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MARKETPLACE
RAIO X DOS MODELOS NO
BRASIL
INTRODUÇÃO
O QUE É MARKETPLACE?
QUERO MONTAR UM
QUERO VENDER MAISMARKETPLACE x AFILIADO x PROGRAMÁTICAPERGUNTAS E RESPOSTAS
INTRODUÇÃO
MEIOS DE PAGAMENT
O16 ANOS
MARKETPLACE
SHOPFÁCIL4 ANOS
PLATAFORMA
VTEX1 MÊS
O QUE É MARKETPLACE?
MUITO RÁPIDO, POR QUE TODO MUNDO JÁ
SABE
QUEM TEMPRODUTO
S OU SERVIÇOS
QUEM QUER
PRODUTOS OU
SERVIÇOS
O MODELO DE
NEGÓCIOS DIGITAL
market cap em fev 2016 (valuation para empresas privadas)
US$385BI
US$251BI
US$68BI
US$30BI
US$8,6BI
US$8,5BI
http://www.slideshare.net/a16z/network-effects-59206938/
NETWORK EFFECT OCORRE QUANDO UM PRODUTO OU SERVIÇO
AUMENTA DE VALOR CONFORME MAIS PESSOAS O UTILIZAM(ECONOMIA DE ESCALA DE
DEMANDA)
NENHUM MARKETPLACE
COMEÇA DANDO
DINHEIROQUANTO MAIS LOJISTAS, MAIS FÁCIL TRAZER
LOJISTAS
A RECOMPRA AUMENTA COM
O TEMPO
http://www.slideshare.net/a16z/network-effects-59206938/
NETWORK EFFECT
VIRAL ECONOMIA DE ESCALA
QUERO MONTAR UM
POR QUE O CLIENTE IRIA
COMPRAR COMIGO?
MUITOS CLIENTES E ACESSOS
CONSIGO O MELHOR NEGÓCIO
MAIOR SENSAÇÃO DE SEGURANÇA
COMPLEMENTO DE
SORTIMENTO
CONHEÇO MUITO BEM OS
CLIENTES
EXPERIÊNCIA DE COMPRA
DINHEIRO MARCADO
1
3
5
7
2
4
6EVITAR
RUPTURA DE ESTOQUE 8
MUITOS CLIENTES E ACESSOS
CONSIGO O MELHOR NEGÓCIO
MAIOR SENSAÇÃO DE SEGURANÇA
COMPLEMENTO DE
SORTIMENTO
CONHEÇO MUITO BEM OS
CLIENTES
EXPERIÊNCIA DE COMPRA
DINHEIRO MARCADO
1
3
5
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6EVITAR
RUPTURA DE ESTOQUE 8
Modelo de alto tráfego com conversão reduzidaEx Bradesco e ShopFácil.Ideal para corporações que tenha relacionamento regular com seus clientes. (bancos, bandeiras de cartão, financeiras, telecomunicações, portais web, redes de tv)
MUITOS CLIENTES E ACESSOS
CONSIGO O MELHOR NEGÓCIO
MAIOR SENSAÇÃO DE SEGURANÇA
COMPLEMENTO DE
SORTIMENTO
CONHEÇO MUITO BEM OS
CLIENTES
EXPERIÊNCIA DE COMPRA
DINHEIRO MARCADO
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6EVITAR
RUPTURA DE ESTOQUE 8
Incremento de conversão pela oferta do produto certo na hora certa.Acesso às informações de compra, geolocalização, limite de crédito, gostos e perfil etnográfico.(Potencialmente bandeiras de cartão, operadoras de telefonia, aplicativos com alto tempo de uso)
MUITOS CLIENTES E ACESSOS
CONSIGO O MELHOR NEGÓCIO
MAIOR SENSAÇÃO DE SEGURANÇA
COMPLEMENTO DE
SORTIMENTO
CONHEÇO MUITO BEM OS
CLIENTES
EXPERIÊNCIA DE COMPRA
DINHEIRO MARCADO
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6EVITAR
RUPTURA DE ESTOQUE 8
Marketplaces que consigam relacionamento de múltiplos sellers. Ajuda ter isenção e não competir diretamente com o vendedor. Idealmente, estrutura que divida parte da comissão com o cliente via desconto.(Buscapé, ShopFácil)
MUITOS CLIENTES E ACESSOS
CONSIGO O MELHOR NEGÓCIO
MAIOR SENSAÇÃO DE SEGURANÇA
COMPLEMENTO DE
SORTIMENTO
CONHEÇO MUITO BEM OS
CLIENTES
EXPERIÊNCIA DE COMPRA
DINHEIRO MARCADO
1
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6EVITAR
RUPTURA DE ESTOQUE 8Experiência de compra mais fluida, buscador melhor, canal de
acesso mais próximo do cliente, checkout simplificado Ex. Chatbothttps://youtu.be/2Dd_uRYxaAQ
MUITOS CLIENTES E ACESSOS
CONSIGO O MELHOR NEGÓCIO
MAIOR SENSAÇÃO DE SEGURANÇA
COMPLEMENTO DE
SORTIMENTO
CONHEÇO MUITO BEM OS
CLIENTES
EXPERIÊNCIA DE COMPRA
DINHEIRO MARCADO
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6EVITAR
RUPTURA DE ESTOQUE 8Marca que passe solidez, confiança ou que consigam um processo
de compra diferente. Bancos, empresas de pagamento, Serasa consumidor, Visa Checkout
MUITOS CLIENTES E ACESSOS
CONSIGO O MELHOR NEGÓCIO
MAIOR SENSAÇÃO DE SEGURANÇA
COMPLEMENTO DE
SORTIMENTO
CONHEÇO MUITO BEM OS
CLIENTES
EXPERIÊNCIA DE COMPRA
DINHEIRO MARCADO
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RUPTURA DE ESTOQUE 8Uso de pontos de fidelidade, benefícios exclusivos para o seu canal.
