PEDRO ANDRADEDIRETOR SÊNIOR

PERSONALIDADES INDIVIDUAIS DE CADA TIPO DE PESSOA!

• Cada pessoa possue uma personalidade.

• E nós profissionais de MMN precisamos conhece-las, compreende-las e treinala-las com eficácia.

• Vamos conhecer a todas a partir de agora!

CARACTERISTICAS

ALGUMAS PERSONALIDADES

ESTILOS DE PERSONALIDADES

 CATALISADORES

• Palavra Chave: “SUCESSO” Foco: ELES MESMOS• Características Positivas: Criativos, Impulsivos, Entusiastas, 

Empreendedores, Gostam de riscos,• Ao Negociar: Persuasivo, Carismático, Falante • Comportamento Social: Carismáticos, Imprevisíveis, Intensos• Diferenciais: Jogo de cintura, “Multicanal”, Versatilidade• Valorizam: Reconhecimento, Elogios, Tecnologia, Marcas, 

Qualidade• Características Negativas: Superficiais, dispersos, Inconvenientes, 

Egocêntricos• Precisam aprender: Escutar mais as pessoas, Planejar, Disciplina e 

moderação.

COMO TREINAR OS CATALISADORES

• Gosta de gente alegre e comunicativa• Seja criativo, conte histórias e exercite a tela mental dele. • Ele gosta de ser diferente, de se destacar do grupo (Trabalhe a imagem

dele)• Elogie-o, e Pergunte sobre ele, sobre suas experiências, viagens, objetos. • Distraído e dispersivo, pode perder o foco do assunto facilmente.• Gosta de riscos e desafios, como campanhas e metas. • Não gosta de monotonia, de tarefas repetitivas e burocracia. • Rende bem em atividades que exigem criatividade/jogo de cintura. • Altamente relacional. Negocie com ele socialmente (Almoços e Happy

hours).• Não diz “Não”: Tende a prometer e aceitar tudo, mas às vezes não dá

conta• Não espere muito planejamento dele.

APOIADORES

• Palavra Chave: “RELACIONAMENTO” Foco: OS OUTROS• Características Positivas: Altruístas, Gentis, Prestativos, 

Atenciosos• Ao Negociar: Escutam mais do que falam, Buscam harmonia, 

Indecisos, Pouco firmes, Avessos à riscos• Comportamento Social: Emocionais, Compreensivos, 

Complacentes• Diferenciais: Generosidade, Afabilidade, Disponibilidade, 

Prestatividade • Valorizam: Trabalho em equipe, Relacionamento, Gentileza  • Características Negativas: Procrastinação, Indecisão, 

Manupulabilidade, Fragilidade emocional, Baixa assertividade, Fingimento ou Hipocrisia.

• Precisam aprender: Ser mais firmes, Decisão, Enfrentar conflitos, Assertividade

COMO TREINAR OS APOIADORES

• Valoriza o comportamento cordial, sensível e caloroso• Seja informal e simples (Se for Sociável, cuidado: não gosta

de “exibidos”)• Gosta de trabalhar em equipes. Ouve e respeita opiniões de

outras pessoas.• Pergunte sobre as outras pessoas com quem se relaciona.• Use testemunhais. Emita opiniões suas e de terceiros• Promova grupos de discussão, apresente pessoas a ele.• Indeciso, precisa de pressão para decidir. • Não gosta de correr riscos. Gosta de conformidade, normas

e regras.• Valoriza segurança

CONTROLADORES

• Palavra Chave: “OBJETIVO” Foco: RESULTADOS• Características Positivas: Claros, Diretos, Firmes, Resolutos, 

Assertivos• Ao Negociar: Calculistas, Analisam e assumem riscos, Impassíveis, 

Objetivos, Focados • Comportamento Social: Falam rápido e alto, são Claros e 

Honestos na exposição das suas opiniões, Frios, Críticos, Exigentes • Diferenciais: Eficiência, Objetividade, Firmeza, Decisão• Valorizam: Eficácia, Resultados, Capacitação técnica, Metas 

cumpridas   • Características Negativas: Agressividade, Insensibilidade, 

Intolerância, Grossura,  Controladores• Precisam aprender: Humildades, Tolerância, Gentileza, Traquejo      Social, Valorizar mais as opiniões dos outros.

COMO TREINAR OS CONTROLADORES

• Não se assuste com a aparência “austera”• Bom em cargos de decisão, com respostas e resultados rápidos;• Gosta de relacionamento direto. Seja prático e extremamente

objetivo.• Não gosta de indefinições. Traga respostas.• Adora desafios e resolver problemas graves/sérios.• Valoriza capacitação técnica e gosta e respeita opiniões

especializadas.• Gosta de ter a palavra final: Ressalte sua posição e seu poder de

decisão• Cumpra o que prometeu e não esqueça NADA. Não aceita falhas.• Reage bem a situações de estresse e pouco tempo. • Jamais pressione. Sob pressão fica contrariado e agressivo.

ANALÍTICOS

• Palavra Chave: “EXATIDÃO” Foco: PROCESSOS• Características Positivas: Meticulosos, Estudiosos, Informados, 

Precisos, Calmos, Pacientes, Cuidadosos• Ao Negociar: Prepara-se e Planeja, Escutam muito, Metódicos, 

Minuciosos, Não toleram pressão, Evitam conflito. • Comportamento Social: Sérios, Controlados, Falam Pouco, Baixo e 

Compassadamente, Tímidos • Diferenciais: Perfeccionismo, Capricho, Organização• Valorizam: Processo, Segurança, Garantia, Informação, Exatidão   • Características Negativas: Indecisão, Falta de objetividade, 

Morosidade• Precisam aprender: Serem mais rápidos, Arriscarem se mais, 

envolverem-se mais.

COMO TREINAR OS ANALÍTICOS

• Costuma ser “Calmo e tranqüilo” – Fale devagar e compassadamente

• Seja formal e planeje muito antes de negociar com ele.• Perfeccionista, valoriza números, detalhes, cláusulas.• Minucioso, gosta de material de apoio (Gráficos, planilhas,

manuais) • Se sente bem ao seguir regras, normas e procedimentos.• Marque visitas em horários quebrados e cumpra. • NUNCA opera sob pressão. Sempre conceda o tempo necessário

a ele;• Não gosta de correr riscos, nem de imprevistos, nem de

surpresas.• Normalmente é tímido, e não gosta de se expor sem

planejamento.• Não se sente confortável em atividades muito dinâmicas e ativas