http://www.mct.gov.br/

(1)

“Um dos grandes desafios da educação e da universidade está em ensinar o educando a localizar, interpretar e reagir às informações disponibilizadas em inúmeros bancos de dados através de múltiplos canais de acesso, desenvolvendo o aprendizado da pesquisa, da capacidade analítica, interpretativa e criativa, da habilidade em problematizar os objetos de investigação, construir síntese de elementos relevantes aos propósitos almejados, posicionar-se eticamente frente aos conflitos humanos, comunicar o conhecimento e transformar suas próprias ações[...].

L. Milanesi

“A atividade de educação é compartilhada entre bibliotecários e docentes no momento em que se cria demanda para a pesquisa, a

leitura e estabelece o itinerário pelos caminhos do conhecimento.”

L. Milanesi

(2)

(3)

DAT GIF WAV

XLS

PDF/A TXT EDL

JPEG2000 WordLaTeXRTF SGML

HTML XML ASCII DXF IGES PostScript

TEI Lite HPGL MPEG MIDI PNG

(4)

(5)

A Informação globalizada se originou no século XV, com a abertura das rotas marítimas

intercontinentais e a invenção da imprensa.

Borgman, C. L. 2000. From Gutenberg to the Global Information Infrastructure: Access to Information in the

Networked World. Cambridge, MA: MIT Press.

http://www.ukoln.ac.uk/events/pv-2005/pv-2005-final-papers/032.pdf

A comunicação eletrônica ofereceu maior facilidade de transmissão dos conhecimentos, de forma ágil e com baixo custo, e permite a

interação em condições de igualdade.

O Google detectou mais de um trilhão de endereços exclusivos na internet. Um

crescimento de um bilhão de páginas por dia na Web.

O Brasil é o país onde a população passa mais tempo conectada, com três horas à frente do segundo colocado, a Alemanha, cujo tempo médio de navegação foi de 20 horas e 11

minutos em junho de 2008.

Em 3 anos, dobrou número de brasileiros com Internet em casa

Segundo Ibope/Netratings, usuários saltaram de 18,3 milhões em junho de 2005 para 35,5 milhões em

2008

• WWW 1.0

Web pages, Netscape• WEB 2.0

YouTube, Google tools, MySpace, Facebook, Wikis, Podcasts, RSS,

Second Life, Flickr• WEB 3.0

FOAF, Amazon Mechanical Turk, Folksonomia, Web Semántica

O que o Google tem que as bibliotecas não tenham?

E os novos buscadores sociais:www.searchme.com

www.viewzi.comwww.chacha.comwww.mahalo.com

www.digg.comwww.meneame.net

www.documenea.comwww.stumbleupon.com

2009

Nova geração de serviços de busca

www.quintura.com

www.hakia.com

www.i3owerset.com

www.lexxe.com

Para 2020…

A comunicação móvel será o principal meio de conexão na Internet

• Celulares 3G com Web (suportam HTML e XML)

• Smartphone G1 da HTC

• iPHONE 3G da Apple

Smartphone G1 da HTC• Primeiro celular com

Android, o sistema operacional da Google para Internet móvel com mais de 500 aplicativos.

Rápido! Qual é a tua senha no Flickr!!

• Determinar a política da instituição com relação ao serviço digital;

• Lembrar: criar um canal de comunicação não significa criar conteúdo;

• Uma falha: a falta de conteúdo pode ser porque não tem nada a dizer ou tem preguiça de dizer;

• As páginas dos serviços digitais nas bibliotecas têm que estar sempre atualizados e com informações novas;

• Se for um blog alimentado por outros sites sempre checar se esses sites não ficam parados.

• Testar pelo menos uma versão experimental de uma ferramenta digital.

• Desenvolver um modelo de custo para o serviço.• Selecionar e treinar pessoal responsável pelas áreas

de cobertura e operacional.• Estabelecer a política de funcionamento.• Elaborar tutoriais e manuais de uso para cada

ferramenta.• Promover os serviços de informação digital nas redes

sociais.

