- 1. Repblica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educacin Universitaria
Universidad NacionalExperimental Simn Rodrguez
Ncleo Los Teques
Los Teques Estado Miranda
SUB-SISTEMA
DE PROVISIN
Participantes:
De Abreu , Mara E.
C.I. 19.931.773
Los Teques
2. LA PLANEACIN DE RECURSOS HUMANOS
Es el proceso de prevenir y anticipar el movimiento del personal de
una organizacin . Su propsito es utilizar estos recursos donde y
cuando se necesiten a fin de alcanzar las metas de la
organizacin.
La PRH, tambin denominada planificacin de la plantilla o del
personal; ya que es una estrategia que permite ubicar en el puesto
adecuado al personal capacitado para ello.
3. OBJETIVOS DE LA PLANEACIN DE RECURSOS HUMANOS.
- Optimizar el factor humano de la empresa. 4.Asegurar en el
tiempo la plantilla necesaria, cualitativa y cuantitativamente. 5.
Desarrollar, formar y promocionar al personal actual, de acuerdo
con las necesidades futuras de la empresa. 6. Motivar al factor
humano de la empresa. 7. Mejorar el clima laboral. 8. Contribuir a
maximizar el beneficio de la empresa
IMPORTANCIA DE LA PLANEACIN DE RECURSOS HUMANOS.
La planeacin ha sido siempre un proceso esencial de la
administracin, el creciente nfasis en la planeacin de recursos
humanos se torna especialmente crtico cuando las organizaciones
proyectan realizar funciones, ubicar plantas, recortar personal o
clausurar instalaciones de operacin.
9. MISINDE LA PLANEACIN DE RECURSOS HUMANOS.
Retener en Calidad y Cantidad
El xito a largo plazo de una organizacin depende definitivamente en
lograr tener las personas adecuadas en los puestos adecuados y en
el momento adecuado. Los objetivos y estrategias definidos por la
Planeacin de Recursos Humanos slo tienen sentido cuando se dispone
de personas con las capacidades, habilidades y ambicin apropiadas
para llevar a cabo estas estrategias. Una mala planificacin de los
recursos humanos, puede traer a la empresa problemas graves a corto
plazo.
Prever los Cambios
La necesidad de una Planeacin de Recursos Humanos se debe
principalmente al gran desfase temporal que se presenta entre el
reconocimiento de la necesidad de cubrir un puesto y el hallazgo de
una persona apta para desempearlo. Una PRH eficaz ayuda tambin a
reducir la rotacin de personal al mantener a los empleados
informados acerca de las oportunidades de carrera dentro de la
organizacin.
10. PROCESO GENERAL DE PLANEACIN.
El Modelo de la Planeacin Estratgica.
El modelo no garantiza el xito, pero representa un enfoque claro y
prctico para formular, poner en prctica y evaluar estrategias. El
modelo muestra las relaciones que existen entre los principales
elementos del proceso de la planeacin estratgica.
En el caso de la planeacin estratgica, el punto de partidaes
identificar la misin, los objetivos y las estrategias de la
organizacin, porque la situacin y la condicin presente de una
empresa pueden excluir ciertas estrategias e, incluso, pueden
dictar un curso concreto de accin.
11. MARCO TEMPORAL.
La Planeacin de Recursos Humanos se halla estrechamente ligada al
proceso de planeacin de la organizacin, los marcos temporales en
los que se desenvuelve corresponden a los de este ltimo plazo.
Suele distinguirse entre el corto plazo (0-2 aos), el medio plazo
(2-5 aos) y el largo plazo (ms de 5 aos). Cada organizacin debera
preparar un plan para cada uno de estos aspectos
12. ELEMENTOS DE LA PLANEACIN DE RECURSOS HUMANOS.
- Pronosticar la demanda de recursos humanos 13. Analizar la
oferta 14. Equilibrar las consideraciones de oferta y demanda.
PROCESO DE LA PLANEACIN ESTRATGICA DE LOS R.R.H.H.
