BUSINESS ANALYTICS - EXPLICADO!

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BUSINESS ANALYTICS

VISÃO SOBRE O NEGÓCIO

APRESENTADO POR   JORGE TEIXEIRA DA SILVA

OBJECTIVO PRINCIPAL EMPRESAS?

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GARANTIREM RENTABILIDADE E SUCESSO DO SEU NEGÓCIO.

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COMO O PODEM CONSEGUIR?

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ATRAVÉS DE DECISÕES CORRECTAS, QUE DETERMINAM O SEU SUCESSO.

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UM EM TRÊS Líderes empresariais frequentemente tomam decisões críticas, sem acesso a informação de que necessitam.

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UM EM DOIS Não têm acesso à informação, através da sua organização, necessária para poder tomar decisões.

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+19 HORAS Gasto por trabalhadores com acesso a informação, a cada semana, apenas procurando e compreendendo a informação.

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O QUE DISTINGUE UM LIDER?

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UM GESTOR É VISTO COMO UM LIDER, NÃO SÓ POR TOMAR AS RESPONSABILIDADES PELAS SUAS ACÇÕES, MAS TAMBÉM POR SEREM PESSOAS PROACTIVAS EM VEZ DE SEREM REACTIVAS.

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SEM ACESSO A INFORMAÇÃO, AS SUAS DECISÕES NÃO SÃO BASEADAS EM FACTOS E EVIDÊNCIAS, MAS SIM EM INTUIÇÕES.

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EXISTEM QUESTÕES FUNDAMENTAIS QUE DEVEM SER RESPONDIDAS DENTRO DA ORGANIZAÇAO.

- COMO REDUZIR OS MEUS CUSTOS DE ANGARIAÇÃO DE CLIENTES? - QUE STOCK DE PRODUCTOS DEVO TER, PARA O PRÓXIMO PERIODO? - COMO POSSO MELHORAR QUALIDADE DOS MEUS SERVIÇOS? - QUAL É O NIVEL DE SAFISTAÇÃO DOS MEUS CLIENTES? - COMO POSSO REDUZIR AS FRAUDES?

REDUÇÃO CUSTOS  

REDUÇÃO RISCO  

AUMENTAR RECEITAS

MANTER CLIENTES  

REDUÇÃO CUSTOS  

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AS RESPOSTAS PARA AS QUESTÕES FUNDAMENTAIS NA GESTÃO DE UMA EMPRESA, DEVERÃO SER SIMPLES DE OBTER E DEVEM SER RESPONDIDAS EM POUCO TEMPO.

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A INFORMAÇÃO HISTÓRICA QUE EXISTE NUMA EMPRESA, VAI DEFINIR A TOMADA DE DECISÕES CORRECTAS PARA O PRESENTE E PARA O FUTURO.

PASSADO FUTURO PRESENTE

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MUITAS DAS VEZES A INFORMAÇÃO QUE EXISTE NUMA EMPRESA, ESTÁ DIVIDIDA EM MUITAS FONTES DE INFORMAÇÃO E SEM QUE EXISTA QUALQUER TIPO DE RELAÇÃO ENTRE ELAS.

PASSADO (HISTÓRICO)

EMPREGADOS   LOGISTICA   VENDAS   CLIENTES   …..  

VENDAS P/ VENDEDOR  

NIVEL SATISFAÇÃO CLIENTES  

CUSTO STOCK PRODUTO VENDIDO  

VENDAS POR PRODUTO  

VENDAS POR GEOGRAFIA  

RECEITAS POR CLIENTE  

CUSTOS POR CLIENTE  

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A EXISTÊNCIA DE INFORMAÇÃO FRAGMENTADA, NÃO PERMITE QUE AS DECISÕES SEJAM TOMADAS COM PLENA CONSCIÊNCIA DOS IMPACTOS, PORQUE NÃO SE TÊM A COMPLETA VISÃO SOBRE OS DADOS.

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AOS PROCESSOS DE CENTRALIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO E DE ANÁLISE E DESCOBERTA DA INFORMAÇÃO, DESIGNAMOS - “BUSINESS INTELLIGENCE”.

EMPREGADOS   …..  

LOGISTICA  

CLIENTES  VENDAS  

BUSINESS INTELLIGENCE  

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VENDAS FINANÇAS LOGISTICA ATENDIMENTO

PARA SE TER UM SISTEMA DE BUSINESS INTELLIGENCE, A INFORMAÇÃO DEVERÁ SER CENTRALIZADA, COM ORIGEM NOUTROS SISTEMAS E COLOCADO NO REPOSITÓRIO - DATA WAREHOUSE

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Data Warehouse

Big Data

VISUALIZAÇÃO DADOS

PARTILHA DESCOBERTA INFORMAÇÃO

MODELOS PREDICTIVOS

COM A INFORMAÇÃO CENTRALIZADA, PODEMOS TER UM MODELO DE VISUALIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO, QUE SEJA INTUITIVO E FÁCIL DE UTILIZAR – DATA VISUALIZATION

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OUTRA COMPONENTE QUE É DISPONIBILIZADA, É A DESCOBERTA DA INFORMAÇÃO, COM RECURSO A APLICATIVOS SIMPLES E QUE POSSAM DAR AUTONOMIA AOS UTILIZADORES.

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COM O ACESSO A INFORMAÇÃO, AS DECISÕES TOMADAS SÃO MAIS ASSERTIVAS E PERMITEM ANTECIPAR ACÇÕES E INICIATIVAS NA EMPRESA.

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VENDAS DA CAMPANHAS DE VERÃO  

COMO ESTÃO AS RECEITAS VS PLANO?  

ROTATIVIDADE DO STOCK VS PRODUCTOS VENDIDOS?  

EM QUE ZONAS, OBTENHO MAIS VENDAS?  

QUAL É O TEMPO MÉDIO DE RESPOSTA A PEDIDOS DE CLIENTES?  

TAXA DE TURNOVER DE COLABORADORES?  

QUAL É O MELHOR VENDEDOR?  

O STOCK DE PRODUTOS, DÁ RESPOSTA PARA QUANTO TEMPO?  

QUAL É O VALOR GASTO EM MARKETING?  

QUANTAS VENDAS ORIGINOU A CAMPANHA DE MARKETING?  

TODA A INFORMAÇÃO HISTÓRICA, VAI PERMITIR QUE SE EFECTUEM CALCULOS DE MODELOS PREDICTIVOS, QUE AJUDAM NA TOMADA DE DECISÕES, DADO QUE SE IDENTIFICAM SITUAÇÕES FUTURAS.

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FUTURO MODELOS PREDICTIVOS PASSADO

ALGORITMOS (DATA MINING)

EM MODO DE CONCLUSÃO, O BUSINESS INTELLIGENCE É UMA PLATAFORMA TECNOLÓGICA QUE VAI AJUDAR A EQUIPA DE GESTÃO DAS EMPRESAS, NA SUA TOMADA DE DECISÕES.

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DISPOSITIVOS MÓVEIS

COMPUTADORES

THANK YOU! Jorge Teixeira da Silva (jorge.teixeira.silva.lx@gmail.com)

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