(6)

É uma inovação tecnológica, produto ou serviço que ultrapassa uma tecnologia dominante existente. Exemplos:

– os carros que substituíram as carroças, – os CDs que acabaram com os discos de vinil, – as câmeras digitais que mataram o filme fotográfico.

Clayton M. Christensen: The Innovator's Dilemma. 1997

TECNOLOGIAS DISRUPTIVAS 2.0

• Chatterbot Web calling, Video Chat, • e-reference, f2f, reference web calling/video

chat synchronous, remote face-to-face reference motivation;

• Wikis, social networks, web calling, mashups blogs, mobile browsing, podcasts virtual worlds;

• Web-based IM, Email, Plugoo, Meebo, Chat G-Talk, jabber, questionpoint, AIM, groopz.

sítios diversos

blogs

agregador de conteúdo

RSSReader http://www.rssreader.comhttp://www.rssreader.comFeedReader http://www.feedreader.com/

Bloglines http://www.bloglines.com Google Reader http://www.google.com.br/reader NewsisFree http://www.newsisfree.comNetvibes http://www.netvibes.com

Syndic8 http://www.syndic8.comRSSfeeds.com http://www.rssfeeds.comFeeds Brasil http://www.feeds.com.br

É um serviço de referência iniciado eletronicamente, freqüentemente em tempo real, onde usuários utilizam computadores ou outra tecnologia da Internet para se comunicarem com a equipe de referência sem estar fisicamente presente.

ASSÍNCRONAa pergunta é enviada pelo usuário e respondida pelo bibliotecário em um outro momento.

SÍNCRONA

a comunicação usuário/bibliotecário acontece em tempo real.

Formulário Web

E-mail

VideoconferênciaChat

EVOLUÇÃO DOS SERVIÇOS DE REFERÊNCIA DIGITAL

pequenos aplicativos que flutuam pela área de trabalho e fornecem funcionalidade específicas ao utilizador (previsão do

tempo, cotação de moedas, relógio, ...)

LIGUE PARA O SKYPE DO BIBLIOTECÁRIO

BLOGS PORTAIS WIKIS

BLOGS PORTAIS WIKIS

Estabilidade

Atualização

Publicidade

Templates

Feeds

BLOGS WIKIS

REDUZEM:

Barreiras napublicação

Custos comsoftware

Custos com hospedagem

Barreiras deconteúdo

2006 foi o ano que mais foram criados blog, a partir disso decai o número, incluso os dos cursos de biblioteconomia.

The Liblog Landscape 2007-2008

Walt Crawford

Como o Twitter têm menos barreiras e até os parágrafos não precisam estar escritos em português correto.

Um Wiki é um conjunto de páginas Web criadas e gerenciadas usando um software wiki.É falsa a afirmação: “qualquer um pode editar”

• Blogs e Wikis ajudam aos estudantes a se comunicar e colaborar;

• Motivam aos estudantes a participar;• Provem oportunidades para ler, escrever, e

editar;• Os post podem ser criados pelos

estudantes a qualquer hora e lugar.

http://www.thebestkidsbooksite.com/librarycourses/wikicourse.cfm

• Blogs e Wikis tem que ter: propósito, freqüência, seqüência (mesmo que sejam materiais espelhados de jornais), publicidade e mesmo que seja fácil criar vários, ficar com aquele que serve melhor aos interesses da biblioteca.

• Não usar templates complicados (cores, aplicativos) a melhor forma e mais usada nos blogs para atrair usuários é o feed (RSS).

(7)

• A tecnologia a ser usada no serviço de informação é a mais adequada?

• A tecnologia permite que os bibliotecários de façam coisas tradicionais da forma antiga?

• A tecnologia permite que os bibliotecários de façam coisas tradicionais de forma inovadora?

• A tecnologia está criando experiências de pesquisa e aprendizagem novas e diferentes nos serviços da biblioteca?

Na qual os serviços de informação reforcem a participação dos

usuários, considerando a tecnologia disponível e a ideologia da Web 2.0

que focaliza o conhecimento coletivo.

http://www.mct.gov.br/