- Determinar los factores del medio ambiente, es decir, la
definicin del entorno macro envolvente de la organizacin tomando en
cuenta las caractersticas de la actividad econmica o rama a la cual
pertenece la empresa, las acciones de gobierno que se emprenden en
ese sector, el avance tecnolgico, las cuestiones sociales y
culturales, y sobre todo, las caractersticas y penetracin en el
mercado de los competidores. 15. Identificar la misin y los
objetivos institucionales. 16. Conocer con precisin la estructura y
las funciones de la organizacin. 17. Comprender exactamente los
programas y los proyectos prioritarios o sustantivos y de apoyo.
18. Establecer polticas, procedimientos y programas en materia de
administracin de recursos humanos.
- Precisar que requisitos deben reunir el personal, entre otros:
19. Informacin extra-institucional: Estatus socioeconmico, nivel
cultural y problemtica familiar. 20. Informacin
intra-institucional: En trminos de inventario de recursos humanos,
incluyendo habilidades, reclutamiento, seleccin, contratacin,
induccin, desarrollo, sueldos y salarios, relaciones laborales y
motivos de salida del personal. 21. Elaborar diagnsticos y
pronsticos del personal para conocer sus caractersticas y planear
dotaciones o movimientos futuros.
FASES DE LA PLANEACIN DE RECURSOS HUMANOS.
- Diseo o concepcin 22. Caractersticas tcnicas y delimitacin del
sistema. 23.Recursos del Sistema: Humanos, financieros e
informticos. 24. Apoyo estructural del sistema. 25. Implementacin
26. Evaluacin del sistema
FASES DEL PROCESO DE PLANEACIN DE RECURSOS HUMANOS.
- Fase de Anlisis. La fase de anlisis parte del conocimiento
absolutode la empresa: 27. Organizacin general actual. 28.
Organizacin, en detalle, de las grandes reas de actividad. 29.
Funciones de las unidades que constituyen las reas de actividad.
30. Funciones de las categoras o grupos laborales que integran
dichas reas. 31. Responsabilidades que corresponde a cada nivel
estructural por reas de actividad. 32. Polticas y estrategias
generales y especficas.
- Fase de Previsin. El objetivo de esta fase es conocer la
situacin y necesidades de la empresa en el futuro, los cambios
organizativos que se producirn y los derivados de la propia
actividad empresarial o del sector. 33. Conocer los organigramas
previstos. 34. Analizar y describir los puestos de trabajo
necesarios en ese futuro. 35. Valorar dichos puestos. 36.
Cuantificar las necesidades de nuevos puestos. 37. Preparar las
fuentes de reclutamiento internas o externas. 38. Disear los
sistemas idneos de seleccin de dicho personal. 39. Establecer los
planes de formacin y desarrollo de los nuevos puestos. 40. Preparar
las fuentes de reclutamiento internas o externas. 41. Disear los
sistemas idneos de seleccin de dicho personal. 42. Establecer los
planes de formacin y desarrollo de los nuevos puestos
- Fase de Programacin. En esta fase se establecen la metodologa y
procedimiento para la realizacin de estudios indicados en el punto
anterior, la prevencin de las distintas actividades, en
temporalizacin y el equipo que llevar a cabo toda la planeacin 43.
Fase de Realizacin. Es la fase en la que se ponen en prctica todas
y cada una de las actividades indicadas en las fases anteriores 44.
Fase de Control. Es el anlisis, en el tiempo, de las desviaciones
que se van
produciendo a lo largo del desarrollo del plan.
- Fase de Presentacin de Resultados. Informacin referente a los
puestos de trabajo. La planeacin eficaz de los recursos humanos
realiza una adecuada descripcin de los puestos de trabajo de la
empresa.
PASOS DEL PROCESO DE PLANEACIN DE RECURSOS HUMANOS.
