Design thinking - Ferramenta para Inovação

Pedro ContePedro Conte

Graduação em Jornalismo (UEL)

Graduação em Marketing

(UMESP)

Pós-Graduação em Administração

de Marketing (UEL)

Master em Direção de Marketing

(ESERP/Madri)

1926 - 1956Charles & Ray Eames Lounge Chair

Las Meninas Velazquez - 1656

Las Meninas Picasso - 1957

Criatividade

Tecnologia

Possível

Negócios

Viável

PessoasDesejável

INOVAÇÃO DE VALOR

(Experiência)

Como pensa o DT?

“Falhe muitas vezes para ter sucesso mais cedo”

“O design é hoje muito importante para ser deixado nas mãos dos designers”

Design?

Design EstéticoDesign como

FunçãoDesign como

Mindset

Fonte: Jan Schmiedgen / DT Bootcamp

“Design é a disciplina para relacionar e conectar campos

flutuantes”

Divergir e convergir

Gerar Idéias Testar Idéias

Empatia

Definição

IdeaçãoProtótipo

Teste

Aprenda com o público para

quem você irá desenhar

Redefina se foco com base no

estágio anteriorGere o máximo

possível de soluções criativas

Construa uma ou mais

representações da sua idéia e

mostre a outros

Retorne a seu público original e teste as suas

idéias

Centralizado nas pessoas

Ambiguidade, tentativa e

erro

Design é re-design

Comunicação tangível

As 4 Regras do Design ThinkingFonte: Design Thinking – Understand, Improve, Apply

?

Empatia

“A Apple não escuta seus consumidores. Eles são seus consumidores”. Sohrab Vossoughi

Empatia

Empatia

Definição

Descrição do Problema

________________(INTERESSADO) precisa de uma forma de/para

_____________ (PROBLEMA / NECESSIDADE) porque

_________________( INSIGHT).

Definição

Ideação

Ideação

“O futuro já aqui — ele só não está igualmente distribuído”

William Gibson, escritor

Busque soluções malucas!

Protótipo

Protótipo

Teste

IteraçãoTeste

“O otimista é um tolo. O pessimista, um chato. Bom mesmo é ser um realista esperançoso.”

Ariano Suassuna

IMPOSSÍVEL

Transição de orçamento para valor

Foco no cliente (ao invés de foco em qualquer outra

coisa)

Obrigado!

pedro@institutocontinuum.com.br(43) 3344-5500