Estratégias de Mercado Globais

Helio Souto Dapena

ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS

Helio Souto Dapena

Já discutimos sobre a necessidades deempresas atuar em mercados globalizados...


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Desde 1944 no mercado internacional...Há 20 anos EXPORTA para Alemanha e EUAEm 2008 43% produção EUROPA 42% EUA.passaram a vender para Índia Cingapura Malásia

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Petrobrás: Investimentos na Turquia..US$270 milhões até 2010

Na Ásia ACORDO COM o China Development Bank:Financiamento bilateral de US$ 10 bilhõespor 10 anos....


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Petrobrás: Fortalecimento da marcano mercado internacional: 200 postos no Chile – etanol na Ásia (Japão)...

Planos para a América do Sul, oeste daÁfrica e Golfo do México...


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Investimentos na refinaria da Petrobrás no Texas e Argentina...


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..até 2020 crescimento de 9% ao ano.

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Mas isso não basta....

Ou seja....

Estar no mercado exterior é suficiente???


Helio Souto Dapena

No estudo de caso da Coca-Cola na Índiadiscutimos que “estar no mercado externo” não é o bastante....

...a inserção no MERCADO GLOBALIZADOprecisa TAMBÉM levar em consideração:


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...as MUDANÇAS DE COMPORTAMENTODO CONSUMIDOR GLOBAL (1)

...a INTEGRAÇÃO DA LOGÍSTICA PARAPRODUZIR UM PRODUTO GLOBAL (2)

...e a RESPOSTA AO CONSUMIDOR (3)


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1 - MUDANÇAS DE COMPORTAMENTODO CONSUMIDOR GLOBAL

Mercados estrangeiros diferentes culturas

Estrutura de preços diferentes

Novos canais de distribuição (diferentes dos canais locais)


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Customização de produtos

Ajustes na divulgação e Marketing.


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IndividualismoConsumidores podem determinar o que querem..Em outros momentos da história 1ª e 2ª Guerras Mundiais e na cultura asiática ainda, a sociedade DITAVA o consumo....


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IndividualismoAtualmente, os consumidores tem demandando abertamente seus desejos individuais..


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Individualismo

Para um negócio Globalizado..

O que isso significa??


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Individualismo

...que a época dos produtos PADRONIZADOS está ficando para trás e os produtos CUSTOMIZADOS entram em vigor...


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...que a época dos produtos PADRONIZADOS está ficando para trás e os produtos CUSTOMIZADOS entram em vigor...


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...antes

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...agora

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...antes

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...agora

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...o que isso muda para a Logística?

Prever demanda para um produto padronizado é muito mais fácil do que prever para produtos customizados....


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Tempo

...empresas que conseguem colocar seus produtos mais rápido no mercado obtêm vantagem competitiva...


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A gestão da Logística deve estar muito bem estruturada para evitar falta (matéria prima) na produção e muita armazenagem (rápida expedição da produção)....


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Preocupação Meio Ambiente

...a preocupação com esse tema está crescendo no mundo inteiro...


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Produtos verdes sem ou quase sem EMBALAGEM...influencia diretamente na armazenagem e distribuição...

Necessidade de aproveitar a embalagem – Logística Reversa..


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Produtos verdes...

Transporte = impacto ambiental poluição...

Definição de estoques e centros de distribuição.


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Produtos Globais


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Produtos Globais bases de consumidores globais..abrem mão de necessidades específicas para um produto melhor com preço adequado..empresas passam a buscar economia de escala..


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PRODUTOS GLOBAIS = EMPRESA INTEGRADA

Integração geográfica(da logística local para a global)

PRODUTOSGLOBAIS

Integração setorial(entre fornecedores fabricantes e

distribuidores)

Integração funcional(atender o consumidor)


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2- INTEGRAÇÃO DA LOGÍSTICA PARAPRODUZIR UM PRODUTO GLOBAL (integração funcional)


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Expectativas de um produto..

Para um cliente do setor automobilístico: não se limita a entrega do carro.. pode englobar durabilidade 160 mil Km segurança e facilidade de manutenção..

Isso significa que o cliente compra mais que um produto...requer uma rede de apoio – reparos no menor tempo possível.


Helio Souto Dapena

Expectativas de um produto..

Para um cliente do setor de alimentos: o produto tem que estar na gôndola.. dentro do prazo de validade... com embalagem perfeita..

Isso significa que os supermercados devem adotar um sistema de logística confiável...produto = sempre disponível sem grandes estoques....


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Diferenciação por meio da logística


PRODUTO FÍSICO

SERVIÇO

Logística Integrada

Industrialização

Logística

Adaptação-diferenciação

A logística auxilia a planejar os serviços que diferenciam o produto padrão de forma que os custos se mantenham baixos com melhora do serviço...

Helio Souto Dapena

Diferenciação por meio da logística


ALERTA: A logística não é capaz de manter os custos baixos operando de modo REATIVO...Para isso deve ser considerada desde a concepção do produto....

Para isso é necessário que a EMPRESA conheça OS SEUS CLIENTES e QUE SERVIÇOS DESEJAM...

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Desenvolvimento simultâneo de Marketing e Logística


Marketing produto Embalagem preço promoções

Marketing produto Embalagem preço promoções

Logística aquisição manufatura distribuição pós-venda

Logística aquisição manufatura distribuição pós-venda

TEMPO

TEMPO

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INTEGRAÇÃOFABRICANTE/DISTRIBUIDOR ...(integração setorial)


Helio Souto Dapena

gestão de transporte e distribuição de peças coleta de matéria prima de SP MG para RS submontagem de conj. supensão e eixos (RS)

Milk-Run coleta de matéria prima (rodas, peças, baterias, componentes eletrônicos na região de SP e MG e entrega na fábrica de Gravataí no RS.

INTEGRAÇÃOFABRICANTE/DISTRIBUIDOR ...(integração setorial) GM x CEVA


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..e a RESPOSTA AOS CONSUMIDORESou praticar o ECR Efficient Consumer

Response...

O projeto ECR –USA 1992 reúne:SISTEMA DE INTERCÂMBIO DE DADOS

EDI Eletronic data interchangeRESPOSTA RÁPIDA

QR Quick response


Helio Souto Dapena

O ECR método efetivo para atingir a integração setorial (fabricantes e distribuidores) com o objetivo de contribuir para uma estratégia integrada de marketing e logística.


Helio Souto Dapena

ESTUDO REALIZADO PELA IBM INDICA QUAIS AS PRINCIPAIS PREOCUPAÇÃO DOS EXECUTIVOS DA ATIVIDADE DE LOGÍSTICA.


Helio Souto Dapena

Entre os entrevistados, os cinco maiores desafios foram:

Visibilidade da cadeia 70%Gerenciamento de risco 60%

Aumento da demanda dos consumidores 56%

Contenção de custos 55%Globalização 43%


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