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Implementação do Programa de Gestão do Conhecimento e Inovação

14 de outubro de 2009

2Implementação do Programa de Gestão do Conhecimento e Inovação

Governo – focado no cidadão

4Implementação do Programa de Gestão do Conhecimento e Inovação

Jovens internautas no Brasil

“Em média um jovem no Brasil acessa mais de 2.000 páginas de internet por mês, 56% a mais que um adulto.”

Fonte: Ibope Netratings

Dado Fonte

Horas de TV por dia

3,4 horas de tv por dia MTV Brasil

Preferência33% dos jovens entre 16 e 17 preferem a internet à TV

Datafolha – Jul/2008

Acesso via lan house

68% é de usuários entre 10 e 15 anos

NIC (CGI Br) - 2007

5Implementação do Programa de Gestão do Conhecimento e Inovação

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Consultar o CPF – Cadastro de Pessoa Física

Buscar informações sobre RG e CPF

Fazer Declaração de Imposto de Renda

Obter informações sobre impostos e taxas

Pagamento de IPVA, multas, licenciamento

Buscar informações sobre direito do consumidor

Consultar pontos na carteira de habilitação e multas

Fazer Inscrição em concursos públicos

Buscar informações sobre empregos

Buscar informações sobre serviços de educação

Buscar Informações sobre direitos do trabalhador

Buscar informações sobre serviços públicos de saúde

Fazer matrículas em escolas ou instituições de ensino

1-Entrevistas realizadas em áreas urbanasFonte: NIC.br - set/nov 2008

SERVIÇOS DE GOVERNO ELETRÔNICO UTILIZADOS - 2008

Percentual sobre o total da usuários de serviços de governo eletrônico1

11Implementação do Programa de Gestão do Conhecimento e Inovação

Governo 2.0iGov – Governo da

inovação

12Implementação do Programa de Gestão do Conhecimento e Inovação

Governo 2.0

Em que direção seguir?

Quais devem ser os novos modelos?

Como defini-los de forma adequada e participativa?

13Implementação do Programa de Gestão do Conhecimento e Inovação

Web 2.0 – Ferramentas Sociais

Estamos no limiar entre o simples e uma grande revolução na forma de

governar:

Simples – Fácil de utilizar, baixo custo, implementáveis em questão de diasRevolucionário – Atingir e engajar milhares e mesmo milhões de usuários e estimular de forma bastante natural o diálogo, a colaboração e a participação

Participação

Democracia digital

Trabalho em rede

Colaboração

Gestão do Conhecimento

Inovação

Ferramentas sociais

Governo 2.0 iGov (governo de inovação)

17Implementação do Programa de Gestão do Conhecimento e Inovação

Exemplo de iniciativa web 2.0 no governo

Saúde 2.0Impulsionando Transformações na Saúde

18Implementação do Programa de Gestão do Conhecimento e Inovação

Saúde 2.0 – tendências emergentes

• Conteúdo médico saindo do monopólio do profissional de saúde para toda a população.

• Facilidade no acesso e no compartilhamento do conteúdo e informação

• Estreitamento do relacionamento médico-paciente

• Redes sociais envolvendo profissionais e pacientes se engajando em torno do assunto para debates e compartilhamento de informações

• Interações coletivas contínuas, agregando valor ao serviço e resultando numa melhoria na qualidade de vida dos pacientes

19Implementação do Programa de Gestão do Conhecimento e Inovação

Iniciativa de governos Iniciativa de instituições voltadas à saúde

Comunidade de pacientes

Interatividade com pacientes Pesquisa médica Construção coletiva entre médicos

Informações sobre saúde Registro de dados de pacientes

23Implementação do Programa de Gestão do Conhecimento e Inovação

Estamos no limiar entre o simples e uma grande revolução na forma de governar:

Simples – Fácil de utilizar, baixo custo, implementáveis em questão de dias

Revolucionário – Atingir e engajar milhares e mesmo milhões de usuários e estimular de forma bastante natural o diálogo, a colaboração e a participação

Acompanhamento das iniciativas nas secretarias - através do programa de Gestão do Conhecimento e Inovação