- Determinar la repercusin de los objetivos de la organizacin en
unidades organizativas. 45. Definir las habilidades, conocimientos
y nmero total de empleados (demanda de recursos humanos) necesarios
para alcanzar los objetivos de la organizacin y de los
departamentos. 46. Determinar las necesidades adicionales (netas)
de recursos humanos a la luz de los recursos humanos actuales de la
organizacin. 47. Desarrollar planes de accin para atender las
necesidades previstas de recursos humanos.
EL RECLUTAMIENTO
El reclutamiento es un conjunto de procedimientos orientados a
atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar
cargos dentro de la organizacin.
El reclutamiento es el proceso de identificar e interesar a
candidatos capacitados para llenar una vacante. El proceso de
reclutamiento se inicia con la bsqueda y termina cuando se reciben
las solicitudes de empleo.
48. CLASES DE RECLUTAMIENTOS
RECLUTAMIENTO INTERNO
El reclutamiento es interno cuando, al presentarse determinada
vacante, la empresa intenta llenarla mediante la reubicacin de los
empleados, los cuales pueden ser ascendidos (movimiento vertical) o
transferidos (movimiento horizontal) o trasferidos con promocin
(movimiento diagonal).
49. VENTAJAS DEL RECLUTAMIENTO INTERNO
- Es ms econmico para la empresa, pues evita gastos de aviso de
prensa u honorarios de empresas de reclutamiento, costode recepcin
de candidatos, costosde admisin, costos de integracinde nuevos
empleados, etc. 50. Es ms rpido, dependiendo de la posibilidad de
que el empleado se transfiera o se ascienda de inmediato, y evita
las frecuentes demoras del reclutamiento externo, la expectativa
por el da en que se publicar el aviso de prensa, la espera de los
candidatos, la posibilidad de que el candidato escogido debe
trabajar durante el perodo de preaviso en su actual empleo, la
demora natural del propio proceso de admisin, etc. 51. Presenta
mayor ndice de validez y de seguridad, puesto que ya se conoce al
candidato, se le evalu durante cierto perodo y fue sometido al
concepto de sus jefes; en la mayor parte de las veces, no necesita
perodo experimental, integracin, ni induccin en la organizacin o de
informaciones amplias al respecto;
- Es una poderosa fuente de motivacin para los empleados, pues
stos vislumbran la posibilidad de progreso dentro de la
organizacin, gracias a las oportunidades ofrecidas a quienes
presentan condiciones para un futuro ascenso. 52. Aprovecha las
inversiones de la empresa en entrenamiento de personal, que muchas
slo tiene su retorno cuando el empleado pasa a ocupar cargos ms
elevados y complejos 53. Desarrolla un sano espritu de competencia
entre el personal, teniendo presente que las oportunidades se
ofrecern a quienes realmente demuestren condiciones para
merecerlas.
DESVENTAJAS DEL RECLUTAMIENTO INTERNO
- Exige que los empleados nuevos tengan condiciones de potencial
de desarrollo para poder ascender, al menos, a algunos niveles por
encima del cargo donde estn ingresando, y motivacin suficiente para
llegar all; si la organizacin realmente no ofrece oportunidades de
progreso en el momento adecuado, se corre el riesgo de frustrar a
los empleados en su potencial y en sus ambiciones, causando
diversas consecuencias, como apata, desinters, o el retiro de la
organizacin con el propsito de aprovechar oportunidades fuera de
ella. 54. Puede generar un conflicto de intereses, ya que al
explicar las oportunidades de crecimiento dentro de la organizacin,
tiende a crecer una actitud negativa en los empleados que por no
demostrar condiciones, no realizan esas oportunidades; cuando se
trata de jefes que por largo tiempo que no tienen ningn ascenso en
la organizacin o que no tiene potencial de desarrollo para ascender
ms all de suposicin actual, stos pueden pasar a tratar de ocupar
los cargos subalternos con personal de potencial limitado, con el
propsito de aprovechar nuevas oportunidades en el futuro o entonces
pasar a "sofocar" el desempeo y las aspiraciones de los
subordinados cuando notan que, en el futuro, podran
sobrepasarlos.
