ERP de sua empresa

Aumente a produtividade de seus agentes, permitindo um maior número de fechamento de vendas em campo.Diminua seus custos operacionais e administre todo o ciclo comercial, de forma centralizada e integrada online ao seu ERP corporativo

Consulte e registre a informação que gira em torno de seus clientes.Atinja novos clientes integrado online com seu CRM corporativo.

Visualize online aprovações e negações de documentos em tempo real a partir de qualquer lugar, evitando gargalos em seu processo de negócio.

Crie e publique formulários, entrevistas e check list em tempo real. Associe objetos multimídia com vídeos e fotos.Capture dados para a construção de documentos a partir de qualquer local sem a necessidade de utilizar papel.

Conheça a localização de seus técnicos em cada um dos eventos de seu processo de negócio utilizando smartphones BlackBerry; integrando o módulo LBS a qualquer de nossas soluções

Muito obrigado.

Eduardo Diaz

Cases de Sucesso de Mobilidade

Mobilidade

SOLUÇÃO MÓVEL DE WORKFLOW DE APROVAÇÃO DE ORDENS DE COMPRA INTEGRADO AO SAP

MONITORAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DA PLATAFORMA BES PARA 1200 USUÁRIOS

SISTEMA DE CONTROLE DE ENTREGA DE MERCADORIA PARA MOTORISTAS EM EMPRESAS TRANSPORTADORAS

CASA & IDEAS, CONSULTORIA EM SISTEMAS, SOLUÇÕES MÓVEIS E INTEGRAÇÃO AO SAP.

Cliente Projeto

Solução BenefíciosMelhoria na gestão dos dispositivos móveis de maneira rápida e segura

Controle centralizado de Smartphones

Obtenção de listas de artigos e consulta a estoque a partir do SAP pelos dispositivos móveis

• Desenvolvimento de aplicativo de aprovações gerenciais.

• Integração com o sistema SAP.

• 50 BlackBerry 8900

Cliente Projeto

Solução

Governança da Mobilidade Corporativa

BenefíciosMigração em andamento, sem problemasAmbiente atualizado, últimas atualizações e SP’sTreinamento das equipes técnicasAcompanhamento “in locco” de usuários VIPTunning no novo ambiente para maior performanceMonitoração do ambiente 24 x 7Integração com Remedy em andamento

• Ambiente complexo com 1.200 usuários BLACKBERRY

• Estabilizar o ambiente de produção (telefonica.com.br)

• Migração dos usuários para o novo ambiente (telefonica.com)

• Várias versões de SO nos aparelhos BlackBerry

• Equipe técnica sem treinamento

Cliente Projeto

Solução BenefíciosInformação manuseada de forma íntegra e segura

Tempo de resposta e qualidade das informações

Obtenção de listas de artigos e consulta a estoque a partir do SAP pelos dispositivos móveis

Ciclo de balanço varias vezes ao ano, o que permite melhorar enormemente a exatidão do inventário, sem incorrer em grandes custos e nem requerer o fechamento temporário das lojas.

• Desenvolvimento de aplicativo de logística para 35 lojas localizadas: EUA, Peru e Chile.

• Integração com o sistema SAP.


Cliente Projeto

Solução BenefíciosMelhora na eficiência e no processo de envios e entregasMelhora na produtividade da equipe de campoEliminação de digitação de formuláriosDisponibilidade imediata de informaçõesControle de deslocamentos e visitasControle de entrega das mercadorias

• Desenvolvimento de aplicativo de controle de entrega para caminhões.

• Integração com o sistema de logística desenvolvido internamente pelo cliente.


Muito obrigado.

Moacyr Queirolo FilhoGerente Filial Rio de Janeiro

Governança deMobilidade

Adriano TeganiGerente de Serviços de Mobilidade

191 milhões de habitantes

Fonte: Censo IBGE 2010

250 milhões linhas móveis

52 milhões3G

16 milhõessmartphones

10,11% de crescimento1 mês

30 anos294 milhões/dia

82% de crescimento1 ano

Fonte: Return Path

O que as pessoas menos fazem com seus smartphones?

ELAS

FALAM POR VOZ

O que as pessoas mais fazem com seus smartphones?

ELAS

ENVIAM E RECEBEM EMAILS

ELAS

ESCUTAM MÚSICAS

ELAS

ACESSAM INTERNET

ELAS

COMPARTILHAM NO FACEBOOK

ELAS

USAM O TWITTER

ELAS

FAZEM CHECK-IN NO FOURSQUARE

ELAS

TROCAM MENSAGENS INSTANTANEAS

ELAS

ESCREVEM EM BLOGS

ELAS

JOGOS ELETRÔNICOS

ELAS

LÊEM NOTÍCIAS

ELAS

ACESSAM BANCOS

ELAS

FAZEM COMPRAS

ELAS

VERIFICAM A PREVISÃO DO TEMPO

ELAS

TIRAM FOTOS

ELAS

INSTALAM APLICATIVOS

ELAS

PERDEM SEUS DISPOSITOS

ELAS

SÃO ROUBADAS

A sua empresa está preparada?

Suporte 24x71º, 2º e 3º níveisMonitoramento

TREINAMENTOAdministradoresSuporteUsuário final

Obrigado!Adriano Tegani

Muito obrigado.

Adriano Tegani

Technology

Mobilidade corporativa e gestão de dispositivos móveis