Criatividade e Inovação nos Negócios

CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO NOS NEGÓCIOS

EDUARDO MAYER FAGUNDES

26 de abril de 2014

Inovação

tecnologia

sustentabilidade

VP de Inovação da SUCESU-SP, uma associação de grandes usuários de TI e Telecomunicações

Professor de Processos de Inovação do pós-MBA em Inovação Estratégica da HSM Educação

Mentor em projetos de inovação, curador do portal Efagundes.com e colunista do Olhar Digital

Professor de Gestão de Riscos do pós-graduação em tecnologia da Universidade Mackenzie

Professor de Responsabilidade Socioambiental do MBA da FIAP

Fundador da nMentors, uma empresa que desenvolve negócios no setor de energia renovável

Eduardo Mayer FagundesMestre em engenharia elétrica e pós-graduado em telecomunicações. Extensão universitária em Liderança e Negócios pela Darden School of Business da Universidade da Virginia, USA. Trabalhou em projetos de tecnologia na Alemanha, Argentina, Brasil, Estados Unidos, Inglaterra, Itália e Índia. Trabalhou no setor automobilístico por 22 anos. Trabalha no setor de energia desde 2005.

Observe Crie Execute Venda

observação

Formação da Equipe

analítico

controlador

experimental

relacional

atuais novos

atu

ais

nov

os

mercados

pro

duto

s

Matriz de Mercado/Produto de Ansoff

ObserveMude sua rotina constantemente

Conheça novos mercados

Faça coisas diferentes

Esteja de bem com a vida

Seja curioso Converse com as pessoas

criatividade

20

40

60

80

100 98%

12%2%

5 10 15 + 25idade

cria

tivi

dade

30%

Ponto de Ruptura e Transformação, George Land

%

O que está incomodando?Escreva os detalhes do problema

Qual o impacto do problema?Escreva o impacto do problema em todas as dimensões possíveis

ConhecemosEscreva as informações que conhecemos

DesejamosComo gostaríamos que fosse?

StakeholdersQuem está envolvido no problema?

Qual o interesse na solução?Qual o interesse na solução do problema?

Qual a visão?Qual a visão sobre o assunto?

Objetivo do futuroEscreva sua visão de futuro

O que é o sucesso?Escreva o que seria uma solução de sucesso

Critérios de SucessoAções, restrições, investimento,resultados e métricas

Quais as perguntas certas?Liste as perguntas certas para atingir o sucesso

Qual é a pergunta chave?Defina a pergunta chave para o problema

Gerando as respostasGere respostas para a pergunta chave do problema

Melhorando a ideiaNovos pontos para melhorar, objeções, validação, ampliação e neutralização.

Solução melhoradaEscreva a solução melhorada usando todas as informações discutidas no workshop

Alinhando recursosDefinindo as atividades, as pessoas, os investimentos, etc.

Fonte: Think Better, Tim Hurson, 2008

Processo de Pensamento Positivo

visibilidade

tempo

lançamento da tecnologia

pico das expectativas

vale das desilusões

entendimento dos benefícios

planalto da produtividade

Gráfico Hype Cycle

REDUZIRQuais atributos devem ser reduzidos bem abaixo dos

padrões setoriais?

ELEVARQuais atributos devem ser elevados bem acima dos

padrões setoriais?

CRIARQuais atributos nunca

oferecidos pelo setor devem ser criados?

ELIMINARQuais atributos considerados

indispensáveis pelo setor devem ser eliminados?

Nova Curva

de Valor

Modelo das quatro ações

Fonte: W. Chan Kim, Renée Mauborgne

Estratégia do Oceano Azul

PARCERIAS PRINCIPAIS

ATIVIDADES PRINCIPAIS

RECURSOS PRINCIPAIS

ESTRUTURA DE CUSTOS

FONTES DE RECEITA

PROPOSTA DE VALOR

RELACIONAMENTO COM CLIENTES

SEGMENTOS DE CLIENTES

CANAIS

The Business Model Canvas

www.businessmodelgeneration.com

CrieProduto Modelo de

Negócios

Torne as tarefas mais fáceis para

as pessoas

Defina uma nova curva de

valor

Seja inovador e sustentável

Lance quando estiver com 80% pronto

execução

Sforças

Wfraquezas

Ooportunidades

Tameaças

ajuda atrapalha

interno

externo

1 2 3 4 5 6

#1

#2

#3

#4

#5

#6

Gestão de Portfólio de Projetos

BSC

financeiro

clientes processos internos

aprendizado

Balanced Scorecard

ExecuteProtótipo Implementação

Teste o mercado

Ajustes a partir dos feedbacks

Liderança Gestão de projetos

vendas

Marketing Digital

leadsIdentificação da oportunidade

propostanegociação

fechamento

funil de vendas

VendaMarketing Processo de Vendas

Redes Sociais Anúncios digitais

Funil de Vendas Gestão de Clientes (CRM)

leadsIdentificação da oportunidade

propostanegociação

fechamento

funil de vendas

Marketing Digital

Processo de pensamento produtivo

Método do Oceano Azul

CANVASBusiness Model Generation

SWOT

Definindo em qual mercado e com quais produtos deseja atuar.

Aperfeiçoando as ideias com

engajamento da equipe

Buscando a diferenciação de atributos de produtos

Desenvolvendo um novo

modelo de negócios

BSC

financeiro

clientes processos internos

aprendizado

pontos fortes

pontos fracos

oportu-nidades ameaças

kp

cs rs

ka

kr

vp cr

ch

cs

Avaliando o negócio

Monitorando o novo plano de

negócios

Matriz produto/mercado

de Ansoff

atual novos

atual

nov

ospro

duto

s

mercados

Gestão de Portfólio de Projetos

1 2 3 4 5 6#1#2#3#4#5#6

Gerenciando a implementação dos

projetos

ProtótipoTestando hipóteses

Observe

Mude sua rotina constantemente

Conheça novos mercados

Faça coisas diferentes

Esteja de bem com a

vida

Seja curioso Converse com as pessoas

Crie

Produto Modelo de Negócios

Torne as tarefas mais fáceis para as

pessoas

Defina uma nova curva de

valor

Seja inovador e sustentável

Lance quando estiver com 80% pronto

Execute

Protótipo Implementação

Teste o mercado

Ajustes a partir dos feedbacks

Liderança Gestão de projetos

Venda

Marketing Processo de Vendas

Redes Sociais Anúncios digitais

Funil de Vendas

Gestão de Clientes (CRM)

efagundes.comeduardo.mayer@efagundes.com