RECLUTAMIENTO EXTERNO
El reclutamiento es externo cuando al existir determinada vacante,
una organizacin intenta llenarla con personas extraas, vale decir,
con candidatos externos atrados por las tcnicas de
reclutamiento.
55. VENTAJAS DEL RECLUTAMIENTO EXTERNO
- Trae nuevas experiencias en la organizacin, la entrada de
recursos humanos ocasiona siempre una importacin de ideas nuevas y
diferentes enfoques acerca de los problemas internos de la
organizacin, y casi siempre, una revisin de la manera como se
conducen los asuntos dentro de la empresa. Con el reclutamiento
externo, la organizacin como sistema se mantiene actualizado con
respecto al ambiente externo y a la paz de lo que ocurra en otras
empresas. 56. Aprovecha las inversiones en preparacin y en
desarrollo de personal efectuadas por otras empresas o por los
propios candidatos. Esto no significa que la empresa deje de hacer
esas inversiones de ah en adelante, sino que utiliza de inmediato
el retorno de la inversin ya efectuada pro lo dems, hasta tal punto
que muchas empresas prefieren reclutar externamente y pagar
salarios ms elevados, precisamente para evitar gastos adicionales
de entrenamiento y desarrollo y obtener resultados de desempeo a
corto plazo.
DESVENTAJAS DEL RECLUTAMIENTO EXTERNO
- Generalmente tarda ms que el reclutamiento interno. El perodo
empleado en la eleccin e implementacin de las tcnicas ms adecuadas,
con influencia de las fuentes de reclutamiento, con atraccin y
presentacin de los candidatos, con recepcin y preparacin inicial,
con destino a la seleccin, a los exmenes u otros compromisos y con
el ingreso, no es pequeo; y cuando ms elevado el nivel del cargo,
resulta mayor ese perodo. 57. Es ms costoso y exige inversiones y
gastos inmediatos con anuncios de prensa, honorarios de agencias de
reclutamiento, gastos operacionales relativos a salarios y
obligaciones sociales del equipo de reclutamiento, material de
oficina, formularios, etc. 58. En principio, es menos seguro que el
reclutamiento interno, ya que los candidatos externos son
desconocidos y provienen de orgenes y trayectorias profesionales
que la empresa no est en condiciones de verificar con exactitud. A
pesar de las tcnicas de seleccin y de los pronsticos presentados,
las empresas por lo general dan ingreso al personal mediante un
contrato que estipula un perodo de prueba, precisamente para tener
garanta frente a la relativa inseguridad del proceso.
LA SELECCIN
Es un procedimiento que tiene como finalidad dotar a la organizacin
del personal adecuado garantizando el desempeo correcto del
puesto
59. TIPOS DE SELECCIN
SELECCIN INTERNA:
Es la que se trata de trasladar dentro de la empresa a una persona
de un puesto a otro que se adapte mejor a su perfil.
SELECCIN EXTERNA:
Es la que busca al candidato por fuera de la empresa
60. PASOS DEL PROCESO DE SELECCION
- Recepcin preliminar de Solicitudes. 61. Entrevista previa de
Seleccin. 62. Pruebas ( nos permite hacer medicin:
cualitativa-cuantitativa) 63. Verificacin de Datos y Referencias.
64. Examen Mdico. 65. Entrevista con el Supervisor. 66. Descripcin
realista del puesto. 67. Decisin de Contrato
LA CONTRATACIN
Es formalizarla futura relacin de trabajo para garantizar los
intereses, derechos y deberes tanto del trabajador como de la
empresa.
68. TIPOS DE CONTRATACIN
Contrato individual:
Es aquel en virtud del cual un sujeto se obliga a prestar a otro un
trabajo personal subordinado, cualquiera que sea su forma de
denominacin mediante el pago de un salario.
Contrato colectivo: Es un convenio celebrado entre uno o varios
sindicatos de patrones, con objeto de prestar un trabajo en uno o
mas establecimientos.
69. LA INDUCCIN
La induccin es proporcionarles a los empleados informacin bsica
sobre los antecedentes de la empresa, la informacin que necesitan
para realizar sus actividades de manera satisfactoria
70. PROCESO DE INDUCCIN
- Primera Etapa: BIENVENIDA.