MUITOS CLIENTES E ACESSOS
CONSIGO O MELHOR NEGÓCIO
MAIOR SENSAÇÃO DE SEGURANÇA
COMPLEMENTO DE
SORTIMENTO
CONHEÇO MUITO BEM OS
CLIENTES
EXPERIÊNCIA DE COMPRA
DINHEIRO MARCADO
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RUPTURA DE ESTOQUE 8
Varejista buscando indústrias ou outros varejistas não competidores diretamente(Ex Saraiva e Boticário)
MUITOS CLIENTES E ACESSOS
CONSIGO O MELHOR NEGÓCIO
MAIOR SENSAÇÃO DE SEGURANÇA
COMPLEMENTO DE
SORTIMENTO
CONHEÇO MUITO BEM OS
CLIENTES
EXPERIÊNCIA DE COMPRA
DINHEIRO MARCADO
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6EVITAR
RUPTURA DE ESTOQUE 8
Varejista oferecendo produtos em marketplace que competem com seus próprios produtos para reduzir necessidade de estoque
ATENDIMENTO
MEIO PAGTO
LOJISTAS
PLATAFORMA
ATENDIMENTO
MEIO PAGTO
LOJISTAS
PLATAFORMA
ATENDIMENTO PRIMEIRO NÍVEL É SEMPRE DO MARKETPLACE
ATENDIMENTO
MEIO PAGTO
LOJISTAS
PLATAFORMA
GARANTIA, ANTI-FRAUDE EACELERAÇÃO
DE RECEBÍVEIS
ATENDIMENTO
MEIO PAGTO
LOJISTAS
PLATAFORMA
LOJISTAS, GESTÃO
CATÁLOGO, RELACIONAMENTO DE OFERTAS
ATENDIMENTO
MEIO PAGTO
LOJISTAS
PLATAFORMA
NO HIDDEN COSTS,
AGILIDADE PARA SUBIR
NOVAS LOJAS
QUERO VENDER MAIS
E QUEM NÃO QUER?
ENTREGO DIREITINHO
MARGEM CONTROLADA
Grupo padrão – ranking 300 maiores do varejo
PLATAFORMA COM
INTEGRAÇÕES NATIVAS
EM QUAIS MARKETPLACE
S EU DEVO VENDER?TODOS!
CONTRATO/ TOKEN
CONFIGURAÇÃO (ATIVA/PASSIVA/ MIDDLEWARES)
MAPEAMENTO
CATEGORIAS E MARCAS
HOMOLOGAÇÃO E TESTES
QUAL O PROCEDIMENT
O?
MARKETPLACE x AFILIADO x PROGRAMÁTICA
SÓ PODE HAVER UM?
MÍDIA PROGRAMÁTIC
APROGRAMA AFILIADOS
VENDA EM MARKETPLACE
S
MÍDIA PROGRAMÁTIC
A
GOOGLE/ FACEBOOK/
CRITEO/ REMARKETING
PROPRIEDADE DO CLIENTE (RECOMPRA)
CPC (CUSTO POR CLIQUE) NÃO
GARANTE RESULTADO
MARCAS CONHECIDAS
LEVAM VANTAGEM
MODELO LEILÃO AUMENTO CUSTO MARGINAL
LAST CLICK VS ATRIBUIÇÃO
PROGRAMA AFILIADOS
AFILIO, ZANOX, LOMADEE
PROPRIEDADE DO CLIENTE (RECOMPRA)
CPA (CUSTO POR
AÇÃO) GARANTIDO
OPERAÇÃO DE CAMPANHA
TRABALHOSA
NÃO É CLARA A ORIGEM DO
ACESSOLAST CLICK VS
ATRIBUIÇÃO
VENDA EM MARKETPLACE
S
WALMART, CNOVA,
SHOPFÁCIL, MERCADO LIVRE
CLIENTE PERMANECE DO MARKETPLACE
CPA (CUSTO POR
AÇÃO) GARANTIDO
REDUÇÃO CUSTOS DE
ATENDIMENTO, ANTI-FRAUDE
ESCALABILIDADE
DEPENDE DE ACOMPANHAMEN
TO BUY BOX
SETUP COMPLEXO, MAS MANUTENÇÃO SIMPLIFICADA
MÍDIA PROGRAMÁTIC
APROGRAMA AFILIADOS
VENDA EM MARKETPLACE
S
PROPRIEDADE DO CLIENTE
(CPA) CUSTO POR AÇÃO
SIMPLES EXECUÇÃO
REDUÇÃO CUSTO
PERGUNTAS E RESPOSTAS
m.me/gabrieleirasvillagabriel.villa@vtex.com.brwww.linkedin.com/in/gabrielvillagevil.newsblur.com
MARKETPLACE
RAIO X DOS MODELOS NO
BRASIL
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