Tiene como finalidad el recibimiento de los nuevos trabajadores,
dndoles la bienvenida a la organizacin, donde el Departamento de
Recursos Humanos realiza diferentes actividades.
- Segunda Etapa: INTRODUCCION A LA ORGANIZACIN.
En esta etapa se suministra al nuevo trabajador informacin
general de la organizacin, para as facilitar la integracin en la
organizacin.
71.
- Tercera Etapa: EVALUACIN Y SEGUIMIENTO
El propsito de esta etapa es garantizar un desarrollo adecuado
del Programa de Induccin, retroalimentar el programa y realizar
ajustes.
En esta fase se evalan los resultados obtenidos, con la aplicacin
de la Evaluacin de Formaciones y Seguimiento a la Induccin y
Entrenamiento, a fin de aplicar los correctivos
correspondientes.
- Cuarta Etapa: PROCESO DE ENSEANSA.
Se realizara de tal forma que se sigan los siguientes
pasos:
1. Indagar y preparar al trabajador
2. Demostrar las tareas que tiene que realizar
3. Ensayar la ejecucin de las operaciones
4. Hacer seguimiento y comprobar si logr los objetivos
5. Estimular la participacin
72. ORIENTACIN SOBRE LA ORGANIZACIN
En la orientacin sobre la organizacin deben abordarse cuestiones
referentes a las necesidades tanto de la organizacin como del
empleado. la organizacin est interesada en obtener un beneficio,
prestar un buen servicio a los clientes, satisfacer las necesidades
del empleado, mejorar su bienestar y ser socialmente responsable.
En cambio, el nuevo empleado tiene generalmente ms inters en la
remuneracin, las prestaciones y las condiciones especficas del
empleo.
73. ORIENTACIN SOBRE EL DEPARTAMENTO Y EL PUESTO
El contenido de la orientacin sobre el departamento y el puesto
depende de las necesidades especficas de estos y de las habilidades
y experiencia del nuevo empleado.
Los empleados experimentados necesitan probablemente menos
orientacin sobre el puesto, aun cuando incluso ellos necesitan
alguna orientacin bsica. En cambio, es necesario en todo caso una
orientacin a fondo sobre cuestiones relativas al departamento
74. SOCIALIZACIN
La socializacin es el proceso por el que un empleado empieza a
comprender y aceptar los valores, normas y convicciones que se
postulan en una organizacin. El proceso de socializacin provoca la
coincidencia de los valores de la empresa y los del
individuo.
75. EL SEGUIMIENTO
La acogida en la empresa de los nuevos candidatos es muy importante
y se puede hacer de muchas formas, en funcin del tamao de la
organizacin y de los valores a seguir.
Muchas veces los departamentos de recursos humanos encargados de la
bienvenida, una vez realizada sta, se olvidan de seguir la
trayectoria inicial de los nuevos empleados. Este seguimiento, para
hacerse de forma adecuada, tiene que ser en coordinacin con el
responsable directo del nuevo empleado, para poder intercambiar
opiniones y sensaciones.
La acogida finaliza una vez que haya pasado el tiempo estimado
necesario para que ellos se hayan podido adaptar al puesto concreto
(de tres a seis meses).
76. Si durante la acogida, se detectan carencias por parte del
nuevo empleado, hay que darle las herramientas necesarias para
poderlas solventar, dejando pasar un tiempo estimado prudencial
para poder mejorar.
Finalmente cuando se acerque el vencimiento del perodo de prueba de
cada nuevo candidato, se debera hacer un informe final por parte
del responsable y del departamento de recursos humanos, determinado
si ha superado este perodo o si por el contrario, lamentndolo
mucho, no cumple con el perfil buscado.
Haciendo este seguimiento, se pueden evitar grandes problemas de
adaptacin o incompetencia del nuevo empleado, producidos por falta
de comunicacin y coordinacin interdepartamental.
77. GRACIAS